過度期待使小字焦慮難當(dāng)

編輯老師你好!

我是一名中學(xué)的心理老師，今天一位遠(yuǎn)房親戚非常焦急地找到我，讓我從心理上幫幫她正上初四的兒子小宇，說話間淚水禁不住地流淌。

小宇從小就非常聰明，但父母一直忙于店里的生意，沒有時(shí)間關(guān)注孩子。雖然家長想盡辦法讓孩子進(jìn)入了一所教學(xué)質(zhì)量很好的初中，但從初一到初三，小字每天背書包按時(shí)到校，除了在教室坐著“愣神兒”，就是在操場上玩籃球。臨近初三結(jié)束，孩子曾跟父母商量退學(xué)，小宇父母使出所有的“招數(shù)”，才使得他繼續(xù)上學(xué)。恰巧這時(shí)小宇的班級新?lián)Q了一位責(zé)任感很強(qiáng)的班主任，一上任，這位老師就當(dāng)著全班宣布，小宇聰明非常有潛力，如果馬上開始發(fā)奮學(xué)習(xí)，小宇不僅能夠考上高中，甚至有可能進(jìn)入省重點(diǎn)。那天，是他們一家最快樂的日子，每個(gè)人都憧憬著忽然光明起來的前程。不久之后的月考，小宇從原來的倒數(shù)三躍居班級的第24名，成績公布之后，小宇媽媽馬上去超市買回大包兒子喜歡的食品，轉(zhuǎn)天又買回兒子喜歡的一款新手機(jī)，為的就是老師在課余時(shí)間發(fā)短信或上QQ鼓勵(lì)小寧。小宇媽媽甚至想到孩子春節(jié)拜年時(shí)需要更體面的衣服，隨后幾天從里到外都依照孩子的要求置辦新的。小宇興奮地說想下一次月考進(jìn)入前10名，這次進(jìn)步讓他有信心考入重點(diǎn)高中。第二次月考，小宇成績依舊排名24，不過總分有些提高，家里人也算高興。可是后來的日子里。老師電話開始頻頻打給他們夫婦，或是通知家里小宇未交作業(yè)，或是告之小宇數(shù)天遲到，等到期中考試成績下來，小宇排在倒數(shù)第二，他自己解釋說是考試時(shí)腹部絞痛影響了成績。小宇父親到學(xué)校請求老師找到一份空白期中試卷，在家重新考兒子，結(jié)果并不比前一次更好。這下子，小宇父母控制不住憤怒和失望狠狠地教訓(xùn)了兒子，沒想到兒子流著淚說：“我這下子沒有壓力了。”一句話讓小宇媽媽頓生恐懼，懷疑是不是自己的責(zé)罵太過嚴(yán)厲讓孩子萬念俱灰要自殺，或是離家出走。當(dāng)天夜里小宇媽媽給班主任發(fā)短信讓老師多注意兒子的情緒，說起那則短信，小宇媽媽至今仍有不滿：“我們家長都急得一夜沒睡，老師卻等到第二天上午才回復(fù)。”

小宇媽媽讓我?guī)托∮罨謴?fù)到第一次月考時(shí)的狀態(tài)，并保持到中考，讓孩子進(jìn)入理想的高中。我感覺這件事實(shí)際上并不像小宇媽媽想得那么簡單，懇請你們幫我具體分析一下小宇的問題。

案例分析

或許班主任老師曾經(jīng)計(jì)劃通過小宇的進(jìn)步來教育一部分不專注學(xué)習(xí)的學(xué)生，用榜樣的力量向那部分學(xué)生證明，只要努力，每個(gè)人都會有長足進(jìn)步，就是我們通常說的在班級管理中的“以點(diǎn)帶面”。但是，老師在具體操作上出現(xiàn)兩個(gè)比較明顯的失誤：一個(gè)是對小宇個(gè)人引導(dǎo)方面，不恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和缺乏清晰準(zhǔn)確的教育指導(dǎo)方針，另一個(gè)是和家長配合上過于“粗線條”。

