本科“信管”專業培養方案調研及改革研究

　　摘要：通過多種形式，對信管專業培養方案的現狀展開全面調研，并針對目前培養方案實施情況、教學效果等方面的問題進行比對、分析，基于此形成新一輪信息管理與信息系統專業人才培養方案修訂工作的思路，抓住培養中的幾個重點問題，形成本專業的培養特色，以此加大高素質、應用型人才培養力度，適應廣東省產業結構調整的人才需求。
　　關鍵詞：信息管理與信息系統；專業培養方案；調研；改革
　　
　　一、背景
　　人才培養是學校的根本大法，學校的所有工作都要圍繞如何更好地執行人才培養方案開展工作。人才培養方案要體現社會對人才的中長期需求，要有利于專業人才培養質量的提高，有利于學生的未來發展和就業［1］［2］［3］。當前，信息管理工程專業，不同程度地存在實踐不足、專業特色不突出、人才走向與專業培養目標發生偏離等問題［4］［5］。為使專業培養方案適應廣東省社會企業實際需求、跟緊學科自身的發展、力創有核心競爭力的專業特色，我們對信息管理與信息系統專業本科培養方案進行了全面深入地調研。通過調查問卷、資料搜索、分析比較、校友交流等多種形式，對培養方案的現狀有了一個較為全面地了解，并針對目前培養方案實施情況、教學效果等方面的問題進行比對、分析，希望在此基礎上形成新一輪信息管理與信息系統專業人才培養方案修訂工作的思路，抓住培養中的幾個重點問題，形成信管專業的培養特色，適應廣東省產業結構調整的人才需求。
　　二、調研內容及對象
　　信管專業培養方案調研的主要內容包括人才培養目標和模式、人才能力組成和結構、理論教學體系、實踐教學體系、教學手段和模式等5個方面。總的來說，社會發展的近期和遠期需求是人才培養的導向，與產業和行業的結合是學科專業優化的主導思想，應用型本科人才的知識、能力與素質結構是人才培養的主要目標，理論和實踐教學體系是人才培養的主要途徑，教學手段和模式的改革是人才培養的配套措施。
　　調研范圍包括：畢業生就業典型情況；企業需求和滿意度；國內同類學校同類專業典型情況；本系教師和本專業在校學生。
　　三、調研方法
　　調研方法包括：通過設計調查問卷并通過互聯網絡發布問卷和回收數據，獲得往屆畢業生就業情況，以及廣東省內企業對本系學生需求和滿意度的第一手資料；邀請企業校友回校面對面座談；通過網上信息搜索，了解國內典型高校本專業的培養方案，對比我校信管專業和國內高校的培養計劃，發現趨勢、特點、差距和不足；通過教師、在校生座談以及問卷調查，收集我校信管系教師和在校生的主要意見和建議。
　　四、調研分析
　　1.畢業生就業典型情況
　　設計并通過互聯網絡發布問卷，10天內回收58份有效問卷，代表了畢業生就業的典型情況。問卷設計包括五個部分，分別是個人基本信息、職業選擇信息、職業能力分析、專業培養體會和滿意度調查，目的是考查原有專業人才培養方案的效果，了解社會對本專業人才培養的需求。下面進行典型分析。
　　（1）從畢業生就業綜合情況和專業培養，體會識別人才培養總體成果和目標。由數據可知，目前我校信管專業畢業生廣泛分布在包括IT與通訊業，金融、證券、保險業，商貿業，電力、石化等能源業，新聞傳媒廣告業，房地產業，醫藥食品業，旅游交通民航業，制造業，政府機關等多個行業中，集中、依次分布在外資合資企業、大型國有企業、民營私營企業及政府機關等廣東省典型企業和部門中，就業在多個崗位。僅有兩成左右的畢業生換過兩次及以上的工作，超過六成的畢業生沒有換過工作，能實現準確就業。近半數認為與自己專業對口，月收入在5000元及以上的占50%，3000元及以上的則超過七成。這說明本專業原有人才培養方案的效果較好，未來的人才培養方案的目標可以沿著原有的思路，繼續定位在面向廣東省內。
　　對于原培養方案，畢業生認為本專業在培養過程中存在的缺陷集中、依次表現在缺乏實踐、專業培養定位模糊、課程設置不合理、缺少專業技術、課程內容陳舊、各課程結合不緊密等問題上。這說明了未來的培養方案急需在實踐、定位、課程設置和內容上下功夫。
