深入研究高職學生心理 創建新型電大和諧校園

當前全社會都在提倡建設和諧社會，作為電大的五年制高職班主任，也應該認真思考如何做好自己的本職工作，積極投身到建設和諧校園的工作中去。建設和諧校園是實現學校發展目標的需要。學校要實現跨越式大發展的奮斗目標，就是要實現發展規模、質量、結構、效益的相互協調、和諧發展。因此，要建立一種班主任和學生之間的平等的、和諧的、朋友式的關系，改變過去那種學生的從屬地位，直接帶來政治思想教育的良好效果，營造一個新型的和諧校園。

一、 換位思考

我們要學會換位思考，即將雙方相互置換角色，從對方角度出發去體驗當時的情感和心情。這對于班主任理解對方至關重要。在實踐中我們了解到，即使學生犯有非常嚴重的錯誤，也需要我們平等對待，尊重理解，而不是責怪和鄙視。在教育工作中，我們要充分理解學生的心理感受，學會換位思考，切忌板起面孔，因為這樣很容易引起學生反感從而關閉自己的心靈之門。只有在共情的基礎上相互理解和信任，建立朋友式的平等關系才能暢所欲言。時刻記住：我們是在做人的工作，要以正常人的眼光和心態對待每一個學生。先肯定學生的優點和成績，讓對方情緒處于一種積極狀態，減少了抵觸和對抗情緒，在和風細雨中提出批評和建議，指出不足和問題，使教育工作合情合理。如今，學生迷戀網吧和電子游戲而影響學業，甚至誤入歧途的現象現在已經很普遍。我班一位男生，原來學習成績還不錯，一年多前開始“觸網”，便屢犯常規，經常逃學，就連早餐費也被上網花光了。為逃避學校的檢查，他還與網吧里的人合伙冒充家長打電話向老師請病假。有一次，他竟然向學校交來請一周長假的“假條”。三天后，老師為了解他身體的情況，便打電話到家里詢問，接到電話的家長這才如夢初醒，知道自己的孩子說謊話逃學去上網，他的母親當天氣得沒有吃飯，父親從網吧里將他押送到學?！瓕@突如其來的事件，我沒有光著急，而是認真咨詢學校心理老師，研究了解救方案，把學校領導、家長與他本人找在一起座談，明辨是非。我們認真分析了當前社會現狀，嚴肅指出迷戀網吧會影響健康、學業，產生“心理依賴”，甚至誘發犯罪的危害。用愛心進行呼喚，學校先將其記過處分決定暫時不公布，看他以后的表現。一年來，在老師、家長的共同關注下，他逐步走出了陰影，學習成績開始提高，課余活動安排得也比較豐富，進步十分明顯。

二、 耐心認真地傾聽

在具體的班務中，班主任多是一味地對學生說，而很少認真地去傾聽學生的訴說，這是傳統思想政治工作存在的一大缺陷。我們知道，在心理咨詢中首要的就是認真地、仔細地“傾聽”，并應借助言語的引導，真正“聽”出對方所講述的事實、所體驗的感受和當時的心情。咨詢工作能否成功，很大程度上取決于咨詢者是否把握了來訪者傳達的重要信息，從而能否有的放矢地解疑釋惑。在思想教育工作中，如果能耐心認真地傾聽學生的訴說，我們就可能知道問題的深層次原因，避免主觀臆斷和推測。反之，一味地對學生當頭訓斥，甚至不給學生解釋的機會，即便學生在權威的壓力下屈服，但他們內心的“結”仍沒有解開。在做學生的思想工作時，我們要通過表情和目光引導學生，表明對他們的尊重、關心和理解，要善于在和風細雨中化解學生心中的矛盾。同時，我們一定要注意給學生“說”的權利，留給自己“聽”的機會。

三、 創設會談情景

創設情景對于思想政治工作成效的取得至關重要。會談是一種交流的主要形式。每一個人都有會談的能力，但不是每一個人的會談都能達到理想的結果。會談比簡單的交流要復雜得多。從會談的氣氛、環境、切入點，到談話者的聲音、時空距離等，很多方面都包含了藝術的成分。一般來說，教師找學生談心多是選擇在辦公場所進行，且常常居高臨下，直接切入主題，這往往使學生被迫應付或是沉默，甚至當面反駁，導致氣氛緊張。如果我們能事先和學生約好時間，選擇在戶外，給對方足夠的空間和距離，效果可能就大不相同。即便是在室內，我們也要避免居高臨下，審訊式的交流，因為這樣的情景都會讓人產生焦慮、緊張和不安全的心理。在與學生交流時我們還要盡可能從生活中的小事詢問或關心開始，然后再逐漸切入主題，并且最好在肯定、理解和尊重的氣氛中委婉提出要求，即既要讓學生認識錯誤，又能使他們愉快接受。要做到言之有理，言之有據，言之有物，以理服人，以情感人，避免空洞說教或動輒上綱上線。

四、 群體心理

人是社會的人，不能離群索居，每一個人都或多或少地受他所在群體的影響。在學校思想政治工作中，積極利用群體的心理將會對個體教育產生巨大的作用，“通過集體，在集體中進行教育”已成為一條著名的教育原則。如何利用班級、宿舍等集體來影響和教育學生是一項意義深遠的工作。在思想教育工作中運用群體心理功能，即利用集體的力量來教育和鼓勵先進，監督和激勵后進，往往勝過任何班主任的鞭策和監督。榜樣的力量是無窮的！一個“優秀班級”的榮譽稱號，會讓集體中的每一個人興奮和自豪，一個好的先進集體的影響力也往往會經久不衰。我班班風正、學風濃，在學校的各項管理評比中都取得較好的成績：每個月的“三化”比賽，我班都有不錯的成績；學校組織的合唱比賽，我班獲一等獎第一名；學校的田徑運動會，我班會入場式一等獎；學校組織的書畫比賽，我班在畫畫、鋼筆字、毛筆字三個項目中拿獎。這些成績的取得，又進一步鼓舞了同學們的士氣，使班級管理工作向著健康的方向發展。

五、 暗示

“暗示”的心理研究也是值得運用的好方法。積極的暗示通過顯意識進入潛意識，到達意識的深層部分，并能持續存在。暗示有時會比直截了當的指示、命令起到更大的作用。在思想教育工作中，我們要善于從良性暗示入手，在學生內心建立起自尊自信。對于那些缺乏自信心，性格內向，容易自卑的學生，我們更應該隨時隨地多給一些積極暗示，為他們高聲喝彩。在學生干部的安排上，在集體活動中多鼓勵、多支持這些學生。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”高職班務工作是涉及教育學、心理學以及管理學等多門學科知識的一項系統工程。高職班務工作的有效開展對于建立和諧的師生關系，構建和諧校園環境起著至關重要的作用。我們要努力把學校建設成為穩定、法治、有序的校園，文明、向上、創新的校園，寬松、協調、包容的校園，建設成為師生員工工作的樂園、生活的家園。

（江蘇南通廣播電視大學如皋分校）