淺析大學生電子商務網店創業

摘要:后金融危機時代，大學生就業的壓力依然嚴峻，大學生電子商務網店創業已經成為越來越認可的一種創業方式，義烏工商學院大學生電子商務創業在全國有一定影響力，結合學校學生創業實際，就大學生電子商務創業的現狀、優勢及相關問題提出相應措施。

關鍵詞:電子商務 大學生 創業

2011年，全國畢業的大學生人數將達到643萬，往屆未畢業的大學生還有大量未就業，明年的就業形勢異常艱巨，各地出臺政策鼓勵大學生以創業帶動就業，如何創業，選擇合適的方式就成為一道難題。義烏地處浙江中部，是全世界最大的小商品批發市場，義烏工商學院是當地唯一的一所大專院校，義烏工商學院的大學生通過電子商務網店創業，月收入達到8000元的比例達到12%，可以證明大學生電子商務創業是可行的。

1 中國電子商務的發展狀況

電子商務發展呈井噴勢態，網民增長較快，截至2009年12月，我國網民規模達3.84億，增長率為28.9%。我國手機網民一年增加1.2億，手機上網已成為我國互聯網用戶的新增長點。受3G業務開展的影響，我國手機網民數量迅速增長，規模已達2.33億人，占整體網民的60.8%。手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯網隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。而商務交易類應用的快速增長，也使得中國網絡應用更加豐富，經濟帶動價值更高。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據淘寶網數據顯示，2009年的網上交易額超過2000億元，同比翻番，占國內社會消費零售總額的2%，2010年網購額將達5000億元，預計3年內網上交易總額將超萬億元，社會消費零售總額占比提高至6%。

以上數據可以發現，中國互聯網應用正顯出網絡消費快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比，中國網民在互聯網應用結構上仍存在較大差異:美國互聯網在網絡消費指數上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個方面說明，我們中國的網絡消費增長還有更大的空間。

2 大學生利用電子商務網店創業的優勢

事實上網上就業、網上創業在國外早已成氣候，全球最大的網上交易平臺eBay公司的統計顯示，光在eBay美國站點上就有43萬人直接或間接就業。目前在國內最大的C2C平臺——淘寶網上，其2200多萬注冊會員中，有近40%會員是大學生。這一數字表明，有越來越多的中國大學生正投入到網上創業的行列之中。與社會人員相比，大學生網上創業擁有較多優勢，較高的文化水平、善于自主學習和分析領悟，接受新鮮事物快，甚至是潮流的引領者;思維普遍活躍，不管敢不敢干、至少敢想;運用IT技能強，能在互聯網絡上搜尋到許多信息;自信心較足，對認準的事情有激情去做;家庭負擔一般較輕，其創業可能獲得家庭或家族的支持。

大學生網店創業的優勢有以下四個方面:

2.1 潛在客戶基數大。全國近四億上網用戶，都可能成為網店潛在用戶，全球更大數量的買家，也可能看中店里的某件商品，客戶群體大，產生貿易的可能性很大，義烏工商職業技術學院學生內外貿網店都在經營，國內通過阿里巴巴、淘寶網、拍拍網，國外貿易通過易趣、敦煌網等。

2.2 不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制。大學生還可以一邊工作一邊在網上經營自己的網店，全球眾多網民會24小時不間斷光臨網上商店，只要網店做得有特色，貨品有賣點，網上交易只是數量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。

2.3 投資小，風險低，幾乎無商品積壓。這是商業領域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發貨，幾平不存在任何風險。僅有的投資，就是選擇一個好的網上商店系統這里推薦LAP網上商店系統，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網店，不斷調整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言，這點投資又算得上什么呢?據筆者測算，開一間網上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。

2.4 商品可以任意組合，實現多品經營。商品規模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數量及內容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。

3 大學生電子商務網店創業的建議

網上商店與實體商店相比又存在一定的差異，作為大學生的店主應重點解決好以下六個方面的問題:

3.1 選一套好的網店系統。如果系統做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統，相當于實體店鋪沒選好址，這在商業領域是一個大忌。義烏的大學生近85%學生使用淘寶網購物平臺，淘寶網在國內C2C市場的市場占有率比較高，里面網店經營配套的系統軟件也很多。

