誰偷走了我的點子

在托馬斯·弗里德曼的《世界是平的》一書中。提出這樣一個不難推演的觀點：隨著網(wǎng)絡(luò)連接全球平臺，各種模式的工作和知識得以不受時間、距離、地形甚至語言的限制。進行分配與共享。這使得模仿變得更加輕易，也正是因為如此，想象力——將成為衡量人才最重要的標準。

與之對應(yīng)的，是大前研一在《低智商社會》里對時下年輕人的描述：他們只關(guān)心自己半徑三米以內(nèi)的事情；學(xué)習(xí)能力低下但絲毫不以為然：看到電視中的廣告就會馬上沖動購買；遇到困難，懶于思考就立即放棄；人云亦云，做什么事總愿意隨大流……

可否發(fā)現(xiàn)，你創(chuàng)新的激情、習(xí)慣和意志已經(jīng)不知何時。不知何故，消失了。

一個團購網(wǎng)站出臺，幾百個團購網(wǎng)站跟上；一個媒體出文章，若干媒體同樣思路去炮轟；一個廣告文案出臺，能看到幾個文案的影子：接到一個項目，你首先做的事情是尋找樣本。老板首先說的是：這樣我們做過。行不通：不求無功，但求無錯的投機主義思路和多年職場經(jīng)驗，讓我們開始放棄自己的想象力，轉(zhuǎn)為尋求更為穩(wěn)妥的方式。然而呢?越來越多平庸的企業(yè)和產(chǎn)品出現(xiàn)，與創(chuàng)造歷史的偉大企業(yè)絕緣；而在遵守老板的旨意，聽從主管的指令，致力于機械的復(fù)制、執(zhí)行工作多年后。你發(fā)現(xiàn)除了失去成就感，換來一塊“辛勤”的牌匾，遇到了一個最大的瓶頸。你在抄襲別人的人生，對這個自己的問題，你一點想法也沒有——因為多年來的模仿思維，你甚至在變成中年人之后，不知道如何面對全新的自己，心和腦鈍如鐘擺。

人是需要更新的，因為每一天都是新的；而我們所在的21世紀前幾個十年，更將是繼文藝復(fù)興、英國工業(yè)革命之后最充滿創(chuàng)造力的時代，不能創(chuàng)新。就會成為老古董，并且在21世紀后幾個十年里，一直會被其他人遠遠甩在身后，做老古藍。國家是這樣，個人也是如此。

之所以推出這一選題，是因為我們正在一個最需要創(chuàng)新的時代，而我們也在一個創(chuàng)新的軟實力被最為忽視的大環(huán)境中，雖然我們無法左右時代，無法影響環(huán)境。但我們能改變自己對于新的態(tài)度。每天早起之時，每接受一個任務(wù)時，修煉自己的大腦，多想一個點子，持續(xù)下來，受益的是你的職位、狀態(tài)和退休后躺在床上時回憶的質(zhì)量。

我們請來三位腦子里經(jīng)常有好點子、好思路、新方法的職場人，他們分別是雷達人、阿凡達、調(diào)酒師，跟你分享自己長年保持點子多多好狀態(tài)的頭腦修煉辦法。“雷達人”，顧名思議，他們的五官都是為了探測外部世界而準備的，任何一個小小的變化都會觸發(fā)他們好奇的神經(jīng)，進而變成創(chuàng)意的源頭。有著奧美四大護法之譽的李兆光(Kevin)就是一個典型的雷達人。先不說他收入囊中的十幾個國際廣告大獎，單是奧美老總對他的一番評價，也足以說明他在業(yè)界的護法地位，“奧美上海的創(chuàng)意聲譽急譴上升——李兆光在其謹慎關(guān)注細節(jié)的同時又充滿各種新穎想法，在其中擔當主導(dǎo)力量。”很多人實在想不明白，為什么同樣的主題，只要Kevin經(jīng)手，總能讓人嘆服，難道他長著“鬼眼”，能看到別人看不到的東西'其實Kevin的“看”字底下多了一個“心”。

對大多數(shù)人來說，創(chuàng)新就像泡泡，只有使勁搖才會往外冒。可是對于雷達人來說，他們不僅渾身都是接收新鮮事的天線，而且天生就是個發(fā)泡機。對他們來說，太陽底下都是新鮮事，每一件小事都是他們借以改變的契機，能產(chǎn)出多大的結(jié)果，那只是時間問題。

