新時期公民借助媒體引發(fā)的新問題探究

[摘要]隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公民地位上升，維權(quán)意識提高，表達(dá)欲望增強，普遍會借助媒體發(fā)表輿論、尋求幫助、宣傳自我。然而大部分公民對報業(yè)運作并不了解，認(rèn)為報紙是“包辦”、“全能”;由于媒體工作者自身的疏忽等原因，導(dǎo)致見諸報端的文字給公民帶來意想不到的麻煩，從而引發(fā)一系列公民與媒體的糾紛。新時期公民仍需提高對媒體的認(rèn)識，媒體也應(yīng)注意改善自身運作機制，從而達(dá)到公民與媒體的關(guān)系往良性方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]公民與媒體;新問題;防范措施

傳統(tǒng)的新聞傳播是傳者提供信息，受者接收信息。而今公民“傳受雙重化”，既是信息的接收者，同時是信息的提供者。現(xiàn)代公民善于借助報業(yè)發(fā)表輿論，以讀者來信居多;也有公民向報紙尋求幫助，比如上訪;還有的單位、個人借助報紙宣傳自我，比如開展活動。但是公民對報業(yè)的運作還是知之甚少，有事就找媒體，以為媒體是“包辦”，不能上報的還要怪媒體;而有時候媒體工作者由于自身的疏忽或者其他原因，造成公民的利益受損。要改善這些現(xiàn)狀，公民自身需提高對報業(yè)的認(rèn)識，媒體需加強防范意識。

一、新時期公民與媒體的關(guān)系

(一)以往公民與媒體的關(guān)系:受者與傳者

不少新聞教材認(rèn)為，新聞傳播媒介的社會功能是:報道新聞、傳播信息;表達(dá)意見、引導(dǎo)輿論;服務(wù)社會、指導(dǎo)生活;傳播知識、普及教育;提供娛樂、裨益身心。①紙媒作為傳播媒介的傳統(tǒng)形式，囊括以上功能。新聞工作者從各種渠道獲取信息，經(jīng)過各方修改整合，最終見報。公民通過閱讀要聞獲知當(dāng)前重大事件，通過閱讀通知通告，為生產(chǎn)生活服務(wù);通過瀏覽娛樂資訊，愉悅身心……這是目前大部分人所認(rèn)為的公民與媒體關(guān)系，即受傳者和傳播者的關(guān)系。

但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公民的維權(quán)意識提高，表達(dá)欲望增強，加之目前媒體種類繁多，媒介融合趨勢明顯，公民發(fā)表輿論、尋求幫助、宣傳自我的要求在媒體上表現(xiàn)的淋漓盡致，借助于媒體也更便捷了。報刊真正成為“人民利益的捍衛(wèi)者”。

(二)新時期公民與媒體的關(guān)系:互動互利關(guān)系

現(xiàn)今，公民與媒體的關(guān)系呈現(xiàn)更復(fù)雜的趨勢。

首先，見諸報端的信息，有部分是公民提供的。現(xiàn)在，各大媒體都設(shè)有報料熱線、報料郵箱等，鼓勵公民發(fā)現(xiàn)新聞后及時向媒體提供。這種有償?shù)男问剑箞髽I(yè)擴大消息源，也鼓勵公民關(guān)注身邊事，提升責(zé)任意識。《新京報》今年6月開通了QQ平臺，任何人都可以加入。在這個平臺里，公民可以進(jìn)行新聞報料、接受當(dāng)日新聞、咨詢等。可見公民不再只是信息的接收者，而是兼具媒體“助手”的角色。

其次，公民利用報刊發(fā)表輿論。網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等是公民發(fā)表心聲的常見渠道。往往是針對社會上的不良現(xiàn)象發(fā)表見解。目前各大報刊普遍設(shè)有“讀者來信”版塊，公民可以就身邊的現(xiàn)象進(jìn)行評論，可以對一些現(xiàn)象提出意見和建議。這并不是新鮮的舉措，但是就目前來看，報刊憑借其權(quán)威性和負(fù)責(zé)的態(tài)度，在公民心中有著不可替代的地位。且相較過去，報刊放寬了各種信件內(nèi)容的限制，公民能更暢通的表達(dá)。

第三、單位或個人借助媒體宣傳自我，期望得到關(guān)注。媒體當(dāng)然不是公民任意擺布的宣傳工具，媒體會根據(jù)事件的價值性來選擇報道與否。比如對先進(jìn)人物的報道，文章見報后能起到示范和教育的作用。從這方面來說，媒體不幫助宣傳的同時也教育大眾，并不與新聞理念沖突。

二、公民借助媒體引發(fā)的新問題以及解決方式

新時期公民與媒體形成良好互利關(guān)系的同時，也會產(chǎn)生一定的誤解和糾紛。

第一，公民認(rèn)為媒體是“包辦”。公民有困難，首先不向相關(guān)部門尋求幫助，而是找媒體，希望媒體“曝光”。但是，媒體自身有其運作的機制和原則，并不是所有問題都能見報。如公民要求報道先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，若見報內(nèi)容與公民要求不盡然相同，會遭到公民的指責(zé)。諸如此類，公民認(rèn)為媒體是“全能”的宣傳工具，并未弄清媒體的相關(guān)運作。

鑒于此，公民需普及有關(guān)報業(yè)運作的知識。報業(yè)有其制度和原則，新聞的選擇依據(jù)新聞價值、報刊風(fēng)格等因素而定，并不是所有新聞都能見報。

第二，見諸報端的文字使公民權(quán)益受損，媒體遭到到投訴。

新聞侵權(quán)的案例并不少見，公民原本借助媒體滿足自身的要求，反而使自己利益受損。比如某市民積極向媒體揭發(fā)社會不良現(xiàn)象，文章發(fā)表后卻遭到對方的威脅，原因可能是新聞工作者沒有為市民隱去其姓名，也有可能是報道失實。或媒體本身按照公民的要求去報道，公民還是遭到負(fù)面影響。原因可能與當(dāng)時的形勢有關(guān)。諸如此類，給公民和媒體都帶去了麻煩。

鑒于此，公民應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，公開發(fā)表的文字也是有風(fēng)險的，依據(jù)不同的情況，會出現(xiàn)意想不到的后果。如果是由于媒體的失誤，應(yīng)積極尋求解決方法。對于媒體，新聞侵權(quán)的原因大多為采訪不踏實、評論失實、自身素質(zhì)不夠等，及時更正是必須的。從長遠(yuǎn)來看，媒體應(yīng)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高法律意識，改善運作制度。

公民與媒體之間還應(yīng)加強互動與溝通，力求往良性關(guān)系方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]童兵，《理論新聞傳播學(xué)導(dǎo)論》，中國人民大學(xué)出版社，2007年，第109頁。

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① 童兵，《理論新聞傳播學(xué)導(dǎo)論》，中國人民大學(xué)出版社，2007年，第109頁。

作者簡介:韋璐明，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2007級新聞學(xué)專業(yè)本科生。