坐在“智慧地球”上的IBM

面對來自方方面面的擔(dān)心和質(zhì)疑，IBM并不認(rèn)為“智慧地球”是一個(gè)危機(jī)，或許只有在物聯(lián)網(wǎng)真正形成的時(shí)候，我們才能感受到它的力量，以及IBM的決心。

智慧地球也稱為智能地球，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合。這一概念由IBM首席執(zhí)行官彭明盛首次提出。

IBM與公共安全

當(dāng)IBM提出自己的“智慧地球”理念并在全球進(jìn)行宣傳推廣的時(shí)候，質(zhì)疑和擔(dān)心就一直伴隨著他們，從政府到業(yè)內(nèi)人士，從批評家到公眾，對安全問題的擔(dān)心就沒有停止過。

很少有跨國公司在被中國媒體質(zhì)疑存在“陰謀”的時(shí)候不感到言辭乏力。雖然如期出現(xiàn)在與金蝶公司宣布進(jìn)行咨詢合作的發(fā)布會(huì)上，作為IBM大中華區(qū)總裁的錢大群還是被公關(guān)人員和公關(guān)公司謹(jǐn)慎地與記者隔離開來。

關(guān)于“智慧地球”安全問題的拷問對錢大群和IBM中國來說，確實(shí)是一個(gè)非常事件，但還算不上是危機(jī)，畢竟這家軟件巨頭已經(jīng)有60年歷史，在中國也已歷練20多年。而對于他們來說，有關(guān)“智慧地球”是否存在陰謀，只是一個(gè)偽命題，但解決之道是必須有的。

IBM說到:“對于安全問題的關(guān)注是合理的。對這個(gè)問題需要有相應(yīng)的計(jì)劃，而不是做事后的思考。”但這并不表示，IBM對此前關(guān)于安全的問題可以置之不理。“在一個(gè)相互依存的環(huán)境中，安全已經(jīng)成為一種更高的需求，也成為一種集體的責(zé)任。”這一限定表明，安全并非IBM自己說了算，至少要和“世界各國的政府，包括中國政府在內(nèi)，一起大力推動(dòng)”。

事實(shí)上，類似安全問題的擔(dān)心并不在中國獨(dú)有。在倫敦和芝加哥這些大城市，也有市民對IBM智慧城市項(xiàng)目里，大范圍采用得警用攝像頭是否被正確使用表示過擔(dān)憂，而且這些擔(dān)憂來自于，警方并未明顯提高辦案效率，犯罪率也未大大降低。這也是為什么IBM公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛所認(rèn)為的，實(shí)現(xiàn)“智慧”的關(guān)鍵不是技術(shù)而是領(lǐng)導(dǎo)力。

在“智慧地球”戰(zhàn)略中涉及到的業(yè)界、政府和社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)，沒有一個(gè)單一實(shí)體或決策方，可以承擔(dān)所有的責(zé)任，包括安全。必須“共同處理與安全和可靠性相關(guān)的問題”，這也許是一個(gè)全新的協(xié)作模式——涉及到所有與IBM有關(guān)的供應(yīng)商、合作伙伴甚至政府和企業(yè)客戶本身。

“智慧地球”在中國

事實(shí)上，IBM這樣的國際性企業(yè)深深認(rèn)識到中國信息化產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)，特別是政府在所謂城市信息化方面的花銷非常大，IBM的智慧地球提法就是在中國政府宣布4萬億支出之后提出的。

一切為了商業(yè)利益無可厚非，但如果國外企業(yè)可能影響到國家安全就比較危險(xiǎn)了。由于IBM提出的“智慧地球”本質(zhì)上是一個(gè)“物聯(lián)網(wǎng)”的概念，那就是所有基礎(chǔ)設(shè)施乃至人們的生活都通過物聯(lián)網(wǎng)連接起來，已形成物聯(lián)網(wǎng)的控制中心。如果這樣，IBM就有控制中國所有基礎(chǔ)設(shè)施的能力，這是非常危險(xiǎn)地事情。

