運用木桶原理打造學(xué)習(xí)型電力企業(yè)

通過培訓(xùn)提高員工隊伍整體素質(zhì)，是增強國有企業(yè)競爭力的有效手段。 “如何使培訓(xùn)管理更高效”是困擾眾多國有企業(yè)的難題。勝利發(fā)電廠作為中國石化勝利油田管理局下屬的自備電廠，立足生產(chǎn)實際，嘗試將“木桶原理”應(yīng)用到培訓(xùn)管理中，系統(tǒng)思考，注重培訓(xùn)的個性化需求，用良好的理念和制度，激發(fā)職工的主觀能動性，使得隊伍整體素質(zhì)得到切實提高，初步建立起學(xué)習(xí)型電力企業(yè)，為創(chuàng)建“國際一流”電廠奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、 未雨綢繆，全面分析，查找培訓(xùn)工作短板

1.思想觀念落后，認(rèn)識不到位，意識不到培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性。相當(dāng)一部分職工甚至領(lǐng)導(dǎo)干部對培訓(xùn)工作對企業(yè)發(fā)展的重要性認(rèn)識不足，把培訓(xùn)工作作為一項獨立的工作應(yīng)付了事，尤其是生產(chǎn)任務(wù)一緊，就認(rèn)為培訓(xùn)和生產(chǎn)是“魚與熊掌”不可兼得，進而舍棄培訓(xùn)而一味的忙于生產(chǎn)，對待培訓(xùn)“說起來重要，忙起來不要”。

2.崗位標(biāo)準(zhǔn)不明確，職工對需要學(xué)習(xí)的知識認(rèn)識模糊。什么是人才？學(xué)習(xí)什么才能成為骨干？并不是每一名職工都能有清醒的認(rèn)識，部分職工認(rèn)識模糊，對崗位需要掌握的知識感覺茫然，無所適從。這里有職工自身素質(zhì)的因素，也有管理方面的缺失。

3.培訓(xùn)方式單調(diào)，無法滿足職工個性化培訓(xùn)的需要。部分單位培訓(xùn)方法單一，內(nèi)容單調(diào)，不管實效，形式主義嚴(yán)重。照本宣科多，分析討論少，在這種被動的知識灌輸下，參與培訓(xùn)的員工因興趣、工作崗位差異和盡責(zé)程度不同等因素影響，對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度差別很大，收不到理想的效果。

4.職工學(xué)習(xí)技術(shù)積極性不高，缺乏內(nèi)在動力。在勞動付出和利益分配上，企業(yè)原有的一些制度不利于調(diào)動職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。部分職工對學(xué)技術(shù)缺乏興趣，認(rèn)為學(xué)和不學(xué)一個樣，干好干壞差不多；部分職工自滿自大，坐井觀天，對于勝利油田處于大發(fā)展、大調(diào)整關(guān)鍵期的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足，對于本廠與國際一流電廠之間的差距認(rèn)識不足，安于現(xiàn)狀，卻又牢騷滿腹，凡此種種，不一而足。

5.職工知識結(jié)構(gòu)單一，綜合素質(zhì)有待進一步提高。電力企業(yè)的技術(shù)集成度高，尤其是近些年來信息科技的發(fā)展普及，新設(shè)備的更新?lián)Q代，更需要培訓(xùn)多種技能兼?zhèn)涞娜苄腿瞬拧Ｕ{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對某些職工而言，專業(yè)知識和技能達(dá)到一定程度時很難再有所提高。

二、系統(tǒng)思考，全面提升職工隊伍素質(zhì)

1.合理構(gòu)建培訓(xùn)框架，建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，補齊標(biāo)準(zhǔn)短板。發(fā)電廠是一個綜合性的生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)學(xué)以致用的原則，由培訓(xùn)中心組織，各部門根據(jù)生產(chǎn)對崗位的要求，建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并定期根據(jù)現(xiàn)場需要及時總結(jié)經(jīng)驗，對各崗位標(biāo)準(zhǔn)進行修訂和完善。我們的理解：利用崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，先讓職工腳踏實地學(xué)好一個崗位，干好一個崗位，分步學(xué)習(xí)，漸進提高。

2.采用靈活多樣的個性化培訓(xùn)方式，補齊職工技術(shù)短板。除堅持好常規(guī)培訓(xùn)之外，我們嘗試著用制度的創(chuàng)新激勵職工，想學(xué)習(xí)的提供一切便利條件幫著學(xué)，對于認(rèn)識不到位不愿學(xué)習(xí)的帶著學(xué)，充分滿足個性化培訓(xùn)的需求。

