商務英語翻譯課程教學中案例教學法的應用

摘要：本文探討案例教學法在商務英語翻譯課程教學中的應用，分析案例教學法在商務英語翻譯課程中如何激發(fā)學生進行模擬仿真的交際活動，從而訓練并提高學生跨商務文化交際能力和技巧。

關鍵詞：商務英語翻譯 案例教學法 跨商務文化交際能力

0 引言

目前，傳統(tǒng)教學下學生缺乏跨商務文化交際能力的訓練，實踐活動能力弱。解決以上問題，案例教學可以極大地激發(fā)學生進行交際活動，從而訓練并提高跨商務文化交際能力和技巧。本文試圖通過分析語言學理論對跨商務文化交際能力培養(yǎng)的指導作用，來分析案例教學對學生跨商務文化交際能力培養(yǎng)的方法和途徑。

1 案例教學法和跨文化交際能力的概念

案例教學最早始于哈佛大學。早在1870年，哈佛法學院就將案例應用于對學生的職業(yè)訓練。1921年，哈佛商學院的Copeland博士出版了一本案例集，倡導進行案例教學，該方法在20世紀30年代和40年代普遍用語商業(yè)教育，70年代逐漸運用到教育領域。Dow 和Ryan （1997）曾經嘗試將這一方法應用于外語教學，以培養(yǎng)學生的語言運用能力和實際問題解決能力。

交際能力（communicative competence ）這一概念是美國社會語言學家海姆斯（D. H. Hymes）針對喬姆斯基（Chomsky）的“語言能力”（linguistic competence）概念提出來的。海姆斯認為，喬姆斯基的“能力”不涉及語言使用，也不系統(tǒng)考慮人們在社交中對語言的合適使用。海姆斯主張，語言能力只是交際能力的一個組成部分。他指出，如果說一個人獲得了交際能力，他就應知道對什么人在什么場合和時間用什么方式講些什么和不講什么。但是，海姆斯的交際能力主要局限于言語交際能力，沒有涉及非言語交際方面。其后，語言學家、應用語言學家對交際能力作了各種闡述，如Canale 和Swain把交際能力分為語言能力、社會語言能力、語篇能力和策略能力等。近年來，國內學者也提出了自己的見解。在對國內外學者的交際能力模式的分析比較基礎上，文秋芳提出了“跨文化交際能力”的模式：“跨文化交際能力”是由交際能力和跨文化能力組成的。其中，交際能力包括語言能力、語用能力和策略能力。概括地說，“交際能力”就是在一定的社會文化環(huán)境中的一定場合里如何恰當地使用語言達到一定的交際目的的能力。

對商務英語翻譯專業(yè)學生來說，培養(yǎng)跨商務文化交際能力尤其重要，因為學生將來要用英語與不同國家、不同民族文化的人進行商貿談判翻譯交往。如果沒有或者缺乏跨商務文化交際能力，將會在商務翻譯中束手無策。為了培養(yǎng)這種跨商務文化交際能力，現已從交際能力引申出了交際教學法。交際教學法主張語言學習不僅要學習語言知識和語言技能，而且還要培養(yǎng)交際能力。交際教學法注重教學內容的真實性，主張使用真實材料或具體案例作為教材，主張從現實生活中收集材料，盡可能真實地反映有關的語境。教學中，我們應盡可能地使用真實案例來組織教學，最大限度地激發(fā)學生在近似真實的商務語境中進行交際活動，培養(yǎng)跨商務文化交際能力。

2 案例教學與跨商務文化交際能力的培養(yǎng)

商務英語翻譯教學的性質是在真實的商務情景中教授英語翻譯。教學目標就是培養(yǎng)學生的英語翻譯能力、商務溝通交際技巧和中英語流利程度，而不是以傳授商務知識為主。案例正好為商務英語翻譯教學提供了豐富的情景。這些案例可以從網上下載或從有關商務英語翻譯和跨文化交際的案例教材中選編。與教學內容相適應的案例具有較強的實踐性的教學材料真實、所用案例多、實用性強。可以充分運用其中的案例，將學生引入一個特定的事件的真實情景中，通過師生、生生之間的雙向與多向互動，積極參與，平等對話和研討，加強話語運用和交際策略的實踐，著重培養(yǎng)學生的跨商務文化交際能力，實踐能力。

下面以商務英語合同翻譯課為例，研究案例教學法在商務英語翻譯教學中的具體應用。

2.1 案例準備。案例必須要具有真實性或擬真性、與教學內容相適應。可以從網上下載或從有關國際商務的案例教材中選編與教學內容相適應的案例具有較強的實踐性。教師將這些案例材料分發(fā)給學生，學生按要求對某一案例進行課外個人學習，值得注意的是，教師應充分考慮到分析此案例時所需涉及到的知識點，以及在討論中可能出現的任何問題，并應引導學生提前查找、仔細閱讀相關資料以及如何應對下一步的分析、討論。例如，為加深學生對合同的理解和掌握，教師選擇并給出以下案例：英國一家公司打算從上海一家進出口公司購買一批紡織品貨物，收到英國公司的詢盤后，上海公司立即給英國公司發(fā)了報盤，并且兩公司在電話中定下了口頭合同，但是上海公司并沒有履行口頭合同，按時發(fā)貨，英國公司向英國仲裁機構提起仲裁訴訟，要求上海公司履行合同，但是上海公司拒絕履行口頭合同。在分析、討論之前，教師將此案例分發(fā)給學生，要求學生閱讀相關的國際公約及國際慣例兩國之間的文化差異，以便找到分析該案例的理論依據。

