博物館陳列展覽和社會教育研究的幾點思考

［摘要］在政治、經濟逐步全球化的今天，博物館教育已經超越了科技傳播的層面，在讓國民分享人類智慧成果的同時，也肩負著繼承和弘揚民族文化的歷史使命。博物館陳列展覽是一項兼具學術性和科學性的文化創造，博物館的收藏和科學研究是方法和手段，社會教育才是博物館文物、標本研究的目的及博物館存在的真正價值和意義所在。

［關鍵詞］陳列展覽；社會教育；甘肅省博物館

［中圖分類號］G265 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）06-0091-04

一、博物館陳列學方面的研究

博物館陳列學的研究內容包括陳列內容、陳列形式、陳列內容與形式的關系、陳列創新與物質的關系、陳列個性與共性的關系、陳列與展覽的區別、基本陳列與輔助陳列的關系、博物館陳列與博物館諸部門工作的協調關系等問題。其中陳列形式與陳列內容方面的研究最為廣泛、深入，并取得了豐碩的成績。

在陳列形式創新上，筆者認為主要有三個方面：一是內容上既要主題鮮明突出，有特色，更要與參觀者的現實生活有某些聯系，如有利于對其進行素質教育、創新能力教育和鄉土教育等。博物館應該從提供社會歷史知識、科技知識、文物、自然標本知識等方面著手，并經常更新，使觀眾從中獲得新的比較豐富的知識，有利于人們解決學習、工作、生活中遇到的一些問題，有利于人們進一步學習、研究、創造。為此，博物館要開展社會調查，了解觀眾的愛好、要求。二是表現手法上，要借助電視電影手法，把高科技運用到布置展覽和講解中去，利用聲、光、電等把文物、標本的制作、運轉、原理、重大的歷史事件和生態環境的重大變遷等，形象地展現在觀眾面前，使宣傳教育寓于娛樂之中；并使觀眾能夠參與操作、實踐，變被動教育為主動學習，這對學生和一般觀眾尤為重要；各種專業人員也不用從頭到尾聽講解，而可以借助多媒體電視和錄音設備，細細觀賞、研究自己需要了解的。三是要不斷探索展示文物、自然標本的新途徑，不能因循守舊。如文物和標本方面的陳列通過互聯網展覽，使沒有到博物館參觀的人也能看到，而且是坐在家里看更仔細、方便，所以，會大大增加宣傳教育面。副作用是到博物館參觀的人可能會減少（當然也可能因此而增加），其利弊需進一步論證。但有一點應該肯定，即只有文物、自然標本的陳列展覽融入現代生活之中，才能創新陳展形式。

關于陳列內容的研究涉及地方歷史陳列特點、陳列主題、陳列布局、陳列組合，陳列中如何揭示文物內在價值、突出陳列主題等。如1992年甘肅省博物館承辦的“絲綢之路甘肅文物精華展”，時值聯合國教科文組織開展“世界絲綢之路十年活動（1990～2000年）”，因此也被納為其項目之一。這個陳列展覽是在“絲綢之路熱”的大氛圍下舉辦的。筆者對這個陳列展覽進行系統研究后認為，歷史文物的陳列展覽是一項復雜的系統工程，甘肅的文物精品種類繁多，要使內容各異的歷史文物清晰地展示在觀眾面前，在內容設計上必須有新意，敢于突破傳統格調，“絲綢之路甘肅文物精華展”在內容設計上的的探索非常成功。主要體現為：強化了絲綢之路主題，展示了民族團結和發展的光輝歷程，較全面地反映了甘肅古代文化。此次展覽涵蓋了新石器彩陶文化、長城文化、佛教文化、書法藝術等，濃縮了甘肅上下五千年、縱橫近萬里的古代文化。

“絲綢之路甘肅文物精華展”在陳列手法的具體運用上，讓觀眾耳目一新。文物的“聚集陳列”和“重點突出”相搭配，收到了良好效果。所謂“聚集陳列”就是將內容相關或類別相同的文物集中陳列，既密切了文物間的聯系，又可使觀眾在參觀時立刻進行對比，加深對文物的認識。所謂“重點突出”就是將造型獨特的文物在獨立柜中單獨展出，如大地灣類型彩陶盆、武威磨嘴子漢墓木軺車、大型組合石造型塔等，突出陳展文物的氣勢。