觀察是創(chuàng)意的起點

Kevin只要一上路，視覺、聽覺、嗅覺的天線就會自動伸展。別人匆匆趕路，他在看匆匆趕路的人，聽到趣話，看到怪異的動作，他會很緊張，立刻掏出隨身的筆記本邊畫邊寫，生怕失去一個好靈感。

幾年前Kevin在廣州出差時正逢世界杯，他在街頭看到一個老阿姨在跟孩子一塊兒踢足球。當時Kevin正在給美的電飯煲做廣告創(chuàng)意，看到眼前的場景，他立刻聯(lián)想：有了電飯煲，老阿姨的時間不就可以騰出來嗎!騰出來的時間可以踢足球：老阿姨一電飯煲一踢足球，這不是很有趣的故事嗎?于是Kevin找來一群近五十歲的前女足運動員拍攝，老阿姨們大玩球技的鏡頭笑翻了評委，得到第十屆中國廣告節(jié)最高獎——全場大獎。長著眼睛但沒眼光的人最慘

對Kevin來說，創(chuàng)意不是從天而降的，而是平時就要做個有心人。不斷思考，小元素有一天終究會成為大設(shè)想。

IDEO創(chuàng)始人湯姆·凱利在《創(chuàng)新的10個面孔》中提到企業(yè)中十種最有利于創(chuàng)新的人，而他最推崇人類學(xué)家。人類學(xué)家的任務(wù)是跟蹤觀察人的行為方式，深入了解人與產(chǎn)品、服務(wù)、空間的接觸過程和情感心理。“我們擁有許多出色的問題解決者，然而，先得弄清問題在哪里。”而人類學(xué)家擅長從新的角度對問題重構(gòu)——通過現(xiàn)場觀察和思考，得出正確的解決方案，扮演這特色的人有著共同的特點，堅實的社會科學(xué)基礎(chǔ)，強大的直覺判斷力。他們奉行佛教“無分別智’，能拋開頭腦中先人為主的觀點，用開往的心態(tài)去觀察和發(fā)現(xiàn)。

“長著眼睛但沒眼光的人是最慘的。”Kevin這樣評價那些不能欣賞大膽創(chuàng)新的人，“不怕盲人，盲人自己會去摸，但有人長著眼睛還看不到眼前的東西是最慘的。”Kevin獲獎如此眾多，但還是經(jīng)常有突破性的創(chuàng)新作品不被人接受的時候。Kevin發(fā)現(xiàn)，很多人不敢接受那些大膽創(chuàng)新的理由是因為要“安全”。做創(chuàng)意的人靠的是直覺和眼光，而需要“安全感”的人依靠的則是調(diào)研，要上千萬人說好他才說好，失去了自己判斷的能力。Kevin質(zhì)疑，當一千萬人都說好時。不是太晚了嗎?創(chuàng)新的想法都是在邊緣地帶，在懸崖邊上，都是在冒險，“iPhone手機設(shè)計若是落在那些需要‘安全感’的負責(zé)人手里，市場上就不會有iPhone了。”

那些接受新事物能力強的人在Kevin眼里應(yīng)該是“簡單而尖銳”，有很強的直覺和判斷力。Kevin覺得自己就像個逆行者，不僅要面對人流的沖撞，還得承受責(zé)罵，但是Kevin堅定地認為，既然直覺告訴自己是對的，就應(yīng)該有勇氣突破。

靜心，不要讓靈魂追上腳步

Kevin有一招“移心大法”的絕活，雖然身任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)，事務(wù)性工作很多，但是他始終讓自己的心處在自由自在的創(chuàng)意空間，根本不要什么“讓靈魂追上腳步”。

Kevin說，對一個創(chuàng)意人來說，最重要的是保持童真，充滿好奇心，還要給自己留下思考的空間，不讓自己被工作的框架束縛。每天他都會騰出四個小時不讓人干擾，跟創(chuàng)意團隊一起討論好玩的設(shè)計，“你要會對雜事說No!”

