見證兗礦的責任文化

2010年3月26日，泉城濟南春光明媚。兗礦集團責任文化啟動新聞發布會在山東大廈金色大廳成功舉行，來自中國職工思想政治工作研究會、中國煤炭職工思想政治工作研究會、山東省有關部委廳局的領導同志、全國著名企業文化專家以及新華社、人民日報、中央電視臺等30多家新聞媒體記者共同見證了兗礦責任文化啟動的動人瞬間。會后，記者就兗礦集團責任文化相關事宜采訪了參加啟動儀式的全國著名企業文化專家賈春峰。

記者:賈老，去年以來您一直關注兗礦的責任文化建設，并在去年11月19日召開的兗礦責任文化論證會上寄予兗礦成為打造中國企業文化的經典范例。那么，兗礦集團天地人和的“責任文化”創建讓您感受最深的是什么?

賈春峰:要說感受最深的，我覺得應該是兗礦的深厚文化底蘊和集團領導高度的文化自覺，這是一種遠見卓識。現在看來，有和沒有這個文化自覺是大不一樣的。集團領導一直重視企業文化建設，多方面加強和大力推進企業文化發展，我認為這是很有遠見的。自上世紀80年代以來，全球企業發展的一個重要趨勢，就是企業文化對于企業經營業績與興衰成敗所起的作用越來越大、越來越重要、越來越突出、越來越顯著。這次國際金融危機，從公司管理、公司治理結構的角度來看，也印證了企業文化建設的重要性和必要性。企業發展的實踐已經反復告訴我們，企業文化建設是提升企業整體素質的系統工程，是基業長青、企業長壽之道。企業文化力是企業健康發展、持續發展的強大的內在驅動力。

記者:您對兗礦的責任文化給予了“立意高遠、內涵豐富、科學嚴謹、切實可行”的高度評價。那么，您認為兗礦責任文化具體有哪些特點?

賈春峰:我之所以這樣評價兗礦責任文化，認為至少有以下六點深刻印象:

一是體現了科學發展觀、以人為本與建設社會主義和諧社會的要求，堅持了以社會主義核心價值體系為引領;體現了以“文化力”提升企業競爭力、形象力和影響力的企業發展新理念;體現了現代企業經營理念、管理理念與中華民族優秀傳統文化和美德的有機融合與統一，也可以說是以科學發展觀武裝起來的具有強烈責任感、使命感和誠信理念的現代魯商精神。

二是有一個準確鮮明的企業文化定位和經典名片。這就是從兗礦發展實際出發、具有統領意義、富有時代精神和深厚內涵的天地人和的“責任文化”，也可稱之為兗礦企業文化的冠名。

三是堅持了企業文化與企業戰略、與經營管理、與品牌建設緊密融合的“四位一體”的操作方略。

四是從總體來看，兗礦集團企業文化的提升與整合做到了體系健全，結構合理，層次清晰，特色鮮明，內涵豐富，有效管用。這些都是構成優秀企業文化建設案例的標志。

五是特別要提到，在《兗礦責任文化手冊》中突出了價值理念與行為規范的結合，也稱之為理念文化與行為文化。這兩塊內容缺一不可。沒有精神理念，不成其為文化;但也不能把企業文化變成若干精神理念口號的簡單羅列。沒有行為文化，理念就難以“落地”就不能轉化為員工的行為方式、行為準則，也不能進而轉化為企業的經營業績。《兗礦責任文化手冊》在內容中體現了價值理念與行為規范的有機統一，而且注意了這兩塊內容的內在邏輯一致和渾然一體。這是值得稱道的。

六是文化體系和《手冊》做到了“四好”，即好識、好記、好用、好傳播。“四好”要求不玄虛，不繁瑣，不搞雷同化，不搞書齋化，不能空洞化、空泛化，做到鮮明清晰，入耳入腦入心，讓人一看就懂，一聽就明白。兗礦集團的企業化建設方案注重了做到“四好”，注重了實踐性和可操作性，注重了知行統一和行之有效。這是值得肯定的建設方略。

記者:感謝您對兗礦責任文化的評價和剖析，讓我們更加堅定了建設責任文化、推動企業跨越發展的信心和決心。以今天的啟動新聞發布會為標志，兗礦責任文化已正式啟動，您對兗礦責任文化建設還有哪些建議和期望?

賈春峰:兗礦集團責任文化的啟動，是企業文化整合與提升的結晶，標志著企業文化的精煉化、系統化和進一步行動化。這是一個新階段的開始。今天的發布會，應當說這是兗礦發展史和兗礦企業文化發展史上意義深遠的大事，應當載入企業發展的史冊。

但我們還應認識到，企業文化建設不是一勞永逸的，有了文化手冊，有了一套價值理念和行為規范，這僅僅是第一步，后面的工作還很繁重。這就要求注重宣傳貫徹實施執行，注重企業文化“落地生根”。我概括為“兩化”:化文本為行動，化理念為實踐，把價值理念、行為規范貫徹到廣大員的言行之中，讓大家認同、信奉、確認和實踐。這有一系列的工作要做，包括講座、學習討論 、運用企業內刊和發揮企業表率的作用等等。同時，也要認識到，任何一個企業文化都是一個開放動態與不斷創新和完善的過程。兗礦的責任文化也會在新的實踐中得到進一步完善和升華。

企業文化在當代中國的興起，是中國社會主義文化大發展大繁榮的一個重要組成部分。我個人一直有這樣的感受，山東的企業文化建設是走在前列的，有許多重要經驗和先進典型，令世人矚目，也值得我學習和研究。作為一名企業文化研究者，我認為兗礦集團正在打造中國企業文化的一個經典范例。兗礦文化會成為萬紫千紅、多姿多彩的中國企業文化園地的一個奇葩。