發(fā)揮心理效應(yīng) 構(gòu)建和諧校園

教育的真諦是人文關(guān)懷、心靈溝通、生命互動和精神感召，因而構(gòu)建和諧校園的核心應(yīng)是師生具有和美與共的情懷、和衷共濟(jì)的情態(tài)、和悅自適的情操。和諧校園建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)是調(diào)整校園內(nèi)外的各種關(guān)系和活動，使之成為師生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展的教育生態(tài)系統(tǒng)，從而讓和諧教育中的學(xué)生體驗(yàn)著校園生活的愉悅，讓和諧教育中的教師感受著職業(yè)的幸福感和成就感，讓學(xué)校真正成為師生共同的精神家園。在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)“以人為本”的素質(zhì)教育中，更要關(guān)注師生的心理需求，發(fā)揮心理效應(yīng)，充分挖掘人的心理潛力，激發(fā)人的創(chuàng)新能力。在推進(jìn)素質(zhì)教育和深化新課改的過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師要強(qiáng)化心理學(xué)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，進(jìn)一步研究心理效應(yīng)，發(fā)揮心理效應(yīng)的作用，構(gòu)建和諧校園。

一、學(xué)校文化建設(shè)要正確運(yùn)用首因效應(yīng)、門坎效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)

學(xué)校文化是學(xué)校精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等要素相互整合的產(chǎn)物，是一所學(xué)校區(qū)別于其它學(xué)校的重要特征，在學(xué)校文化建設(shè)中要正確運(yùn)用首因效應(yīng)、門坎效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)，創(chuàng)建特色校園，營造書香校園，構(gòu)建和諧校園。

所謂首因效應(yīng)，是指人們在對他人印象形成的過程中往往根據(jù)最先接受的某些信息形成印象，這些最初的信息對人形成印象具有強(qiáng)烈的影響的現(xiàn)象稱為首因效應(yīng)。如在校園文化建設(shè)中運(yùn)用“首因效應(yīng)”，能最大限度地體現(xiàn)特色，彰顯品牌，充分發(fā)揮其陶冶師生情操的作用。因此，在校園文化建設(shè)上努力形成自己的特色，可從以下方面考慮：一是校園環(huán)境溫馨，充分體現(xiàn)人與自然的和諧共生；二是校園文化獨(dú)特，彰顯“以人為本、關(guān)注生命”；三是班級文化得體，潤物細(xì)無聲。名人名言、孝雅之星、圖書板報、班訓(xùn)班規(guī)，布局合理，莊重而不呆板，活潑而不零亂。

當(dāng)然，在學(xué)校管理中也要正確認(rèn)識和利用首因效應(yīng)：１．第一印象并非都是公正、全面的，所以要時刻提醒不要受第一印象的制約，領(lǐng)導(dǎo)要客觀公正評價教師，教師要科學(xué)評價學(xué)生；２．利用首因效應(yīng)樹立良好的自我形象，教師要注重自己教育生涯的許多“第一次”——第一次公開課、第一次承擔(dān)課題研究、第一次帶畢業(yè)班等；３．利用首因效應(yīng)要把握教育的最佳時機(jī)；４．在正確利用首因效應(yīng)時，也要防止和善于鑒別他人利用首因效應(yīng)制造虛假的第一印象。

所謂門坎效應(yīng)，是指一個人接受了較低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)，往往會逐步接受更高層次的要求。該效應(yīng)是美國社會心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年在做無壓力屈從——登門坎技術(shù)的現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)中提出的。在教育實(shí)踐中，我們要鼓勵教師根據(jù)自身?xiàng)l件，進(jìn)行個人前景規(guī)劃，制定好近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，為自己描繪出專業(yè)發(fā)展的軌跡。這樣教師們就能學(xué)習(xí)有目標(biāo)，奮斗有動力，逐步邁過一道道門坎，走向成功，創(chuàng)造輝煌。

權(quán)威效應(yīng)來源于一個美國心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：在某大學(xué)心理學(xué)系，教師向?qū)W生介紹一位從外校請來的德語教師，并告訴學(xué)生這位教師是從德國來的著名化學(xué)家。試驗(yàn)中這位“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，為什么多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為有氣味而舉手呢？這是因?yàn)橛幸环N普遍存在的社會心理現(xiàn)象——“權(quán)威效應(yīng)”。所謂“權(quán)威效應(yīng)”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，并相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。因此，在學(xué)校工作中，要注重培養(yǎng)或引進(jìn)優(yōu)秀骨干教師，利用名師效應(yīng)，打造教育精品，提升辦學(xué)品位。

二、教師隊(duì)伍建設(shè)要發(fā)揮共生效應(yīng)、水桶效應(yīng)與海潮效應(yīng)

