揭開網(wǎng)游經(jīng)濟黑洞

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都存在著問題與挑戰(zhàn)，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)作為一個不成熟的新興產(chǎn)業(yè)更是如此，忽略網(wǎng)游成癮以及網(wǎng)游中包含不良內(nèi)容等社會問題，即使僅從經(jīng)濟角度考慮，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)也存在著許多問題。

“私服”、“外掛”普遍存在

所謂“私服”、“外掛”是指游戲軟件制造商、非法銷售商與不法網(wǎng)吧相互勾結(jié)，在侵犯游戲運營商利益的情況下，私自設(shè)立網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)游戲外掛卡，以獲取利潤的行為。私服、外掛炮制者直接面對游戲用戶，不用支付網(wǎng)游版權(quán)費，因而可獲取暴利，卻嚴重損害了正常游戲廠商的利益。同時，由于這些非法經(jīng)營者只追求短期暴利，不會將所得投入到對游戲的再投資，是對網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)赤裸裸的“吸血”，因而不利于整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。目前，私服、外掛發(fā)展十分猖獗，儼然已成為了寄生在網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)上的一條畸形產(chǎn)業(yè)鏈。

正因意識到網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)中的這些現(xiàn)象急需規(guī)范，新聞出版總署等部門多次聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展對“私服”“外掛”專項治理的通知》。《通知》中明確指出私服、外掛屬于非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動，應依法予以嚴厲打擊。專項治理工作的重點就是取締從事私服、外掛的網(wǎng)站及銷售私服、外掛客戶端程序、游戲充值卡的網(wǎng)點，查處違規(guī)光盤復制企業(yè)和游戲卡的加工企業(yè)。

筆者認為，為了促進網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，打擊私服、外掛不僅勢在必行，而且必須從重處置。同時，網(wǎng)游運營商也應該探索更合理的利益分成模式，從經(jīng)濟源頭上堵住私服、外掛的泛濫。

“虛擬財產(chǎn)”缺乏保護

網(wǎng)游中的金錢、裝備、寶物等 “虛擬財產(chǎn)”已經(jīng)與現(xiàn)實中的經(jīng)濟利益直接掛鉤。但現(xiàn)實生活中，無論是虛擬財產(chǎn)的失竊處理還是虛擬財產(chǎn)價值的認定在司法界都存在廣泛的爭議，在法律層面也是一片空白，因而也無法按照法律規(guī)范處置虛擬財產(chǎn)。

在現(xiàn)實生活中，已經(jīng)出現(xiàn)了國家公安機關(guān)對虛擬財產(chǎn)失竊案進行立案的案例，但大多數(shù)對虛擬財產(chǎn)的失竊報案最終只能不了了之，普通消費者遇到虛擬財產(chǎn)方面的損失除了抱怨運營商，也沒有其他的彌補途徑。而網(wǎng)游運營商在用戶協(xié)議中，也往往會加上一些洗脫責任的條款，這進一步加劇了虛擬財產(chǎn)在法律保護上的缺失。

同時，對網(wǎng)絡(luò)游戲中以數(shù)據(jù)形式存在的虛擬財產(chǎn)的歸屬權(quán)本身也存在著很大爭議。從技術(shù)角度來說，這些虛擬財產(chǎn)只是運營商可以任意修改的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，從現(xiàn)實的角度來說，它對用戶來說是一種不亞于金錢的財富。我們可以試想，如果某家大型網(wǎng)游公司不得不關(guān)閉游戲，那么后果將是大量的“虛擬財富”即刻化為烏有，玩家豈會善罷甘休？對整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的聲譽又會帶來多大的影響？目前，保守的估計顯示，這些網(wǎng)游虛擬財富的現(xiàn)實價值已經(jīng)超過100億元人民幣，如何從法律的角度保護好這筆財富，是網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展所必須解決的問題。

除此之外，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)還存在著諸如網(wǎng)游欺詐，網(wǎng)游之間相互模仿、惡性競爭等問題，同樣危害到了網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，值得相關(guān)行業(yè)深思。

培育良性網(wǎng)游消費

對中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)而言，要堵住這些無處不在的黑洞，還有很長的路要走。首先，需要從網(wǎng)游經(jīng)濟的源頭入手，創(chuàng)新收費模式，培育新的盈利增長點。目前市場上網(wǎng)游的主要贏利方式分“收費”和“免費”兩種，所謂收費網(wǎng)游是指玩家通過購買游戲點卡進行計時娛樂，而免費網(wǎng)游則是通過售賣各種裝備、寶物以滿足玩家需求的方式來盈利。免費網(wǎng)游模式改變了玩網(wǎng)游必須耗費大量時間才能維持自身強大的局面，但缺點也十分明顯——很多玩家認為免費網(wǎng)游出賣裝備和寶物的行為違背了網(wǎng)游世界的公平性，把現(xiàn)實中存在的各種不公平帶入了網(wǎng)游世界，是對網(wǎng)游宗旨的顛覆。而客觀來說，目前這兩種贏利模式都擁有很大的市場，短時間之內(nèi)難以相互取代。因此，筆者認為網(wǎng)游公司應該考慮讓這兩種模式并存，比如一款游戲的不同區(qū)分別采用這兩種模式，以最大程度地拓寬盈利途徑。

