基于市場需求的商務英語本科課程體系的研究

　　摘要：對國內多所高校商務英語課程設置進行調查，并調研了60多所外貿公司對商務英語專業人才的需求，探索現有商務英語課程體系的優點與不足，從而對賀州學院外語本專業課程設置提出建議。
　　關鍵詞：市場需求；商務英語；課程體系
　　
　　目前，中國外經貿從業人員達7000多萬人，其中外商投資企業直接從業人員2，300多萬人，占1/3。外商投資企業進出口比重連續多年超過我國進出口總規模的50%，世界500強中2/3的公司都在中國建立了獨立的研發機構，并直接在中國推行本土化人才戰略，急需大量的人才，其中就包含懂外語，熟悉國內外貿易規則的涉外商務英語人才。國內企業的駐外機構、其它類型企業也需要商務英語專業人才。中國加入WTO以后，國內一批企業加快了向國外進軍的步伐，國內企業在外國的投資也在迅速增長，需要一批商務英語人才，高等技能型的人才才是先進外貿企業需求的對象。商務英語專業的學生有很大的就業前景。
　　一、各高校商務英語本科課程體系現狀
　　通過對北京外國語學院、對外經濟貿易大學、浙江大學、湖南大學、廣西大學、復旦大學、大連外國語學院、廣東外語外貿大學等16所高校商務英語專業課程的調查得出以下結果：
　　1.各高校課程設置。從各高校課程設置上可以看出學校主要是在培養英語能力與商務能力相合的復合型人才。本次調查主要從中抽取六門課程進行深入研究：《商務談判》、《商務口語》、《商務英語口譯》、《商務筆譯》、《國際貿易實務》和《進出口業務模擬操作》。六門課程所對應的能力分別是商務談判能力，英語口語能力，筆譯能力，口譯能力，熟悉貿易實務知識，進出口業務操作能力。其中7所開設了商務談判，16所開設了商務口語，14所開設了國際貿易，2所開設了進出口業務模擬，13所開設了口譯，12所開設了筆譯。其中，商務談判、進出口業務模擬和商務筆譯這三門課程是我院沒有開設的。
　　2.主要專業課程。商務英語談判：商務談判是指不同的經濟實體各方為了自身的經濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協商、妥協、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。英語談判旨在用英語介紹各種主要外貿業務環節的談判語言、談判技巧、專門詞匯的使用等，使學生達到能用英語進行業務交流的目的。學習該門課程需要有良好的英語聽力、口語表達能力和國際貿易理論知識。
　　商務英語口譯：是一種通過口頭表達方式，將所聽到或讀到的信息準確而又快速地由一種語言轉換成另一種語言，進而達到傳遞與交流信息之目的的交際行為，是人類在跨文化，跨民族交往活動中所依賴的一種基本的語言交通工具。
　　商務筆譯：是通過筆頭，即書面或文字形式，把一種語言表達的思想內容用另一種語言來再現。英語筆譯主要講授英語筆譯的基本理論和常用的筆譯技巧，通過反復語言實踐培養學生的英譯漢，漢譯英的基本技能，要求學生在理解原文的基礎上，能正確、流暢地進行英漢互譯。
　　商務英語口語：口語主要以說為主，區分英音和美音，重在培養學生的英語口語交際能力，促進學生對日常生活話題的口頭表達能力，檢查學生的語言基礎，考核學生的語言運用能力。
　　進出口業務模擬操作：熟悉進出口貿易的履行程序及各個環節的作用能較好地完成一項進出口合同交易。在模擬過程中讓學生總結在外貿業務開展過程，對知識點的掌握、相關能力的培養的重要性，存在的問題與不足及今后應完善的地方。學生在模擬訓練中還可以體會到：溝通與協調能力的鍛煉、創新性的開展工作、培養工作中高度的責任感、敬業精神和良好的職業道德與誠信意識在外貿業務中是非常重要的。