　　（2）從畢業生職業選擇檢驗人才培養方案的定位。數據顯示，按照工作內容來劃分，本校信管專業畢業生最集中依次分布在信息系統管理人員、信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息系統程序人員、面向信息系統的企業管理人員、信息系統設計師、信息管理師、信息網絡工程師等工作崗位上，與原先確定的人才培養圖譜基本一致，涵蓋了信息管理師、信息系統管理人員和信息系統二次開發人員等中間位置，但從事信息化建設管理咨詢師這一崗位工作的畢業生數量太少，只有3人，而有17個畢業生都有意升遷或轉換到這一崗位，說明原有培養方案的目標沒有問題，是方案落實上出了問題，遠遠沒有達到預設的目標。升遷/轉換意向則反映了隨著經驗的增長，畢業生逐漸趨于轉向面向信息系統以及信息企業的高層決策管理人員，以及信息化建設管理咨詢師和信息系統分析師這類綜合崗位，說明原有培養方案的定位比較準確。
　　（3）從畢業生職業能力分析人才培養方案的具體設計。通過對畢業生的調查得知，他們認為對各領域管理知識的學習對于從事業務都是非常有幫助的。其中，位于前幾位的分別是工作流管理、人事管理、會計和管理會計、企業資源計劃、客戶關系管理、財務管理、生產管理、市場營銷和網絡營銷。同樣，畢業生還對輔助決策所需的信息管理類知識的重要程度給予了評價，這些都為本專業今后開設管理類和信息管理類課程提供了參考。另一方面，針對原有培養方案中的信息系統方向，由于受技術發展的影響很大，所以問卷中也設計了幾道問題來調查目前市場上對該類人才職業能力的組成和結構的要求。相關信息都為開設信息系統類課程提供了參考。
　　2.企業需求和滿意度調研
　　針對企業滿意度，首先設計了一份詳細的調查問卷。在實際操作時，將該問卷的問題進行了適當的精簡合并，組合進畢業生就業情況調查問卷，通過網絡，邀請畢業生所在單位領導填寫。此外還請畢業生及其領導站在他們的角度，給出本專業人才的需求狀況。
　　（1）企業滿意度。數據顯示，企業對本校信管專業畢業生工作表現的總體滿意度在75%以上，具體數據見表2。
　　此外，企業和畢業生認為本專業培養出來的畢業生優勢主要、依次在于以下幾個方面：理論知識面廣、就業選擇性大、學習能力強、綜合素質高。但值得注意的是，在“專業技術能力強”一項中，參與調查的58人次均未給予肯定意見，這說明我校信管系原有的人才培養的總體力度還不夠，學生或單位普遍認為本專業沒有“拳頭產品”。未來有必要進一步整合理論知識傳授的內容和方式，加大專業技術知識、特別是技能訓練的力度，力爭在保持學習能力強、綜合素質高的同時，突出優秀的專業技術能力。
　　（2）企業需求。從表1的數據可知，企業或畢業生認為單位緊缺的主要人才依次是信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息化建設管理咨詢師、信息系統設計師、信息系統程序人員和面向信息系統的企業管理人員。認為就業容易的人才主要、依次是：信息系統程序人員、信息系統二次開發人員、信息系統分析師、信息網絡工程師、信息系統設計師、信息系統管理人員和面向信息系統的企業管理人員。認為有潛力的崗位主要、依次是：信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息化建設管理咨詢師、信息系統設計師、信息系統程序人員和面向信息系統的企業管理人員。與單位緊缺排序一致。以上數據說明信息系統技術類人才的就業易于信息系統管理類，但從長遠看，綜合類、高層次人才更符合企業所需以及畢業生發展的方向。所以當前的課程設置必須將學生的長期發展和短期就業相結合，仔細權衡，精心設計，達到總體滿意。
　　