素質(zhì)教育的成敗很大程度上取決于教師綜合素質(zhì)的優(yōu)劣，包涵高尚的師德、廣博的文化知識與精深的專業(yè)知識、精湛的教學(xué)水平、較強(qiáng)的科研能力及一流的團(tuán)隊(duì)精神，在教師隊(duì)伍建設(shè)中要充分發(fā)揮共生效應(yīng)、水桶效應(yīng)與海潮效應(yīng)，不斷提升教師的綜合素質(zhì)。

自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨(dú)生長時，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機(jī)盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。事實(shí)上，我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應(yīng)”，如英國“卡迪文實(shí)驗(yàn)室”從1901年至1982年先后產(chǎn)生了25位諾貝爾獎獲得者，便是“共生效應(yīng)”一個杰出的案例。學(xué)校要充分運(yùn)用“共生效應(yīng)”，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化“以校為本、自我反思、同伴互助、專家引領(lǐng)”的校本教研模式，為每個教師搭建成功的舞臺，培養(yǎng)出更多的名師，乃至教育家。

一個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的，這就是人們常說的“水桶效應(yīng)”。“水桶效應(yīng)”告訴我們，事物的整體是由各部分組合而成的，整體統(tǒng)帥部分，部分也制約著整體。基于這一原理，在常規(guī)管理中，我們要做到嚴(yán)抓細(xì)管，齊抓共管，事事有人管，人人有事管；特別是對常規(guī)管理的薄弱環(huán)節(jié)，要實(shí)行跟蹤督導(dǎo)，以使其規(guī)范。學(xué)校要充分發(fā)揮“水桶效應(yīng)”，大力培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識，不斷提升教師整體水平，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展，堅(jiān)持“競爭基礎(chǔ)上的合作，合作基礎(chǔ)上的競爭，達(dá)成雙贏”，形成教育合力，共同完成教書育人的歷史使命。

海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，此乃“海潮效應(yīng)”。人才與時代發(fā)展的關(guān)系也是這樣。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。對于一個單位來說，要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出了“以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人”的人力資源管理理念。學(xué)校也應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，強(qiáng)化教師的人性化管理：用逐步提高的待遇留住人、用正確的輿論引導(dǎo)人、用身邊的榜樣激勵人、用高尚的情操塑造人。提高管理水平，建立激勵機(jī)制，實(shí)行優(yōu)教優(yōu)酬。學(xué)校的各種體制和制度都要有利于調(diào)動教師的積極性、創(chuàng)造性，有利于教師發(fā)揮智慧和潛能。要改變傳統(tǒng)管理體制“干多干少一個樣”“干好干壞一個樣”的不良狀態(tài)，建立激勵競爭機(jī)制，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，使優(yōu)秀人才脫穎而出，獲得實(shí)惠，從而激發(fā)學(xué)校的辦學(xué)活力。

三、學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)要發(fā)揮貝爾效應(yīng)與鯰魚效應(yīng)

領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)與能力直接影響辦學(xué)水平與辦學(xué)特色，在學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)中要運(yùn)用貝爾效應(yīng)與鯰魚效應(yīng)不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的能力水平。構(gòu)建和諧校園的前提是保障師生利益，形成群體核心凝聚力。在學(xué)校工作中，堅(jiān)持以人為本，就是要以師生為本，把廣大師生的根本利益作為學(xué)校一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿，而要做到這一點(diǎn)，校長要彰顯人格魅力，強(qiáng)化服務(wù)意識；要竭力為教師創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；要把管理與人的尊嚴(yán)、幸福、需要、發(fā)展、價值聯(lián)系起來，使管理更具有民主性、科學(xué)性和人文性。

英國學(xué)者貝爾天賦極高，有人說他若研究晶體和生物化學(xué)，定會獲得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走上另一條道路，把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。貝爾效應(yīng)要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有伯樂精神和人梯精神，能慧眼識英才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的教師脫穎而出創(chuàng)造機(jī)會。

從前，挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它們活著抵港，賣價就會比死魚高出好幾倍，人們發(fā)現(xiàn)能做到帶活魚回港的船的魚槽內(nèi)不過是多了幾條鯰魚而已。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一“異類”后，也會因緊張而加速游動。如此一來，沙丁魚便延長了壽命，這就是“鯰魚效應(yīng)”。運(yùn)用鯰魚效應(yīng)，通過個體的“中途介入”，對群體起到激勵作用，它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。目前，學(xué)校實(shí)行的校長選用制、教師聘任制、末尾淘汰制，就是有益的嘗試。通過構(gòu)建科學(xué)的評價體系和正確的激勵機(jī)制，能夠使人產(chǎn)生危機(jī)感從而更好地工作。

