淺論高級技能人才的心理素質培養

高級技能人才的特點是心智技能比重增大，腦力勞動比重增大，并且要有創造性勞動的能力。針對這一特點，要求高技能人才除了具有知識、技能、身體方面的素質以外，還需要具有心理方面的素質。傳統的觀點對心理素質認識不足。實際上技能、技巧的形成，尤其高級技能人才要進行創造性的勞動，心理素質是非常重要的。

心理素質包括智力因素和非智力因素兩個方面。本文著重論述智力因素的四個方面。

一、觀察力

觀察力，是指有確定目的性的感知，需要集中注意力。高級技能人才要分析、判斷、處理生產操作中的技術工藝問題或突發事故;要改進工藝，進行革新，以及新技術的應用，新產品的試制等，都必須首先通過觀察，掌握情況和資料，以認識事物。心理技能的水平，首先取決于觀察力的水平。觀察力強的人能夠找出問題的關鍵，提出解決問題的合理化建議。觀察力敏銳者者，往往能發現被人所忽視或被認為是微不足道的，而實際上是很重要的關鍵問題。

1997年“中華技能大獎”獲得者張俊卿，是鄭州鐵路局鄭州機務段技師、電力機車司機長。1984年他牽引188次直快旅客列車，遇到大霧，瞭望十分困難。突然，在洛陽站至白馬寺間無人看守的道口上，遇到一輛突然熄火的軍用油罐汽車，他依靠敏銳的觀察力，采取緊急停車后，僅差50米，機智果斷地防止了一起重大事故，如稍有疏忽，后果則不堪設想。還有一次，他駕駛韶山型0626號電力機車，牽引139次直快旅客列車，在運行途中，他又憑著敏銳的觀察力，不到2分鐘就排除了蓄電池連接線折斷故障，恢復了列車正點運行。

二、記憶力

在職業活動中，記憶具有極為重要的意義。如果沒有記憶，我們在職業活動中產生的感知覺就會隨即消失，不留任何痕跡。記憶是整個心理活動和一切職業活動的基本條件。高級技能人才掌握的知識和技能較全面，基礎較扎實，而要掌握這樣較深廣、扎實的知識技能，必須具有較強的記憶力。有了良好的記憶力，才可能綜合運用這些知識技能去解決生產中的實際問題;才可能不斷地擴大和提高自己的操作技術水平;才可能在前人經驗的基礎上探索改進生產技術，進行創造性勞動。

1997年全國“中華技能大獎”獲得者樊水玉，在一次接方審方過程中，她發現兩味藥性相反的中藥同時出現在一張肝腹水病人使用的處方中，于是她根據自己所熟記的“藥物十八反，十九畏”知識斷定:該處方中兩味相反藥物不能同時使用，可能是醫生筆誤，經與醫生聯系，醫生確認處方中應用“甘遂”而不是“甘草”，并承認了自己的筆誤，一再對她表示感謝，稱贊她的工作責任心和過硬的業務技術。若不及時糾正，后果不堪設想。

三、思維力

簡單地講，思維力就是對客觀事物的認識能力。反映事物的相互關系、特性和規律，是智力的核心部分。它包括對事物的分析、比較、綜合、概括、抽象等能力。思維能力是進行心智技能和創造性勞動最重要的因素，因此也是高級技能人才應具備的重要因素。

高級技能人才在解決生產過程中出現的技術工藝問題和發生的事故，或是改進技術工藝，進行革新，再或是新產品的試制和進行新技術的試驗等，都要將所觀察的現象進行分析、比較、綜合、概括，以去粗取精、去偽存真，由表及里的加工，經過多次的觀察、思索，才能認識事物的本質，掌握生產技術的規律，從而解決生產操作技術中的實際問題，改進生產技術工藝，進行創造性的勞動。

四、想象力

想象就是人腦在外界刺激的影響下，對過去儲存的若干表象進行加工改造而創造新形象的過程，它把彼此似乎不相關的事物聯系在一起，加以組合，加以改進。人們借助于再造想象，能再現出別人創造出、而自己卻感覺不到的事物。如工人根據圖樣能想象出機器部件的形狀，以及它們在空間互相配置的情況。人們借助于創造想象，可以進行科學發現、技術革新和文藝創造等。如工人更新設備，科學家發明機器人。想象需要將記憶、思維和組合等結合起來。對高級技能人才來說，遇到非規范的、例外的、新的、難的操作技術較多，往往沒有現成的、規范的操作技術可遵循，因而需要進行創造性的勞動。因此，高級技能人才在操作技術方面需要豐富的想象力。

(作者單位:山東省淄博市技師學院)