人力資源的培訓(xùn)與管理

摘#8195;要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和開(kāi)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)有企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)與管理的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，重視程度越來(lái)越高，培訓(xùn)與管理的力度加大，資金投入增加。但是，許多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與管理機(jī)制，仍然不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)人力資源的新要求。如何建立有效的培訓(xùn)與管理機(jī)制，開(kāi)發(fā)人力資源潛能，成為當(dāng)前國(guó)有企業(yè)不斷實(shí)踐和探索的主題。

關(guān)鍵詞:人力資源 培訓(xùn) 管理 實(shí)踐 探討

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、未來(lái)獲利能力等的決定因素在于企業(yè)能否擁有高素質(zhì)人才隊(duì)伍、良好的管理體制以及團(tuán)隊(duì)精神。因此，企業(yè)要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和利潤(rùn)的最大化，就必須做好人力資源的培訓(xùn)與管理，建立企業(yè)人力資源培訓(xùn)與管理的新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)不斷獲取更有效的人力資源。

一、公司人力資源培訓(xùn)管理機(jī)制的現(xiàn)狀

近年來(lái)，公司不斷增強(qiáng)以人為本的管理理念，加大職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度，把人才的“選、培、用”放在首位。主要做法如下:

一是采取“分層次，有重點(diǎn)”的培訓(xùn)管理模式，積極為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。即:專業(yè)技術(shù)人才:每年有計(jì)劃地推薦優(yōu)秀人員進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，與大專院校聯(lián)合，參加鉆井新科技、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);特殊操作崗位人員:適時(shí)組織外培，確保特殊崗位人員的持證上崗;一般操作服務(wù)崗位人員:重點(diǎn)進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位練兵，加強(qiáng)技能等級(jí)鑒定工作，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二是設(shè)立了各類(lèi)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、專家獎(jiǎng)及合理化建議獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)技術(shù)人員開(kāi)拓事業(yè)、探索科學(xué)的精神。

三是完善考核激勵(lì)機(jī)制。公司制定了鉆井隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員定期考核獎(jiǎng)懲制度和鉆井一線司鉆特殊崗位特殊津貼考核辦法，認(rèn)識(shí)和突出專業(yè)技術(shù)人才、特種作業(yè)崗位人員在生產(chǎn)中的重要性，有效地激發(fā)他們的工作積極性和工作效率。

公司在員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理力度方面不斷加大，取得了明顯效果。但是，仍存在著不少難點(diǎn)問(wèn)題:

一是對(duì)不同層次人員的培訓(xùn)力度差距太大。公司對(duì)專業(yè)技術(shù)人才、特殊崗位人員的培訓(xùn)投入相對(duì)較大，而對(duì)大多數(shù)技術(shù)操作崗位職工的培訓(xùn)相對(duì)較少。

二是培訓(xùn)對(duì)象和范圍存在局限性。公司對(duì)員工的培訓(xùn)，只停留在日常崗位培訓(xùn)、停產(chǎn)培訓(xùn)及應(yīng)急培訓(xùn)方面，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)。

三是培訓(xùn)機(jī)制缺乏系統(tǒng)性，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的需要。公司目前的培訓(xùn)管理機(jī)制，對(duì)員工的培訓(xùn)與管理缺乏系統(tǒng)性，缺少對(duì)員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的需求。

四是人力資源培訓(xùn)滯后，缺乏預(yù)見(jiàn)性。由于人力資源的培訓(xùn)與管理體制還不健全、不完善，現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)制與市場(chǎng)化、國(guó)際化的要求不適應(yīng)，在很大程度上，企業(yè)培訓(xùn)仍是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)方式，缺乏系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，達(dá)不到培訓(xùn)的效果和預(yù)期目標(biāo)。

