[摘 要] 作為品牌商和加盟商之間的橋梁,招商加盟類網絡平臺正成為電子商務的重要組成部分。本文對招商加盟搜索平臺的設計和開發進行研究,分析了招商加盟業務的核心流程,提出了智能化搜索引擎的功能結構,介紹了平臺提供的信息服務。平臺采用MVC開發模式和AJAX局部刷新技術,以ASP.NET為開發環境加以實現,平臺運行表現出良好的可靠性和穩定性。
[關鍵詞] 電子商務; 招商; 加盟; 搜索; MVC; AJAX
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 18 . 046
[中圖分類號]F274.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)18- 0112- 03
經濟的快速發展造就了大量的品牌商和投資者。品牌商具有較為成熟的運營機制,若要進一步拓展品牌覆蓋范圍則需要組建更多業務點,這就需要大量資金投入,如果由品牌商承擔這部分投資,毫無疑問將增加品牌商的風險;而投資者通常手握一定資金卻缺乏較為成熟的運營機制,選擇理想的品牌商進行投資一方面可實現資本的增值,另一方面可分擔品牌商的經營風險。由此可見,招商加盟類網站可為用戶帶來互補共贏的結果,理應具有光明前景。然而,從目前來看,電子商務應用中交易類網站占有較大比重,而以信息服務為主的招商加盟類網站相比之下發展較為緩慢。究其原因,信息來源的真實性和有效性、業務流程的便利性和可靠性、信息檢索的高效性和穩定性、信息服務的及時性和準確性,是招商加盟類網絡平臺的短板,需要不斷完善。
基于以上考慮,本文對招商加盟搜索平臺的設計和實施進行研究。在平臺設計方面,首先分析招商加盟的核心業務流程,進而探討智能化搜索引擎的優化機制,隨后確定平臺所要提供的信息服務。在平臺開發方面,介紹了所采用MVC開發模式和AJAX局部刷新技術,最后總結了系統實現效果。
1業務流程設計
招商加盟搜索平臺的業務流程設計,以能夠便利地、可靠地提供真實、有效的信息為目的,以流程簡短、合理為原則,實現加盟商和品牌商資料完備、真實,雙向搜索,以促進雙方迅速、準確地找到合作伙伴,達成合作。
1.1 加盟商
加盟商手持一定的資金,但苦于沒有合適的品牌商進行合作,所以一個快速搜索、全面了解品牌商并可以加盟合作的平臺為解決尋找品牌商的問題提供了途徑。加盟商根據自身的情況從不同角度選擇理想的品牌商,加盟商可能考慮的方面有:品牌商的注冊資金、企業規模、經營模式、年營業額、招商形式、進貨折扣、退貨率、區域授權、保護政策等加盟要求。
在招商加盟搜索平臺中,加盟用戶在注冊、登錄以后填寫資料,系統同時完成自定義搜索器,自動生成加盟建議報告。系統自動生成符合要求的品牌商信息列表并同時發送到用戶電子郵箱。加盟商還可以通過搜索引擎預置搜索條件來查找理想的品牌商。
1.2 品牌商
品牌商擁有成熟的經營機制和管理模式,但是由于資金的限制,要想短時間內迅速擴大品牌覆蓋范圍和產品市場占有率,只能依靠合格的加盟商的加盟來實現。招商加盟搜索平臺提供的是品牌商展示品牌、推廣企業、搜尋合格加盟商的平臺,從而架起了聯通品牌商和加盟商的橋梁。
品牌商用戶在注冊、登錄以后填寫資料,系統自動生成招商建議報告,同時生成加盟商信息列表并同時發送到用戶電子郵箱。用戶通過搜索功能尋找符合自己要求的加盟商。自助廣告服務為用戶發布廣告、推廣品牌提供平臺。
2搜索引擎優化設計