20世紀90年代，關于陳列形式設計的研究中，學者們就陳列設計的整體感、系統特征、時代感、民族特性、從共性中創個性、設計的超前與創新、設計的地方特色、設計的敏感意識，關于美學、光學、節奏在設計中的運用等問題作了有關探討。有的學者認為，在展示設計專業領域，博物館的陳列設計是一個重要方面，因為在現代社會中，博物館已成了一個國家、一個民族、一個社會文明的重要標志。博物館豐富的文物和標本收藏是社會的寶貴財富，也是社會歷史資料、自然歷史資料、學術研究的重要資源，同時被當作文化交流資源和觀光、旅游資源。如今，全國各種類型的博物館已達2000多個，博物館不再只是一個倉庫，而是一個具有保護性，同時又能提供藏品和觀眾進行對話的地方。每個藏品都有著不同的文化背景和歷史內涵。

博物館的陳列展覽多以靜態的方式將文物、藏品陳列在展示環境中，以視覺形象作為主要傳播手段，使得觀眾在觀看時通過實物、文字達到一個整體的認識。也有不少的博物館在陳列設計方面增添了燈光音響、3D影視處理等手段來渲染文物、自然標本和環境的效果、氣氛，增強了觀眾對文物、藏品的認識。所以，陳列設計構思就成為陳列內容的核心。它的設計好壞直接影響著文物、藏品本身和觀眾的認識能力，它需要多部門、多專業、多工種的配合與協作。

由于觀眾有觸摸或操作展品的參與心理，這樣也促進博物館的展示設計不斷更新。電腦、電信系統、機械裝置的使用，已成為當今展示不可缺少的一部分。展示中便于觀眾的電腦查詢，可動裝置、實驗裝置、解說復印等，均向標準易操作的方面發展。

陳列藝術設計者應使自己的審美感受與公共環境、公眾的審美需求及相關歷史背景條件等多種因素相協調，把它們統一起來，在建筑、安全、保衛、照相、防紫外線、人流觸線、防火、防震、防電、防塵等各種制約條件的限制下，盡快解決展品與展柜所面臨的種種矛盾，尋求最佳的設計方案。

為了滿足“展”和“覽”兩方面的功能，需要設計者在眾多的文物、標本展品中間，從視覺角度運用設計手法，為觀眾做導引鋪墊，使觀眾視線輕松地落在精美的展品上，盡量減少附加多余的成分，只給觀眾留下非看不可的東西，令其賞心悅目、回味無窮。

甘肅省的博物館是一個綜合型大館，其陳列展覽涵蓋歷史、自然、民族等學科。筆者對綜合性博物館的自然陳列設計進行研究后認為，自然陳列只能根據自身的條件去實踐，這個條件就是根據館藏的自然標本、標本研究成果、翔實的資料。具備這些條件，才能以自然標本為主要內容，發揮標本本身的生態優勢，達到作為一個博物館陳列所具備的真實性、形象性、科學性。在陳列主題內容確定以后，還需在表現形式上下功夫，使陳列內容得到充分的表現，力求內容與形式高度統一。陳列設計為主題思想服務，使主題內容更為突出，具有較強的感染力，幫助觀眾能正確理解陳列本質及全部內容，這是陳列設計的任務。

目前，綜合性博物館根據現有條件，只能在局部表現上做一些更新。隨著時代的發展，自然陳列將有更大的發展前途。在陳列設計中應采用先進的科學手段，借鑒國內外各博物館先進經驗，將聲、光、影像結合并用，才能達到高層次的陳列效果。