二、探索人力資源培訓(xùn)與管理的新機(jī)制

1.樹(shù)立人力資本管理的新理念

現(xiàn)代企業(yè)管理逐步把注意力集中到人力資本的管理與開(kāi)發(fā)上來(lái)，職業(yè)培訓(xùn)和再教育是企業(yè)人力投資的主要形式和手段。從實(shí)踐來(lái)看，凡發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)，都對(duì)人力資源的培訓(xùn)與管理非常重視，都熱衷于人力資本投資。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，本身就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的過(guò)程。因此，任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須充分認(rèn)識(shí)到人力資本的重要性，樹(shù)立人力資本新理念，實(shí)現(xiàn)人事管理向人力資源管理開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變。

2.提升管理者支持，加大培訓(xùn)投資力度

企業(yè)管理行為能否順利實(shí)施，往往取決于企業(yè)管理者對(duì)項(xiàng)目的支持程度。獲得企業(yè)管理者有效的支持，是保證員工培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。如果得不到管理者的支持，培訓(xùn)所需要的必要的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等就無(wú)法得到保障，也就談不上培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)，必須用長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待，加大教育經(jīng)費(fèi)的投入力度。企業(yè)如果不進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，勞動(dòng)力無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為資源，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益。

3.提高全員培訓(xùn)意識(shí)，建立有效培訓(xùn)管理系統(tǒng)

職工教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理不可缺少的重要內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)的目的是使企業(yè)的職工通過(guò)培訓(xùn)獲得更新的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，掌握更新的實(shí)踐操作技能，不斷開(kāi)發(fā)職工潛能，提高職工的綜合素質(zhì)，從而改善職工的工作表現(xiàn)。但在實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中，很多企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，因而達(dá)不到培訓(xùn)的效果和目的，使企業(yè)陷入處處被動(dòng)的局面。要改變這種現(xiàn)狀，就必須從我們各級(jí)管理者、培訓(xùn)者自身做起，實(shí)施正確的培訓(xùn)，扭轉(zhuǎn)惡性循環(huán)的被動(dòng)局面。建立一套適合企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的職工培訓(xùn)管理系統(tǒng)，使企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，是解決問(wèn)題的根本途徑。建立企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來(lái)考慮:

首先，要建立培訓(xùn)信息反饋網(wǎng)絡(luò)。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)辦公和資源共享成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種標(biāo)志。信息化要求企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)信息反饋網(wǎng)絡(luò)，即建立培訓(xùn)部門(mén)與基層單位、基層單位與員工之間培訓(xùn)供求信息的互動(dòng)網(wǎng)。通過(guò)便捷的信息傳遞，了解和確定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)。如:“職工是否需要培訓(xùn)”、“需要什么培訓(xùn)”、“培訓(xùn)能否解決現(xiàn)存問(wèn)題”、“培訓(xùn)能否達(dá)到企業(yè)的期望和目標(biāo)”等等，換句話說(shuō)就是“對(duì)癥下藥、有的放矢”。

其次，培訓(xùn)要分層次，突出人才培訓(xùn)重點(diǎn)。做到優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)，急需人才加快培訓(xùn)，關(guān)鍵人才重點(diǎn)培訓(xùn)，骨干人才提前培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)中一支十分重要的人力資源隊(duì)伍，他們作用的發(fā)揮以及能力的提高也是企業(yè)發(fā)展必不可少的，特別是企業(yè)的高科技人才，更是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是發(fā)展企業(yè)科技，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)后勁的中堅(jiān)力量。而基層工人的培訓(xùn)也是必不可少的，因?yàn)榛鶎庸と松a(chǎn)率的高低、工作績(jī)效的好壞，崗位技能的高低直接關(guān)系到企業(yè)一線產(chǎn)品的生產(chǎn)，因此基層工人培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以崗位技能為主，工人培訓(xùn)要在提高其整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在技能訓(xùn)練和培養(yǎng)上下功夫，不斷提高工人的操作技能和崗位工作能力，尤其是要通過(guò)培訓(xùn)，提高職工把新的科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的崗位技能。過(guò)去，企業(yè)員工培訓(xùn)的形式主要局限于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，主要是傳統(tǒng)的課堂講授理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)性培訓(xùn)，由于企業(yè)自辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量薄弱，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，造成了企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量不高。如今，現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)形式應(yīng)該提倡多樣化，企業(yè)必須拓寬渠道，加強(qiáng)與高等院校的聯(lián)合教學(xué)，依托高質(zhì)量的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加快企業(yè)培訓(xùn)新機(jī)制建立的步伐，從而滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