表揚(yáng)的運(yùn)用和清晰準(zhǔn)確的指導(dǎo)

對于表揚(yáng)的使用，教育研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師認(rèn)真、系統(tǒng)地表揚(yáng)他們的學(xué)生時(shí)，就會有積極的結(jié)果出現(xiàn)。只說表揚(yáng)的話不能改善行為，要使之行之有效，必須視被強(qiáng)化的行為而定、清楚地說明被強(qiáng)化的行為，表揚(yáng)必須準(zhǔn)確可信。換言之，表揚(yáng)應(yīng)是對良好的行為的真誠認(rèn)可，學(xué)生需要清楚地懂得他們要做什么才能保證這個(gè)認(rèn)可。

沒有接受過嚴(yán)格系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練的教師經(jīng)常違反這些條件，對于個(gè)案中的小宇，如果班主任老師能根據(jù)其個(gè)人能力和局限性為基礎(chǔ)建立表揚(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)，就會讓他的注意力關(guān)注在自己的進(jìn)步上，而不是與別人比較，更不是依照班級考試成績排名來確立自己前進(jìn)的目標(biāo)。

教育研究和教育實(shí)踐都證明，恰當(dāng)?shù)厥褂帽頁P(yáng)，讓表揚(yáng)真正強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就不要企圖通過表揚(yáng)一個(gè)學(xué)生來影響其他的學(xué)生，使用這個(gè)策略的效果經(jīng)常適得其反，因?yàn)閷W(xué)生知道真正發(fā)生了什么。另外，這樣的老師還冒著讓受表揚(yáng)的學(xué)生處于尷尬之地的風(fēng)險(xiǎn)，小宇第二次月考之后出現(xiàn)的一系列情緒與行為問題，從反面印證了教育學(xué)上關(guān)于準(zhǔn)確運(yùn)用這些表揚(yáng)指導(dǎo)方針的重要性。

起初，新班主任老師對小宇的表揚(yáng)和鼓勵(lì)確實(shí)曾讓孩子振作起來，并且很快就有了顯著的進(jìn)步，說明老師在進(jìn)入班級之前對學(xué)生做過細(xì)致的調(diào)查了解。更重要的是，班主任老師必須精心地制定出系統(tǒng)計(jì)劃：如何逐步訓(xùn)練小宇的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技能和學(xué)習(xí)品質(zhì)。因?yàn)椋瑥某跻坏匠跞冀K在教室里“愣神兒”或是在操場上玩籃球的小宇，即使非常聰明，但畢竟在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技能上缺乏比較深刻的體驗(yàn)，更不會形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

個(gè)案中的班主任老師在第一次月考成績出來后，應(yīng)指導(dǎo)小宇將成功歸因于努力和能力：從原來的上課時(shí)間玩籃球和坐在教室里“愣神兒”，到能夠有一定的知識積累，是因?yàn)樾∮钆Φ厝ジ淖円郧暗膽T性行為，并且逐步開始掌握一定的學(xué)習(xí)技能。小宇當(dāng)時(shí)需要的成就感是：第一，自己能夠改變多年形成的“逃避學(xué)習(xí)”的原有行為模式；第二，自己有能力在學(xué)習(xí)上有提高和發(fā)展。至于名次提高多少，那是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。按照小宇媽媽的說法這所中學(xué)教學(xué)質(zhì)量很好，從專業(yè)角度思考，以小宇個(gè)人情況為參照來考察班級的學(xué)習(xí)情況，第24名和第10名同學(xué)相比較，其學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)品質(zhì)上會有巨大差別，要縮小這個(gè)差別需要比較長的時(shí)間和多方面努力。老師甚至可以直接告訴小宇根本不要考慮排名的問題。只有這樣，小宇才會建立“成功是可以再次得到的”這樣一種信心。