同時，合理的植入式廣告也可以成為新的贏利增長點。從我國近年來電影等產(chǎn)業(yè)的廣告植入情況看，經(jīng)濟收益很多，觀眾的反感也沒有想象中強烈。因而，運營商完全可以將廣告通過裝備、寶物冠名、地圖Logo等方式植入網(wǎng)游，這樣的做法在國外的實踐中也被證明是可行的。

總之，在“模式為王”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，特別是方興未艾的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，打造合理的盈利模式是網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵。

此外，加快網(wǎng)游用戶細分，培育良性消費群體也是引導網(wǎng)游經(jīng)濟良性發(fā)展的方式之一。隨著中國網(wǎng)游市場的迅速擴展，對這一市場進行更合理的培育和細分勢在必行。從CNNIC發(fā)布的數(shù)字來看，目前網(wǎng)游玩家中學生占了五成。事實上，學生雖然熱衷網(wǎng)游，愿意投入大量的時間，卻缺乏固定收入來源，不能保障網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)獲得穩(wěn)定的收入。而對于擁有更高消費能力的白領(lǐng)來說，他們雖然愿意體驗網(wǎng)游，卻沒有學生族那么多的時間，往往玩不過學生，因而也不會投入太多金錢。這樣的矛盾影響了網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。

正因如此，對同一款網(wǎng)游設(shè)置不同的游戲區(qū)，對網(wǎng)游群體加以區(qū)分具有巨大的意義。不同游戲區(qū)可以根據(jù)不同群體的特點確定網(wǎng)游的細節(jié)特征，再加上可靠的身份認證制度，實現(xiàn)對網(wǎng)游用戶的細分。在這樣的機制設(shè)計下，網(wǎng)游的公平性可以大大提高，也可以解決諸如學生族有時間沒錢，白領(lǐng)族有錢沒時間卻被迫擠在同一個游戲區(qū)的窘境。更重要的是，這樣的用戶細分可以讓運營商隨時監(jiān)控網(wǎng)游用戶群的基本特征，從而有針對性地為吸納新的目標用戶提供信息支撐和服務(wù)支撐，進而培育出一個由不同消費群共同支撐的良性網(wǎng)游用戶群。

同時，這樣的細分也可以加入一些對網(wǎng)游中青少年游戲區(qū)的技術(shù)限定措施，例如過濾掉不適合青少年的色情、暴力信息，設(shè)置每日登錄時間上限和消費上限來避免青少年沉溺網(wǎng)游和在網(wǎng)游中揮霍金錢，從而有效消除人們對網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的社會問題的擔憂。

加強整合提高素質(zhì)

除了在消費方面的引導外，運營商還應該從整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈角度進行整合拓展，實現(xiàn)網(wǎng)游終端多元化。目前網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈的終端基本上是個人電腦，電視和手機這兩大通信平臺并沒有很好地與網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)結(jié)合。國家大力推動三網(wǎng)融合使以手機和電視為平臺的全新產(chǎn)業(yè)鏈模式呈現(xiàn)出了巨大的商機，特別是手機網(wǎng)絡(luò)游戲，隨著手機技術(shù)的不斷革新，彩屏、GPRS 和WAP技術(shù)已經(jīng)得到了全面的普及，特別是3G技術(shù)的飛速發(fā)展，人們通過手機載入大型對戰(zhàn)網(wǎng)游已經(jīng)沒有了技術(shù)瓶頸。同時，手機的便攜性是電腦無可比擬的，如果在“十二五”的5年內(nèi)，現(xiàn)有的近4億中國手機用戶中有1/4的人嘗試使用手機網(wǎng)游客戶端，那么網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)將可獲得數(shù)量達到一億的用戶，其規(guī)模相當于再造了一個網(wǎng)游市場。而在這方面，韓國已經(jīng)取得了積極的進展。韓國政府早在2004年便把手機網(wǎng)游作為重點扶植產(chǎn)業(yè)，目前手機網(wǎng)游已經(jīng)成為了韓國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最迅速的項目。

同時，在電腦客戶端本身，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈也有很大的拓展空間。傳統(tǒng)的網(wǎng)游大都通過第九城市、盛大網(wǎng)絡(luò)這些專門的游戲網(wǎng)站運營。未來，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)可以進一步加強與新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站和人人、開心等交際網(wǎng)站的合作，從而迅速拓展網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)多元化發(fā)展。

再次，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)也可以加強在圍繞網(wǎng)游展開的吉祥物、cosplay、圖書音像制品等附加產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

在進行全產(chǎn)業(yè)鏈整合的同時，網(wǎng)游行業(yè)還應該大力提高運營商素質(zhì)，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，用戶與運營商的關(guān)系中，運營商占據(jù)絕對的強勢。網(wǎng)游規(guī)則的修改、網(wǎng)游中商品的價值、網(wǎng)游中免費物品的掉落等最核心的權(quán)利都掌握在運營商手中。與此同時，運營商也是整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的核心。因此，網(wǎng)游運營商必須擔負起推動整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展的重任，維護和監(jiān)督產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，而不能僅僅關(guān)注于自己的短期利益。

而現(xiàn)實中，不少運營商認為網(wǎng)游的生命周期有限，因而在有限的時間里用各種方法誘使用戶投入金錢，個別運營商甚至采用了欺詐的手法。可是，當玩家從網(wǎng)游中醒悟過來時，就會意識到自己的錢花得毫無價值，這時運營商失去的不僅是用戶，還有整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的聲譽。