2.2 分析與辯論。根據上述案例，教師將全班分成兩組，一組認為上海公司應該履行口頭合同，口頭合同有效。另一組認為口頭合同無效。雙方都據理爭辯。在對上述案例進行分析、討論時，我們不難發(fā)現該案例的焦點問題是口頭合約是否有效。小組討論結束后最好能形成統(tǒng)一的意見或認識。然后，各小組可指派代表向全班對案例作一分析，闡述各自觀點，并作小結發(fā)言。這一階段中教師的主要任務是組織、引導學生討論，注意把握討論的方向，避免偏離討論的方向和正題。此外，教師還應善于營造自由討論的氣氛和環(huán)境，并設法使學生成為討論的主角。值得一提的是，教師在討論中不要直接表露自己的觀點，以免學生產生依賴心理。教師應鼓勵學生大膽主動地表達自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達能力、思辯應變能力以及靈活運用知識的能力。

2.3 案例總結。案例分析、討論結束后，教師應及時總結本次討論。指出本次案例討論的思路、討論的難點、重點、主要解決的問題。此外，教師還可對學生的表現加以評價，并對學生的課堂表現作為平時成績記錄在案，以激勵學生下次更好地參與討論。

2.4 撰寫案例報告。通過小組、全班討論，要求學生在課后撰寫案例報告，以英文書面形式將案例進行理性地分析、總結。教師對學生撰寫案例報告的格式規(guī)范、文體等要有明確的要求，并要對學生的書面總結進行批改。

2.5 使用案例培養(yǎng)跨商務文化交際能力。在案例教學過程中，學生被分成小組。教師必須提醒每組學生要在案例提供的背景材料基礎上解決案例中提到的問題。在真實的商務情景中，也是要求大家針對所存在的問題展開討論，進行分析，以便找到解決問題的方案。小組案例分析討論可按以下步驟進行：

Talks：各小組組員匯報案例預習準備情況。要求小組主持人輪流來做。在討論中，組員可提出建議，并可把這些建議用圖表的形式在黑板上或用投影表現出來。學生所描述的圖表要清楚、簡潔和連貫，不要用長句。然后，學生們就要準備他們的小組討論報告了。教師要注意控制好時間，不要讓主持人占了整個介紹的過程，要讓每位學生都有發(fā)言機會。

Presentation：各小組報告討論結果。每個小組一一報告自己的討論結果，在報告期間，學生可以提問。同時，學生要詳細地做筆記，為下一步（Discussion）做好準備；還要把本組考慮不周的問題記錄下來。這個階段是交流的過程。為了激發(fā)學生積極參與，可以讓一組中的其他組員平等地分享小組的報告介紹時間，共同參與。

Discussion：全班討論。在對比了各組的討論結果和提出的建議后，學生們就要進行全班討論了。教師要鼓勵學生積極參與討論，并且要對所提出的問題達成共識。在這一階段，教師可以布置課外作業(yè)，要求學生根據討論結果，綜合各個小組的討論情況，寫出問題解決的詳細報告，從而進一步提高學生的英語書面交際能力。

3 案例教學法實施中的注意事項

3.1 正確處理案例教學與理論教學的關系。案例教學不能完全替代傳統(tǒng)的理論教學。因為沒有一般商務知識作為基礎，案例教學將難以展開。

3.2 案例的選擇。案例的選擇要有代表性，要與教學目的相適應。只有這樣，才便于啟發(fā)學生目標明確地展開分析，使學生將理論與實踐相結合。

3.3 案例教學法對教師的水平要求較高。若沒有高水平的教師指導，學生的獨立研究就容易盲目。因而采用案例教學法既要求教師具有淵博的理論知識，又要求教師具有豐富的教學與實踐經驗，并將理論與實踐融合。

3.4 案例教學法要根據學生的實際情況循序漸進。注重教學中的循序漸進，即在課程的開始階段適當地和學生一起分析案例，訓練他們如何分析問題。經過反復訓練，學生的能力就會提高。經過一段時間的訓練后，一定要讓學生自己去分析、解決問題。教師應承擔起啟發(fā)、引導學生進行獨立思考的職責。如果教師處處包辦代替，剝奪學生的主體地位，則收不到案例教學法應有的效果。

3.5 案例教學的組織。在實施案例教學的過程中，教師始終應注意把握教學的方向，及時地引導和糾正討論中的偏差，保證教學不偏離主題。教師應按照適度的原則組織教學。一方面，要改變過去當說教者和演講者的角色，避免經常插話與長篇大論；另一方面，不要頻繁地對學生的見解評頭論足。教師只需對學生由案例的個別事件上升到普遍意義時，加以指導或引導，重在傳授給學生研究問題的方法和思路，而不是把自己的觀點強加給學生。

4 總結反饋

案例教學必須進行總結反饋。其中包括語言、交際交流技巧及相關的文件和信函寫作。對語言的總結包括對重要的交際技能（開場白、提出建議等）的訓練和對案例教學過程中出現的語言錯誤進行糾正并解釋正確的形式。交際交流技巧方面，教師要反饋學生應該如何提高相關的技巧，反饋應包括恰當的會談技巧、友好關系的建立、身體語言和觸覺接觸等技巧。書面溝通方面，教師可先更正課外書面作業(yè)的錯誤，然后再講解相關的寫作知識與技巧，如口語與書面語之間的區(qū)別、文體修辭的轉換等。也可以提供課外書面作業(yè)的反饋，如報告、圖表、會議記錄、商務信函等。

案例具有典型、形象、直觀等特點，給人以身臨其境的感覺，易于學習、理解。通過案例教學能提高教學效果，加強學生的感知印象，有利于學生掌握商務英語翻譯和跨文化交際方面的知識和實際能力，為學生將來從事商務英語翻譯工作做好充分準備。