初探供電企業(yè)如何提升員工學(xué)習(xí)力

摘要:采取有效的手段增強(qiáng)員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 員工 學(xué)習(xí)能力

21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的起點(diǎn)是培育學(xué)習(xí)型員工。如何采取有效的手段增強(qiáng)員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，已經(jīng)成為各個(gè)供電企業(yè)高度關(guān)注的問題。

1 分析供電企業(yè)人力資源特點(diǎn)，堅(jiān)持有的放矢

包括傳統(tǒng)的電力傳輸技術(shù)，也涵蓋了最新的計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、遠(yuǎn)方監(jiān)控技術(shù)、集中控制技術(shù)等新興學(xué)科。供電企業(yè)人力資源的構(gòu)成和要求具有自己鮮明的特點(diǎn)。了解這些特點(diǎn)，對(duì)我們探尋提升供電企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力具有舉足輕重的作用。

1.1 專業(yè)性較強(qiáng) 企業(yè)中所有生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)管理崗位均須具有相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以最基本的設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)崗位為例，其從業(yè)人員均要求至少三年中技以上的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并需接受一年以上崗位技術(shù)培訓(xùn)，方能滿足崗位要求。

1.2 專業(yè)面較廣 涉及檢修、運(yùn)行、高壓試驗(yàn)、繼電保護(hù)、遠(yuǎn)動(dòng)、監(jiān)控等諸多專業(yè)。

1.3 人員相對(duì)穩(wěn)定 根據(jù)供電生產(chǎn)特點(diǎn)，供電企業(yè)運(yùn)行、檢修等技術(shù)人員對(duì)設(shè)備原理、系統(tǒng)流程、操作規(guī)范及相關(guān)技術(shù)必須達(dá)到熟練掌握的程度，方能確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。隨著工作年限的增加，其技術(shù)熟練程度日益提高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，解決問題的能力也不斷加強(qiáng)。因此，供電企業(yè)的專業(yè)人員流動(dòng)性較小。

1.4 綜合素質(zhì)要求較高 由于供電生產(chǎn)一線的技術(shù)和管理工作相對(duì)較為辛苦，工作時(shí)間不規(guī)律，現(xiàn)場實(shí)踐性和技術(shù)性較強(qiáng)，因此，從業(yè)人員除了具備基本的專業(yè)素質(zhì)外，還必須擁有良好的心理素質(zhì)和健康條件，方可勝任工作。

2 圍繞供電企業(yè)人力資源特點(diǎn)，提高員工學(xué)習(xí)積極性的途徑

2.1 提高員工學(xué)習(xí)積極性，氛圍是基礎(chǔ)，要注重宣傳引導(dǎo) 大力營造“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工”的企業(yè)文化，建立激勵(lì)約束機(jī)制。改進(jìn)培訓(xùn)方法，才能使員工轉(zhuǎn)變觀念，提高參培積極性。以筆者所在的鹽城供電公司為例。該公司從提高干部員工的思想認(rèn)識(shí)入手積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化工作。公司充分利用宣傳工具，開辟了宣傳專欄，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際。大力宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要意義，并堅(jiān)持舉辦學(xué)習(xí)型企業(yè)文化知識(shí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)專欄評(píng)比活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)日、班前班后會(huì)向員工灌輸學(xué)習(xí)型組織理論，著力引導(dǎo)干部員工樹立“學(xué)習(xí)”提高全員對(duì)學(xué)習(xí)型員工的認(rèn)識(shí)，通過廣泛宣傳，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化理念被員工廣泛接受并自覺實(shí)踐，為培育學(xué)習(xí)型員工奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

在堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，該公司將建立完善共同愿景作為學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，要求各基層單位在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司的共同愿景的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，制定了具有鮮明個(gè)性和先進(jìn)內(nèi)涵的愿景目標(biāo);班組圍繞單位共同愿景也相繼制定了班組小愿景;并開展了員工職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，使員工把個(gè)人崗位學(xué)習(xí)成才和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工從個(gè)人愿景向公司共同愿景邁進(jìn)。形成個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相一致，個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)愿景相結(jié)合，愿景制定和公司改革發(fā)展相促進(jìn)的四級(jí)愿景體系。

