淺析網絡名譽侵權

摘要網絡時代的發展，為我們提供了便捷的獲得、傳播信息的方式，在這個看似開放、無拘的互通空間中的新型糾紛日益引人關注，這個社會媒介中的法律規范矛盾也被學者提出討論。網絡名譽侵權即屬其中重要規范之一。因而涉及到基本人格權中包含的名譽權與行為自由、言論自由等基本價值之間的平衡協調的問題。關于權利主體名譽的私人資料或事件通過網絡被他人非法獲取、傳播或利用時，隨之而來的就有可能是比財產權損失更為嚴重的其他傷害。互聯網不斷發展，日益增多的惡性網絡名譽侵權案件，引起公眾對網絡名譽侵權的法律問題產生更多的關注。

關鍵詞網絡名譽侵權救濟

Network Reputation Infringement

SUN Xiaoqing

(Law School of Anhui Finance and economics College， Bengbu， Anhu 233030)

AbstractThe development of network age affords us the methods of acquiring and disseminating information， in this open and unrestrained world， legal norms have been introduced into the discussion of the conflict in the legal rules in social media by scholars. Internet fame has become an important norm. Thus it concerns coordination of basic right of personality， between which consists of reputation， freedom of expression and action. When the private data was illegally got， broadcasted and used， it accompanied the more serious than loss of money. With the development of network and increasing number of vicious cases， legal problems of network infringement take place with public notice.

Key wordsnetwork reputation; infringement; remedy

1 網絡名譽權侵權行為的內涵

網絡作為一個虛擬世界，又是對現實世界各種關系的延伸與反映。網站和網民是互聯網中的兩個基本構成因素。網站是由社會中的真實個體（包括個人和法人）注冊進行經營性或公益性的實體，網民是指半年內使用過互聯網的6周歲及以上的國家公民。因此，網絡名稱所標注的主體，具有實體主體所享有的名譽權。網名從形式上還是本質意義上與筆名、藝名都具有非常類似的法律結構。在網絡中網名所指代的個體能夠特定化，具有和其他個體明顯區別，對網民的名稱、個人信息、個人圖片進行的侮辱、誹謗行為都將直接危害到真實特定人的名譽。所以，利用網絡進行的名譽的侵犯仍是民法意義上的侵權行為的范疇，依舊應該承擔民法上的侵權責任。在網站、論壇、博客等上散布侮辱他人、誹謗言論同傳統的侵害名譽同樣受到侵權法的規范。中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十二次會議于2009年12月26日通過《中華人民共和國侵權責任法》，第三十六條：“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。”

網絡名譽權侵權行為，即行為人在互聯網上通過對與現實生活中的民事主體相聯系的網絡個體實施侮辱、誹謗等行為，造成了網絡個體在網絡上的評價降低或者導致現實生活中的民事主體在社會評價降低的行為。網絡個體利用網絡服務對他人實施侵權行為，包括網絡和現實中都受到了實質的影響，“被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任（《侵權責任法》第三十六條）。”

2 網絡名譽侵權特征的分析

網絡名譽權的主體為特定的自然人或法人。它的特征與一般人格權中的名譽權一樣，然而，由于在網絡環境下人們所存在的個體有所變化或者虛化，保有和維護名譽的境況也發生了變化，因此網絡名譽權的主體、客體和內容相對于傳統名譽權又呈現出了一定的特殊性。

2.1 主體的分層性

網絡名譽權是在網絡為基礎的“虛擬社會”中產生的，在真實社會中起著重要規范作用的道德、法律等秩序規范在網絡社會變得并沒有清晰的界限。主體的分層性特征，就是在虛擬的網絡生活狀態與現實生活中生活狀態的分離，這是現代網絡社會中的一個重要特征。因此，同一個民事主體在現實環境和網絡環境中的表現和行為方式很可能會是截然不同的。但是這種現實生活行為和網絡行為形式上分離的狀態，并未超出民法理論中侵權行為的規范。

2.2 客體的網絡性和聯結性

網絡名譽侵權客體雖然與《民法通則》上的“名譽”從學理上來看是同一個范疇，都是指某一特定人的社會評價受到侵害，但是在網絡特殊環境下，對其侵害評價的標準和內容都產生了變化。在網絡社區、網絡游戲、交流等網絡行為中，一般是通過積分、排名、等級等因素，在真實生活中不具有現實作用的“名譽”，但對網絡虛擬社會卻具有評價的意義。互聯網的誕生就把整個陌生的個體通過這個特殊的媒介聯結起來，互聯網的個體具有廣泛的相互聯結性，在各個地域只需要一個網絡終端，可以廣泛傳播侵權信息。

2.3 實施侵害行為的隨意性和隱藏性

在網絡世界中，現實中的個人進入開放自由并無太大約束的虛擬“社會”并不是實名參與活動，更多的是假名、昵稱、代碼。通常建立一個主頁、申請一個賬號、開通一個博客，并不需要通運營商簽訂正式的協議或者具有法律意義的合同。只需要填寫一部分個人資料即可完成申請，雖然申請表格中包括申請人的個人資料，比如姓名、住址、所在城市、電子信箱等內容，但實際上其中很多項目都可以進行虛構填寫。這種填寫的資料，一旦權利人受到損害很難確定誰是侵害人。同時由于網絡特有的屬性，網絡中很多文字、圖畫都可以隨時進行修改，調查取證變得比普通侵權更加困難，侵權主體由于資料的真實性，其身份也就難以確認了。同時因為網路的聯結性，現實個體可以處于不同的地域傳遞侵害信息，而受侵害人難以確定侵害人的地點或者司法部門難以對侵害人進行實質的處罰。