四、學(xué)生教育管理要運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)、超限效應(yīng)與瓦拉赫效應(yīng)

素質(zhì)教育確立了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”。在學(xué)生的教育管理中正確運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)、超限效應(yīng)與瓦拉赫效應(yīng)，能全面優(yōu)化育人環(huán)境，不斷提升學(xué)生的成才質(zhì)量。

鼓勵學(xué)生要擅用羅森塔爾效應(yīng)。美國心理學(xué)家羅森塔爾考察某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認(rèn)真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定智商很高。”事過半年，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確表現(xiàn)超常。羅森塔爾效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。在師生交往互動中，教師對學(xué)生流露出積極、鼓勵的態(tài)度，這會使學(xué)生在教師的關(guān)注和鼓勵中增強(qiáng)自尊和自信，激勵學(xué)習(xí)動機(jī)并提升自我期待，從而促進(jìn)學(xué)業(yè)成績的提高和積極心理品質(zhì)的形成。當(dāng)然，過高或消極的教師期待對學(xué)生的發(fā)展也會產(chǎn)生不利的影響。

轉(zhuǎn)化后進(jìn)生要避免超限效應(yīng)。所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。轉(zhuǎn)變后進(jìn)生不是一勞永逸的，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、鞏固、穩(wěn)定的過程，而反復(fù)又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié)，甚至?xí)霈F(xiàn)幾次較大的反復(fù)。由于后進(jìn)生往往意志品質(zhì)不夠完善，自我約束能力比較弱，面對他們的反復(fù)，教師要特別謹(jǐn)慎，絕不能氣餒和放棄，要根據(jù)學(xué)生不同的心理特點(diǎn)，不斷調(diào)整教育方案，使后進(jìn)生度過反復(fù)期，更快地進(jìn)步起來。在此過程中教師要防止“超限效應(yīng)”的消極影響。因?yàn)橛械慕處熋鎸筮M(jìn)生的反復(fù)，會失去教育的信心，過分責(zé)備后進(jìn)生，反復(fù)批評后進(jìn)生，動輒采取“翻老賬”“揭老底”的做法，從而加重后進(jìn)生的精神負(fù)擔(dān)，使他們喪失進(jìn)步的信心，并容易造成師生感情上的疏遠(yuǎn)。從心理角度上講，反復(fù)的批評會使孩子的厭煩心理以幾何級數(shù)增加，并可能演變成反抗心理，甚至達(dá)到不可收拾的地步。

發(fā)揮學(xué)生個性要體現(xiàn)瓦拉赫效應(yīng)。奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者，他的成功極富傳奇色彩。瓦拉赫在讀中學(xué)時，父母為他選擇了一條文學(xué)之路，不料一學(xué)期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學(xué)之材。”此后，父母又讓他改學(xué)油畫，可瓦拉赫既不善于構(gòu)圖，也不會潤色，成績?nèi)嗟箶?shù)第一。面對如此“笨拙”的學(xué)生，絕大部分老師認(rèn)為他成才無望，只有化學(xué)老師認(rèn)為他做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)的素質(zhì)，建議他學(xué)化學(xué)，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點(diǎn)燃了，最終獲得了成功。瓦拉赫的成功驗(yàn)證了霍華德·加德納的多元智能理論：學(xué)生的智能發(fā)展是不均衡的，都有智慧的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)，他們一旦找到了發(fā)揮自己智慧的最佳點(diǎn)，使智能得到充分發(fā)揮，便可取得驚人的成績。后人稱這種現(xiàn)象為“瓦拉赫效應(yīng)”。

此外，在學(xué)校管理中還有許多心理效應(yīng)值得我們學(xué)習(xí)與應(yīng)用，如反饋效應(yīng)啟示我們：一是在學(xué)習(xí)過程中，我們要及時進(jìn)行自我反饋，避免毫無目的的學(xué)習(xí)和不知道自己的學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)方式；二是重視老師在作業(yè)或試卷上所作的評語，認(rèn)真總結(jié)自己學(xué)習(xí)上存在的優(yōu)缺點(diǎn)，從而明確自己的努力方向；三是正確對待自己的學(xué)習(xí)成績，取得高分時不驕傲，仍堅(jiān)持繼續(xù)努力；成績不理想時不要喪失信心，要迎頭趕上。

總之，在學(xué)校管理中充分研究與運(yùn)用心理效應(yīng)，有助于改善干群關(guān)系，建構(gòu)良好的師生關(guān)系，完善教育教學(xué)藝術(shù)，提升管理水平，構(gòu)建和諧校園。

（作者單位：潛江市教育局教科所 湖北潛江 433100）

責(zé)任編輯 王清平