場景一:到底該不該八卦?
交際場合:共進午餐
“真討厭,下午還得改方案?!蔽绮蜁r分,雨馨一邊用筷子扒拉著碗里的飯,一邊不耐煩地對一起吃飯的翟小雨和秦麗麗嘮叨著?!坝质欠教m雞蛋里挑骨頭吧?!钡孕∮瓴患偎妓鞯馗胶偷馈!翱刹皇锹?,她自己都沒寫過方案,屁都不懂,仗著當個小主管,專會挑三揀四!”雨馨越說越氣?!安恍?,我不能跟他們摻合著說方蘭壞話。萬一不好聽的話傳到她耳朵里,倒霉得還不是自己?”秦麗麗欲言又止。大概是雨馨給翟小雨使了個眼色。他們的談話似乎正在興頭上就戛然而止了。自從上次一起吃午飯之后,他們對秦麗麗就一直有些疏遠,她感覺整個辦公室的人似乎都對她不冷不熱。
此后,秦麗麗準備變換一下自己的職場風格,也時不時挑點話題。一次,大家議論辦公室里的小田怕媳婦,說得正起勁,秦麗麗爆料,有一次她看到小田用辦公室的電話給他媳婦打了兩個多小時,大概是在家犯了什么錯誤,哄媳婦別生氣??蛇@事不知道怎么傳到了小田耳朵里。第=天,小田便指著秦麗麗的鼻子說她是“大八婆”。
心理解析:
職場中,別人“八卦”似乎都沒什么大問題,為什么到了秦麗麗這里就成了與同事交往的大問題。實際上,問題不在于說還是不說,而是什么場合下,說到哪種程度的問題。一起午餐,雨馨和翟小雨是把秦麗麗認定為”同一個陣營”的人,才敢抱怨上司,“八卦”她幾句。此時,秦麗麗閉口不語,明擺著就是在向對方表明“我和你們不是一路的”,難怪雨馨和翟小雨的話會戛然而止。被孤立顯然是痛苦的,于是,秦麗麗便想扳回局面,此時,她就被動了。她以為也去“八卦”別人就能融入集體,其實本質上并不是這樣的,不恰當的八卦反倒使她弄巧成拙。
職場支招:
弄清“八卦”的本質。“八卦”通常可以滿足人的某些心理需求。比如,宣泄情緒,尋找新奇與刺激的感覺,釋放壓力等等。其實,職場中對同事或領導“八卦”一下,通常也是為了滿足這樣的心理需求。當然,前提條件是,你對情境和自己的位置要有正確的把握。
掌握分寸。當然,“八卦”并不是口無遮攔,想說什么說什么。比如,一些有損于他人利益的話盡量不要講,最好是講一些大家基本都知道的,公認的事。如此八卦可以說不僅不會影響到你的職場生涯,反而是人際關系潤滑劑。
場景二:
郊游中的意外收獲
交際場合:郊游
想著公司組織的郊游活動,芳齡的,心里不是期盼而是壓力。和這幫同事朝夕相處,平時免不了利益糾葛,彼此交往都拿捏著分寸,圖個大面上能過得去。好容易到了周末能有個個人空間,一次郊游又把大家都湊合到了一塊,煩不煩啊。原本芳齡想找個理由,推脫不去了??墒?,老板興致極高,請假難免會惹得他不高興,芳齡也只好委曲求全了。
周六早上,芳齡硬著頭皮來到集合地點。原本很抵觸的郊游,沒想到剛開始,就已經感覺到了歡愉的氣息。大家都很高興,與工作中的同事相比都像變個人一樣。一個多小時的車程,他們終于到達了目的地。一個有山有水的旅游景點。欣賞風景之于,芳齡也在感受著每個人的不同。這樣一次活動,讓她看到了同事的另一面,或許,即便在競爭激烈的職場,也需要多發現別人的優點,有些時候,換一種方式溝通,可能能讓自己行走職場越發順利。
心理解析
實際上,人的性格都是有很多面的。在辦公室環境中,我們通常會表現出謹慎、防御、嚴肅的一面。而人與人之間又是互相影響的,當大家都傾向于以這樣的一面示人的時候,會加大彼此之間的防御,從而使人際關系變得緊張與功利。而芳齡無疑是處在一種相對緊張的職場環境中。所以,周末的休息成為了她對職場緊張關系的片刻逃離與休養生息。而令她沒想到的是,環境轉換了,人竟然會發生這么大的變化。郊游,這樣的環境下,人與人之間利害關系首先被放下了。這樣一種體驗對芳齡這樣的職場人來講可以說非常重要。看到了他人的另一面,也會讓他們重新反思工作中的各種關系,使職場人際更加和諧。
職場支招
適當參與。對于公司的郊游活動,作為職場人最好還是能夠適當參與,這很有可能成為人際關系的潤滑劑,為職場人際和諧帶來幫助。
正向遷移。把在郊游中好的體驗和感受帶到工作中,學會欣賞贊美他人,用友好積極的心態處理同事關系,一定會帶來更多的驚喜。
場景三:
我該不該和同事一起加班?
交際場合:下班時間
“真倒霉,看來今天晚上看電影算是泡湯了?”小楠從經理辦公室出來,一臉無奈地對瑤瑤說。李楓也一肚子不滿。在設計部里,瑤瑤、小楠、李楓年齡相仿,走得也比較近?,幀巻枮槭裁础!班?,按理說不用加班了,可是,剛好我和李楓負責的那個客戶后天要出差,偏要讓我們今晚就把方案趕出來!這次你算是幸運了,沒趕上難纏的客戶?!毙¢f?!耙滑幀帲纱嗄愫臀覀円粔K加班吧,三個人能干得快點,這樣估計8點多也差不多弄完了,咱們可以趕去看晚場?!崩顥黛`機一動說。
“這……”瑤瑤有些畏難情緒。“好主意,好主意?!毙¢B連叫好。在小楠和李楓的攛掇下,瑤瑤實在不好意思拒絕。只好留下來和他們一起加班。然而!
瑤瑤的心里卻總覺得有點別扭。明明不該自己加班,為什么要這樣呢?瑤瑤真不知道,這同事關系怎么處才好。
心理解析:
共事過程中延伸出來的友誼無疑是一件好事,但是,這并不代表“公”與“私”可以不分,更不代表可以委曲求全。實際上,在瑤瑤委曲求全的背后,是在表達這樣一層擔心:擔心與小楠和李楓關系疏遠,擔心和他們不能融洽相處。殊不知,越是這樣擔心,反倒越不容易處理好關系。委曲求全地跟著同事加班,瑤瑤的心情一定不會好。而人的情緒是會通過表情、肢體語言,聲音等等各種信息傳遞出來的,小楠和李楓也一定可以感受到瑤瑤的不愉快,這種不愉快的情緒恰恰是友誼維系的最大敵人。
職場支招
真誠最重要。無論是朋友還是同事,和諧相處的前提都是坦誠。要好的朋友是可以適當地,真誠地表達這種感受的。
公私分明。再好的朋友,也要把工作與私人關系分清楚,只有這樣,友誼才會維系長久。