3 法律遏制網絡名譽侵權的重要意義

當今社會，互聯網發展迅猛，網絡已經成為人類社會的基本聯系方式之一，網絡信息技術正在改變我們的生活。但是，互聯網在創造方便我們行使自由的權利環境的同時，另一方面也為侵權提供了便利的土壤。根據以上網絡名譽侵權的諸多新特征，目前法律在預防和制裁作用在維護和保障網絡名譽權方面已顯不足，并且法律規范在立法上層次不高，規制不細致甚至出現立法滯后的現象，導致網絡行為缺少合理的約束，使得規制功能不能優化發揮。而且在很多網絡領域少法可依甚至無法可依，再加上網絡言論絕對自由無限制的思想影響下，使得網上的隨意詆毀、辱罵、誹謗等侵權行為不能有效規范，這在侵犯他人名譽權的同時，也必將阻礙網絡社會的正常合理的生活態度的發展，導致網絡的健康、良性、有序發展出現嚴重的問題。因而，加強網絡名譽權的維護，遏制網絡名譽權侵權是立法的勢必發展方向。

4 保護網絡名譽侵權在司法實踐的建議

由于在網絡上侵害行為的具有以上分析的各種特點，因而在現實生活中，如何對網絡名譽權進行保護，在侵權行為發生后如何進行補救，成為一個重要和復雜的問題。筆者認為，解決這類侵權糾紛，要從事前以下幾個方面進行實踐。

4.1 立法層面

要切實維護網絡空間虛擬主體的名譽權，立法是最重要的手段。筆者認為可以從這幾個方面加以完善：

（1）提高立法層次。在《中華人民共和國侵權責任法》第三十六條已經規定了網絡侵權責任，但是作為侵權紛繁的網絡世界，這一巨大立法進步中仍然存在著過于寬泛規范客體。因此，制定專門調整網絡名譽權的法律規范，以提高立法層次。在此法律規范中，應當對傳播主體具體細致化、傳播內容加以限定，以及需要對網絡服務提供商或網絡運營商、虛擬社區的管理者、游戲運營公司等的權利和義務加以詳細的設定。

（2）在相關基本法中逐步完備網絡名譽侵權內容規定。例如，除了在民法體系中《侵權責任法》深化對網絡名譽權的規范，并且在行政法、刑法、訴訟法等高位階法律中體現出網絡名譽侵權相關內容，突出法律與時代的呼應。例如對網絡誹謗，在刑法中就應當規定其犯罪構成、刑罰幅度；在訴訟法、行政法中規定對網絡名譽侵權行為的制裁和制裁程序，等等。

4.2 健全監督體制層面

在我國網絡監管體系中，存在的網絡行業協會還只是社會團體組織。因此。有必要建立一獨立的網絡行業監督機構，可以類似于保監會、證監會，用以監督網絡運營商合法經營等行為。首先該監督機構應具有獨立性，機構的獨立性可以避免現行體制所含網絡運營和管理的雙重身份的監督不力。其次，該監督機構還需要具備專職性，機構的專職性可以協調現有分工，調和各部門各自監管的出現脫節的局面。然而監督制度的制定和運行是以不阻礙網絡的有序發展為前提的。

4.3 網絡道德建設層面

增強用戶的法律意識。部分網民錯誤的認為，在網上發表言論，不會留有蹤跡，侵權取證困難，其實不然。首先，網絡服務提供者都會對網絡用戶的上網時間、IP地址或者域名、撥號等信息留有記錄，并且記錄備份會保存。國家有關機關可以對備份資料依法查詢。其次，網絡并非毫無約束，近年來各種網絡侵權層次不窮，比如“人肉”、非法公開網絡用戶資料、“艷照門”等。被侵權者應在法律的規范下主動地維護自己的權益，發現侵權信息應承擔告知義務，向網絡服務提供商或者公安機關計算機及公共信息網絡管理監察部門提供相關證據，證明其侵權并要求刪除，產生具體不良社會影響的可以向人民法院提起上訴請求消除影響。

5 小結

在網絡這種全新的、虛擬的和全球化的環境里，即時性和隨意性是網絡行為的最基本的特征之一，在網絡語言當中，和傳統語言相比出現了部分語言含義的變化，在生活語言中侵權而可能來到網絡已經化為網民普遍接受的表達情緒的語言，因此一些判斷網絡具體行為是否侵權并不能直接和現實生活中的侵權行為絕對的統一。因此，為了更好地促進網絡這一并不新鮮，但司法上還處于起步階段的發展，對于網絡名譽侵權的認定尺度，應當根據網絡的特殊性，相對于傳統社會要得到適當的寬容；對網絡名譽侵權的認定要根據其是否具有故意侵害的主觀惡性，適度放寬追究法律責任的尺度，比如不能將網絡中的“憤青”或是不明真相受到蠱惑群體，盲目的籠統作為侵權行為，這樣才能夠在有效制止侵權行為維護個人合法權益的同時，又有利于網絡的健康發展。

參考文獻

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