試論跨文化旅游下文化交際的影響因素

[摘要]旅游是一種跨文化交際活動，文化差異必然造成旅游活動中的一些文化交際障礙。為了分析影響跨文化旅游的文化因素，本文將其總結(jié)為價值觀念差異圈層、地域文化差異圈層和社會規(guī)范差異圈層。

[關(guān)鍵詞]跨文化旅;游文化交際;價值觀念;地域文化;社會規(guī)范

[中圖分類號]G124 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2010)20-0031-02

旅游是文化體驗的一種方式，無論旅游者進行旅游活動的初衷如何，旅游活動行為本身必然是旅游者文化與旅游接待地文化接觸、影響、交融的過程。在旅游活動中，無論是國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間，還是同一地區(qū)不同亞文化之間的文化碰撞和影響，都是以旅游者為載體、在旅游活動中進行的。所以，旅游本身就是一種跨文化交際活動。

不同層次的文化差異必然使跨文化交際障礙重重，不同文化的交流產(chǎn)生各種沖突在所難免。而究竟是哪些文化方面的因素會對跨文化交際產(chǎn)生影響呢?在分析影響跨文化旅游的文化因素時，本文試圖將其總結(jié)為三個圈層，即價值觀念差異圈層、地域文化差異圈層和社會規(guī)范差異圈層。

一、 價值觀念差異圈層

價值觀是文化的核心部分，也是最不容易被覺察的部分和在跨文化交際時最難以改變的部分。它告訴人們什么樣的行為是正確的、必要的、社會環(huán)境所期望的，什么樣的行為是錯誤的、多余的、社會環(huán)境所唾棄的。這個系統(tǒng)包含了人在某種社會文化背景下的行為規(guī)則、思維方式、認知準繩、處世哲學、演繹推理模式、評價事物的規(guī)范和道德標準。簡而言之，價值觀是一套做出選擇和解決沖突的習得規(guī)則。價值觀包括價值取向和行為取向，具有激勵行為選擇、判斷過去行為、評價他人或事件以及直接注意和知覺東西的作用。旅游者和客地居民生活在不同的社會文化背景中，分別形成了與本文化相應的價值觀和行為規(guī)范，如何規(guī)避兩種甚至多種不同價值觀念之間的沖撞，是研究跨文化旅游的一個重要課題。

二、地域文化差異圈層

國籍是區(qū)分不同區(qū)域之間文化因素最明顯的分界線。不同國籍游客處于各自不同的社會環(huán)境和文化背景中，這種社會環(huán)境文化是對旅游進行最初塑造和影響的社會文化形態(tài)。旅游者身上會始終帶有其本國籍社會文化的深刻烙印，這種烙印是旅游者的母體文化，構(gòu)成旅游主體最基本的文化背景，使旅游者的行為遵循著既定的社會規(guī)范和文化指令。

語言系統(tǒng)中所承載的跨文化因素一直是傳播學領域和跨文化交際領域的研究熱點。語言是文化傳承、傳播最直觀的載體，語言與文化相互依存，不存在沒有語言傳播的文化，也不存在沒有文化背景的語言，文化的變遷時時刻刻影響著語言的運用。語言在跨文化旅游中顯得尤為重要，良好的語言溝通可以使旅游過程更加順暢和輕松，反之則會使旅游活動產(chǎn)生障礙，凸顯出交流和心理障礙。語言障礙往往給跨文化旅游帶來負面效應，不暢通的語言交流會阻礙跨文化旅游活動的正常進行，甚至可能引起文化和現(xiàn)實的沖突。

客地居民的文化背景即旅游目的地社會環(huán)境文化背景，旅游者出發(fā)地與旅游目的地兩種文化直接相遇、碰撞和發(fā)生交融。作為傳播和溝通不同文化的媒介，旅游者在旅游行為組織過程中自然而然要負載與生俱來的母體文化背景，隱形的文化差異通過思維觀念、行為方式和習慣等形式表現(xiàn)出來。作為不同文化的承載主體，客地居民與旅游者相遇，一方面可能會使兩種文化相互滲透、交融，另一方面也可能會引起不同文化的碰撞，甚至發(fā)生文化沖突。

