旅客購買車票時必須購買人身保險嗎?

編輯同志:

幾天前，我在某汽車站購買車票準備回家時，發現所購車票后有一張1元的人身意外傷害保險單，于是便向售票員詢問是怎么回事?售票員跟我說，這是為了旅客好，多買一份保險，就多一份保障。我提出不想買，但售票員卻說:根據車站的規定，不買保險要事先聲明，現在單子已經打出來了，退不了了。請問汽車站的這種規定合法嗎?

讀者:鄧國利

鄧國利讀者:

首先，汽車站的這種規定是違法的。我國《消費者權益保護法》第9條規定:消費者享有自主選擇商品或服務的權利;消費者有權自主選擇提供商品或服務的經營者;自主選擇商品品種或者服務方式;自主決定購買或者不購買任何一種商品;接受或不接受任何一種服務;消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第10條規定:消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。根據上述法律規定，你完全可以按照自己的意愿決定是否購買汽車站提供的人身保險，任何人無權干涉。在你拒絕購買保險后，汽車站又以保單已打出來，無法退掉為由強制你購買，屬于強制交易行為，你可以到法院起訴，要求汽車站承擔相應的法律責任。

其次，這種1元的人身意外傷害保險在實踐中理賠難度很大。根據我國《保險法》的相關規定，保險合同應當載明保險人、被保險人、受益人的名稱和住所等信息，在發生意外后，保險公司就會根據這些信息向被保險人或受益人給予賠償。我們知道，在汽車站所購買的1元保險單上是不可能有被保險人、受益人姓名和住所等信息的，一旦出現危險，乘客將面臨繁瑣的取證環節，理賠難度很大。

(陶家平 安徽省馬鞍山市花山區人民法院)

編輯/彭 永