筆者對陳列展覽如何適應社會發展、獲得較高的社會效益等問題作了初步探討。認為博物館的社會效益應在提高全民族文化素養、普及科學知識和介紹燦爛的歷史文化遺產等方面做出努力，不斷提高陳列展覽和科研水平，顯然，在改革開放過程中博物館的工作越社會化，它的社會效益也將越高。由于博物館收藏并加以利用的文物、自然標本，從本質上說是屬于整個人類的財產。它收藏和利用的職責，不只是為了過去和現今的社會，也是為了將來。所以，博物館為社會提供的服務具有超越時間和空間的屬性。這種屬性首先應反映在陳列展覽中。通過博物館舉辦的陳列和展覽，傳播歷史和科學文化知識，這是博物館服務水平，創造社會效益的主要手段。

除歷史、自然等方面的基本陳列外，博物館還有一種形式——臨時展覽，它是對博物館基本陳列的補充。“博物館的基本陳列和臨時展覽，都要與本館的性質和任務相適應。博物館舉辦的陳列展覽的特點在于不離開本館的性質、任務和實物（文物和標本）基礎。”現在看來這一原則并不全面。在改革開放的新形勢下，社會上產生求新求變的心理，隨著時代的前進，人們在精神消費方面的追求日趨豐富，他們希望看到時代氣息濃郁、社會信息豐富的展覽。民眾的這種心理需要，向傳統的博物館提出了挑戰。隨著現代科學技術的突飛猛進，觀眾希望通過博物館了解自己身旁新的科技世界，這是改革開放對博物館提出的新要求。博物館的產生和發展不僅取決于社會對它需要的程度，而且有賴于它滿足社會需要的程度。根據目前國家的財力和博物館的人力狀況，還無法全力推動這項事業的發展。博物館只能依靠社會力量來解決這一課題。現代社會的迅速發展，促使博物館擴大了藏品的搜集范圍。昔日博物館將藏品的搜集局限在過去遺物上的做法，已不能適應當前的要求，現代社會向博物館提出了當代物質產品能否成為博物館藏品的問題。

經常更新陳列展覽不是一件容易的事。所謂新，只是在一定時期內，過一定時候又需要進一步改革更新，有很多困難。因此，博物館工作者應有刻意求新的精神，適當時候推出一些新的內容以滿足觀眾求新、求變的愿望。

二、博物館社會教育方面的研究

近幾年，甘肅省博物館的社會教育研究隨著社會發展的需要向縱深發展，既探討了博物館開放意識、教育職能，博物館多種教育方式，社教隊伍培訓等問題，又研究了博物館社會教育的理論，博物館社會教育對美學、哲學、教育學、心理學的引進與運用，觀眾參觀意識和接受能力的調查、分析，博物館群教工作的優化組合，以及博物館群教工作如何適應深化改革形勢、提高博物館的社會效益等問題。

博物館講解員站在社會教育第一線，陳列展覽的文物、標本資料要靠他們向觀眾介紹。因此，儀態是講解員在觀眾心目中直觀性最強的整體形象，它包括講解員的儀容、風度、表情、姿勢、舉止、目光等。儀態無時無刻不在向觀眾傳達信息，感染觀眾的情緒。儀態作為講解員內心修養的外在表現，實際上是講解員的綜合性藝術形象，它在很大程度上決定著觀眾對陳列展覽的喜歡與否，影響著講解的成敗。因此，重視儀態問題，探索儀態問題，不斷完善自我儀態，對于每位講解員責無旁貸。當然，除了儀態問題還應注意語言的表達。講解語言一方面是組織、指揮講解的工具，另一方面也是吸引觀眾、感染觀眾的手段。所以，講解員高度的語言藝術修養在很大程度上決定著講解藝術的水平。

筆者在借鑒國外的許多經驗后認為，對觀眾的研究許多年以前就已經開始，最初它只是對觀眾的一種考察，目的是幫助管理者證實其經費支出的合理性，預測觀眾人數和改善工作以吸引更多的觀眾。后來有學者發表有關博物館觀眾疲勞的文章，并通過拍攝的觀眾觀展照片，證實了疲勞是由于展覽柜、架設計不合理造成的。為了減少觀眾疲勞、提高觀眾注意力，設計人員應對觀眾心理和生理有所了解。學者們通過各種研究，獲得了有關展覽設計對觀眾參觀諸方面的影響方式的信息。如觀眾舉止、流速，標牌的使用方法，故事連貫性在提高觀眾興趣方面的作用，現場演示、燈光、色彩的作用和普通觀眾與專家對展覽評價的對比差等。

