給囚犯提供嬰兒食品

美國佛羅里達州有個警察局局長一到春天就頭疼，因為很多大學生會在這個時候從全國各地涌到這個城市慶祝春假。這個城市和警察局局長所面臨的一個嚴峻問題就是：學生們的聚會過多。對很多年輕的美國人來說，這個春假就是一個狂歡的假期，喝酒、抽煙、做各種可能的瘋狂舉動。

這個可憐的警察局局長和他的助手們，為了照顧這些喝得爛醉或是犯了輕罪的學生忙得焦頭爛額。警察們把這些年輕人關到監獄的單人房里，可一點都不起作用。相反，這些人因為在監獄的單人房里待過，被認為是一件很酷也很具男子漢氣概的事情，出去后這些年輕人還會向朋友們吹噓他們曾在監獄里待過。于是，警察們決定要加重懲罰，對這些大學生的關押時間由一天改為兩天，并且期間只提供面包和水，但這個辦法也沒有任何作用。

在美國，奉行“以硬碰硬”方法的人很普遍。舉個例子：判處1000年監禁好像比判500年的刑要更嚴重一樣！但是，這個警察局局長卻不是個傳統的美國人，他想到了相反的方法。只把他們關押一個晚上，提供的是嬰兒食品。這樣一旦他們的朋友知道他們在監獄里吃的是嬰兒食品，這可不是件光彩的事。很快，監獄里就沒那么多的人了。

當你感覺你不能解決一個問題時，可以嘗試相反的一面。

當所有的航空公司都在集中考慮如何提高他們的服務質量時，瑞安航空公司卻反其道而行之：它們取消部分服務項目從而降低成本，為乘客提供廉價的航運。如今，瑞安公司已經是歐洲最成功的航空公司。這就像美國大法官奧利佛·荷默斯說的：“很多創意換個思維方式會比維持原狀更有效?！薄?/p>