Kevin覺得，創(chuàng)意永遠是從人的內(nèi)心出發(fā)，是對人性的發(fā)現(xiàn)，而這個過程是需要靜下心來才能體會得到的。如果每天糾結(jié)于“往前走”還是“往錢走”。根本不可能去找到自己的根本。

對“阿凡達”們來說，一錘子下去，一定要與眾不同。他們是在不安分的維度上加強了自己的創(chuàng)新特質(zhì)。特別享受那種不確定所帶來的快感。沒有人保證創(chuàng)新一定成功，但你要有失敗的勇氣

許智偉曾經(jīng)負責(zé)過不干膠新產(chǎn)品的開發(fā)，當時看著這個產(chǎn)品從創(chuàng)意變成實體，還小得意了一把。可沒過半年，客戶紛紛投訴說產(chǎn)品有毛病，他接下來的事情便是做產(chǎn)品召回，也做好了被炒魷魚的打算。“當你想做出點與眾不同的事情時，你要有面對失敗的勇氣。”許智偉并未因這次的失敗而循規(guī)蹈矩地做事，出任華納音樂發(fā)行公司執(zhí)行總裁時，他獨創(chuàng)了亞洲音樂版權(quán)的銷售模式，承受了好一陣子業(yè)績真空期的壓力后終于迎來了爆發(fā)式增長。“我欣賞喬丹的一句話——我每天都有好多個球沒有投中，從那時起我就從失敗中學(xué)習(xí)，然后慶祝失敗后的成功。”

創(chuàng)新是沒有條件的

在英孚的一堂有關(guān)創(chuàng)新思維的公開課上，許智偉間第一排的一個女孩，“你熱愛自己的工作嗎?”女孩回答說，“我想跳槽。”“為什么?”“因為我干的是物流，一個很無趣的工作，談不上熱愛更談不上創(chuàng)新了。”

許智偉很感慨：“有人問我，每次跳槽時新老板看重的是你的什么特質(zhì)，我說應(yīng)該是態(tài)度、創(chuàng)意和領(lǐng)導(dǎo)力。”

其實不見得是找到自己喜愛的職業(yè)，人的創(chuàng)新意識才會被激發(fā)出來。在紐約，許智偉遇到一位從東歐移民來的出租車司機，上車后，司機問他喜歡什么音樂，選擇了古典音樂之后司機又問他要喝什么飲料：純凈水1塊，百事2塊，果汁3塊，許智偉覺得這項服務(wù)不錯，買了飲料。之后，司機問許智偉是否需要打手機。在上世紀80年代，手機還不常見，許智偉覺得價格不貴也付費打了手機。這些服務(wù)讓這位司機每個月可以多增加30％的收入。雖然對這位前工程師來說，做司機是個謀生的權(quán)宜之計，但是他對待這件事的態(tài)度決定了他依然可以像個工程師那樣展示自己的創(chuàng)意和智慧。要人腦不要電腦

“知識會貶值，思維方法和創(chuàng)新能力卻長期有效。”許智偉覺得電腦給人腦帶來的危機是，“在互聯(lián)網(wǎng)時代。一個10歲孩子能找到的知識不見得比成人少，知識優(yōu)勢將被網(wǎng)絡(luò)填平。”所以，“學(xué)會怎樣管理知識和怎樣呈現(xiàn)知識才是人腦該做的。”

許智偉對兵馬俑非常感興趣，不僅收集各種關(guān)于兵馬俑的書和資料，還跑去西安參觀研究兵馬俑的姿勢。三年前，百事要拍“愛中國”的廣告宣傳片，頭腦風(fēng)暴時，許智偉問，“中國人是不是發(fā)明了用大拇指來表示贊揚的方式?”兵馬俑里看到的這個手勢在他的腦海中閃現(xiàn)而出。最后，這部由古天樂出演、會豎大拇指的兵馬俑廣告播出后簡直太震撼了，獲得了很大的成功。許智偉總結(jié)道：“當你把知識以前所未有的方式呈現(xiàn)出來，這就是創(chuàng)新。”

畢加索說：“模仿別人，只要別模仿你自己就好。”對“調(diào)酒師”而言，創(chuàng)新不是驚天動地的從無到有的發(fā)明，而是把現(xiàn)有的“酒”以不同的方式勾兌，不斷超越，調(diào)出更好的滋味。調(diào)酒師比較講究章法和套路，對大多數(shù)自覺缺乏創(chuàng)新精神的人來說，“調(diào)酒師”是一種不錯的起步模式。

模仿是創(chuàng)新的開始

細心的人會發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品都不是由百事最先創(chuàng)出的，但是百事卻能在模仿既有成功產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，比創(chuàng)始者做得更為精細。