陳列展覽偏重于學術和決策程序的本末倒置，很可能是所謂教育性展覽長期以來效果不佳的主要原因。對觀眾的研究表明，這是一個系統性問題。它要求部分責任從館員、專家和展覽或圖表設計人員向教育和評估等人員轉移。也就是說，展覽計劃、設計要從確認教育意圖入手，然后來決定最可能表現意圖的展品、陳列形式、陳列媒介和構成。專題研究人員（館員）應主要負責對展覽內容的確定，而教育人員的主要任務是說明展覽和對形成吸引觀眾的陳列構成負責。應以問卷、采訪和確定針對性觀眾等方式使觀眾能真正參與各計劃階段的“編輯”過程。展覽設計、布展后的總體效果評估以及開放一段后的修正等階段，都必須有觀眾參與。

觀眾研究中的評估是一項系統性工作，因其目的是收集有關觀眾的人數、知識水平、觀展前認識、興趣和態度等多方面有助于增強展覽教育功能的信息，所以，評估可使我們得知展覽能否成功，設想與構思能不能吸引觀眾，它有助于我們預測將會出現的問題并提出修改意見。觀眾研究中評估的使用不同于正式研究，它僅提供有助于改善決策的基本信息。目前一些博物館進行的評估主要是著眼于成本效益，尋求在計劃與設計過程中出現臨時性問題的解決辦法。

教育功能在現代博物館中有著特殊的地位和作用，因此，人們說博物館是人類“終身教育的課堂”、“立體的教科書”、“藝術的殿堂”、“知識的海洋”、“科學的長城”、“激發思維和創造才能的場所”。筆者認為，強化服務意識是群教工作的關鍵。群眾教育工作是博物館聯系觀眾的橋梁和紐帶，是衡量博物館整體水平的重要標志之一。因此，博物館必須十分重視群教工作。博物館工作人員須要具備豐富的專業知識和心理學、美學、文學、社會學、公共關系學、語言學等邊緣相關學科的知識。根據不同的年齡結構、文化結構、興趣要求、時間限度及語言類別等，分別講解、服務，進行有針對性的交流與溝通，全心全意為觀眾服務，盡最大努力滿足他們的期望和要求。

觀眾對博物館的重要性，不僅因為它是博物館社會教育和服務活動的對象，而且觀眾的正當要求和愿望，是代表社會輿論促進博物館工作不斷改進和提高的動力。當觀眾參觀博物館陳列或參加博物館組織的其他活動時，都是按照自己的思想文化修養、自己的需要和興趣愛好，從親身感受中理解、評價其價值。盡管觀眾的意見和反映不盡相同，但比較普遍的反映總是代表著公眾的要求，真誠的批評與建議也是改進博物館的重要依據。因此，觀眾不只是接受某種知識的對象，而且還是博物館活動的積極參與者，是客觀的評價和檢驗博物館各項工作及其效果的主人。筆者認為對觀眾進行分類研究，對博物館確定教育目的和判斷教育效果具有實際的價值，它表現在三個方面：首先，對觀眾的社會分析和博物館在人們文化生活中地位的研究、探討，可以對政府的文化政策產生影響，對博物館的總體規劃和發展方向提供咨詢意見。其次，對觀眾類型、觀眾行為的分析研究，可以幫助博物館更加科學地制定工作計劃，布置陳列和開展各種活動。第三，對觀眾反映與評價的反饋信息和收集，可以幫助博物館改善工作中的不足，以便使今后的工作更加完善。這里所說的信息有兩層意思：一是總體反應，是指陳列的內容和形式留給觀眾的整體印象，包括陳列內容的適應性，易接受性；陳列內容與形式的關系以及陳列的感染力等。二是觀眾對各個陳列要素與技術的反映，包括展品、文字、輔助材料等的設計和安排。對展品的意見反饋，有時是設計人員無法預料的，它與展品質量、展出效果以及觀眾理解息息相關。對反饋信息的處理，除了調整和改善外，還要保證陳列在更大程度上符合觀眾要求，使觀眾在參觀過程中獲得更大效益。