（1）了解職工個性培訓(xùn)需要，重點人員重點關(guān)注。有人戲言“一個大學(xué)本科生，如果在其畢業(yè)三年中，不自學(xué)或進修提高，他的專業(yè)知識將會是毫不保留地歸還給書本?！边@充分說明了再教育和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過組織不同范圍的座談會等形式，主動了解職工的培訓(xùn)需求，尤其對新分的學(xué)生，三產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)人員，了解他們的技術(shù)現(xiàn)狀，通過專題學(xué)習(xí)班及“導(dǎo)師帶徒”等形式，專業(yè)技術(shù)骨干靠上去，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難，激發(fā)他們學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。

（2）及時完善操作規(guī)程、系統(tǒng)圖和設(shè)備培訓(xùn)教材，科學(xué)指導(dǎo)生產(chǎn)操作。電廠屬于知識密集型企業(yè)，伴隨科技的進步，現(xiàn)場設(shè)備更新速度較快，建廠之初，為了培訓(xùn)需要編寫的操作規(guī)程、系統(tǒng)圖和設(shè)備培訓(xùn)教材，與現(xiàn)場實際設(shè)備相差較多，已經(jīng)無法滿足職工培訓(xùn)和指導(dǎo)生產(chǎn)的需要。針對于此，勝利發(fā)電廠成立了專門的標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)，逐年有計劃地對各專業(yè)運行、檢修規(guī)程、系統(tǒng)圖和設(shè)備培訓(xùn)教材進行修訂，使之成為培訓(xùn)的“利器”，適應(yīng)現(xiàn)場工作的需要，科學(xué)指導(dǎo)生產(chǎn)操作。

（3）利用仿真機組進行實戰(zhàn)訓(xùn)練和反事故演習(xí)，提高運行人員的實際動手能力。近年來隨著生產(chǎn)的穩(wěn)定，運行操作人員操作少了，直接面對事故處理的實戰(zhàn)機會少了，不可避免地帶來一個不良的影響-“手生”。勝利發(fā)電廠將取證培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，利用機組大修的有利時機，分期分批組織相關(guān)人員定期到仿真專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行取證培訓(xùn)，改變了“只說不練”傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，在仿真機上進行生產(chǎn)全過程親自參與，增加了各崗位人員的學(xué)習(xí)興趣，利用仿真機組進行反事故演習(xí)，提高了職工事故處理能力。

（4）突出“危險點源控制”，工作之前先學(xué)習(xí)，避免不必要的工作失誤。由廠安全科組織，對發(fā)電生產(chǎn)的每一個過程開展全面危險點源辨識和風(fēng)險評估活動，編制危險點源預(yù)控手冊，各單位在廠網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)中逐步建立標(biāo)準(zhǔn)操作票票庫和標(biāo)準(zhǔn)工作票票庫，在兩票上同時附有危險點預(yù)控措施，并將正確填寫和使用兩票作為員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容之一，這是對電力生產(chǎn)企業(yè)兩票制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作的一項創(chuàng)新，以提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平。工作人員在工作前對定型票進行學(xué)習(xí)，對欲進行的工作步驟和工作危險提前預(yù)想，突出“危險點源控制”，從根本上避免誤操作、漏操作的發(fā)生，有力保障了機組的運行安全。

（5）廣泛開展“金鑰匙”競賽等技術(shù)比武活動，讓技術(shù)明星亮起來。定期組織不同層次、不同范圍的“金鑰匙”競賽等技術(shù)比武活動，通過技術(shù)比武，選樹一批技術(shù)明星，發(fā)揮這些明星在工作中模范帶頭作用，激發(fā)職工立足崗位做貢獻的積極性和創(chuàng)造性。為了讓這些技術(shù)明星真正亮起來，對于競賽中選拔出來的技術(shù)尖子，廠里從物質(zhì)和榮譽多角度加大獎勵力度，如“金鑰匙”競賽第一名的獎金約為月度獎金的十倍，授予廠級技術(shù)能手稱號，在晉升晉級等方面優(yōu)先推薦。

