隨著市場競爭的加劇,企業面臨的問題不斷增多,員工各種思想問題層出不窮。因此,要認真研究、主動應對企業“隊伍構成多元化,員工收入多元化,信息獲取方式多元化,價值觀念多元化”等新問題,堅持以人為本,提高思想政治工作的針對性和有效性,充分發揮思想政治工作凝心聚力的作用,調動員工的工作積極性,激發員工活力,為企業健康、持續、快速發展提供保障。
一、實施“和諧工程”,構建穩定有序、積極向上的企業環境
科學把握企業改革力度和發展速度,積極協調各方面利益,在發展中創造和諧、在和諧中加快發展。
1.要建立各方利益的協調機制
在參與決策、制定政策、落實決策的過程中,企業經營者應堅持依法辦事、按政策辦事,既要注重保護快速發展單位的發展活力,又要高度重視還未擺脫困境的虧損企業;既要激發各類人才的創造熱情,又要關心困難職工群體,努力構建鼓勵先進、鼓勵創造、各盡所能、平等和諧的企業環境。
2.要建立及時有效的溝通機制
加強宣傳引導,暢通上下左右的溝通渠道,特別要在改革過程中增加政策的透明度、民主度,善于運用示范引導、說服教育、民主協商等方法推動工作、化解矛盾、解決問題。
3.要建立穩定工作的長效機制
明確各級穩定責任,建立穩定工作考評體系;加強分析預測,及時協調化解各種不穩定因素;發揮各級黨群組織的作用,統籌協調,形成合力,確保穩定大局。
4.切實增加員工收入,為群眾生活排憂解難
要貫徹落實發展為了員工、發展依靠員工、發展成果與員工共享的人本理念,在經濟運行質量明顯改善、規模效益同步增長的同時,不斷改善員工的工作環境和生活條件,建立員工收入正常增長機制,確保員工收入的不斷增長,統籌兼顧國家、企業、職工三者利益關系,真正體現發展為了員工、發展依靠員工、發展成果與員工共享。開展送溫暖、愛心助學、為愛心基金捐款等活動,把解決員工思想問題與解決員工實際困難結合起來,形成各負其責、整體聯動的思想工作格局,營造企業發展的和諧環境。
二、注重人文關懷,進行心理疏導
幸福、健康、高效的員工是企業的最大財富。以人為本,從員工日常的思想、工作、生活入手,關心人,愛護人,培養人,為提高員工的思想道德素質、激勵員工的積極性營造一種良好的人文環境。
1.要倡導和諧理念,培育和諧精神
引導職工用和諧的思維方式認識事物,處理問題,正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽,引導職工公平競爭、共同發展的理念,培育樂觀、豁達、陽光的心態,培養自尊自信、理性平和、健康向上的精神。
2.要豐富業余文化生活,滿足員工的精神文化需求
通過開展豐富多彩的文娛、體育活動,陶冶員工的情操,調節員工的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感,讓員工不僅生活上富有,而且精神上愉快。
3.要開展心理疏導,增進員工身心健康
通過專業的心理疏導,解決員工工作、生活中出現的心理困惑,減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態,使員工以良好的心理狀態應對各種壓力。例如筆者所在公司為了在思想政治工作中融入情感含量、人格含量、文化知識含量,在黨群系統干部中舉辦了心理咨詢師培訓班,一批政工干部取得了心理咨詢師職業資格證書,他們能夠比較專業地運用有關心理學的知識和方法,對員工進行心理疏導,化解矛盾,陽性強化,正向激勵。
通過解決員工的心理問題,維護和增進員工的身心健康,促進個性發展和潛能的開發,幫助企業降低因員工心理問題產生的管理成本,間接地給企業帶來巨大的經濟效益,一方面增強了思想政治工作的針對性和有效性,另一方面也增強了員工隊伍的凝聚力和向心力。
三、構建“文化工程”,打造職業化員工隊伍
堅持企業文化建設與思想政治工作相結合,為企業改革發展穩定提供了精神動力和思想保證。各級黨組織要加強對企業文化建設的領導,制定并實施企業文化建設規劃,通過策劃設計、宣傳引導、組織落實、評價提升等文化管理措施,以先進文化凝聚職工、引領企業健康發展。以強化職業道德、提高職業技能、規范職業行為為基點,大力培育職業化員工隊伍,為企業實現戰略目標提供人力支撐。
1.堅持思想教育領先
采取宣傳灌輸和典型引導相結合,多渠道溝通和一人一事的思想工作并舉,做到潛移默化、因勢利導、宣傳造勢、營造氛圍,不斷強化廣大職工的發展意識、競爭意識、市場意識、創新意識。
2.強化員工職業道德
通過教育引導、實踐推動、培育骨干等措施,向廣大員工灌輸忠誠勤奮、愛崗敬業、說到做到等職業操守,培育他們積極進取、合作共贏等心智模式,強化良好的職業道德。要開展典型文化案例征集和發布、評選和表彰“優秀職業化員工”等活動,樹立正確導向,形成濃厚氛圍,讓良好的職業道德在全體員工中達成共識,成為員工一致的價值追求。
3.提高員工職業技能
按照“不給員工終身就業保證,要給員工終身就業能力”的思路,加大對員工教育培訓和激勵約束力度,建立員工技能自主提升機制,引導廣大員工主動學習、不斷成長,提升崗位技能,適應公司發展的需要。
4.規范員工職業行為
制訂并落實職工行為規范,全面規范職工的素養要求。細化崗位職責,規范工作行為,狠抓日常落實,定期組織舉辦成果交流會、文明行為展示會等活動,使廣大職工在豐富多彩的活動中規范行為、陶冶情操、提升素養、激發活力,使員工做事有章法,行動有規范,遵循標準,自我管理,形成良好的習慣養成。
四、建立員工多通道成長機制,讓員工和企業共同成長
人生的奮斗目標,是一種內在的精神動力,支配著人們的行動,決定著人們的自身發展和對社會的貢獻。2006年以來,筆者所在集團公司建立了員工多通道成長機制,開辟了經營管理、工程技術、市場營銷、專業管理、崗位操作等五類專業職務晉升通道,使每類員工根據自身的特點,選擇施展才干的通道和舞臺,并建立了各類人員相對應的薪酬待遇,引導各類員工尋求多通道成長和發展,徹底打破了官本位的桎梏。
1.建立企業基于勝任力模型的人才選拔、評價體系
根據評價結果,實行動態管理,把合適的人放在合適的崗位上,盡力做到人盡其才,才進其用,并落實各層級專家、人才的相應責、權、利,充分調動各類員工的積極性和創造性。
2.組織員工進行職業生涯規劃
企業根據員工的實際特點和理想的職業錨,輔導員工為其職業發展規劃設計培訓內容,實施人才培養計劃。良好的職業規劃設計,一方面有利于組織吸收并留住最優秀的員工,另一方面能激發員工的工作興趣,挖掘員工的工作潛能,最終目的是通過幫助員工制定職業發展的目標,激發他們的工作熱情和潛能,使員工的職業目標與企業的發展規劃一致,從而為實現企業的經營目標而努力工作。
3.創新員工績效管理方式
逐步建立健全基于戰略管理的平衡計分卡業績評價體系,考評結果與員工的收入掛鉤;創新人力資本激勵機制,繼續探索、推進技術、管理、技能等要素參與分配的制度改革;落實專家、人才與領導人員相應級別待遇,不斷激發專業化人才干事創業的熱情,著力打造職業化的人才骨干隊伍,切實支撐企業健康、持續、快速發展,使員工與企業共同成長壯大!
(作者單位:河南省第一拖拉機股份有限公司)