陰陽管理原理

摘要:將易經(jīng)之陰陽理論與管理進(jìn)行對接研究，對構(gòu)建管理易學(xué)，加快現(xiàn)代易學(xué)發(fā)展進(jìn)程具有重要意義。依據(jù)易經(jīng)陰陽理論，定義了陰陽管理概念，分析了其內(nèi)涵特征，提出了陰陽管理方法，探索了陰陽管理原理的應(yīng)用問題。

關(guān)鍵詞:易經(jīng);陰陽管理;原理

中圖分類號B2:文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)13-0206-03

一、陰陽

《周易古經(jīng)》將爻分為“--”和“—”兩種。《周易大傳》將“--”定為陰爻，“—”定為陽爻，將卦分成陰卦和陽卦，并提出了“一陰一陽之謂道”，這一哲學(xué)命題，將陰陽概念上升為最高范疇。

陰陽指陽光的向背，向日為陽，背日為陰，后來引申為氣候的寒暖，方位的上下、左右、內(nèi)外，運(yùn)動狀態(tài)的躁動和寧靜等等。后指自然界兩種對立和相互消長的物質(zhì)勢力。陰陽學(xué)說認(rèn)為，宇宙的基本規(guī)律就是陰陽的對立和消長，即世界是物質(zhì)性的整體，世界本身是陰陽二氣對立統(tǒng)一的結(jié)果。

二、陰陽管理

陰陽管理指運(yùn)用陰陽理論于管理活動之中，通過辯證處理管理活動中的各種對立要素而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

1.陰陽管理的內(nèi)涵特征。主要包括:(1)管理系統(tǒng)由陰陽二方面的要素相互作用而發(fā)展、擴(kuò)張和變化;(2)管理系統(tǒng)的大小、快慢、高低、強(qiáng)弱、內(nèi)外、盈虧、盛衰等都為陰陽之表征;(3)管理活動有正反兩方面，陰陽就代表管理活動中兩種相互對立和相互消長的力量;(4)陰陽兩種力量的對立和消長為管理活動所固有;(5)管理活動是一個系統(tǒng)，一個整體，管理活動的結(jié)果就是陰陽兩種力量對立統(tǒng)一的結(jié)果;(6)管理世界變化無窮，根本在于陰和陽的對立統(tǒng)一之矛盾運(yùn)動;(7)陰和陽代表管理活動中相互對立又相互關(guān)聯(lián)的物質(zhì)屬性，一般而言，凡是劇烈變化的、外向的、增長的、昌盛的等都屬于管理之陽;相對靜止的、穩(wěn)定的、下降的、減少的、衰退的等都屬于管理之陰;(8)任何管理系統(tǒng)或管理活動，都可用陰陽來區(qū)分，但其屬性必須是相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，或是一個對象的兩個方面，才具有實(shí)際意義;(9)管理中的陰陽屬性，不是絕對的，而是相對的，一方面，一定條件下，陰陽可相互發(fā)展，另一方面，陰陽具有無限可分性。

2.陰陽管理的關(guān)系。陰陽管理的關(guān)系主要包括管理活動中陰陽的對立制約，互根互用，消長平衡、相互轉(zhuǎn)化等，陰和陽之間的相互關(guān)系，不是孤立的、靜止不變的，它們之間是相互聯(lián)系、相互影響、相反相成的。