2.2 提高員工學(xué)習(xí)積極性，激勵(lì)是動(dòng)力，要激發(fā)求知潛能 一是建立用人唯才的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制。企業(yè)必須建立能者上、庸者下，以人為本、用人唯才的用人機(jī)制，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感、責(zé)任感和危機(jī)感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。首先，人才是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，要徹底打破論資排輩，構(gòu)造全新的人才晉升渠道。大膽啟用年輕人，營造人才脫穎而出的新機(jī)制，為他們提供一個(gè)能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的空間，做到人盡其才、才盡其用。其次，該公司還實(shí)行了“末位淘汰制”，每年對(duì)中層管理崗位和一般管理崗位人員進(jìn)行考評(píng)考核，對(duì)連續(xù)三年排名在后三名的人員進(jìn)行免職。通過競爭上崗、下崗培訓(xùn)、二次競崗，形成螺旋式提高隊(duì)伍素質(zhì)的用工、培訓(xùn)和再就業(yè)方式，逐步增加高素質(zhì)的在崗員工。不稱職者下崗培訓(xùn)，再上崗后仍不能勝任者，易崗易薪，降職使用或解聘免職，空余崗位再行招聘。這樣一來，就形成了競爭淘汰機(jī)制，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感，從而促進(jìn)干部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高素質(zhì)的積極性。

在進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理中還在一些崗位實(shí)行了換崗制。長期在一個(gè)崗位工作，容易使員工產(chǎn)生懈怠心理。影響員工積極性的正常發(fā)揮，但是如果在員工熟悉原工作之后，給他另換一個(gè)新崗位，面對(duì)新的工作、較為生疏的任務(wù)，任何人都會(huì)有一種精神一振的感覺，從而以充盈的斗志迎接挑戰(zhàn)。這樣既可以提高員工的才干，使之一專多能，又可充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力，可謂一舉兩得。

二是建立完善的薪酬福利制度。讓學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的、管理水平高的、技術(shù)業(yè)務(wù)精的、付出貢獻(xiàn)大的員工成為高收入者。一是用拉開檔次的方法將同樣的總工資水平制造出最高工資來，并且高報(bào)酬者是不斷變化的，建立與責(zé)任相對(duì)應(yīng)的利益分配機(jī)制，“責(zé)權(quán)利”對(duì)等，激勵(lì)和約束同步。經(jīng)營者和各級(jí)管理者的收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，員工收入與工作質(zhì)量和數(shù)量掛鉤。重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，工資待遇向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。經(jīng)批準(zhǔn)可以高薪聘用個(gè)別拔尖人才，實(shí)行一流人才、一流業(yè)績、一流報(bào)酬。二是員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。三是對(duì)合理化建議和技術(shù)革新者提供報(bào)酬。該公司的價(jià)值觀是:“勞動(dòng)、知識(shí)、管理者和資本共同創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值。”管理者的勞動(dòng)體現(xiàn)的是管理能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。分配和獎(jiǎng)勵(lì)的形式有:機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、福利以及其他人事待遇。分配政策一般以勞動(dòng)為依據(jù)，以能力拉開檔次，反對(duì)平均主義。

三是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的具體化。人生、事業(yè)成功，是每一個(gè)人追求的目標(biāo)。如果一個(gè)人看到自己的未來。并且符合個(gè)人理想，那么他一定會(huì)積極參加培訓(xùn)，提高工作能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工。首先，明確職業(yè)方向和目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人方向和追求的目標(biāo)，是職業(yè)生涯開發(fā)的首要問題。其次，注重企業(yè)分析。企業(yè)毋析的主要內(nèi)容包括:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的抱負(fù)和能力、企業(yè)再造、企業(yè)制度、特別是企業(yè)用人制度，自己對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)再造、管理制度的認(rèn)同程度;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化與自己的未來職務(wù);今后可能得到的教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以及在本企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的可能性。第三，職務(wù)目標(biāo)和工作能力目標(biāo)設(shè)定。對(duì)于“成功”二字，每個(gè)人有自己不同的理解和不同的標(biāo)準(zhǔn)。在個(gè)人職業(yè)生涯中，有的人追求職務(wù)的提升，有的人追求工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容的豐富。職業(yè)生涯的成功，只有工作能力目標(biāo)與工作內(nèi)容目標(biāo)相平衡才有真正的意義。

