淺談中小企業(yè)人力資源管理的教學(xué)與人才培養(yǎng)

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著現(xiàn)代企業(yè)組織越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化、多元化和全球化，企業(yè)的人力資源管理也必將在管理目標(biāo)、管理理念和管理方式等方面發(fā)生新的變化。企業(yè)的人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，一直都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)及難點(diǎn)，尤其是中小企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)。中小型企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。中小型企業(yè)要獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力，就必須加強(qiáng)人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才智力保障。

一、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

1. 我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀

中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。目前，全國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60%，57%和40%;流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。近年來(lái)的出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在20世紀(jì)90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76.7%來(lái)自中小企業(yè)。1998年全國(guó)工業(yè)企業(yè)中，小型企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率和工商稅收增長(zhǎng)率分別為10.27%和11.64%，均高于大中型企業(yè)。同年，私營(yíng)中小企業(yè)戶(hù)數(shù)同比上升25.10%，注冊(cè)資本同比增長(zhǎng)40.04%;總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)49.22%;營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)71.29%;消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)64.95%。中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。特別是當(dāng)前，在確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為此，我國(guó)中小企業(yè)要想更快更好地持續(xù)發(fā)展，改進(jìn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理核心的“人力資源管理”，已是我國(guó)各中小型企業(yè)當(dāng)前一項(xiàng)刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。

2. 中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于大型企業(yè)，中小企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，并在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演越來(lái)越重要的角色，必然有其自身的顯著優(yōu)點(diǎn)，因此也就具有相應(yīng)的人力資源管理優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)企業(yè)管理者的綜合能力較強(qiáng)。中小企業(yè)的所有者往往同時(shí)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)所有者能夠直接對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行控制，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)大多比較全面，其管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、人際關(guān)系處理等方面的綜合能力較強(qiáng)。

(2)企業(yè)的用人機(jī)制和經(jīng)營(yíng)方式較為靈活。產(chǎn)權(quán)明晰是中小企業(yè)的顯著特征，這使得中小企業(yè)的管理決策具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，所受到的政府干預(yù)較少，可以有效地根據(jù)自身需要確定用人原則。較之大企業(yè)，中小企業(yè)能給員工提供更加自由的工作環(huán)境和更富彈性的工作時(shí)間，員工在中小企業(yè)中也更容易獲得展示才能的空間，其個(gè)人價(jià)值也更容易得到企業(yè)的認(rèn)可。

中小企業(yè)對(duì)于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程，發(fā)揮著巨大的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)突出表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才已成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。員工的素質(zhì)與士氣的高低，已成為企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。針對(duì)現(xiàn)有特點(diǎn)，發(fā)揮其管理尤其是人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源，并充分發(fā)揮他們的智力能量，才能發(fā)揮其靈活性特點(diǎn)，激活其創(chuàng)新功能，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝并保持優(yōu)勢(shì)，從而贏得更大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

二、我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

由于歷史的、現(xiàn)實(shí)的因素影響，中小企業(yè)也存在許多不可忽視的缺點(diǎn):(1)中小企業(yè)“人格化”管理特征明顯;(2)“家族化”“個(gè)人集權(quán)化”管理負(fù)面影響比較嚴(yán)重;(3)中小企業(yè)人才存量少，流動(dòng)性大;(4)中小企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)的規(guī)劃。

1. 人力資源管理觀念落后

在中小企業(yè)人力資源管理中，集權(quán)的傳統(tǒng)思想尤為表現(xiàn)明顯，對(duì)“人才”觀念的理解狹隘。還停留在傳統(tǒng)的人事管理上，認(rèn)為人是“靜態(tài)”的，而非“動(dòng)態(tài)”的，將人力資源管理等同于傳統(tǒng)的人事管理，看成是無(wú)須特殊專(zhuān)長(zhǎng)的事務(wù)性活動(dòng)。

2. 人力資源管理制度不健全，執(zhí)行不規(guī)范

由于中小企業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn)，很大一部分中小型企業(yè)是家族式企業(yè)，在發(fā)展到一定階段后無(wú)法跳出家族管理的陳規(guī)，管理中過(guò)分依賴(lài)高層管理人員的個(gè)人意志、能力、經(jīng)驗(yàn)和威望，常常借助于傳統(tǒng)的家族式、命令式、隨意性管理，缺乏現(xiàn)代管理的知識(shí)和管理思想，高層決策短視，無(wú)法顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