第三，要健全企業(yè)培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)成為一種有效的激勵(lì)方式。在企業(yè)內(nèi)部必須建立與企業(yè)相適應(yīng)的職工培訓(xùn)管理體制，包括職工培訓(xùn)的運(yùn)作管理制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度和職工培訓(xùn)保障制度。例如，可以通過(guò)加大教育培訓(xùn)的投資力度，真正讓員工享受到培訓(xùn)的益處，看到人力資本投資的效果，不斷提高員工的培訓(xùn)意識(shí)，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)，并逐步將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為一種最優(yōu)惠的福利，成為一種最有效的激勵(lì)形式，從而促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)有效的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系。

第四，要不斷改進(jìn)培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。開(kāi)展崗位培訓(xùn)是使企業(yè)員工智力和潛能得到有效開(kāi)發(fā)的有力手段。在培訓(xùn)方式上應(yīng)采用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔，內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)體系。內(nèi)部培訓(xùn)要立足企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，主要面對(duì)公司所有員工，每年要有針對(duì)性地進(jìn)行輪訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是對(duì)一定數(shù)量的管理人員、專業(yè)技術(shù)人才及特殊操作崗位人員，將他們送到高等院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，甚至可以有針對(duì)性地組織國(guó)外培訓(xùn)、聽(tīng)參加有關(guān)專題技術(shù)的講座報(bào)告等，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法、先進(jìn)專業(yè)技術(shù)和工藝，通過(guò)開(kāi)闊眼界，更新知識(shí)觀念，拓寬知識(shí)面，達(dá)到與國(guó)際市場(chǎng)逐步接軌的目的。在企業(yè)中，一線操作崗位的員工占絕大多數(shù)，這部分員工素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響到施工質(zhì)量，進(jìn)而影響到企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。因此企業(yè)必須堅(jiān)持“以人為本”的現(xiàn)代管理方式，一方面根據(jù)各崗位不同特點(diǎn)進(jìn)行崗位強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們成為熟練掌握本崗位操作技能的員工。另一方面積極引導(dǎo)，發(fā)揮員工潛能，通過(guò)舉行崗位達(dá)標(biāo)競(jìng)賽、職工技術(shù)比武、開(kāi)展崗位操作能手評(píng)比等活動(dòng)，引導(dǎo)員工不斷提高技能操作水平。同時(shí)運(yùn)用最新的科學(xué)知識(shí)，最新的工藝操作，最新的管理理論武裝廣大員工，形成企業(yè)人力資源的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，從而確保企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.加強(qiáng)人力資源管理，逐步構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

搞好企業(yè)培訓(xùn)，必須加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的制度，營(yíng)造一個(gè)良好的組織氛圍和企業(yè)文化。首先，企業(yè)必須對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，并針對(duì)職工基本素質(zhì)的不同，設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯，根據(jù)職工不同的職業(yè)生涯，有計(jì)劃有目的地適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，幫助員工不斷進(jìn)步與發(fā)展。其次，要努力使各管理部門(mén)加強(qiáng)溝通，相互協(xié)作，使各項(xiàng)規(guī)章保障制度達(dá)到最佳結(jié)合，形成人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化。第三，要建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)人力資源的雙贏。第四，要通過(guò)任職資格考查、績(jī)效考核、年度綜合評(píng)定等工作選能用賢。第五，要通過(guò)各種優(yōu)惠的薪酬和福利，實(shí)現(xiàn)全面回報(bào)策略，使銳意進(jìn)取、工作突出、勇于創(chuàng)新的員工留下來(lái)，形成企業(yè)的核心骨干，達(dá)到留才用才的目的，使培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化，從而促進(jìn)企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)發(fā)展。

建立有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與管理，不僅能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高利潤(rùn)，而且能夠最大限度地合理利用資源，提高職工技能水平和綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

(作者單位:勝利油田渤海鉆井總公司組織科)