(1)陰陽管理的對立制約。主指管理活動中陰陽既是對立的又是統(tǒng)一的，統(tǒng)一是對立的結(jié)果，是一個動態(tài)平衡，對立是二者之間相向的一面，統(tǒng)一是兩者之間相成的一面，沒有對立就沒有統(tǒng)一，沒有相向就沒有相成，陰陽的相互對立主要表現(xiàn)為兩者之間的相互制約，相互消長，陰陽相互制約的過程，就是相互消長的過程，沒有消長，就沒有制約，如，管理戰(zhàn)略目標(biāo)的大與小就是相互對立，相互統(tǒng)一的，即相互消長，相互制約。(2)陰陽管理的互根互用。指管理活動中陰和陽是對立、統(tǒng)一的，兩者既相互對立，又相互依存，任何一方都不能脫離另一方單獨(dú)存在;陰陽管理又各互為其根，陽根于陰，陰根于陽，無陽則陰無以生，無陰則陽無以化，這就是管理陰陽的互根互用。陰陽管理的互根互用，不僅體現(xiàn)于管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)之中，如計(jì)劃系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等陰陽要素的互根互用，也體現(xiàn)于管理系統(tǒng)的各個功能之中，如計(jì)劃的執(zhí)行、生產(chǎn)的組織、營銷的競爭等陰陽要素的互根互用;管理活動中，陽依賴于陰而存在，陰也依賴于陽而存在;沒有陰也就無以言陽，沒有陽亦無以言陰，如效益的高低，高效益依低效益而存在，低效益依高效益而存在，沒有低效無以言高效，沒有高效也無以言低效;管理活動中，陰陽轉(zhuǎn)化互為根據(jù)，在一定條件下各自超著管理的相反方面轉(zhuǎn)化，如高效益與低效益相互轉(zhuǎn)化;(3)陰陽管理的消長平衡。指管理活動中，陰和陽的平衡不是靜止的和絕對的平衡，而是在一定限度、一定時間內(nèi)在“陰消陽長”、“陽消陰長”之中保持著相對的平衡。如，從產(chǎn)品的市場價格變化來看，從跌至漲至高，就是“陰消陽長”的過程;由高至跌至低，就是“陽消陰長”的過程。管理活動中，陰陽的消長平衡，不是絕對的、靜止的平衡狀態(tài)，而是相對的，動態(tài)的平衡，如果破壞了陰陽的相對平衡，形成陰或陽的偏盛或偏衰，導(dǎo)致陰陽之消長失調(diào)，對管理系統(tǒng)的運(yùn)行而言，就會產(chǎn)生問題或危機(jī)。(4)陰陽管理的相互轉(zhuǎn)化。指管理活動中，陰陽對立的雙方在一定條件下，可以向其相向的方向轉(zhuǎn)化，即陰可以轉(zhuǎn)化為陽，陽也可以轉(zhuǎn)化為陰，陰陽轉(zhuǎn)化一般都表現(xiàn)為“物極必反”階段，即量變到質(zhì)變階段，如股市的漲跌過程就是一個相互轉(zhuǎn)化的過程，漲極生跌，跌極生漲，漲之極點(diǎn)就是跌的起點(diǎn)，跌之極點(diǎn)就是漲的起點(diǎn)，管理活動中，陰陽雙方相互轉(zhuǎn)化的作用，就是因?yàn)閷α㈦p方互相包含著其對立面的因素，如某新產(chǎn)品開發(fā)成功之時就已包含著遭遇淘汰的因素，當(dāng)該產(chǎn)品遭遇淘汰之時，也孕育著別的新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素。

三、陰陽管理原理的應(yīng)用

運(yùn)用陰陽管理原理，說明管理的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)行功能、問題的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，并對管理活動進(jìn)行判斷和控制。