在當今高效的信息時代,要想獲取所需的信息必然依賴搜索引擎。不論是加盟商要找到理想的品牌商,或是品牌商要找到合格的加盟商,良好的搜索工具都是必不可少的。在設計系統的搜索功能時要以4個方面為目標:①靈活性和準確性;②檢索的綜合性;③結果的過濾與分類;④輔助搜索功能。
靈活性和準確性要求搜索引擎能夠對檢索詞及其近義詞進行搜索,同時返回相應的搜索結果。例如,加盟商用戶搜索“背心”,頁面上顯示的應該是有關“背心”或“汗衫”的品牌商信息和商品信息。
用戶在輸入檢索條件的時候,往往在主檢索詞前附加上其他屬性名稱,形成一個由多個名詞組成的綜合檢索項,以更好地限定自己的搜索目標。這就要求搜索引擎能夠處理包含多個特征項的檢索詞。例如,加盟商搜索“1 000萬 休閑裝”,得到的結果應該是注冊資金或是營業額在1 000萬元以上,經營休閑裝的品牌商。
搜索結果的分類與過濾是要求最后的搜索結果能夠以注冊資金、營業額、品牌知名度等重要屬性作為指標進行分類及過濾。
搜索工具還應該具有幫助功能,例如,用戶在檢索輸入框輸入內容時,系統將自動生成與輸入內容相關的檢索詞,羅列在輸入框下方,用戶直接點擊選擇檢索詞。當搜索工具沒有找到與用戶輸入的內容相關的信息時,系統應該對其可能的原因予以解釋,提供擴大檢索的詞條,并提供二次檢索的界面。
3信息服務
3.1 品牌推廣
3.1.1站內推廣
非科技、非能源依賴的企業之間的競爭大多聚焦在市場營銷方面。尤其對于服裝企業,品牌價值成為企業獲取利潤的重點。因此品牌宣傳、企業形象推廣的戰爭從實體市場、各種媒體一路打到網絡。招商加盟搜索平臺為各品牌商提供的是一個展示企業、推廣品牌、營銷產品的平臺。這個平臺是品牌商虛擬的“店鋪”,能夠增強產品營銷能力、品牌宣傳力度,成為企業營銷體系的補充,是4C營銷理論的延伸。
在網站注冊的品牌商可以擁有專屬的“網上店鋪”,用戶可以用不同的風格和樣式來布置“店鋪”的頁面,介紹和展示企業、品牌、產品及其他各類信息,增加企業標識和品牌的附加價值。加盟商在這些頁面展示中可以獲取品牌商的資金實力、經營模式、信用水平、產品資訊等企業信息,還可以得到其他合作伙伴及第三方機構對企業的評價。
3.1.2SEO推廣
提高品牌商認知度和品牌價值,不僅要在站內推廣企業,還要主動地吸引更多的潛在客戶關注企業和產品,這就要通過網站上的“店鋪”被主要的搜索引擎收錄并能在搜索顯示中排名靠前來實現。根據網絡上主要搜索引擎的工作原理,要想獲取其青睞,便于其抓取頁面和相關信息,在設計網站結構和內容時就要采取一些策略和技巧。
網站在設計時,應利用相關技術使動態頁面靜態化;避免使用框架;格式盡量一致且每一頁都有指向首頁的鏈接。這樣的網站結構更有助于搜索引擎抓取頁面并完整地將頁面信息帶走。另外應優化關鍵詞,并且在網頁標題、網頁內容、網頁的描述標簽、關鍵詞標簽、圖片ALT屬性及內外鏈接中盡量包含關鍵詞。還要盡量避免使用轉向語句,因為強制轉向頁面不利于搜索引擎訪問。應加大網站內容在頁面間的差異性,相同的頁面會被搜索引擎忽略。
3.2 品牌排行
品牌排行對于品牌在站內的推廣、有效促進品牌商和加盟商建立互信等方面具有重要作用。公平公正、真實可靠的品牌排行對于加盟商才有參考價值,對于品牌商才有宣傳作用。為建立全面可信的評分機制,品牌排行分別從4個方面對品牌進行評價。