　　國際貿易實務（International Trade）：國際貿易實務是集國際貿易實務操作、法律、慣例于一體的一門實務性課程，該門課程的學習可以使學生了解國際貿易政策、法律法規、慣例，并掌握國際貿易的實際操作技能和方法，具備分析和處理國際貿易實務問題的能力。
　　二、企業對商務英語人才的要求
　　主要針對上述六門課程，我們對企業要求進行了調查。共調查了中貿聯實業有限公司、江蘇晨嘯國際貿易有限公司、菲妮迪國際時裝有限公司、世通（北京）出入境股份有限公司等54家專營外貿公司、以及惠普、北京舒克蘭科貿有限公司、杰特電子實業（深圳）有限公司、深圳市索非雅科技有限公司、杭州華日電冰箱股份有限公司、香港非鐵有限公司等62家非專營外貿公司對商務人才的要求的調查，在公司的挑選上，主要是運用隨機抽樣法，所抽樣本遍及全國各地，具有一定代表性及客觀性。所調查的企業對上述6種能力的要求數據統計分析如下表所示：
　　通過對人才市場及多家企業的調查分析，外貿行業對商務英語專業畢業生的需求狀況概括如下：從學歷和技能兩個方面來看，企業更看重技能。在招聘過程中，企業不單單考核畢業生的理論知識，更注重畢業生的實際技能和綜合素質。諸如日常工作中的公文寫作技能、接人待物的技巧、如何與人有效合作等等。如需選派駐外機構的人員，企業看重的是該員工良好的道德品質、吃苦耐勞的精神和業務拓展的能力。在問及企業人才的需求時，更多的企業強調的是復合型人才。一方面要基礎厚實，具有扎實的英語功底，聽說讀寫譯的基本功過硬；另一方面要具有商業企業運營的各方面知識和操作技能，不僅僅能做進出口業務，還要在拓展市場方面，諸如產品開發、廣告策劃、維系老客戶、贏取新客戶等環節也應有所了解，這樣才能給企業帶來效益。
　　三、調查結果分析
　　1.調查結果表明，由于外貿企業的本土化和內資企業的國際化，企業對具有較強的外語口語能力的商務英語人才需要尤為迫切。無論是對專營外貿企業還是非專營外貿企業對英語口語能力都有普遍的要求，這樣才能更好地與客戶進行溝通，交流。
　　2.企業對熟悉國際貿易的人才需求是普遍的，僅次于口語交流能力。在外貿企業中占44.4%。非專營外貿企業中占51.6%。這就要求從業人員具有一定的國際貿易知識。
　　3.良好的商務談判能力能更好地為企業自身創造機會和贏取利益。調查數據顯示：20.4%專營外貿企業和19.4%非專營外貿企業對商務談判能力有較高要求。
　　4.調查結果還發現，31.5%的專營外貿企業和30.6%的非專營外貿企業要求員工熟悉或者能熟練操作外貿（進出口）程序。
　　5.口譯、筆譯能力在市場需求中所占的比例不如口語能力，國際貿易能力，但也體現出了市場對翻譯能力有一定的要求，要求學生具備一定的翻譯能力。
　　四、結論
　　通過各高校和各企業的調查分析，結合本校商務英語專業的課程情況，可以看出企業對人才的需求是英語能力和商務能力相結合的復合型人才。開設《商務談判》、《商務口語》、《商務英語口譯》、《商務筆譯》、《國際貿易實務》和《進出口業務模擬操作》（International Trade）這六門課程是必要的。這些課程能滿足企業既擅長英語又精通國際貿易的雙向型人才的需要。我院將依據此次調查結果，對商務英語專業的課程體系進行調整，刪除一些在內容上重復的課程，增加《進出口業務模擬操作》、《商務談判》、《商務英語口譯》這三門實用性較強的課程，進一步完善商務英語專業課程體系。
　　參考文獻：
　　［1］ 賀川生，肖云南.商務英語理論與實踐［M］.北京：中國商務出版社，2004.
　　［2］ 張毅達.第五屆全國國際商務英語研討會論文集［C］.北京：高等教育出版社，2004.