1.說明管理的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。按陰陽的對立統(tǒng)一，管理的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是一個有機(jī)整體，系統(tǒng)內(nèi)部充滿著陰陽對立統(tǒng)一的關(guān)系。即一切管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，既有機(jī)聯(lián)系，又可劃分為相互對立的陰陽兩部分。具體而言，管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的陰陽屬性就大體部位而言，上部為陽，下部為陰;外部為陽，內(nèi)部陰，即系統(tǒng)上下、內(nèi)外、表里、前后等各部分之間，以及各子系統(tǒng)內(nèi)部各要素，無不包含著陰陽的對立統(tǒng)一，如，企業(yè)人事、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、勞動、經(jīng)營、組織、決策、戰(zhàn)略等系統(tǒng)的陰陽屬性如下:(1)人事管理的陰陽屬性。可劃分為:獎金的多與少，工作條件的好與差、表揚(yáng)與處罰、上班與休息、工資的高與低，個體和群體，個人與集體，個人和團(tuán)隊(duì)，道德的好與壞，積極與怠慢，權(quán)力的大與小，職責(zé)的大與小，制度的嚴(yán)與松，激勵的獎與懲，標(biāo)準(zhǔn)的高與低，員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢，貢獻(xiàn)大與貢獻(xiàn)小，職位的升與降，能力的高與低，生產(chǎn)水平的高與低，觀念的創(chuàng)新與保守，求知欲的高與低，適應(yīng)環(huán)境能力的高與低，人才的多與少，員工素質(zhì)的高與低，溝通能力的強(qiáng)與弱，上級與下級等等。(2)營銷管理的陰陽屬性。可劃分為:應(yīng)變能力的強(qiáng)與弱，市場占有率的高與低，產(chǎn)業(yè)調(diào)整的快與慢，產(chǎn)品庫存的高與低，產(chǎn)品價格的漲與跌，經(jīng)營目標(biāo)的高與低，銷售收入的增與減，競爭能力的強(qiáng)與弱，銷售范圍的大與小，策略的適當(dāng)與不適當(dāng)，銷售費(fèi)用的高與低，銷售技巧的高與低，競爭對手的強(qiáng)與弱，付款期限的長與短，市場劃分的細(xì)與粗，分銷渠道的多與少，市場增長率的高與低，購買力的強(qiáng)與弱，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)周期的長與短等等。(3)財(cái)務(wù)管理的陰陽屬性，可劃分為:可變成本與固定成本，資金流入與流出，盈利與虧損，財(cái)務(wù)預(yù)算與決算，盈虧增加與減少，負(fù)債多與少，股東收益高與低，股市漲與跌，應(yīng)收款與應(yīng)付款，利息的高與低，利率的高與低，現(xiàn)金流量大與小，庫存大與小，短期貸款與長期貸款，折舊的快與慢，銷售費(fèi)用高與低，成本高與低，通貸膨脹與緊縮，工資的增與減，經(jīng)營效益好與壞，融資能力大與小，自有資金充足與否，償還能力大與小，市場價格漲與跌，投資方案的可行與不可行，財(cái)務(wù)控制能力的高與低，流動資金運(yùn)用的快與慢等等。(4)生產(chǎn)管理的陰陽屬性。可分劃為:生產(chǎn)目標(biāo)的高與低，生產(chǎn)方案的合理與不合理，生產(chǎn)組織水平的高與低，生產(chǎn)人員的多與少，生產(chǎn)效率的高與低，生產(chǎn)紀(jì)律的嚴(yán)與松，產(chǎn)品品質(zhì)的高與低，資源綜合利用率的高與低，能源消耗高與低，產(chǎn)品品種的多與少，管理能力的高與低，流程的長與短，生產(chǎn)的連續(xù)性與間斷性，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)與落后，布局的合理與不合理，生產(chǎn)規(guī)模的經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)，交貨迅速與遲緩，計(jì)劃的強(qiáng)與弱，人員調(diào)配合理與不合理，員工整體面貌的好與差，產(chǎn)品的成長期與衰退期，新產(chǎn)品開發(fā)的快與慢，試銷結(jié)果良好與欠佳等等。