按照小宇的邏輯，從班級的倒數(shù)第三躍居班級第24，然后瞄準(zhǔn)進(jìn)入前10名，每個(gè)月可以追上大約14名同學(xué)，我們推算他所在班級有40個(gè)學(xué)生。小宇不會知道，學(xué)習(xí)成績的進(jìn)步并非一個(gè)簡單的數(shù)列問題。從原來的第37或38名變成第24名，他或許可以利用良好的記憶力把一個(gè)月內(nèi)所學(xué)到的基本知識強(qiáng)記下來，在月考試中取得對他來說是史無前例的巨大進(jìn)步；可是，學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是一個(gè)對基礎(chǔ)知識單純的記憶過程。從廣義上說，學(xué)習(xí)是指由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)體的知識或行為相對持久的變化。認(rèn)知心理學(xué)家特別強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)是內(nèi)心活動(dòng)，不能被直接觀察到，如思維、記憶和問題的解決。

在學(xué)習(xí)上，從記憶基礎(chǔ)知識，到能夠運(yùn)用這些知識去解答各個(gè)學(xué)科的應(yīng)用問題，中間需要一個(gè)銜接的橋梁，即有效的思維模式：把學(xué)習(xí)的材料分解成部分，而后判斷材料或方法在特定的情境中被應(yīng)用時(shí)的價(jià)值。這是一個(gè)高層次的認(rèn)知過程，必須由學(xué)生在實(shí)踐中反復(fù)練習(xí)和體驗(yàn)，才可能掌握高效的學(xué)習(xí)方法。他們班級成績很好的學(xué)生是在運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方法，并仍然日益提高著學(xué)習(xí)能力。缺失了如上的認(rèn)識，小宇想實(shí)現(xiàn)第二次“突破”，是在心理上設(shè)立一個(gè)過高期待，必然導(dǎo)致他對自己的嚴(yán)重的失望，隨之而來的是喪失信心，產(chǎn)生深刻的自卑感，給今后的學(xué)習(xí)造成障礙。

對教師與家長配合的分析

教師在為學(xué)生制定幫教計(jì)劃的時(shí)候，需要把與家長的配合作為一個(gè)重要內(nèi)容：了解家長哪些主要的行為模式導(dǎo)致孩子目前狀況，尤其要預(yù)防家長因?yàn)榱己玫膭?dòng)機(jī)而采取的、對孩子發(fā)展起到阻礙作用甚至是傷害的行為方式。俗話說“父母是孩子的第一任老師”。孩子從出生到獨(dú)立生活是一個(gè)漫長的過程，其間，父母與孩子情感關(guān)系的建立，父母的信念、價(jià)值觀、語言和行為模式等，都在潛移默化地對孩子人生發(fā)展起著重要影響作用，老師無法替代家長對孩子的教育。

當(dāng)初，正是班主任對孩子的過度評價(jià)，讓小宇的父母燃起希望之火，第一個(gè)月考的成績驀然間讓火苗熊熊燃燒起來。小宇媽媽用“風(fēng)暴式”的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來表達(dá)內(nèi)心難以名狀的快樂和滿足，小宇父母誤認(rèn)為這種強(qiáng)烈的激勵(lì)會讓孩子百尺竿頭更進(jìn)一步，下一次的進(jìn)步會更大。當(dāng)孩子表態(tài)第二個(gè)月考躍入前10名時(shí)，家長只會想到孩子的上進(jìn)心如此高漲是可喜可賀的好事，無論如何不會想到這種盲目的躍進(jìn)將很快地帶來情緒和情感上的重創(chuàng)，對孩子對家長都是如此。

