終端.人.技術(shù)

這個(gè)夏天，有兩群人打動(dòng)了我。一群是無論白天多忙也會(huì)半夜爬起來看球的球迷，一群是僅僅因?yàn)橐粋€(gè)移動(dòng)終端品牌就驅(qū)車幾百公里趕來，在店門口安營扎寨的粉絲。

1973年4月，馬丁·庫帕站在紐約街頭，拿著一個(gè)約有兩塊磚頭大的家伙打了世界上第一通移動(dòng)電話。

三十多年后，厚磚頭已經(jīng)被送到了博物館，而放眼四野，這個(gè)世界已經(jīng)成為移動(dòng)終端的天下。PDA、上網(wǎng)本、電子書、平板電腦，一個(gè)個(gè)新名詞接踵而至，一個(gè)新帝國崛起。

什么是終端?本質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的觸角和節(jié)點(diǎn)。從笨重到輕巧，從呆板到個(gè)性，從繁瑣到易用——終端正在變成移動(dòng)終端。

什么是移動(dòng)終端?本質(zhì)上就是人類自身的延伸。從小屏幕到無處不在的視覺體驗(yàn)，從高耗電到無處不在的能源供給，從功能性到無處不在的智能，從純粹的技術(shù)工具到人機(jī)合一的體驗(yàn)——移動(dòng)終端將要變成終極終端。

如果說這演進(jìn)的背后有什么力量，我想，并不神秘。在那些遠(yuǎn)古的打磨石器、古代的青銅器、中世紀(jì)的鐵器、近代的蒸汽機(jī)和現(xiàn)代的電器的更替當(dāng)中。看得到這種力量，在那些為球癡狂。為品牌著迷的粉絲身上。看得到這種力量；而在那些記憶猶新的死去的、衰落的品牌和產(chǎn)品身上，同樣看得到這種力量。

曾經(jīng)，摩托羅拉依靠RAzR手機(jī)在幾年中獲得了數(shù)十億美元的利潤，堪稱美國“國寶級(jí)”公司。但是，近日，具有82年歷史的摩托羅拉向美國證券交易委員會(huì)提交了初步分拆方案——“網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)將卸下歷史包袱，無需再為困境中的手機(jī)業(yè)務(wù)提供資助。”

作為品牌、技術(shù)均不缺乏的巨無霸，摩托羅拉還是失敗了，倒在靠一款機(jī)型帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的神話腳下，倒在漠視用戶多樣化需求的盲區(qū)里面。

微軟、同方、方正……這一個(gè)個(gè)呼風(fēng)喚雨的貴族都在移動(dòng)終端領(lǐng)域踉踉蹌蹌，要么創(chuàng)新不足．要么差異不足。

我聽說，戴爾也正在做自己的手機(jī)，而且某款型號(hào)售價(jià)3980元。對(duì)于戴爾的全球知名度，我很認(rèn)可，但習(xí)慣了標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化流水線和直銷模式的戴爾，能否做好個(gè)性化、人性化的手機(jī)，還真是一個(gè)新的懸念。

因?yàn)樽鳛榧夹g(shù)工具的一種，移動(dòng)終端的生存法則由大寫的“人”來制定。即使是今日的強(qiáng)者和王者，如蘋果般如日中天，也不能保證在這個(gè)“以人為本”的移動(dòng)終端時(shí)代永葆青春。

不久前的消息是，一名顧客把iPhone 4與計(jì)算機(jī)連接時(shí)，機(jī)身和連接線突然著火，USB連接線的塑料材質(zhì)接頭已經(jīng)嚴(yán)重溶化，手機(jī)的接口部分也已燒毀不能使用。

我素來尊敬的喬布斯說過：“iPhone 4將改變世界。”但，我想，真正改變這個(gè)世界的，是用戶自己。不論做什么行業(yè)，什么產(chǎn)品，只要在一個(gè)健全的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，這個(gè)規(guī)則都將普適。

當(dāng)你能讓人們半夜爬起來歡呼喝彩時(shí)，當(dāng)你能讓人們不顧路遠(yuǎn)前來捧場時(shí)，當(dāng)你能讓人們忘掉技術(shù)的概念而盡情展示自己時(shí)，不論做什么，你都成功了。

這就是終端。