(5)勞動管理的陰陽屬性。可劃分為:職工積極性的高與低，勞動過程協(xié)凋與不協(xié)調(diào)，職工責(zé)任感強(qiáng)與弱，勞動積極性的激發(fā)與抑制，勞動標(biāo)準(zhǔn)的高與低，勞動中的主動與被動，職工自豪感的強(qiáng)與弱，經(jīng)濟(jì)報酬的高與低;產(chǎn)業(yè)水平的高與低，獎金的多與少，腦力勞動與體力勞動，生產(chǎn)力水平的高與低，貢獻(xiàn)的大與小，重視人才與輕視人才，知識資本的多與少，效能高與低，創(chuàng)造力的大與小，技術(shù)革新的快與慢，合理化建議的多與少，士氣的高與低，奉獻(xiàn)精神的強(qiáng)與弱，員工福利的高與低，薪資的高與低，激勵作用的大與小，職責(zé)的大與小，產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員多與少等等。(6)經(jīng)營管理的陰陽屬性。可劃分為，競爭態(tài)勢的好與壞，外部環(huán)境的好與差，產(chǎn)品周期的長與短，服務(wù)差異的大與小，經(jīng)營成本的高與低，經(jīng)營流程的長與短，預(yù)期商務(wù)結(jié)果的好與壞，復(fù)雜狀態(tài)管理的強(qiáng)與弱，定貨量的高與低，總銷量的大與小，交貨速度的快與慢，產(chǎn)品價值的高與低，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的高與低，長期經(jīng)營與短期經(jīng)營，訂單的多與少，市場的穩(wěn)定與波動等等。(7)組織管理的陰陽屬性。可劃分為組織的大與小，團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)與弱，組織功能的強(qiáng)與弱，糾偏能力的大與小，職能設(shè)定的多與少，規(guī)范運(yùn)行的好與差，集體合力的大與小，文化觀念的強(qiáng)與弱，開拓創(chuàng)新能力的大與小，組織模式的先進(jìn)與落后，組織規(guī)模的精與簡，組織目標(biāo)的高與低，正式組織與非正式組織，組織的優(yōu)勢與劣勢，溝通能力的高與低，組織集權(quán)與分權(quán)，勞動分工的粗與細(xì)，授權(quán)的多與少，責(zé)任的大與小，管理幅度的大與小，管理層次的多與少等等。(8)決策管理的陰陽屬性。可劃分為:決策方法的正確與錯誤，決策的主動與被動，決策效率的高與低，決策效果的好與壞，決策方案的可行與不可行，限制條件的多與少，綜合評價的好與壞，長遠(yuǎn)決策與短期決策，程序性決策與非程序性決策，確定型決策與非確定型決策，因素的可控與不可控，概率的大與小，決策的硬技術(shù)與軟技術(shù)，盈利點(diǎn)的高與低，決策的理智與非理智，滿意度的大與小，決策能力的高與低，決策程序的正確與錯誤，應(yīng)變能力的大與小等等。(9)戰(zhàn)略管理的陰陽屬性。可劃分為:廣義的戰(zhàn)略與狹義的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的計(jì)劃與實(shí)施，戰(zhàn)略目標(biāo)的高與低，核心戰(zhàn)略的清晰與模糊，戰(zhàn)略指導(dǎo)能力的強(qiáng)與弱，戰(zhàn)略理論與實(shí)踐，戰(zhàn)略實(shí)施的有效與無效，戰(zhàn)略控制力的大與小，發(fā)展的快與慢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)與劣，發(fā)展規(guī)模的經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)，競爭強(qiáng)度的大與小，總成本高與低，技術(shù)進(jìn)步的快與慢，戰(zhàn)略任務(wù)的大與小，市場發(fā)展的樂觀與悲觀，價值趨勢的漲與跌，股市的牛與熊，政策環(huán)境的寬松與收緊等等。