(1) 評級度:根據注冊信息中所提供的一些重要項目進行評定,評分標準包括知名度、成立時間、注冊資本、年營業額、門店總數、培訓機制、各項支持等方面的內容,其中知名度、培訓機制和各項支持為主觀打分項目,由網站運營方在審核注冊品牌商用戶時給出。
(2) 好評率:根據其他用戶對品牌商的評價進行評分,用戶評價包括“好評”、“中評”和“差評”,分別量化為5分、3分和0分。
(3) 關注度:根據用戶訪問量確定,對用戶首頁有效點擊一次則關注度增加1分。為防止刷分現象,系統記錄發出請求的URL,設定時間間隔,一定時間間隔內不允許刷新。
(4) 推薦度:由網站運營方對品牌商進行推薦打分。
3.3 定制信息
信息定制服務為注冊用戶提供了及時、準確、針對用戶興趣的定制信息,將商機或是商業資訊定期地發送給加盟商和品牌商。用戶自主選擇自己需要的定制信息,選擇信息傳遞方式,設定信息獲取的頻率,就可以以郵件形式或在站內接收最新的商機或資訊。這種信息定制的信息傳遞模式方便、快捷、高效,對于用戶及時獲取有價值的信息,抓住商機而捷足先登具有一定的意義。
4系統實施
ASP.NET為網站開發提供了一個強大的、可靠的、輕松方便的環境,提高了開發效率。平臺采用了MVC開發模式和AJAX局部刷新技術,系統實現了應用程序模塊化和層次化,結構清晰合理,有利于以后的維護和擴展。
應用MVC開發模式,能夠很好地實現控制邏輯、業務邏輯、數據邏輯和顯示的分離,減少了代碼的重復性,提高了項目的可維護性。MVC模式可以分解成模型、視圖、控制器3個組成部件,各自完成自己的任務,實現了各模塊之間的低耦合性,使得程序開發更加靈活。網站的開發結構有7個層次:表現層Web、業務邏輯層BLL、數據層接口IDAL、數據模型Model、數據工廠DALFactory、數據庫應用層DBUtility、數據訪問層DAL。各個部分的調用順序是:Web調用BLL、Model;BLL調用DALFactory、Model;DALFactory調用IDAL、DAL;DAL調用Model。
AJAX (Asynchronous JavaScript and XML)是一種創建交互式網頁應用的開發技術,在Web的開發中已經得到了廣泛應用。網站在與客戶的交互過程中,不斷地有數據輸入到服務器,瀏覽的網頁相應地需要不斷更新數據和信息。AJAX技術的局部刷新功能,通過后臺的AJAX引擎同服務器異步地交互,從服務器取得更新的數據,傳到客戶端,重新組織并顯示數據,實現網頁無刷新動態獲取數據,避免刷新整個頁面。
5結論
作為品牌商和加盟商之間的橋梁,招商加盟類網站可為用戶帶來互補共贏的結果,具有光明的市場前景。本文首先對目前招商加盟類網站遇到的問題進行歸類,提出了招商加盟搜索平臺的實施目標,在此基礎上從業務流程設計、搜索引擎優化、信息服務和系統實現等4個方面對平臺的設計和實施過程進行詳細介紹。目前,網站已經投入實際運營,表現出良好的可靠性和穩定性,基本達到預期效果。
主要參考文獻
[1] 陳禹. 電子商務——現狀和展望[J]. 信息系統學報, 2009, 3(1):101-102.
[2] 閆燕, 馬繼剛. 電子商務——網上零售電子商店的研究和開發[J]. 中國管理信息化, 2008, 11(5): 103-107.
[3] 李楓林, 劉雅琦. 電子商務網站中搜索引擎的評價研究[J], 情報雜志, 2009, 28(6):77-79.
[4] 王非. 中文電子商務搜索引擎有效性比較[J]. 情報雜志, 2008, 27(4):128-129.