（6）充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)廠網(wǎng)內(nèi)部的資料共享，搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。在廠主頁上建立了學(xué)習(xí)網(wǎng)，以文字、視頻、論壇等形式進行發(fā)電生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、人員素質(zhì)的培訓(xùn)，營造“學(xué)習(xí)型電廠”的氛圍；信息中心建立的MIS系統(tǒng)和SIS系統(tǒng)，先后實現(xiàn)了生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)上傳、水化驗實時數(shù)據(jù)顯示；利用Thams2000紫光電子檔案檢索系統(tǒng)，將廠檔案室圖紙進行掃描、處理、上傳。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，方便技術(shù)人員的查找自己所需要的資料和數(shù)據(jù)，技術(shù)水平得到進一步的提高。

3.定崗定薪，按勞分配，補齊內(nèi)在動力短板?！芭嘤?xùn)是職工最大的福利”，已經(jīng)是一個廣泛認(rèn)同觀念，“興趣是學(xué)習(xí)的最好老師”，只要讓職工對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，就可以激發(fā)職工潛力，發(fā)揮職工學(xué)習(xí)技術(shù)的主觀能動性。基于以上認(rèn)識，勝利發(fā)電廠以制度創(chuàng)新為突破點，調(diào)整崗位提升機制，把職工個人技術(shù)水平與崗位動態(tài)管理、收入分配、業(yè)績考核掛鉤。通過組織不同范圍的崗位調(diào)整，逐步實現(xiàn)了“能者上，庸者下”的約束激勵機制，利用經(jīng)濟杠桿的作用，合理拉大各崗位的經(jīng)濟收入，做到人盡其才，按勞分配。通過崗位的調(diào)整讓職工感覺到只有不斷學(xué)習(xí)，才能增長本領(lǐng)，“心有多大，舞臺才能有多大”，自覺鉆研技術(shù)，扭轉(zhuǎn)“學(xué)和不學(xué)一個樣”、“干和不干一個樣”的錯誤觀念，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

4.鼓勵改革創(chuàng)新，加強技術(shù)難題的攻關(guān)力度，補齊設(shè)備缺陷短板。勝利發(fā)電廠將探討式培訓(xùn)與改革創(chuàng)新相結(jié)合，出臺相關(guān)政策，鼓勵職工積極參與技術(shù)攻關(guān)，調(diào)動廣大職工群眾技術(shù)創(chuàng)新的積極性，把QC小組、合理化建議和“五小”成果革新等活動納入生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。

這種探討式培訓(xùn)活動，強調(diào)的是每個培訓(xùn)受眾都參與問題的解決，組織者負(fù)責(zé)結(jié)合生產(chǎn)實際，匯總、篩選、確定科研課題，組織職工參與。這樣一來，將培訓(xùn)由“要我學(xué)而學(xué)”轉(zhuǎn)變成“為解決問題而學(xué)”，更好地調(diào)動起更多員工的學(xué)習(xí)興趣。在解決問題的過程中，相關(guān)人員查資料、找數(shù)據(jù)，技術(shù)水平和解決生產(chǎn)實際問題的能力得到提高，最終形成了一批技術(shù)革新成果，消除了設(shè)備缺陷短板。

5. 外闖市場，在干中學(xué)，在學(xué)中干，補齊職工認(rèn)識短板。近年來，勝利發(fā)電廠加大外闖市場力度，在為職工謀取更大經(jīng)濟利益的同時，注重在工作中鍛煉隊伍，增強職工凝聚力。要求各單位不但要外派技術(shù)骨干，干出精品工程，更要求按照一定比例，讓技術(shù)骨干發(fā)揮模范作用，以能帶庸、以勤帶懶，將各類人員按照一幫一、導(dǎo)師帶徒等模式結(jié)成對子，促進整體技術(shù)水平的提高。

6.倡導(dǎo)讀書活動，蓋房建館購書，補齊職工素質(zhì)短板。良好的文化素養(yǎng)能使人從歷史的、哲學(xué)的、藝術(shù)的高度分析和解決問題，有利于提高創(chuàng)造力和判斷力，從而有助于確定正確的人生觀、價值觀，以便更好地服務(wù)于本職工作。

為此，電廠在加強員工崗位技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，充分利用專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢，與華中理工大學(xué)、山東大學(xué)、油田黨校等專業(yè)機構(gòu)合作，組織各類本?？?、碩士研究生、MPA培訓(xùn)班，加強員工的文化素養(yǎng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

（作者單位：勝利發(fā)電廠汽機部）