2.說明管理的運(yùn)行功能。按陰陽對立統(tǒng)一的觀點(diǎn)，管理活動的正常開展，是陰陽兩個方面保持著對立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)關(guān)系的結(jié)果。就性能與裝置而言，性能屬陽，裝置屬陰，裝置與性能的關(guān)系就是對立統(tǒng)一的關(guān)系，性能是以裝置為基礎(chǔ)的，沒有裝置的運(yùn)行就不會產(chǎn)生加工生產(chǎn)性能，加工生產(chǎn)性能又不斷促進(jìn)裝置的更新改造，即管理的運(yùn)行功能與裝置設(shè)備的關(guān)系，就是陰陽相互依存，相互消長的關(guān)系，如果陰陽不能相互為用而分離，管理活動的進(jìn)程也就會停止，企業(yè)也將進(jìn)入停產(chǎn)倒閉的境地。

3.說明管理問題的生成。管理系統(tǒng)的內(nèi)外、表里、上下各部分之間，以及系統(tǒng)的設(shè)備與設(shè)備，性能與性能、性能與設(shè)備之間，必須保持陰陽協(xié)調(diào)關(guān)系，以維持正常運(yùn)行。因此，管理活動中陰陽的相對協(xié)調(diào)是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵，問題的產(chǎn)生及其形成過程，則是因某種原因而使陰陽失調(diào)所致。管理活動中陰陽是互根互用的，又是互為消長的，陰陽失調(diào)就會導(dǎo)致陰陽的偏盛偏衰而發(fā)生問題，這也說明，不論管理系統(tǒng)的問題有多嚴(yán)重、復(fù)雜，都不外乎陰陽的偏勝偏衰。(1)陰陽偏勝。即管理活動中的陰勝、陽勝，即陰或陽任何一方高于正常水平引起的問題或危機(jī)，如，市場價格過高，必然導(dǎo)致生產(chǎn)過剩，此屬陽勝;若市場價格過低，必然導(dǎo)致生產(chǎn)不足，此屬陰勝。(2)陰陽偏衰。管理活動中陰虛、陽虛，即陰或陽任何一方低于正常水平發(fā)生的問題。如，流動資金不足，必須導(dǎo)致產(chǎn)量下降，此屬陽虛;處罰力度不夠，必然導(dǎo)致資源消耗上升，此屬陰虛。由此可見，盡管管理問題錯綜復(fù)雜，但均可用陰陽失調(diào)偏勝偏衰來概括說明，即陽勝則增，陰勝則減，陽虛則減，陰虛則增，這是一條陰陽發(fā)展的總原則。另，陽損及陰，陰損及陽，陰陽俱損。如員工工資過低，必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升，此屬陽損及陰;員工的酬資過低，必然降低生產(chǎn)效率，此屬陰損及陽。(3)陰陽轉(zhuǎn)化，指管理活動陰陽失調(diào)而出現(xiàn)各種問題，在一定條件下，各自向相反的方向轉(zhuǎn)化，即過減則增，過增則減。如，市場價格過低，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，市場供應(yīng)不足，必然引起市場價格上漲;市場價格過高，導(dǎo)致企業(yè)盲目生產(chǎn)，市場供應(yīng)過剩，必然引起市場價格下跌。

4.用于管理問題診斷。管理活動中，發(fā)生各種問題的主要原因就是陰陽失調(diào)，即任何管理問題，盡管其現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，變化萬端，但均可用陰或陽的關(guān)系加以分析判斷，在具體運(yùn)用過程中，關(guān)鍵還是正確區(qū)分陰陽，即快、慢;外部、內(nèi)部;增、減;漲、跌;高、低;大、小等各項(xiàng)管理方面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。總之，無論觀察、聽辯、詢問、調(diào)查等，都應(yīng)以分別陰陽為首要任務(wù)，只有掌握住陰陽的屬性，才能正確區(qū)分問題的性質(zhì)。

5.用于問題控制。管理活動中的各種問題，關(guān)鍵是解決陰陽失調(diào)，即控制原則是調(diào)整陰陽，補(bǔ)其不足，瀉其有余，恢復(fù)陰陽的相對平衡。即陽盛者瀉熱，如產(chǎn)品品種過多，就要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);陰盛者祛寒，產(chǎn)品品種過少就要加速新產(chǎn)品開發(fā)步伐;陽虛者扶陽，如技術(shù)水平落后就要增加技術(shù)創(chuàng)新投入;陰虛者補(bǔ)陰，如技術(shù)水平低就要強(qiáng)化在崗培訓(xùn)力度，從而使管理活動中陰陽偏勝偏衰的異常現(xiàn)象，復(fù)歸于平衡協(xié)調(diào)的正常狀態(tài)。在具體運(yùn)用過程中，制定選擇有效控制方案很重要，首先要區(qū)分陰陽屬性，其次分析問題的性質(zhì)即陽盛、陰盛、陽虛、陰虛，再次，有針對性地制定多種控制方案，并正確選擇，及時予以實(shí)施、反饋、調(diào)整，以糾正管理系統(tǒng)的失調(diào)狀態(tài)，從而達(dá)到解決問題的目的。這里需要指出，由于受到歷史的限制，陰陽管理方法還有相當(dāng)?shù)木窒扌浴Ｎ覀冊谘芯抗芾砘顒右?guī)律時，不能僅停留于陰、陽管理的抽象概念，而應(yīng)從管理實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代管理理論，辨證論治。

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