“我們稱之為快速跟進。”這種跟進所需花的代價和做的功課并不比創(chuàng)始者少。百事在中國市場推出純果樂鮮果粒時，比老對頭的果粒產(chǎn)品晚，而且當時競爭對手的產(chǎn)品已經(jīng)奠定這一細分市場的霸主地位。如果是你，你會怎么做：“人家都做了，干脆我們不要做了。”但百事則在每個細節(jié)上想新點子，比如純果樂的瓶子采用和酒瓶形狀相似的圓錐形包裝，打破人們對飲料瓶包裝的思維定勢，一下子聯(lián)想到這是個“新產(chǎn)品”。口味上，宣傳點是顆粒“嚼得到”，還將根據(jù)人們對健康飲品的需求，減少產(chǎn)品含糖量。“我們的確比第一名晚，但我們將產(chǎn)品做得更好。看到競爭對手也馬上升級換代，這種競爭真的很棒，能最大限度地激發(fā)彼此的創(chuàng)新精神。”

把創(chuàng)新變成瑣事，把瑣事變成方法

“百事是一家創(chuàng)新至上的公司，無論誰提出的想法都會備受珍視。”在這種氛圍之下，每位員工都會把自己的觸角向外延伸，這些想法可能來自于鄰居、配偶、孩子和他們自己的生活。為了了解消費者的需求，百事還派員工到消費者家庭中，觀察他們的生活方式。此外每年招募與目標群體同齡的大學(xué)生和二十幾歲的年輕人做市場調(diào)查的外援，不斷地把年輕人關(guān)注的話題輸送進來。“的確有些人不敢表達自己的想法，也不敢大膽提出意見，我們的文化是給每個人授權(quán)，員工會很快意識到他們必須為公司做決策。我們倡導(dǎo)的是自下而上的點子流程，這種做法會讓員工覺得他們能對公司做出貢獻，而且也知道他們會做得與眾不同。同時管理層也要做到真正的傾聽，在開放、自由、競爭的氛圍中消除人們對創(chuàng)新的怠惰心理和害怕心理。”

在打通了點子的采集渠道之后，百事在中國組建起一支專事創(chuàng)新的團隊，這些專家分別來自銷售、市場、研發(fā)、包裝部門，他們每三周開一次正式的會議，那些收集來的想法會在不同部門的專家之間反復(fù)討論，最后形成作業(yè)的概念。“不要小看某些不起眼的小創(chuàng)意，創(chuàng)意和創(chuàng)新經(jīng)常交織在一起，我們得拿出同樣的熱情來欣賞這些與眾不同的思路。深入分析補充完善之后。有些會成為我們業(yè)務(wù)的創(chuàng)新之源。”康普頓如是說。

把點子練出來——18個即學(xué)即用的小方法

01 增加血液循環(huán)速度這可以加快大腦的運動，更高的含氧量會讓思路大開。

02 換只手戴表這樣，你每次想看時間時都會發(fā)現(xiàn)自己抬錯了胳膊，當你對慣性被改變能哈哈一笑時，你會更容易打開思路：你還可以用另外一只手控制鼠標。

03 請開始喜歡意外和突發(fā)情況很多發(fā)明都是在發(fā)明家研究另一樣?xùn)|西時意外發(fā)現(xiàn)的，比如麻醉手術(shù)、玻璃紙、降膽固醇的藥、玉米片、尼龍、青霉素、人造纖維、天花疫苗、不銹鋼，進化也是意外帶來的，對爽約或改變計劃等事件充滿寬容和適應(yīng)力。

04

尊重弱者同情心和換位思考會打開想象力的大門。慕強是專制和法西斯的開始。

05 欲速則不達講求速度不是讓你“踩油門”，或者“快進”動作，而是讓你慢下來審視一下，問問自己怎么用一半的時間完成這件事

06 通常第一答案是常規(guī)的，永遠去找第二個。

因為愛因斯坦和普通人的差距就是，如果讓普通人在干草堆中找一根針，普通人找到就停下來了，而愛因斯坦會把整個干草堆弄得粉碎，找到所有可能存在的針。

07 遠離父母和老師據(jù)調(diào)查，父母平均說18個否定句，才會說一個肯定句，而老師每說12個否定句，才說一個肯定句。

08 不要自言自語研究表明，83％的自言自語都是消極的。

09

訓(xùn)練專注力

哈佛商學(xué)院企業(yè)管理系主任特里薩·阿瑪貝爾做過一個關(guān)于創(chuàng)造力的調(diào)查，研究了消費品行業(yè)、高科技行業(yè)和化學(xué)行業(yè)的7家公司238位從事創(chuàng)造性工作的員工，發(fā)現(xiàn)人們在承受巨大時間壓力的情況下工作的時候，創(chuàng)造力不但當天會下降，而且在未來幾天會持續(xù)下降。時間壓力迫使人們無法深入看待問題，事實上，也不完全是時間期限的問題，而是注意力不集中搶走了人們產(chǎn)生創(chuàng)意的時間，在面對壓力之時，注意力渙散幾乎是一種必然的反應(yīng)，要在高壓下集中注意力需要專門的訓(xùn)練，像郭士納學(xué)習(xí)

