偉庫網:網商全攻略

電子商務的發展，正沿著網絡購物、電子營銷、電子商務、全程信息化的路徑演進。

當全程整合成為傳統企業電子商務的必由之路時，一直為企業提供SaaS、移動商務平臺等服務的用友偉庫終于率先動作。2010年7月20日，國內首個全程電子商務平臺偉庫網強勢發布，將目標瞄準了企業電子商務的“全程化”時代。

事實上，電子商務服務已經成為用友近年來重點關注和發展的業務。“偉庫網的正式發布，是用友集團電子商務戰略實施的重要步驟，”用友集團董事長兼總裁王文京表示，偉庫網發布以后，用友集團將繼續加大投入，突破常規發展思路，加快培植電子商務業務。

據了解，從年初新組建偉庫電子商務公司全力推進業務，到斥巨資購買k.cn域名，再到偉庫網超級平臺正式上線，這一系列的舉措，與其說是用友自身不斷求新的全程電子商務戰略的實施，不如說是對產業變化而做出的積極應對。

突破瓶頸

“我們公司早就在網上開了網店，開個網店不難，可從網絡上來的客戶屈指可數，”談起電子商務，在北京從事多年建材銷售的馮老板不以為然。“網上開店容易，運轉起來很難”——事實上，與馮老板有同樣遭遇的中小企業和商家不在少數。

對這些中小企業商家而言，要想掙錢，首先要讓潛在的客戶知道自己的網店，自己的產品。為了獲得商機，企業需要投入更多推廣成本，而目前這些成本對于中小企業商家已是高不可及。而由于互聯網上的商品平臺的價格競爭非常公開和激烈，企業也往往難以獲得理想的成交價格，銷售利潤難以保證。

如此，這些以為電子商務就是開網店的中小企業和商家，在遭遇了網店“冷場”之后，對電子商務就難以保持熱情了。事實上，企業電子商務應用不僅僅是開網店，它能做得更多。

在當前市場上，各類電子商務平臺不少。針對企業應用的電子商務平臺中，提供的服務大都傾向于營銷類，如產品展示、網上店鋪、商情告知等。而在企業管理、企業間協同等方面的服務，幾乎是一片空白。這也就形成了“重營銷，輕管理”和“前臺強，后臺弱”的電子商務服務格局。偉庫網全程化、均衡化的服務的推出，將改變這一局面。

“偉庫網與其他電子商務平臺最大的區別，就是能夠為企業客戶提供從前端營銷到后端管理，從企業內部管理到外部業務協同的全程化服務，”偉庫公司總裁楊祉雄表示，偉庫網能基于互聯網(電腦)和移動互聯網(手機)兩種模式，提供四大類服務：電子商務平臺、企業營銷、企業管理和個人服務，特點非常明顯。

據偉庫公司副總裁蔣蜀革介紹，在偉庫網，企業用戶可以借助旺鋪、網店、客盈門、智能商機等應用，做營銷推廣。同時，也可以借助管客寶、網上進銷存、現金管理等應用，管理自己的企業，做好人、財、物的管理，還可以實現與上下游伙伴的業務協同。

全程出擊

經歷了網絡購物起步階段后，在電子營銷階段，電子商務主要起到營銷宣傳的作用，商務過程的其他環節仍然采取線下的方式完成。在這個階段，企業利用電子商務手段來宣傳品牌，或開展電子營銷，如建立公司網站，發送EDM等應用。

在電子商務階段，由于技術的進步和相關基礎設施、政策的完善，在線交易變得可能，電子商務平臺成為企業銷售和采購的新型渠道。企業能夠通過網絡提供產品和服務，而客戶也能通過網絡進行購買和交易。在這個階段，典型的電子商務應用有淘寶網、阿里巴巴、卓越網、戴爾電腦網站(網絡直銷)等。

而隨著客戶需求的不斷提高，以及電子商務理念和技術的進步，對企業來說，電子商務將不再是一個新的營銷宣傳渠道或者銷售渠道，而是一種新的運營模式，同時，企業對在電子商務中的自主權和品牌塑造的要求也將越來越高。企業電子商務下一階段將必然以企業為核心的、整合前端電子商務和后端信息化管理的綜合服務，向電子商務的全程化發展。

日前發布的偉庫網，正是基于這種全程電子商務理念而構建，為企業客戶提供從前端營銷到后端管理，從企業內部管理到外部業務協同的全程化、一站式服務。所提供的服務大致分為四類：電子商務平臺類服務、企業營銷類服務、企業管理類服務和個人服務。企業基于偉庫網，能夠輕松完成建站、推廣、做交易、管客戶、管財物、作協同等“一站式”應用。

例如，即使同樣是開網店，借助偉庫網提供的商機推廣服務，企業信息就能被國內外數千個中文商貿平臺廣泛收錄，達到大規模營銷推廣的效果：網店還可以同時開在手機網上，獲得更多、更好的商機；借助網客寶，實現主動精準營銷。

事實上，全程電子商務應用已經嶄露頭角，并表現出巨大的潛力。偉庫網平臺上的中國化肥網，運營不到4個月時間，就有5500家客戶上線做交易，處理訂單，查詢商品、行情及客戶咨詢信息，訂單交易額已突破3億元。

據了解，偉庫網平臺，其最大的特點在于可以為企業和商家提供“全程電子商務”服務。這種“全程”首先體現在既能提供企業營銷服務，又能提供企業管理服務：既能幫助企業實現內部管理，又能實現產業上下游企業的業務協同。

除此之外，基于云計算理念而構建的偉庫網平臺為用戶提供了從建網站、建旺鋪，到在線進銷存、現金管理、CRM，再到企業內外部協同等豐富的應用，企業可以按照自身的需要，靈活地選擇。“所有的這些服務，都是基于云計算模式提供，企業用戶無需更多的IT設備投入。”蔣蜀革補充說。