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人才將是企業組織力的核心

2010-12-31 00:00:00萬凱威
新領軍 2010年7期

未來十年中國的人才管理將成為一個重要的課題,人才管理對于企業業務發展的重要性毋庸置疑。企業在發展過程中,如果要成為全球性企業,那么全球性領導團隊是必不可少的珍貴資源。

人才管理的重要意義

現在越來越多的企業高管層發覺人才管理的很大挑戰是缺少信息數據分析來指導人力資源部去執行人才管理。對于企業的CEO和高管層來說,要運用什么樣的人才數據和信息來指導人才投資,怎樣把人才細分,哪些是至關重要的人才庫,哪些只是需要維持的人才庫,這些問題都需要考慮清楚。

經研究發現,高管層對人才和領導力非常關注,并且采用一種長期戰略眼光去對待人才管理問題的企業,在各個方面的業績要比其他企業平均高出20%。另外,很多企業考慮是不是多做一些培訓,或者在人力資源部門多聘用一些員工,這樣就會幫助企業實現有效的人才管理。但是研究發現這些與最后的業務價值是沒有直接聯系的。一些企業之所以成功,關鍵是他們會從業務戰略的角度出發來思考人才管理問題,基于企業戰略,在未來的一年、兩年、三年甚至五年內需要什么樣的人才,他們需要什么樣的領導力素質和技能,從而幫助企業實現戰略目標。

人才細分:關鍵人才與有價值人才

對于企業的業務發展需求來說,哪些人才能夠最大程度推動企業業務的發展?比較聰明的企業家會做兩個工作:首先看不同的人才庫對業務發展的影響力大小,再就是考慮在各個人才庫做多大力度的投資。

人才大致可細分為兩類:一種是關鍵人才,一種是有價值人才。有價值人才,是能夠為企業帶來價值的人才,而關鍵人才的不同之處在于,他的業績的一些小幅度提升,會為整個企業的商業價值帶來很大的提升。比如在全球航空領域,飛行員對于很多航空公司來說是一個有價值的人才,但是他們的重要性與某些職位來比可能要低一些。因為飛行員的技術很精湛,可是利用到商業領域帶來的附加值則非常有限。而航空公司的燃油采購員或者航道協調員,他們業務水平的高低對企業最終的盈利程度的影響非常大,只有這些職位才能給企業帶來直接利潤的提升。所以,對企業來講,既要有有價值人才,又要有關鍵人才,二者缺一不可。

領導者人才管理的技能和素質

PDI普德咨詢管理公司在全球范圍對很多企業做了一項研究,結果表明不同層級的領導者、經理人、管理者,在人才管理方面的技能和素質之間的差異,在各個運營領域都會對最終營運結果帶來顯著影響。在領導力和人才管理方面具有很高素質和技能的領導者,對企業營業利潤率方面會有突出貢獻,而在人員流失和人員管理方面也做的非常好。也就是說,一個非常有效的、人才管理方面見長的管理者,他最終帶來的商業價值可能相差上百萬,甚至更多。

領導者是否具備全面統籌的思維模式有幾個因素來決定:首先是知識和技能,他是否有這方面的廣度和寬度,是否了解一個企業在不同區域市場所要解決的不同問題;其次是心智方面,一位心智成熟的領導者,面臨的一個重要問題是他是否能夠在看似比較混亂、相差各異的業務運作方式里找到一些關聯性,進而思索一些普遍性問題;第三是心理因素,具備全面統籌思維模式的管理者,有很強的求知欲,看待問題不會帶有成見,非常開明,并且坦誠地面對企業面臨的一切問題。所以,人才管理的技能和素質往往會對企業的發展產生深遠的影響。

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