開展思想政治工作需注重人文關懷

思想政治工作，必須注重“人文關懷”。“人文”是一個內涵極其豐富的概念，它與人的價值、人的尊嚴密切相關，也與人的生存和生活密切相關，前者屬精神層面，后者屬物質層面。因此，人文關懷主要包括精神關懷和物質關懷兩個方面。思想政治工作要提高說服力，兩者缺一不可。

精神是一個抽象的概念，精神關懷也難以進行具體的量化，在激勵人、鼓舞人、教育人方面，精神關懷有著不可低估的作用。

要尊重職工

對于每一個職工來說，人性化的管理不可或缺。每一個領導，在做職工思想政治工作的時候，切忌高高在上，頤指氣使。要把職工放在與自己平等的地位上，站在職工的立場上與其拉家常，幫其想問題。只有真正打心眼里尊重自己的職工，才能激發他們的工作熱情，調動他們的主觀能動性和創造性。

要多關心愛護職工

職工整天忙碌在一線，對于他們來說，有時候領導的一句貼心問候，一聲會心微笑就足能打動他們。

在做職工的思想政治工作時，領導心中應時刻裝著職工，把思想政治工作的落腳點放在關心幫助職工上。要多關心職工疾苦，切實幫助職工解決實際困難。具體應把握以下三個方面：應多下基層開展調查研究，及時發現職工的思想狀況和存在的問題；要經常性與職工交流談心，交流不但能增進感情，也能發現問題；對職工的困難要盡可能地給予解決，確實解決不了的，應做好安撫工作，盡量求得職工的諒解。

對職工進行精神激勵

精神激勵是思想政治工作中的重要手段，它包括對優秀職工予以通報表揚和表彰、頒發獎章和獎狀等。在工作中不失時機地對職工進行精神激勵，不僅可以最大限度地調動職工的積極性和創造性，還可在職工中樹立起工作標桿，帶動其他職工以更高的熱情投入工作。

另外，思想政治工作的關鍵在于引導教育人，因此做思想政治工作還需要注意做到正面引導，要改變居高臨下的批評和說教，多采用情感教育方式；著重從正面、積極的角度去引導，做到多表揚鼓勵、少批評指責，動之以情、曉之以理、施之以愛。只有這樣，思想政治工作才能收到事半功倍的效果。

思想政治工作要因人而異。由于職工所處的生活環境、工作地位、家庭狀況、個人素質等的不同，其接受能力、政治覺悟和價值觀念也有所不同，特別是個人需求會存在較大的差異。因此做職工的思想政治工作不能搞“一刀切”，要從實際出發，注重個性差異。

確保物質關懷

物質決定意識，有什么樣的物質基礎，就有什么樣的意識形態。在做思想政治工作時，物質關懷的及時跟進非常重要。恰當的物質關懷能促進思想政治工作開花結果。

改善職工的生產生活條件。如每個單位應為一線職工增加物質投入，配置必需的設備，改善工作環境，改善文體活動設施等。要定期開展職工教育培訓，不斷提高職工的業務技能，努力增強職工的整體素質。只有當職工的所需所求得到滿足，職工才會增添對單位的集體榮譽感和自豪感，才能激發出工作的熱情。

建立公正合理的利益分配機制。在任何時候，利益分配都是職工關心的熱點和敏感問題。一旦存在利益分配不公，職工內心必然會有不滿甚至抵觸情緒，如果職工把這種不良情緒帶進工作，就會消極怠工，敷衍塞責。這樣不但會影響工作效率，還會帶來各種隱患，對工作十分不利。所以，思想政治工作者應有足夠的警覺，要把完善利益分配制度作為做好思想政治工作的重要前提，做到公正合理、公開透明。

完善各種利益保障措施。利益保障作為人文關懷的重要內容，是又一重要的激勵手段，它包括勞動報酬、勞動保護、工傷保護、醫療保險等。在做思想政治工作時，只有與幫助解決職工的實際問題結合起來，人文關懷才算是落到了實處，思想政治工作也才能收到水到渠成的效果。

堅持與時俱進開展思想政治工作

與時俱進，是思想政治工作的生命活力所在。思想政治工作要跟上時代發展的步伐，跟上人們思想發展的要求。要注重把握時代特征，審時度勢，根據不同時期、不同情況，確定思想政治工作的要點，從而使思想政治工作收到最佳效果。

在手段上要不斷完善。在繼承思想政治工作傳統經驗的基礎上，注重不斷開拓和創新，使老調新談。比如，過去開展思想政治工作大多是堅持正面教育，現在把正面教育與反面警示結合起來，在加強正面教育的同時，時時為干部職工敲響警鐘，做到警鐘長鳴。此外，還應注重創造濃厚的思想政治工作氛圍。要關注各種形勢變化對干部職工思想產生的沖擊和影響，做好超前預測，掌握思想政治工作的主動權，把握好時機，適時地加以正確引導和調控，確保干部職工思想的健康發展。要注重借助輿論和環境等有利于思想政治工作開展的時機，及時促進正確思想的確立和消極思想的克服。要圍繞干部職工關注的熱點問題，想干部職工之所想，釋干部職工之所疑，順干部職工之所求。要注意思想引導，使干部職工明確該提倡什么，該反對什么。要注重獎勤罰懶，把思想政治工作與制度建設有機結合起來，敢于動真的、來實的，使自覺實踐先進思想的人在政治榮譽、福利待遇等方面獲得實際利益。

在方法上要不斷改進。開展思想政治工作要注意從抓“人心”入手，變灌輸式教育為啟發式教育和自我教育。比如，領導班子成員要嚴于律己，不搞特殊化，在福利待遇上與干部職工一個標準，在處理干部職工切身利益的敏感問題上堅持做到公開、公平、公正。不違反原則，不變通規定，不礙于情面，不照顧關系。能夠頂得住人情、抗得住誘惑，用自身的良好形象為干部職工樹立榜樣。還可以選擇一些生動活潑的形式，對干部職工進行引導。如開展拓展培訓、乒乓球賽、文藝聯歡會等一些文體活動，以及植樹、扶貧濟困等各種社會公益活動，激發干部職工的團隊意識和積極進取的拼搏精神，寓教育于各種活動中，使思想政治工作達到潤物細無聲的效果。

人文關懷是社會文明進步的標志，在思想政治工作中注重人文關懷，體現了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進的創新，在建設和諧社會的今天，其作用和意義顯得至關重要。

（作者單位 漯河市農村公路管理處）

編輯/卞瑞鶴