高校考務管理信息化建設研究

摘要:考務管理是高校教學管理的重要組成部分，并發揮著不可替代的檢測、評定、診斷、反饋和激勵功能。本文分析了高校考務管理工作的特征，闡述了考務管理信息化建設的必要性，進而提出推進考務管理信息化建設的措施及需要注意的相關問題。

關鍵詞:考務管理 信息化 高校

0 引言

隨著科學技術的發展和高效規模的不斷擴大，現代信息技術被越來越普遍地應用于各高校的教務管理工作。考務管理是高校教學管理的重要環節之一。科學、周密、現代化的考務管理方法，可以公正、客觀地反映學生在校期間的學習效果、教師的教學水準及學校的辦學水平。考務工作包括考試報名、編印試題、編排考場、考試組織、評分、成績管理與查詢、總結等各階段。借助現代信息技術，實現考務工作各階段的有效銜接，推進考務工作的信息化、電子化管理已成為必然趨勢。

1 高校考務管理工作的特征

考試是教學過程的一個重要環節，是學校階段性的中心工作，同時也是一項繁雜而細微的工作。目前，高校考務工作主要呈現如下特點。

1.1 考試項目多且規范性要求高。目前各高校一般由教務處負責全校的考試工作，具體而言，主要包括:國家級考試:如全國大學英語四、六級考試、全國(省)英語應用能力考試、全國(省)計算機等級考試、“專轉本”考試等;學院考試:如校內期末(中)考試、開學補考、畢業生清理考試等。然而，無論是哪一項考試，從考點的申請，考生資格的審查，圖片的采集、匯總考生報名信息及數據的上報，考試報名費的收取及上繳，考試的實施，成績公布及管理等，每一個環節都要嚴格按教育部考試中心的要求執行，各項工作要規范有序。

1.2 周期性強且重要性不可替代。各高校都會按期組織校內考試和國家考試，例如學期初補考、畢業生清理考試、期末考、國家四六級考試、國家計算機等級考試等，呈現一定的周期性。其所具有的檢測、評定、診斷、反饋和激勵的功能，是其他教學環節所不能替代的。

1.3 工作量大且內容瑣碎繁雜。考務工作是是考試全過程的組織管理，它包括考場設置、考號編排、考前培訓、考場巡視、試卷管理、評分、公布成績等。具體來說，包括組織編印試題、報名、筆試、口試、評分、總結等各個階段的組織管理。不僅工作量大，而且細節繁多，瑣碎繁雜。

基于以上分析，可以看出傳統的考務管理方式已不能滿足現代考務管理的要求。要實現考務工作的高效化、規范化、嚴謹化管理必須借助現代信息技術，以實現考務工作的信息化管理。

2 推進高校考務工作信息化管理的必要性

考務管理是高校教學管理的重要內容之一，并一直受到各級主管部門的高度關注。然而，考務管理工作仍然存在一系列問題。

首先，教考、教評未分離。高校教師參與所擔任課程的出題、閱卷、核卷的情況普遍存在，從而使考試環節中的人為因素大大增加，這不利于反應教學的真正效果。其次，題庫建設不健全。由于選用教材及任課教師的雙重變動性，和考試試卷抽取的隨機性，各門課程的考核方式、考核重點也一直處于變化之中，從而不利于課程的長期建設。再次，監考質量不高。部分高校試卷管理不嚴，泄題現象時有發生;部分監考人員對學生舞弊視而不見;有的監考人員在監考的時候看雜志、閑聊、玩手機等，從而助長了考生的舞弊之風。最后，作弊形式多而隱蔽。從考場抄襲、文字夾帶、槍手替考等傳統方式逐漸發展為制造假證件、手機短信、針孔攝像機、隱形耳機、作弊筆、作弊手表、作弊眼鏡等高科技作弊方式。

考務管理工作是一項艱巨而復雜的系統工程。針對以上問題，各高校有必要采取更有效的方法克服傳統考務管理模式所帶來的不足。而實踐證明，借助現代信息技術，加快考務管理的信息化建設是提升考務管理效率的必然途徑。

2.1 考務管理信息化是適應時代發展和教務改革的需要。利用計算機技術、多媒體技術、通訊技術和互聯網技術對考務教務信息進行采集、處理、分析、傳播、反饋、存儲和共享已成為高校考務管理工作的重點。而學生在教學過程中的選擇權、決定權和參與權的提升，也強烈要求教務工作向信息化管理模式轉變。