影響跨文化旅游的國籍、語言、客地居民的文化因素都具有明顯的地域色彩，屬于因地而異的文化因素，因此，將國籍、語言和客地居民對跨文化旅游的影響歸為地域文化差異圈層。

三、社會規(guī)范差異圈層

社會規(guī)范是人們社會行為的規(guī)矩及社會活動的準則，是人類為了社會共同生活的需要，在社會互動過程中衍生出來，相習成風、約定俗成或者由人們共同制定并明確施行的。其本質(zhì)是對社會關(guān)系的反映，也是社會關(guān)系的具體化。風俗、道德、法律、宗教等是社會規(guī)范的各種具體形式，不同的社會規(guī)范顯示出不同的文化背景。在跨文化交流中，規(guī)范的打破是引起文化沖突的重要原因。其中，在跨文化旅游活動中，影響旅游文化交際最為明顯的因素為宗教信仰和民族風俗因素。

宗教是一種歷史悠久的重要社會現(xiàn)象，它是文化的一部分。從廣義講，宗教歷史也就是一部人類文化的歷史，它是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的必然產(chǎn)物，是人類思維發(fā)展到一定程度出現(xiàn)的社會文化現(xiàn)象。宗教與文化的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系，文化決定宗教，宗教體現(xiàn)文化。文化是本質(zhì)性的，宗教只是文化的一種形式。宗教依賴于文化，每一種宗教都有它的文化前提，不同的宗教反映出不同的文化背景，體現(xiàn)了風格迥異的文化傳統(tǒng)。可以說，宗教因素滲透于社會文化生活的層層面面。

民族習俗體現(xiàn)于不同國家或不同民族，是人類自覺的本質(zhì)力量的表現(xiàn)形式。從文化角度說，民族習俗是特定文化長期以來的沉淀，是文化跨越時間得以保留的載體之一，它具有社會變革和科學進步所無法代替的文化價值。全世界民族眾多，不同的民族通過不同的方式(如信仰崇拜、圖騰祭祀等)來表現(xiàn)本民族的世界觀，并且大多都具有極為鮮明的地域文化特色。可以說，民族習俗是一個民族聚集為一個整體的共同認知，相對于現(xiàn)代物質(zhì)生活而言，民族習俗是體現(xiàn)民族精神、承載民族文化傳承的精神載體。

通常，文化的差異都包含在三個范疇之內(nèi)，即人與自身的關(guān)系、人與外部自然的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系。由這三個范疇發(fā)展而來的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化也就組成了人類文化的整體框架。人類文化的差異性和多樣性集中體現(xiàn)在對這三種關(guān)系的不同理解和處理方式以及對三者的不同側(cè)重上。民俗文化作為民族習俗文化范疇的一部分，是指以民間文化和民俗風情為主體的民族民間物質(zhì)、精神和制度上的傳統(tǒng)，它包括生產(chǎn)與生活習俗、游藝競技習俗、歲時歲日習俗、禮儀制度習俗、社會組織習俗、民間文學藝術(shù)等。民俗文化同樣包括文化視角中的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化三個層面。

民俗中的精神文化是民族習俗在長期特定的文化環(huán)境中積淀形成的民族價值觀念，通過感性的文化形態(tài)和社會的文化形態(tài)得到體現(xiàn)。例如，藏民族的精神文化與佛教所倡導的精神境界緊密相關(guān)，使藏民族的民俗文化始終透露出宗教信仰的信息，信來世修今生的佛教思想使藏民俗文化帶有明顯的宗教依賴性，高原較為惡劣的生存環(huán)境更使信徒寄希望于更高層的力量和更遙遠的未來。

民俗中的物質(zhì)文化是人們在長期勞動生產(chǎn)和生活過程中創(chuàng)造和獲取的實體文化，它是勞動主體生產(chǎn)、生活的縮影，是民俗文化中可視的一部分。例如藏族獨特的碉樓、藏族人日常生活中食用的酥油茶和糌粑、星羅棋布的寺院建筑、特色鮮明的藏族服飾等，都是承載藏民族民俗文化特征的載體，具有濃厚的文化背景。

民俗中的制度文化體現(xiàn)為該民族的禮儀及社會習俗，是展示民族深層文化底蘊的一部分。例如藏族人在迎接客人及表達尊重時，會雙手捧上哈達表示敬意，這是藏區(qū)最常見的待客基本禮儀。不同顏色的哈達表示不同的祝福含義，常見的白、綠、藍、黃四種顏色的哈達更是與自然界中的四種顏色相關(guān)，說明藏民族與自然環(huán)境關(guān)系之緊密。在藏民的意識里，自然界高于人類本身，帶有不同含義的神性，這種思想滲透進生活，就表現(xiàn)為當藏族人表達敬意的時候，會引用可以代表自然界某種物質(zhì)的屬性。這些約定俗成的共同習慣形成了藏民族獨特的社會習俗。

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