10 讓人象重新學(xué)會跳舞的郭士納曾總結(jié)當時IBM的缺陷：沒有人愿意說“是”，所有人都喜歡說“不”，長期奉行的“尊重個人”演變成一種無所作為的體制，很多決策被長時間拖延，進行了幾個禮拜的項目因為少數(shù)反對者而終止，郭士納的改革是：市場是我們所有行動的驅(qū)動力；速度和紀律必須取代導(dǎo)致lBM錯失市場良機的強迫性的完美主義；每個人都是IBM的員

11 在會議上準備紅色泡沫球人手一個，有誰說“扼殺創(chuàng)意的語言”，就往他們的身上扔球，這次會議會讓你永生難忘。

12 問自己兩個問題，而非一個比如當你問“我們應(yīng)該開始做什么?”時，也問“我們應(yīng)該停止做什么?”當你問“我們應(yīng)該改變點什么?”時，同時問“我們應(yīng)該堅持點什么?”

13 使用螺旋式思考法以食品行業(yè)為例，50年前，雜貨商會為你送貨上門。后來，你去超市購物。再后來，便利店出現(xiàn)了，離顧客的住所很近。接下來，隨著會員店的出現(xiàn)，顧客再次出門購物。最后，網(wǎng)上商店產(chǎn)生了，這些網(wǎng)上商店都會直接送貨上門。螺旋式思考是觀察相反事物的好方法：順著螺旋上升，你可以連續(xù)不斷地想想下一個相反的方向，順著螺旋下降呈現(xiàn)的則是未來的戰(zhàn)略返回，或者當兩種相反的觀點、思想或人產(chǎn)生沖突而互相抵消的時候，呈現(xiàn)出自由回落的狀態(tài)。

14 永遠不說“是的，但是”，而說“是的，而且”要知道你很可能以偏概全，就好像迪卡唱片公司1962年拒絕披頭士的時候說：“無數(shù)支像他們一樣的吉他樂隊都在漸漸被社會淘汰。”就好像數(shù)碼設(shè)備公司總裁肯·奧爾森在1977年說，“沒有理由認為每個人都會在家中使用計算機。”

15 不使用語言暴力，從自己做起當一個新想法奇跡一樣進入你的頭腦，不消一分鐘，同事或者上司就指出了你的問題：“超支”，“那樣做沒用”，或者“我們很早以前就做過了”。它讓你笑容凝固，一個好的創(chuàng)新禮儀是，當別人和你分享想法，你又想表達“我們很早以前就做過了”時，你說“××，這真不錯，我很想多了解一下細節(jié)，如果我們馬上著手進行這項任務(wù)，遇到××的問題，你建議怎么攻克呢?”

16 工作和在家時播放一些背景-音樂

所謂背景音樂，節(jié)奏比我們正常的心跳速度要慢，這種音樂可以產(chǎn)生平衡感，提高注意力。

17 重視如下時間據(jù)調(diào)查，人們最容易產(chǎn)生創(chuàng)意的地點從后往前的排列是：10進行體力勞動的時候：9聽別人說教的時候；a半夜突然醒來的時候；7運動的時候；6讀閑書的時候；5參加無聊至極的會議的時候；4入睡或醒來的時候；3坐在馬桶上的時候2上下班的時候；1洗澡的時候。

18 還有一些看起來很江湖的技巧比如我們都知道左腦和右腦的分工，我們有的人有左側(cè)優(yōu)勢，有的人有右側(cè)優(yōu)勢，甚至包括鼻子，我們使用兩個鼻孔的頻率都是不同的，有研究證明，使用不是你優(yōu)勢側(cè)的那個鼻孔呼吸5分鐘。會刺激你大腦的非優(yōu)勢側(cè)。那么如何測試你更喜歡用哪個鼻孔呼吸呢?每個人都可以輕松地體會出來，只要他堵住其中的一只。