[摘 要] 在競爭日益激烈的當今,企業如何為加強內部管理,改進工作作風,提高工作質量一直是管理層關注的焦點。本文對企業考勤辦法進行探討。
[關鍵詞] 管理; 考勤; 制度; 信息
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 05 . 026
[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2011)05- 0049 - 02
沒有規矩不成方圓,企業要想在一個良好的秩序下運行,必須建立規范的考勤機制,其目的除了能約束職工的行為外,還能起到以下幾個方面的作用:
(1) 規范員工的上下班時間,保證員工的有效工作時間和公司的基本利益。
(2) 作為公司薪資結算的依據,保持公司制度的公正和公平。
(3) 增強公司員工的集體意識,也是企業文化的體現。
(4) 了解員工的工作狀態,合理調度人員,提高效率。
(5) 維護正常生產經營秩序。
要想在企業中推行考勤制度難點很多。
(1) 員工不能正確對待考勤制度,易發抵觸情緒。他們認為考勤制度限制自由,不夠人性,希望用彈性工作制取代八小時工作制,希望通過多發薪酬來調動大家的積極性,而不是把大家禁錮在各自的工作崗位上??墒?,這種想法太理想化了,其結果必然是自由散漫??记谥贫鹊拇嬖谑菍ζ髽I利益的一種保護,也是對遵守勞動紀律者的保護,對鉆空子想歪門的人要給予懲罰,決不能因為個人行為,壞了整個企業的形象。
(2) 大型企業職工多,作息班制多,勤務狀況復雜。企業大都設置有兼職的考勤人員,可是單位的人如果太多,班制復雜,則很容易產生混亂,根本就沒有辦法盯住每一位員工,也容易發生不必要的沖突??记趩T要想把員工的勤務狀況及時準確地反映給管理部門并不容易。
(3) 考勤的尺度不好把握??记趩T完全可以根據自己的喜好和心情來把握考勤的尺度,制造人情假。
(4) 監管不方便。傳統的考勤表,只有在月底才上報,監管部門不能及時了解勤務狀況。
(5) 獎懲不能落實。筆者調研了許多企業的考勤,大家用得最多的就是考勤表,員工每天在上面簽到,有沒有出勤一目了然??墒枪P者看未必是“了然”。因為員工的出勤情況只能貼在墻上,給自己看,月底才上繳,監管部門平時根本看不到。而且簽到也很隨意,考勤表不能如實地反映出職工的簽到狀態,即什么時候簽的、有無補簽的情況,傳統的考勤表存在很大問題。
我們想要的考勤應有以下幾個特點:
(1) 反映職工真實的出勤情況,追溯起來要有權威的依據。
(2) 出勤情況可以公示化、相互監督、及時監管。
(3) 能夠避免人為因素造成考勤尺度不統一。
(4) 能夠為合理安排生產提供依據,做到在崗職工人盡其用。
(5) 為薪資結算提供直接的數據。
如何用科技手段來強化考勤制度呢?有沒有一種考勤機制既具備上述特點,又能盡量簡化考勤人員的工作呢?
中鐵寶橋集團有限公司獨創的桌面考勤表就集成了上述所有特點。
我們為每個職工制作考勤卡,建立考勤數據庫(考勤數據庫的大多數信息是借用了人事檔案的信息,管理員只是補充考勤信息),并在個部門并配置考勤機,用刷卡替代手工簽到,然后分析刷卡數據就產生了一張電子考勤表,這樣就可以在網上公示,讓大家監督。
我們提出了廠門加部門的考勤模式,可以這樣理解:
部門的考勤機用作記載職工上下班考勤記錄使用,大門設置出入兩臺考勤機記載職工平時出入廠門的情況。
因為我們企業規模大,部門分散,我們將考勤點設置在崗位附近,考勤機的數量也是由各部門的人數決定,這樣既解決了按點到崗又能分散上下班的人流。我們在廠門口設置了觸摸屏機柜,機柜里面是一臺連接到企業OA系統的計算機,這樣就可以從考勤服務器上提取職工的姓名、單位、照片等信息并顯示出來,針對職工有使用違規卡的可能,我們還進行了“有效卡”和“無效卡”的語音提示。
這樣的考勤系統是建立在計算機網絡基礎上的,所有的考勤點都要連接到企業OA系統,通過計算機接收考勤機數據,將數據下載到服務器上;也通過計算機來校準考勤時鐘,讓所有考勤機的時間都和考勤服務器的時間同步??记跀祿邮盏椒掌魃虾?,通過考勤軟件分析數據,生成考勤表。桌面考勤表繼承了傳統考勤表直觀的特點,可又不是一張簡單的考勤表。這張考勤表可以選擇任意時間段的考勤,表的每一個單元格代表了每個人每天的狀態,考勤員有權對單元格進行重新定義避免意外產生的錯誤,重新定義以后的單元格用紅色顯示證明修改過,這樣可以起到監督作用。在這張考勤表的下面能找到員工的考勤刷卡記錄、廠門刷卡記錄、請假記錄和考勤員對員工刷卡異常的認定。這樣做既直觀又方便靈活。考勤軟件采用分級授權的管理模式,部門考勤員維護自己部門的數據,部門監管可以查看本部門的考勤狀況,人力監管能看到全部的考勤狀況。在這樣一套考勤系統中考勤數據是重點,我們對考勤數據的處理原則是:考勤數據只能標記不能刪除,任何時候都能調出職工的原始刷卡,這樣就保證了考勤數據的權威性,同時也得到了職工的認可。
另外,規范刷卡也很重要。剛才說過,部門考勤機用來考查上下班、大門考勤機用來考查非正常出入,我們規定職工在本部門上下班各刷一次卡,中間的吃飯時間不刷卡,這樣做就減少了刷卡次數避免了記憶混亂,也能減少服務器端的數據。系統考勤的有效時間可以由管理員設置,全廠統一,無效時間刷卡,只用作考勤員維護依據,不作考勤統計用;職工出入廠門必須刷卡,門衛負責監督,發生無效卡時及時登記并通知管理部門進行注冊,門衛有權扣壓無效卡。
請假手續和出入廠門手續由各部門按規定填寫備檔,并在出入記錄上標明,監管部門不定期核對??记谙到y月底生成勤務狀況報表直接和工資對接。
總之,一切高明的管理手段都是為高效率的生產服務的,考勤也不例外。監管部門在全面及時地掌握員工真實考勤狀況的同時,也能看到生產車間每天的人員調配是否合理。這樣在生產任務飽滿的時候,主管領導不用每天跑現場,坐在家中,打開電腦也能了解到每個班制的人員安排情況,并發出是否增加人手的指示。這樣一套考勤系統在寶橋集團已經逐步得到認可,勞動紀律明顯好轉。