　　此外，近半數畢業生認為以其在大學所學的專業知識背景，能在自己單位中找到3-5個適宜的崗位。說明隨著企業經營規模的現代化，對信息管理的要求越來越強烈，信息管理涉及咨詢、服務、物流等很多行業，本專業學生有很多的就業機會。
　　企業對應聘員工的能力要求依次排序為：實踐執行能力、個性心理品質、分工合作能力、業務能力、管理能力、自主發展能力、智慧勝利能力、印象管理、情緒調控能力、經濟學方面才能。說明若想增強本專業學生的就業優勢，就必須引導并鼓勵學生進行多方面的實踐鍛煉，并培養良好的溝通能力以及團隊合作精神，將更具有競爭力。
　　3.國內同類典型專業情況
　　目前，國內信管專業的人才培養主要存在3種模式：以清華大學、同濟大學為代表的理工科院校工商管理模式，以武漢大學、北京大學為代表的綜合性大學的信息資源管理模式，以及以中國人民大學和中山大學為代表的信息系統技術導向模式。
　　（1）以清華大學、同濟大學為代表的理工科院校工商管理模式。在這種模式下，一般將本專業設在經濟管理學院，側重于計算機科學技術，是以信息系統（包括電子商務）的應用、管理為主要研究對象，以企業如何利用信息技術、信息系統提高競爭能力和管理水平為目標，開展基礎理論、企業管理模式、信息系統戰略規劃、信息系統及其管理、信息系統開發方法、信息技術應用等方面的教學和科研。這種模式結合了IT和經濟管理，其最終目標是實現技術與經濟管理的完美結合，目前隨著企業資源規劃、供應鏈管理、客戶關系管理以及電子商務等的流行顯示出了新的魅力，是當前信息管理與信息系統專業的主要模式。
　　（2）以武漢大學、北京大學為代表的綜合性大學的信息資源管理模式。在該模式下，本專業一般設在信息管理學院，其前身是圖書館、情報學、檔案學等專業。其人才培養目標是培養具有現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識以及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。
　　（3）以中國人民大學和中山大學為代表的技術導向模式。該模式下，本專業一般設在信息技術學院，其主要培養目標為掌握現代信息技術和經濟管理知識的復合型人才，要求學生具備全面的素質和完善的知識結構，掌握堅實的計算機科學技術與應用、現代信息技術，熟悉現代經濟學、管理學知識，滿足各類企業和政府部門對信息系統的開發、管理的迫切需要。
　　五、結論與建議
　　本次調研通過調查畢業生、典型企業、同類院校、在校師生等多個調查對象，從不同側面了解了比較豐富的信息，總結起來，有如下幾個方面。
　　1.關于人才培養方案的目標和模式
　　在新的社會環境下，原有人才培養方案職業圖譜的總體思路仍然有效。本專業仍將發揮本校以工為主、理工經管文法全面發展的優勢，面向廣東省地方經濟建設，致力于培養具備現代管理學理論基礎、信息經濟學和計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能從事信息化規劃和信息管理、信息系統分析、設計、實施、管理、評價以及信息分析等方面的應用型高級專門人才。
　　但是，需要進一步明確和解構信息管理和信息系統技術兩個方向人才的培養方案，要引進訂單式等培養模式，參考走學歷教育與職業能力教育相結合的道路，落實以強化學生高級就業能力為導向，加強“核心技術一體化”專業建設。把握市場當前的需要和未來發展的趨勢，實現人才短期就業與長期發展潛力之間的最佳平衡。
　　2.關于人才能力組成和結構