3 結(jié)合供電企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式

人力資源是一種智力資本，而培訓(xùn)則是創(chuàng)造智力資本的有效途徑。對(duì)于供電企業(yè)而言，最有效的培訓(xùn)方式是崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)可以使新員工在短期內(nèi)掌握專有技術(shù)和技能，獲得前人留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)，滿足盡快上崗位的需求;從長遠(yuǎn)角度來看，可以使員的技能和技術(shù)水平得到進(jìn)一步地提高與更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷完善，有利于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和持續(xù)發(fā)展。

3.1 推行”考教分離“，提高教育質(zhì)量 為了滿足現(xiàn)場安全生產(chǎn)對(duì)人才的垛需要，針對(duì)職教工作中存在的部分員工學(xué)習(xí)意識(shí)不濃、積極性不高、教員責(zé)任心不強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量不高、教學(xué)效果不好、教育管理不嚴(yán)等弊端，果斷采取措施，綜合運(yùn)用了思想政治工作、行政命令、經(jīng)濟(jì)杠稈等多種手段，強(qiáng)化職教管理，積極推行”考教分離的職教管理制度。培訓(xùn)部門僅負(fù)責(zé)認(rèn)真授課，人事部門負(fù)責(zé)考核，明確員工教育工作的責(zé)任與權(quán)利，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，增強(qiáng)考試成績的真實(shí)性;同時(shí)，把學(xué)員成績與學(xué)員出勤、出差、月度獎(jiǎng)金分配相掛鉤，與教員、培訓(xùn)部門月度獎(jiǎng)金分配相掛鉤，強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和教員愛崗敬業(yè)的責(zé)任心。

3.2 實(shí)行跟蹤教學(xué)，全心全意為現(xiàn)場服務(wù) 按照全員培訓(xùn)計(jì)劃，本著“服務(wù)現(xiàn)場，實(shí)際實(shí)用”的原則，對(duì)現(xiàn)場生產(chǎn)人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)教育。在抓好計(jì)劃內(nèi)教育培訓(xùn)的同時(shí)，我們時(shí)刻關(guān)注安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，靈活機(jī)動(dòng)地跟蹤現(xiàn)場命脈，及時(shí)與安全生產(chǎn)的需要保持緊密的聯(lián)系。

3.3 堅(jiān)持長短結(jié)合，重點(diǎn)突出、整體提高 根據(jù)對(duì)本單位全體干部員工業(yè)務(wù)技能總體狀況的摸底清查，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上以動(dòng)態(tài)的方式緊跟安全生產(chǎn)，年初下達(dá)全年職教工作計(jì)劃，并根據(jù)需要把學(xué)習(xí)重點(diǎn)納入到應(yīng)知應(yīng)會(huì)、群眾性技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)之中，做到了“每日一問、每月一考、每季一賽”，對(duì)成績優(yōu)異者及時(shí)予以表彰，推動(dòng)員工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)的積極性。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)當(dāng)前安全生產(chǎn)中反映出的不足，隨時(shí)穿插臨時(shí)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容作為全年計(jì)劃的補(bǔ)充。

3.4 拓展培訓(xùn)空間，滿足員工需要 2004年，有員工曾無意中談到:非常想?yún)⒓訉W(xué)習(xí)深造，不斷提高自身的整體素質(zhì)，可是工作太忙、機(jī)會(huì)太少。該公司及時(shí)地捕捉了這一員工心理動(dòng)態(tài)，在對(duì)員工們甘于奉獻(xiàn)的精神和要求上進(jìn)的品質(zhì)非常感動(dòng)和欽佩的同時(shí)，想方設(shè)法對(duì)員工再教育問題進(jìn)行了深入研究。從2005年至今，先后與南京工程學(xué)院、東南大學(xué)院校等聯(lián)系辦函授班，使800余名一線員工和生產(chǎn)骨干人員得到了一次深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不僅圓了這些員工求學(xué)之夢(mèng)，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，還為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，供電企業(yè)要增加員工參加培訓(xùn)的積極性，實(shí)現(xiàn)塑造一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍，就必須注重企業(yè)人力資源管理工作，圍繞企業(yè)理念、企業(yè)精神建立一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、適用的人力資源管理體系，在員工培訓(xùn)上下大力氣，加大對(duì)員工培訓(xùn)后的考核力度，實(shí)行持證上崗、競爭上崗等激勵(lì)機(jī)制，提高員工參加教育培訓(xùn)積極性，促使員工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念、提高素質(zhì)，最終達(dá)到提升員工學(xué)習(xí)力，提高企業(yè)競爭力的目的。