未來5年內,中國商業智能(BI)市場有望進入高速增長期,而用友華表則希望能在其中找到自己的位置。
在BI領域,最經典的應用就是啤酒與尿布。某零售商通過對一年多原始交易數字進行分析發現,跟尿布一起購買最多的商品竟是啤酒。基于數據分析和市場調研的結果,該零售商將這兩種商品擺放在一起出售,銷量均大幅上升。如今,物流公司或航空公司如何安排路線才是最優的結果?拉斯維加斯的賭城成功經營者如何深入分析客戶需求?這些都是BI的現實應用。
在國內,用友也看到了BI市場的商機,并表示要用兩年時間將用友華表打造成中國第一的BI廠商,長期目標是成為一個世界級的BI軟件提供商。用友華表此前的主要產品是報表軟件,比如E-Cell業務設計與運行系統、Cell組件與插件等。2009年底,用友華表以3000萬元收購了BI廠商——廣東尚南公司,正式從一個專業報表廠商向BI廠商轉型,也代表著用友正式進軍BI領域。
之前,人們對BI的認識更多地來自跨國軟件企業。2007年,原有的獨立BI廠商如BO、Hyprion、congos等相繼被SAP、Oracle、IBM等大型軟件企業收購,并被整合進相應的產品線中,獨立BI廠商的聲音越來越小。這也反映了獨立BI廠商的必然發展路徑: 或者被收購,或者與有實力的ERP廠商合作。
此前,用友占有用友華表70%的股權,收購后,用友持股比例接近100%,BI也將正式整合進用友的產品線中。雖然用友華表規模并不大,但用友龐大的客戶資源和豐富的應用產品,將成為用友華表發展的重要基石。成為用友全資子公司后,用友華表可以依托用友集團幾十萬家客戶資源,從這些老客戶中找到BI的商機。
BI廠商可以分為數據庫層、平臺層和應用層三個層面,用友華表是定位于BI平臺層的廠商,并與用友NC、U8/U9、T系列軟件等產品進行結合。作為BI平臺廠商,年初,用友華表新推出了BQ商業智能平臺。BQ平臺是集企業多系統數據整合、報表中心、分析中心、控制中心于一體的全方位商業智能解決方案,整合了各類業務數據,并根據不同人員的需要展示不同的信息。
用友華表提供了1800多個應用接口,能夠很好地支持各種復雜的報表,實現全對象重用,并在后臺統一數據庫里實現對數據精確到行的控制。用友華表的BI平臺具有Java和.NET兩個版本,可以與第三方業務系統無縫整合。
不容忽視的是,中國企業應用BI的需求日益增加。“BI的應用主要取決于企業信息化應用的程度,以前BI需求集中在銀行、證券等信息化程度較高的行業,現在企業信息化程度普遍較高,隨之產生了強烈的BI應用需求,比如煙草和房地產等行業,BI的需求集中在財務供應鏈等領域。”用友華表軟件技術有限公司總經理苗峰表示。
不過,盡管有應用,但中國企業BI應用的程度并不深。“很多中國用戶對BI的認識仍然處于初級階段,不知道到底用BI做什么。”苗峰說,因此,大多數企業即使使用了BI,也仍然停留在數據展示、圖形化展示等初級階段,而數據挖掘、領導決策等更高端的和應用,只在少數配備了專業數據分析人員的大企業里才有應用。
苗峰認為,那些想要應用BI的企業不能盲目跟風,要知道自己的需求是什么。“那些管理比較規范、信息化程度較好的企業更有條件上BI,否則,BI只能是一個展示界面。