水家電需源頭除垢

水家電不僅是一個誘人的行業(yè)，也是一個被詬病的行業(yè)。

水家電，作為一個曾經并不被市場看好的家電產品，隨著傳統(tǒng)飲水機的二次污染、反復加熱等問題不斷發(fā)生和消費者心理的逐步成熟，已經迅速的進入了消費者的視線。概括來講，水家電就是家用的水處理設備，主要包括飲水機、直飲機和凈水器等產品。

下一個“石油產業(yè)”

水家電并不是一個新鮮的行業(yè)，在國外已成為普及率相當高的家用必備品。資料顯示，美國家用凈水機的銷售額每年高達30多億美元，而日本則年產家用凈水機240萬臺，兩國的家用凈水機的普及率都已達70%以上。然而目前看，我國“水家電”的市場占有率還不到4%。

“水處理產業(yè)將是下一個石油產業(yè)”，美的日用家電集團水家電負責人形象的描述了市場前景廣闊的水家電行業(yè)的產業(yè)背景，雖然該領域目前正處于行業(yè)起步階段，但潛在規(guī)模可以比同于空調行業(yè)規(guī)模。目前行業(yè)平均增長速度達到70%，單凈水機行業(yè)一年就可做到超過百億。因此被業(yè)內人士稱之為“家電業(yè)的最后一座金礦”。

作為水家電中的一種——家用凈水機主要包含純水機、凈水機、軟水機三大類產品。中怡康監(jiān)測數(shù)據顯示，2008年到2010年這3年，家用凈水機零售量平均增長率達到52.4%，其中2008年增長速度略快，達到67.1%，2009年為50.5%。

從目前水家電的市場格局來看，美的、沁園、安吉爾這3家企業(yè)占據了90%以上的市場份額。美的今年還斥資10億元在順德建立水家電工業(yè)園。與此同時，海爾集團宣布，將與全球凈水專家施特勞斯合資成立“青島海爾施特勞斯水設備有限公司”，進軍中國飲水市場。此外，帥康也推出多款超濾凈水器，并向巴基斯坦水災地區(qū)捐贈凈水器，此舉顯露了帥康實施國際品牌戰(zhàn)略的意圖。

雖然國內水家電行業(yè)前景可觀，不過在關鍵技術的掌握上，我國企業(yè)還處于弱勢。

凈水機的主要技術在于濾芯，濾芯的關鍵在于膜片。據了解，目前凈水機最先進的膜片技術為“RO膜”，該技術是歐美國家以及日、韓的主流技術，對飲用水中細菌、病毒等微生物去除率達到99%以上。“RO膜”采用的是高分子材料，在這種材料研發(fā)上國內要落后于國外。同時，更高端的“超濾膜”技術也掌握在歐美國家手里。

一個多頭管理的行業(yè)

潛在的巨大商機吸引不少企業(yè)進入水家電行業(yè)，但因為準入門檻較低，這種冒進方式帶來的后果是行業(yè)魚龍混雜。

目前我國生產家用凈水器的企業(yè)有1200余家，其中獲得衛(wèi)生部頒發(fā)衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產企業(yè)約900多家，并以每年約30%的速度增長。

有業(yè)內人士指出，這個行業(yè)中絕大多數(shù)是中小企業(yè)甚至作坊式的小工廠，無品牌、無售后服務、無質量保障的“三無”產品充斥著市場。對于中國凈水器行業(yè)來說，這是不爭的事實。消費者對這個行業(yè)來說多數(shù)是門外漢，他們在選購商品時，除了看品牌外，還有一個重要的信心來源是商品中附帶的國家強制性產品認證等相關證照。按照相關規(guī)定，生產凈水器的廠家必須取得上級衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證，經過質監(jiān)部門鑒定，符合國家的《生活飲用水水質標準》。但據中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳說，3000多家凈水器生產企業(yè)中，只有1000多家是有證企業(yè)；在有證企業(yè)中，約75%存在“一證多用”的情況；有關部門對凈水器行業(yè)監(jiān)管不夠嚴格。

“標準缺失使得凈水器市場魚龍混雜，假冒偽劣產品層出不窮，嚴重損害了消費者的利益，也危害了行業(yè)的形象。”凈水行業(yè)委員會常務副秘書長唐建星也對凈水機的生產和市場表示了擔憂。

水家電目前仍處于一個多頭管理，責任不清的局面。在目前國內市場中，包括衛(wèi)生行政、質量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥監(jiān)等各個部門，都可以參與對水家電行業(yè)的管理，但由于沒有一個主導部門，導致各個主管部門責任不清，協(xié)調性差。一位業(yè)內人士對記者表示，“多頭管理，到最后就是大家都不管。”

一個魚龍混雜的市場

事實上，無論那種產品，消費者的認知度不高都會成為制約行業(yè)發(fā)展的最大問題。不光在水家電行業(yè)，家電領域有很多節(jié)能、環(huán)保、健康類產品(如LED燈、熱泵熱水器)，由于成本過高、產品不美觀等原因，讓產品的大規(guī)模推廣困難重重。

據了解，由于凈水器普及程度還不高，消費者了解相關知識有限，挑選凈水器很是為難。一些凈水器商家大玩概念，消費者對此也感覺在“云里霧里”，根本搞不清楚。不管是售價百元的凈水機還是4000多元的凈水機，其標出的技術概念都十分誘人。例如，沁園凈水機一個型號的產品打出了“親水膜”的概念，另一個型號則稱“納米膜”;美的凈水機的機身打出“純晶技術”的字樣。此外，還有“遠紅外礦化”、“超濾膜”和“軟化水”等技術名稱的凈水機。

面對凈水機花樣迭出的技術新名詞，許多消費者都面露不解。有的消費者搜羅了一大堆廠家的宣傳頁，表示回家仔細研究。

不僅僅是功能概念名目繁多，價位也十分混亂。以活性炭為濾芯的凈水機售價相對便宜，價格一般在100多元至300多元；膜式濾芯的凈水機售價差異較大，為400元到5000元之間。目前市場上飲水機主流品牌有美的、沁園、浪木等，價格一般在2000元左右，而一些進口產品的價格在8000元左右，有的甚至達到2萬元。

此外，凈水機是一種對售后服務要求比較高的產品，但是，我國還缺乏濾芯的統(tǒng)一標準，一旦購買了某個品牌的凈水機，后續(xù)的濾芯更換也只能買同一個品牌的，消費者沒有自由選擇的權利，這也讓一些人擔心生產企業(yè)倒閉或轉產時，所買凈水機便失去了用處。

對此，中國凈水行業(yè)協(xié)會輪值主席蔡志奇指出，“各類凈水器和凈水器零部件、原材料的國家標準、行業(yè)標準以及凈水器生產、檢測、維修規(guī)范的制定已成為當務之急。”

行業(yè)協(xié)會已經行動起來，對于家用凈水器統(tǒng)一標準的制定起到了極大促進作用。但我們也必須清醒地認識到，凈水器行業(yè)存在的問題不是一天形成的，更不僅僅是一個國家標準就可以解決的。國家標準的即將實施只是一個開始，對于目前擁有幾千家的凈水器企業(yè)的國內凈水器行業(yè)來說，如何規(guī)范這個市場，仍然需要艱辛努力。正如中國人民大學教授周立所說：飲用水安全鏈上的生產者、消費者、政府都有責任，并且環(huán)環(huán)相扣，不是一把鑰匙能解開目前的局面。