3.2 解決好物流配送問題。和實體店鋪比較，網絡店鋪不可避免要更多地運用到物流系統。無論在商品的采購過程還是零售過程中，好的物流伙伴都能為自己的業務開展提供很好的保障。作為商家更加應該主動和快遞公司搞好關系，通過與快遞公司的合作降低單件商品的物流費用，同時增加自己的銷售量，最終達到和快遞公司共贏的目的。消費者對一個賣家商品的評價往往不僅指商品本身的質量，還包括所選用快遞公司的服務質量。

3.3 資金結算問題。很多C2C的平臺都有自己的第三方支付平臺，像淘寶網的支付寶，拍拍網的財付通等。這個問題比較容易解決，但是資金的流動速度并不快，加上有額度限制，導致資金的安全性有保證，但是成本有所上升，很多網店經營者對于熟悉的客戶建議使用其他的付款方式，如郵局匯款、網銀直接付款的。

3.4 解決好網店信譽問題。這是許多網上消費者最頭疼的問題，網絡上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。其實網上和網下都存在這樣的問題，實體店鋪中出現的商品交易行為，消費者感覺心里踏實，而網絡虛無縹緲，總有一種把握不定的感覺，這也就是現在網上交易還沒有實體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務支持政策的出臺以及國內信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作為網店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業，一定要注重自己的網上信譽，注重商品質量及退換貨等服務，如果網上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。

3.5 網店定位問題:有的網店店主對貨品一味貪全貪大，導致網店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產生，何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合，有些實體店鋪的負責人并不熟悉網上營銷，這實際上就給網店店主一個機會，即網店銷售的貨品是實體店鋪精選出來的，消費者看貨可以到實體店鋪看貨，這樣可減少消費者的顧慮，從而可大大增加交易機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。

3.6 貨品選擇問題:①批發市場:這種途徑需要賣家們具備三種最基本的能力:一是具有強大的議價能力，才能將批發價壓到最低;二是有獨到的眼光;三是要有吃苦耐勞的精神。②廠家進貨:相對于批發市場而言，去廠家進貨可以拿到更低的價格，更具有網絡市場競爭力!③吃尾貨:許多工廠在外貿訂單之外或者知名品牌貼牌生產之外的剩余產品，吃進價格十分低廉，也是個不錯的進貨渠道。④地方代理合作:只要大家有決心，找到實體商家好好溝通，再加上足夠的耐心，成功的幾率還是很大的。⑤特殊的進貨渠道:找外地甚至是國外的親戚朋友幫忙，進到一些特別的或國內市場看不到的商品，不足之就是進貨流程相對麻煩些。⑥網絡代銷貨源:一是尋找廠家進貨;阿里巴巴網就為你提供了廣闊的進貨空間。二是做代銷。⑦一技之長與創意:如果你有一技之長或創意點子之類的。你已經不用為貨源發愁了。網店中極具創意的小店不少，生意都非常火爆!

4 結論

大學生網店創業在當前經濟與社會環境下需要合適的平臺以及一定的能力、毅力，而電子商務提供了大學生一個發展空間。總之，只要大學生在目前形勢下理性選擇電子商務創業，有策略、有規劃地經營網店并為之全心付出，堅持不懈，以積極心態應對挑戰，金融危機、就難的問題也就不再構成強大威脅了。

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[3]雷玲.高職生網上開店探析[J].商場現代化，2007，(23).

作者簡介:邱陽(1982-)，男，漢族，湖北武漢人，義烏工商學院講師，浙江師范大學在職研究生，主要從事大學生電子商務創業研究。

宋兵(1979-)，男，漢族，河南南陽人，杭州電子科技大學在職研究生，義烏工商學院講師，主要從事大學生電子商務創業研究。

基金項目:2008年浙江省教育廳科研計劃項目(Y200805182);中國高等教育學會專項課題(2010CX173):浙江省科技廳高技能人才培養和技術創新活動項目(2009R30025);浙江省新世紀教改項目(yb09128)