筆者還研究了對觀眾參與意識理解的問題。博物館觀眾的參與概念表現在觀眾對博物館的參與和博物館參與社會兩個方面。博物館參與社會是指博物館站在合適的角度參與社會活動，發揮博物館在社會中的作用。而觀眾對博物館的參與也有兩層意思：一是建立類似“博物館之友”這樣的機構，組織觀眾中對博物館事業有貢獻或者熱愛博物館事業的人士，關心、支持、愛護博物館建設，為博物館的發展獻計獻策；二是觀眾對博物館陳列展覽的“參與”。觀眾通過參觀博物館陳列展覽以及參與某些模擬、實驗活動來實現參與目的。從心理學角度來分析觀眾的參與行為，有如下幾點：觀眾的參觀動機、參觀的興趣、參觀的思維過程。從以上幾點分析可以看出，研究觀眾的心理，不僅可以克服博物館陳列工作的盲目性，而且可以改進博物館工作人員的思想、工作作風，密切博物館與觀眾的關系。同時，對陳列展覽內容編排、陳列形式的處理以及活動方式等方面迅速做出適應性的改變。

博物館的社會教育有三種功能：直觀功能、引導功能和感化功能。當代的博物館教育已經不再以傳遞已趨穩定的傳統文化為其惟一功能，而應當把觀眾引向文化科學發展的前沿，以適應文化信息迅速發展的現狀，并使之具有吸取各種不同物質文化之精華，并善于將之融為一體的能力。這種文化選擇性的變化也說明博物館已從一元選擇轉向多元選擇、從封閉式的選擇轉向開放式選擇。當代博物館呈現在觀眾面前的已不再是一種單一類型和特質的文化，不同類型和特質的文化不再因被視為異端而排斥于博物館教育之外，而是為觀眾提供較大的選擇范圍和多向選擇的可能。它不再以封閉的方式保證教育者所期望的某種單項選擇，而是以開放的方式，通過不同文化的不斷傳播與交流，優化選擇環境，以達到合理的選擇。博物館的社會教育具有擴大文化選擇區的功能，當代博物館教育的這種功能更大。當代博物館教育集中文化的精英，站在文化發展的前沿，重視以新的科學發展的前沿知識武裝觀眾，并向他們介紹各種新的學術流派、學術觀點。博物館還通過館際之間、地區之間、國內外的各種學術交流，擴大觀眾的視野，提供更多的可供選擇的文化樣式，形成了豐富的文化格局。博物館教育還通過文化的傳播過程所產生的變異，生產出多樣化的文化。應該看到，任何文化傳播并不是一種“輸入→過程→輸出”的簡單模式，而是一個極為復雜，由無數相互交錯相互作用的個人因素所形成的文化功能學過程。文化傳播不僅受社會集團共同意識的制約，也受個人社會心理、思想意識、價值觀念的影響。

三、結語

博物館教育的這種擴大文化選擇區的功能具有特別重要的意義，選擇區越大則文化選擇越可能趨于優化。博物館教育可以從不同角度、不同方面對各種不同文化做出比較，從而增強選擇的自由度。同時，文化進入選擇區的程度越高，文化選擇區的元素越豐富，意味著文化發展的速度越快。博物館教育從某種意義上說，就是一種提高觀眾選擇能力的活動。博物館教育賦予觀眾豐富的科學知識、正確的行動能力、合理的價值觀念。這一切歸結到一點都使觀眾的選擇能力得到提高，使觀眾在選擇中能夠具有正確的取向，遵循客觀規律優化選擇的過程。博物館教育在普及科學文化的基礎上，又向觀眾呈現了豐富多彩的文化樣式，并逐步增強了他們的文化民主意識。這一切都促使觀眾不再盲目地按一種“先驗”的文化模式行事，而善于從科學上做出反思，按社會和自己的需要與利益做出取舍，并通過更新知識、更新觀念，不斷提高觀眾的選擇自由度，使他們越來越可以充分獨立地進行文化選擇。而人的文化選擇能力是完善博物館文化選擇機制、使博物館文化選擇具有合理取向的關鍵。

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