校園電子商務模式探索研究

【摘要】校園電子商務是電子商務應用的新領域，是校園信息化的必然產物。本文從校園電子商務的概念和內涵入手，首先分析了當前國內外校園電子商務的研究現狀和存在的問題，通過與一般企業電子商務的綜合比較分析，指出了校園電子商務的特點和優勢，說明了開展校園電子商務的作用。然后，通過深入調查高校校園實際情況，進行需求分析，結合高校數字化校園的建設，提出了適合校園運作的校園電子商務新模式，即實踐平臺、創業平臺和勤工助學物流配送中心相結合的模式。

【關鍵詞】校園電子商務 商務模式 網絡支付 數字校園

1 前言

隨著各高校校園網的建設與發展，校園電子商務也悄然發展。它以校園網為依托，服務于廣大師生員工，解決他們日常學習工作生活中的問題。在西方發達國家，電子商務早已涉足校園，并且對學校的發展產生了積極的推動作用。而在我國，由于電子商務本身起步較晚，加之諸多因素的制約，如物流配送、信息化程度、消費觀念等，使得我國各高校的校園電子商務發展還很不成熟，很多高校都還處于摸索階段。有數據分析顯示，國內高校在校園電子商務方面確實與美國的高校存在著相當大的差距，美國40.5％的高校開展校園電子商務，國內僅有4.2％。隨著信息技術在校園內的廣泛應用，高校校園電子商務的開展與否，可以衡量一所高校校園信息化的程度。由此可見，國內各高校加快發展校園電子商務的步伐已經刻不容緩了。學校在實施電子商務時，電子商務模式的選擇是關鍵問題。由于電子商務模式是直接、具體的體現了電子商務的生存狀態和生存規律，是電子商務存在與發展的核心所在，因此對電子商務模式的研究也就成了電子商務研究最為核心的部分。

2 校園電子商務發展概述

2.1 國外校園電子商務發展狀況

目前國外高校校園電子商務系統已經發展到了一定的水平，網上購物系統、網上支付系統等均比較完善，為師生員工們提供了極大的便利。例如，The Johns Hopins Uni-versity為學生提供專門的服務，學生可以利用信用卡或智能卡(MasterCard，Visa，Discover)在線購物，在線支付學費、醫療費等有關費用，甚至家長也可以在線代其子女支付有關費用。美國布法羅紐約州立大學(the State University of NewYork at Buffalo)自2001年夏季開始實施“Your eUnivemity'’項目，并取得了巨大的成就，該系統主要面向學生，使其可以方便地繳納在校期間的各項費用，學生只要持有相關的信用卡就可以“一卡在手，走遍校園”，方便了學生的日常生活，也提高了學校管理效率。雖然國外高校校園電子商務系統已相對完善，但在安全支付上也存在一定的問題，需要進一步完善。

2.2 國內校園電子商務發展狀況

我國高校實施電子商務系統相對較晚，處于起步階段，目前很多高校已經開始認識到建設校園電子商務的重要性，并逐步開始實施。國內校園電子商務發展主要有兩種模式：商業模仿模式和服務業務模式。

(1)商業模仿模式

開展電子商務的高校大部分采用的是商業建站的模式。例如華中科技大學的52momi、Hustshop和50商城都屬于B2C電子商務模式，他們直接將產品服務賣給客戶，從中盈利。Myhust網站是C2C電子商務模式。這些網站效仿商業電子商務網站模式而且只是提供網上信息瀏覽，還沒有實現在線支付的功能，用戶只有通過銀行轉賬或網下付款來實現支付，所提供的服務也相對較少。

(2)服務業務模式

以服務為網站當前的核心業務是一部分校園電子商務網站的發展模式。例如，清華的“我們的家園”網站采取這種模式獲得了不錯的效果。通過“我們的家園”網站，學生可以查詢相應的辦公信息，參與宿舍和教學區的管理，還可以獲得各種服務。這樣不僅方便了廣大師生員工的工作生活學習，還通過提供這些服務穩定顧客群，帶動網站中商業業務的發展。