正是在這個(gè)背景下，工信部相關(guān)研究單位才深入研究IBM的“智慧地球”解決方案，提出了與獲得廣告收入的媒體不同的觀點(diǎn)，那就是IBM的“智慧地球”可能影響中國的國家安全。由于有了不同的聲音，大家才開始仔細(xì)查看IBM的“智慧地球”，確實(shí)發(fā)現(xiàn)“智慧地球”關(guān)系重大，如果中國的基礎(chǔ)設(shè)施都采用了美國人的技術(shù)，如果有一天美國人不再提供任何支撐，中國的基礎(chǔ)設(shè)施就非常危險(xiǎn)了。

對此，IBM也作出了回應(yīng):《IBM“智慧地球”的認(rèn)識和思考》的報(bào)告本身并沒有太多負(fù)面信息。“90%都提出了中國應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒智慧地球戰(zhàn)略的意義，只有一小部分內(nèi)容表示了擔(dān)憂。”報(bào)告內(nèi)容涉及IBM“智慧地球”在中國實(shí)施的時(shí)候國家安全信息的保障，還有中國大型行業(yè)企業(yè)、地方政府與IBM“智慧地球”項(xiàng)目合作時(shí)國家基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵信息不外泄的內(nèi)容。

針對IBM受到的質(zhì)疑，有業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為沒有必要過于敏感:“就像我給你手槍，殺不殺人你自己決定，而他們的論題是這只手槍有問題，你只要拿著就會(huì)走火。但事實(shí)上，手槍并不會(huì)走火。”該人士認(rèn)為，IBM僅僅是技術(shù)提供者，而數(shù)據(jù)和技術(shù)的使用者——企業(yè)或政府有權(quán)決定使用的方法和控制策略。“現(xiàn)在全球所有銀行(包括中國)的計(jì)算機(jī)后臺系統(tǒng)都運(yùn)行在IBM機(jī)上，并不意味著IBM公司已經(jīng)有機(jī)會(huì)掌握全球的金融系統(tǒng)。”

面對種種猜測和質(zhì)疑，IBM已經(jīng)在試圖弱化“智慧地球”戰(zhàn)略本身的性質(zhì)和影響力，而從政府傳來的信息也并不都是消極的。上海世博局信息化部部長周衛(wèi)東是第一個(gè)公開表示，自己“從IBM的智慧地球策略中受益匪淺”的政府官員。

周衛(wèi)東表示，世博會(huì)的信息化規(guī)劃，是以國務(wù)院發(fā)布的國家中長期科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)本的。因此，選擇IBM公司的先進(jìn)技術(shù)是保證世博會(huì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的前提。在此之前，上海世博局專門成立了100多人的信息化部，并用三年時(shí)間對世博信息化做了整體規(guī)劃和建設(shè)。“IBM提供了設(shè)備和技術(shù)。但核心的架構(gòu)、操作流程則是世博信息局在探索中形成的。”IBM是上海世博會(huì)三家IT方面高級贊助商之一。它提供主要的信息系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)架構(gòu)，用于保障世博會(huì)上包括桌面設(shè)備、外場設(shè)備、手持設(shè)備、后臺設(shè)備和10000臺攝像頭在內(nèi)的，近10萬臺設(shè)備和130個(gè)通信服務(wù)設(shè)施的正常使用。這是基于世博園區(qū)5.28平方公里內(nèi)“智慧城市”方法論的一個(gè)試點(diǎn)。