　　本專業人才貴在“復合”，難在“復合”。應突出以問題解決能力培養為主線，加強實踐技能培養，增強溝通能力、團隊協作精神和個性心理素質。通過在校接受理論課程和實踐環節的鍛煉，使學生掌握現代經營管理原理、方法和計算機科學與技術，具備在計算機網絡環境下從事經營管理的基本能力；掌握信息科學的基本理論與方法，具備信息組織、分析、傳播與開發利用等信息管理的基本能力；掌握信息系統的分析、設計、實現與運行管理及維護的方法和技術，具備開發與運用計算機網絡信息系統解決經濟管理中的實際問題的基本能力；掌握情報檢索、信息搜索、數據挖掘的基本理論、方法與技術，具有信息分析與開發能力，能了解并跟蹤本專業及相關領域及其市場的發展動態，從而形成較強的研究開發和市場開拓能力。
　　3.關于課程體系建設
　　應強化融經濟學、管理學、信息科學和計算機科學等多學科于一體的“厚基礎、寬口徑、適應能力強”的專業特色，對于定量數學決策優化模型技術、計算機領域技術模塊，以及代表信管專業問題解決特色的定性定量相結合的核心課程知識模塊等三大知識團，需要進一步精心設計、組織知識點，做到邏輯連貫、沒有過多的重復，理論學時精簡、合理，淘汰一些技術內容已經陳舊的課程或章節，引入先進技術內容的章節或課程，健全、完善我們的課程體系。實現信息管理學、信息經濟學和信息系統開發與管理三大類知識的融會貫通，形成融經濟、管理與信息科學、計算機技術于一體的課程體系與課程結構。
　　4.關于實踐教學環節
　　對于信管專業，怎么強調培養學生的動手能力都不過分，這是因為，應用型高級專門人才培養的目標必須落實在學生的實踐動手能力上。應在整合理論課程體系的同時，重新審視課程實驗、實訓，認識實習、專業實習、社會實踐，課程設計、專業綜合設計、畢業設計等這一系列環節，相輔相成，形成體系，精心安排實驗項目，盡量將多個知識點組合成較大的實踐項目，并嚴格指導，突出培養學生的工程意識、創新精神以及運用信息技術解決經濟、商務、管理中實際問題的能力。
　　5.關于教學手段和模式
　　本專業十一五期間每年招生逾200人，為很好地完成對廣東本地以及珠三角地區高速發展的信息化的支持，實現人才培養在質量和數量上的和諧發展，必須綜合運用多媒體遠程教育等多種現代化教學手段，廣泛利用教師的縱、橫向科研項目成果，以及往屆學生的優秀作品，大力建設好案例庫、試題庫等教學資源庫，突出技術規范教學法、項目教學法、案例教學法等多種教學方法，進行任務驅動、項目導向、模塊教學、工學結合等多種形式的教學改革，突出以問題為中心的學習法、基于行業與職業崗位群技能要求的學習法等學習方法，加強核心課程和精品課程建設，減少必修課學時數，增加選修課學時數，提高學生的學習主動性。
　　6.對學校、學院配套政策的建議
　　（1）關于素質教育。針對學生社會經驗不足、對社會了解太少，為其樹立正確的人生觀，可參照上海交通大學的做法，在所有人文社科類的通識課程中設置實踐環節，均勻地分布在1-6學期，其實踐環節均在假期中完成。這樣總學分不變，但省出了課內學時，又可使學生到社會上進行社會實踐活動時具有更加明確的主題，增加與社會接觸的機會，更加深入廣泛地了解社會，鍛煉其綜合處理問題的能力。
　　（2）改善實驗條件，充分挖掘現有條件。由于實驗條件的限制，許多課程無法開展實驗，不能通過實驗加深學生對課程內容的深入理解，新的想法和思路也很難通過實驗加以檢驗。當前條件下，一方面要爭取對于實驗條件的改善和提高；另一方面，充分利用現有條件，使學生能得到較多的訓練。
　　（3）注重學生創新能力的培養。培養方案中設置科技創新類選修課，通過各種措施培養學生的創新能力。
　　我校現在已有一些類似的政策和手段，但是還需更加系統、全面、深入地完善措施，使學生有更多的機會和選擇，從時間上、經費上、指導上、制度上給予保障，使學生的動手能力、解決實際問題的能力、創新能力得到培養，提高我校信管專業學生的質量。
　　參考文獻：
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　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文