3 校園電子商務發展的必要性

3.1 為培養電子商務人才提供實習基地

2000年教育部開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，現在全國300多所高校都設有電子商務專業和開設電子商務公共選修課程。要發展電子商務，首先要有電子商務的專門人才。高校肩負著為國家培養技術、管理人才的重任，在校園開展電子商務，可以為學生提供電子商務的實踐環境，為電子商務理論教學提供了實習基地，為培養電子商務合格人才創造了條件，為新世紀電子商務的全面開展打下基礎，同時也可以增加學生勤工助學的機會。

3.2 為培養創業型人才提供發展空間

培養學生創業和創新的精神和能力，是高等學校教育義不容辭的責任，就是要把學生從未來的求職者，變為職業崗位的創造者。校園電子商務為在校學生創業提供了技術平臺，可以激發學生的創業激情，培養他們的創業能力。

3.3 為提高學生的綜合素質提供訓練場所

21世紀高校大學生培養的主要目標就是提升學生的創新能力和綜合素質，培養具備市場競爭優勢的復合型高素質人才。學生在校園電子商務這一第二課堂上，充分利用所學知識，與其他同學一道“學中于、干中學”，從而培養學生的團隊協作能力、社會交往能力和創新管理能力等。

4 校園電子商務建設的有利條件

4.1 穩定的消費群體

大學校園里穩定的學生、教師客戶群是別人無法復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一。每年數千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。

4.2 安全的支付體系

校園電子商務的支付方式通常可以選擇貨到付款方式和校園“一卡通”支付方式。采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯網上使用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。

4.3 良好的信用機制

在校園電子商務環境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家，雙方信息透明對稱，一旦出現誠信問題、違規現象，他們很快就會被曝光。因此，他們會非常愛護自己的聲譽，自覺培養良好的個人信用和商業信用。

5 目前校園電子商務模式分析

5.1 目前校園電子商務模式應用狀況分析

從目前高校建立的校園電子商務網站來看，如果按照電子商務交易主體分類，其電子商務模式為C2C模式和B2C模式。C2C模式的主要表現形式為：二手交易市場、網上競價拍賣市場和網上商城；B2C模式的主要表現形式為網上商店和網上教育。

(1)建立網上商店

建立一個網上商店，例如圖書商店、rT產品商店等，對于高校特定的消費群體具有很好的市場前景。高速穩定的網絡環境、便捷的支付方式及快速的配送條件等都是吸引顧客的手段；另外新穎的網上商店設計、簡易的購物操作過程和方便快捷的信息搜索都是顧客所喜歡的。

(2)建立網上二手交易市場

高校的二手交易市場廣闊，每年學校都組織畢業生在指定地點進行舊物交易，并且日常學習、生活中，學生之間也經常會進行一些舊用品交易，這些都能在網上二手交易市場中實現。

(3)建立在線拍賣市場

拍賣商務模式是實際生活中經常遇到的，而網上在線拍賣市場是現實生活中拍賣的重現。網上在線拍賣市場中可以拍賣二手商品，也可以利用有些商家想打開高校市場，將新產品在校園內低價促銷的商機，使網上在線拍賣市場中拍賣更多的價廉物美的新商品。網上競價拍賣市場的開辟勢必引發校園電子商務發展的新一輪熱潮。

(4)網上商城

同其他網上商城不同的是，在校園內由于是鼓勵學生創業，網上商城的“攤位”不是租給學生，而是提供給在校學生免費開店。一些頗有商業頭腦的學生們在享受便利的校園網絡資源的同時，敏銳地捕捉到校園網蘊藏的無限商機，紛紛開始網上經商。他們充分利用校園電子商務網站這個交易平臺，在網上開店。

6 校園電子商務新模式的提出

結合校園特點，我們提出一種校園電子商務新模式，即“實踐平臺+創業平臺+校園勤工助學平臺”模式。現階段，許多高校都開設有計算機專業、電子商務專業以及經濟管理專業，因此可以充分利用校園內的這種優勢，聯合各專業人才搭建技術平臺，通過這種虛擬網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，最終滿足在校師生的購物需求。同時，為了確保貨物的品質優良，保護消費者的利益，校園內還應建有自己的物流配送中心，考慮到各高校仍然有許多貧困生，為了解決這些貧困生的基本生活問題，該配送中心的成員均由貧困生組成，以給他們勤工助學的機會。這種模式將由在校學生課程實踐、自主創業的虛擬網絡平臺與一支勤工儉學的物流配送隊伍有機的結合在一起，從而有助于形成“學中于、干中學”的新的教學模式。

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