3. 企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化的核心是企業(yè)內(nèi)部具有統(tǒng)一的思想、意識(shí)、精神、信仰和價(jià)值觀，是企業(yè)內(nèi)部向共同目標(biāo)邁進(jìn)的原動(dòng)力。但目前，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)淡薄，對(duì)借助于建設(shè)企業(yè)文化來(lái)改善工作環(huán)境，滿(mǎn)足員工精神需要，以達(dá)到吸引人才、留在人才、提升團(tuán)隊(duì)合作精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象的重要性認(rèn)識(shí)不足，還沒(méi)有把企業(yè)文化納入人力資源管理范疇并加以充分重視，這也是中小企業(yè)難以吸引并留住人才的一個(gè)重要原因。

三、完善中小企業(yè)人力資源管理對(duì)策研究

隨著中小型企業(yè)的發(fā)展，如何引導(dǎo)中小型企業(yè)走得更快、發(fā)展的更強(qiáng)，個(gè)人認(rèn)為人力資源管理如何才能更有效地進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理，是關(guān)系到中小型企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。目前，我國(guó)中小型企業(yè)中的人力資源管理普遍存在問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，使中小型企業(yè)做大做強(qiáng)，走上可持續(xù)發(fā)展道路，就必須堅(jiān)持以人為本的思想，建立更新人力資源管理觀念及科學(xué)的體系，加強(qiáng)人力資源的規(guī)劃，加大人力資源投入，營(yíng)造和諧的企業(yè)文化。

1. 更新人力資源管理觀念，確立戰(zhàn)略人力資源指導(dǎo)思想

針對(duì)中小企業(yè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，首要的任務(wù)就是要更新人力資源管理觀念，從傳統(tǒng)管理模式下簡(jiǎn)單的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，盡快確立與現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人事人才新觀念，真正樹(shù)立以人為本的管理理念，從戰(zhàn)略的高度看待人力資源問(wèn)題，確立戰(zhàn)略人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首要源泉的指導(dǎo)思想。

首先，中小企業(yè)管理者要從企業(yè)人力資源實(shí)際狀況出發(fā)，以人為中心的人本管理思想貫徹人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，采用科學(xué)的管理方法和手段，建立符合企業(yè)發(fā)展需要的人力資源管理體系。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念要向服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，突出領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任性。再次，企業(yè)要向?qū)W習(xí)型與競(jìng)爭(zhēng)型轉(zhuǎn)換，從針對(duì)性學(xué)習(xí)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)，突出學(xué)習(xí)的連續(xù)性;由對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楹献鞲?jìng)爭(zhēng)，突出競(jìng)爭(zhēng)的共贏性。

2. 加大人力資源投入，實(shí)行人力資源投入優(yōu)先戰(zhàn)略

我國(guó)中小企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在嚴(yán)重不足、人力資源整體素質(zhì)不高的狀況，必須加大人力資源投入，除了引進(jìn)、吸收人才外，將對(duì)員工的培訓(xùn)納入重要的議事日程。

3. 打造先進(jìn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

打造獨(dú)特的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，對(duì)于中小企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)是最困難的、最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，需要作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性任務(wù)區(qū)完成。成功的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)員工的潛移默化的作用，有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效，不但可以激發(fā)人才的熱情，使其保持旺盛的進(jìn)取心和企業(yè)榮譽(yù)感，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和目標(biāo)，齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力，而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效手段。

綜上所述，21世紀(jì)給中小企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇，也對(duì)企業(yè)的人力資源管理水平提出了更高的要求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革的進(jìn)一步深入，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，汰弱留強(qiáng)成為必然趨勢(shì);如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，中小企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到在人力資源管理是存在的諸多問(wèn)題及其嚴(yán)重性，把人力資源管理提升到企業(yè)的戰(zhàn)略地位上來(lái)，盡快采取具體措施，落實(shí)人力資源戰(zhàn)略，以適應(yīng)日益激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

(重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)