教育研究認(rèn)為，物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)在孩子的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練方面的應(yīng)用需要特別謹(jǐn)慎。倘若學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)是獲得一大包小食品、一只新款手機(jī)或者是一定數(shù)額的現(xiàn)金，就等于是說一個(gè)外在的激勵(lì)(新知識進(jìn)入大腦)是為了得到另一個(gè)外在的激勵(lì)(物質(zhì)帶來的愉悅體驗(yàn))。這種方式可能讓學(xué)生將學(xué)習(xí)當(dāng)做一種換取物欲滿足的手段，是比較典型的“急功近利”，而不是把學(xué)習(xí)作為個(gè)體生存和發(fā)展的需要。為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)變成了一定想得到的東西。這樣的學(xué)生如果背下來10個(gè)英語單詞，孩子內(nèi)心關(guān)注的不是自己可以用剛剛認(rèn)識的新詞匯造出幾個(gè)以前造不出的英文句子，喜悅的不是自己應(yīng)用另外一種語言溝通的能力增長了，而是能從爸媽那里拿到錢吃肯德基的套餐或是必勝客的披薩，甚至吃的時(shí)候不會想到肯德基的英文縮寫KFC是指Ken-tucky Fried Chicken，必勝客是Pizza Hut的音譯，他們把抓取零散的知識的行為當(dāng)成盡快獲取食欲或物欲滿足的籌碼，這實(shí)在是壓抑了自己的潛質(zhì)。美國伊利諾州立大學(xué)的John Nicholls曾拿他們國家類似現(xiàn)象開玩笑“結(jié)果是得到許多不喜歡讀書的胖小孩”。

由于小宇設(shè)立的目標(biāo)毫無根據(jù)，家長卻信以為真，隨著時(shí)間的推移，他預(yù)期自己會考砸，所以就非常焦慮。最明顯的高焦慮癥狀表現(xiàn)在，以前即使到教室里“愣神兒”，用媽媽的話說都是“背著書包按時(shí)去學(xué)校”，至少是準(zhǔn)時(shí)。現(xiàn)在忽然開始遲到，這種異常行為本應(yīng)該引起老師關(guān)注，發(fā)現(xiàn)孩子產(chǎn)生了情緒問題，實(shí)際上這一點(diǎn)老師和家長都沒有及時(shí)意識到。過分的焦慮使得他不能很好地集中精力有效地學(xué)習(xí)，進(jìn)而，他可能會覺得既然考不好又何必要學(xué)，于是決定不再努力，直接的行為表現(xiàn)就是不交作業(yè)。最后，小宇的高焦慮和不努力當(dāng)然導(dǎo)致了他預(yù)期的結(jié)果期中考試跌到比以前更糟的狀態(tài)。小宇一直希望爸媽和老師了解自己承受不起他們過高的期望，但是臺子搭起，鼓點(diǎn)兒敲響，小宇不得不登臺硬撐著“演下去”。孩子那天晚上說的“終于沒有壓力了”是肺腑之言，挨一頓責(zé)罵比強(qiáng)裝好漢的滋味好受。

如果老師在與家長配合上非常慎重，把教育小宇的工作設(shè)立出長期目標(biāo)和階段性目標(biāo)，事情會有另外的發(fā)展。接班之初，班主任向家長闡明孩子有進(jìn)步潛質(zhì)的同時(shí)，提醒他們期待要適度。老師和家長需達(dá)成共識，逐步培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)品質(zhì)，著眼于孩子長遠(yuǎn)人生發(fā)展所必備的基本能力，為小宇逐步準(zhǔn)備進(jìn)入高一級的教育機(jī)構(gòu)，接受教育或職業(yè)訓(xùn)練，以及為小宇將來在生活和工作上做準(zhǔn)備。

具體解釋就是教育孩子從累積基礎(chǔ)知識開始，比如，英語詞匯量日漸增長，語文的詩詞理解背誦和文學(xué)常識、精彩句子記憶有量化的進(jìn)步，物理化學(xué)基礎(chǔ)知識基本概念的理解和掌握。然后，逐步進(jìn)入下一個(gè)階段：應(yīng)用增加的英語詞匯造句，在作文中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用精彩句子和詩詞，利用理化的基礎(chǔ)知識解決簡單的應(yīng)用問題，這樣的計(jì)劃表面看起來太慢，但切實(shí)符合小宇的成長背景和實(shí)際能力，每一次小的進(jìn)步都會激發(fā)小宇的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，孩子的能力才會踏踏實(shí)實(shí)地提高，而且避免了大的情緒問題產(chǎn)生。“欲速則不達(dá)”(more haste，less speed)是中外文化都認(rèn)可的人生規(guī)律。