目前，智慧地球在中國的主要項(xiàng)目包括:在醫(yī)療領(lǐng)域與廣東中醫(yī)院建立起智能電子病歷系統(tǒng)，在交通領(lǐng)域，建立的全球鐵路創(chuàng)新中心，引入全球行業(yè)領(lǐng)袖和大學(xué)研究人員，共同協(xié)作建設(shè)智慧的鐵路系統(tǒng)等。避開理論和戰(zhàn)略，單純從業(yè)務(wù)角度考量，IBM的銷售人員并沒有感受到這些負(fù)面評論對自己有任何改變，“我們在智慧地球之前賣的就是這些技術(shù)和產(chǎn)品，現(xiàn)在和當(dāng)時(shí)并沒有太多的區(qū)別。”

聯(lián)手金蝶 一箭雙雕

6月9日，IBM與金蝶軟件高調(diào)宣布達(dá)成了戰(zhàn)略合作。IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁錢大群當(dāng)天對記者表示:“在該戰(zhàn)略合作框架下，將產(chǎn)生‘金蝶產(chǎn)品’與‘IBM交付服務(wù)’結(jié)合的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，這也標(biāo)志著金蝶和IBM的合作已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)更高的層面。”

此次IBM與金蝶的合作，不僅涉及到人員、產(chǎn)品，而且還可能涉及數(shù)額不小的投資。“預(yù)計(jì)至少上億元，目前這還需要雙方法務(wù)部門的審核。”一位熟悉雙方合作內(nèi)情的人士對記者透露，此次IBM與金蝶的合作具有排他性，即在中國高端管理軟件市場，金蝶是IBM的唯一合作伙伴。

在這次合作中，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部將成立專門的軟件服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)，成為金蝶高端管理軟件產(chǎn)品EAS的服務(wù)交付組織。“IBM服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，今年至少要形成一百人的團(tuán)隊(duì)，在未來五年我們保守的目標(biāo)是五百人的團(tuán)隊(duì)。從金蝶這方面來看，我們的信心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)，我想我們至少能夠達(dá)到千人的團(tuán)隊(duì)。” 金蝶國際軟件集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官徐少春稱。

眾所周知，高端管理軟件市場長期以來是國外品牌的優(yōu)勢領(lǐng)域，尤其是以知名巨頭SAP和Oracle為主，他們的客戶主要集中于高端市場的大型企業(yè)。而據(jù)《2010年中國集團(tuán)管理軟件市場研究報(bào)告》顯示，高端市場是這兩年增速最快的市場，在集團(tuán)企業(yè)管控需求的帶動(dòng)下，2009年集團(tuán)管理軟件市場實(shí)現(xiàn)了近20%的增速。根據(jù)計(jì)世資訊發(fā)布的《2009中國管理軟件發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》，在中端和低端市場，國產(chǎn)軟件分別以83.9%和90.4%的占有率遙遙領(lǐng)先于國外軟件。但在高端市場，國產(chǎn)管理軟件僅占49.2%的市場。通過雙方此次合作，可以極大提振國內(nèi)管理軟件在高端市場的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大國產(chǎn)管理軟件在高端市場的份額。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，IBM“智慧地球”戰(zhàn)略在中國正處于微妙時(shí)期，此次IBM攜手金蝶組建專門整合交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)，表明其繼續(xù)加速推進(jìn)“智慧地球”服務(wù)理念，同時(shí)憑借與國內(nèi)軟件廠商的合作，則可以淡化各方對其“智慧地球”戰(zhàn)略的質(zhì)疑，可謂一箭雙雕的妙招。

6月9日當(dāng)天，對于IBM“智慧地球”所受到的質(zhì)疑，錢大群并未公開回應(yīng)。不過其對外私下透露稱，IBM正在和國內(nèi)很多研究單位研究如何解決好這個(gè)問題，這是一個(gè)大的課題，會(huì)有很多不同的解決方案，關(guān)鍵是如何幫助國內(nèi)完成轉(zhuǎn)型的問題。

正如IBM智慧地球廣告中的第一句話:Something is happening. IBM希望帶給人們一個(gè)更加智慧的生活環(huán)境，這種改變已經(jīng)發(fā)生了，也許他們首先要做的是讓人們相信，這種改變是美好的，而不是一種威脅。