淺談人力資源信息管理在現代企業管理中的作用

摘要:隨著經濟社會的高度發展，人力資源信息化管理在現代企業管理中的作用日益顯現，而提高人力資源信息化水平，加強人力資源集約化管理，構建科學有序的人力資源管控體系，為管理決策層提供準確及時的信息數據是人力資源信息管理的重要任務。

關鍵詞:人力資源 信息管理 現代企業管理

人力資源管理是現代企業管理的重要內容之一，信息管理作為人力資源管理的基礎工作或重要手段，對于提高人力資源標準化水平、加強人力資源集約化管理、構建科學有序的人力資源管控體系以及促進企業管理水平穩步提升具有重要的現實意義。

為決策層及時準確提供信息數據，工作效率大幅提升。在傳統的管理方式下，因缺乏集中存儲、集中展示的標準化信息平臺，諸多管理決策所需的數據只能通過頻繁下發調查表或統計表來完成，每次調查最快需要7-10天左右，工作量繁重且難以保證數據的準確性，無法適應現代管理的時效性。筆者所在的企業就有一套完整的人力資源信息管控系統，通常只需幾小時即可完成數據統計工作，統計分析效力提升10倍以上。在沒有推廣人資管控系統時，決策層需要某些統計數據，從縣級公司摸底、編制、匯總，一般需要7天左右，而省級公司最終將所有數據匯總上報每月需要2天左右，極大的浪費了人力、財力。在人資管控系統上線后，省公司層面的各項數據匯總縮減為10分鐘左右，工作效率提升近百倍，而且更加準確便捷，為管理決策層提供了強有力的數據分析支撐。

實時掌控人資信息，提供輔助決策分析。在筆者所在的企業無論領導，還是省、市、縣公司的人資管理人員，均可在授權的范圍內，對省公司本部及所屬單位人員組織機構信息、崗位信息、人員基本信息，進行實時查詢與維護修改。HR模塊還實現了人員薪資核算，并直接生成財務憑證，進行薪資分析。通過人資管控系統的輔助決策模塊，還可以按月度對人資各項計劃指標完成情況進行圖形化監控，為決策層提供領導查詢、干部隊伍分析、一般職工隊伍分析、人員增減員等多項主題分析，為專業管理人員提供高級分析等多項輔助決策功能。在本單位人資管控系統上線以來，為配合人、財、物集約化管控的需求，通過對相關信息的分類、摸底、專題分析等工作，為本單位專業人才的選拔以及后備人才的儲備奠定了堅實的基礎，為企業“十二五”人力資源規劃的編制工作提供數據支撐。

人力資源信息管理在企業管理過程中，因怎樣操作才能既能推進人力資源信息化建設，又能加強人力資源集約化管理。

1 因地制宜，建立健全規章制度

在人力資源信息化建設過程中，必須制定和完善規章制度，明確工作重點和方向，用規章制度來約束和指導工作，以滿足管理發展的需求。

2 信息標準統一規范，企業內部“橫向集成”

人力資源信息化建設中，統一信息標準、數據集中存儲，結果集中展示，實現企業人力資源信息的互通與集成，為企業管理準確、及時的提供有力人力資源信息數據，為企業人才開發、培訓、利用以及人才職業生涯的規劃，提供便捷、快速的數據平臺。在人力資源信息化管理模式下，將企業人員的專業崗位按照管理權限，集中維護一套信息系統，并在人資部門內部提供靈活的查詢功能，確保數據來源和數據出口的唯一，既能調動各專業崗位的工作積極性，更有利于提高數據的準確性、及時性，推動人力資源管理工作從“專業管理”向“綜合集成”轉變，將極大的提高企業內部人才的合理流動。

3 建設和完善人力資源基礎信息

人力資源信息化管理80%的數據均來自于基礎信息，基礎信息的完整與準確直接影響著管理質量，因此，如何采集與完善基礎信息成為人力資源信息工作中最緊迫的工作。①擴大信息采集范圍，建立健全全員工的電子檔案。通過對人事檔案信息的增加、維護、核查、更新，增強信息的可用性和準確性，提升信息的應用程度。②增加信息數據間的校驗關系和校驗條件，確保數據“可信、可靠、可用”。

4 加強培訓力度，搭建專門的培訓平臺

人力資源信息化管理覆蓋面廣、數據量大，需要建設一支技術過硬、責任心強的運行維護團隊。因此，做好人力資源信息系統培訓工作十分關鍵。筆者所在單位為此項工作搭建了專門的人資管控培訓平臺，實現了集中培訓與分散培訓相結合。在省級公司層面，主要培訓基層單位的系統維護員和關鍵用戶，而基層單位利用培訓系統，可隨時在本地對本單位及下屬單位的用戶進行培訓，并可上機操作、考評，從而提升了培訓效果，降低了培訓成本，也避免了因培訓操作給正式系統帶來的危險和壓力。

5 制定完善的工作流程和考核細則

人力資源信息化管理在企業的應用過程中，需制定一套完善的工作流程和嚴格的考核細則。信息化工作需要相關部門的密切配合和協作，制定完善的工作流程就會使工作效率大大提高。其次，完善考核細則是人力資源信息化建設順利進行的堅實后盾。隨著信息化的深化應用，信息化工作逐步從數據統計向分析應用轉變，因此，制定完善的考核細則是保證人力資源信息完整、準確的有力的監督、考核機制。

建立系統的人力資源信息管理控制平臺，需做到:一、領導重視是保障。每項工作的推進，企業領導重視是基本保障，人力資源信息化建設也是如此。如果各級領導對此項工作重視，為人力資源信息化建設提供強大的執行力保障，那么此項工作已經成功一半了。人力資源信息化工作需要各相關單位的大力支持和配合，如果得不到領導的支持，將影響此項工作的順利開展。二、無障礙溝通是關鍵。人力資源信息化建設專業性強，涉及業務面廣，因此溝通是信息工作人員必須掌握的技巧，通過良好的溝通，才能準確理解上級的意圖，把握好工作的重點和方向;通過良好的溝通，才能讓下級準確理解自己的意圖，正確貫徹執行;通過良好的溝通，才能讓其他部門了解自己的工作，得到有效的支持。三、高效協作的團隊是基礎。建設一支團結、精干、負責的人力資源信息化建設團隊是重點，通過培訓、講座、經驗交流等形式提高隊伍整體素質，增強團隊的工作責任心和自豪感。

人力資源信息化管理是一項長期而艱巨的任務，只有在企業管理工作中不斷提高人力資源信息化和集約化水平，才能更好的為企業有好又快發展奠定堅實的基礎。