2.2 考務管理信息化是提高教務管理水平的需要。考務管理的信息化建設彌補了傳統管理模式的不足，通過建立高效靈活的管理信息系統，不僅能提高考務管理的科學性、準確性和高效性，而且大大減輕了工作人員的的負擔，從而顯著地提考務管理水平。

2.3 考務管理信息化是全面實現高校管理信息化的需要。教務管理是高校管理工作的核心，通過以教務管理信息化為龍頭，以點帶面，逐步啟動和推進其他職能部門的信息化建設，最終建成集信息化、網絡化、數字化為一身的高校綜合管理平臺，全面實現高校管理信息化。

3 加強考務工作信息化管理建設的途徑

3.1 結合各高校實際情況，開發或完善與學分制管理模式相適應的教務管理系統。教務管理系統通過采用C/S結構和B/S結構相結合，實現了學籍管理、師資管理、教學計劃管理、智能排課、考試管理、選課管理、成績管理、實踐管理、教學質量評價及畢業生管理等功能，建立了個性化的多元網上評教系統、網上選課系統、英語等級考試網上報名系統、網上成績管理系統，網上學生信息管理系統。考務系統是教務系統中的子系統，功能完善的考務系統可以與課程建設管理、教材管理、教學計劃管理、學籍管理等教務系統中的多個子系統同時運行，它可以包括考試類型管理，考試資格審查，自動編排考試時間、考生座位、監考教師，考后管理，成績管理等，從而提高工作效率。

3.2 實行教考分離和教評分離，完善試題庫建設。教考分離主要通過建立試題庫來實現。建立試題庫，應以各學院、各教研室為單位，根據教學計劃，就所開設的每門課程集體命題，每門課程的試題不少于5~10套。利用計算機實現試題庫的管理并快速抽取試卷。評教分離能更好體現教學的公正性和嚴肅性，消除評分者主觀因素的影響，確保考試結果的公平性和真實性。

3.3 證書類考試報名工作信息化。各高校的考試主要有校內考試和證書類考試。校內考試的學生名單一般通過教務管理系統可自動生成。證書類考試重要的第一步便是報名。以計算機文化基礎考試為例，學生可登錄教務管理系統憑學號和密碼報名，網報截止后考務工作負責人導出報名冊并通知各班收取報名費，在此過程中一般要用到學生照片，這時可以從教務系統的學籍子系統中導出新生入學時采集的考試證照片或畢業信息采集的照片等。信息化的報名方法減少了重復勞動，確保了報名信息的準確性和統一性。

3.4 成績的信息化管理。在校內考試方面，各任課教師憑借自己的工號和密碼登陸教務管理系統，在規定的時間內錄入成績至成績數據庫。錄入后如需修改，任課教師須提出書面申請并經相關負責人同意后方可修改。學生憑學號和密碼可以上網查詢和打印本人成績。在證書考試方面，考務管理人員也應將考試中心下發的成績錄入教務系統，實現信息化管理。成績信息化管理有利于提高各方的辦事效率，提升教務管理水平。

4 考務工作信息化管理應注意的其他問題

完善考務管理制度。各高校要結合教學要求和實際情況，特別是不同年代學生的性格特征，不斷完善現有的各項考務管理規章制度。管理制度的制定要充分考慮到信息化建設的要求和目標，并據此對管理制度進行修改和完善。

提升考務管理人員的信息素養。由于管理者素質是覺得考務管理信息化建設成本的根本，因此各高校應加強對專業人才的引進，并對各考務管理人員進行有計劃的培訓，拓展其教務管理相關知識，提升其計算機應用能力。

加強基礎設施建設。考務管理信息化建設需要用到大量的硬件設施和軟件設施，而且這些設施還必須隨著科技的發展不斷更新和完善。各高校應加大教務管理信息化的投入，使硬件建設和軟件建設均衡發展，為信息化的持續發展提供有力的保障。

5 結束語

高校考務工作信息化管理建設是一個全面的教學管理改革過程，是一項復雜的系統工程。教務管理是高校教學管理的核心內容之一，而考務管理又是教務管理的重要內容。借助現代信息技術，實現考務管理工作的信息化、規范化、高效化，從而更好地為高校教學管理服務，必將是考務管理研究的主要方向。

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