新時期高校圖書館的改革

摘 要：針對當前圖書館管理模式，提出了新的管理辦法，使圖書館能更好地發揮其服務和教育職能，為高校的教學科研提供更高質量的服務。

關鍵詞：高校圖書館 創新 改革

一、高校圖書館改革管理的必要性

目前，我國各高校圖書館都在進行數字化建設，但絕大多數的高校圖書館的數字化建設都處于各自為政的局面，從而導致信息資源重復建設、配置的現象仍較嚴重。例如，許多高校圖書館購買的數據庫、電子書刊基本限于在校園網內使用，校外讀者，甚至是利用別的公用網絡的本校讀者也無法使用這些資源。另外，由于各高校學科設置和建設重點的不同，導致各高校圖書館的藏書門類各有側重，很少有各學科門類資料建設都很全面的圖書館。這樣無疑與培養復合型人才的目標是背道而馳的。而要想建設大而全高水平的圖書館，資金是一大難題，而加強各高校圖書館之間的合作顯然是一明智之舉。雖然我國高校圖書館的資源共建共享有了很大進展，但現狀仍不盡如人意。各個高校館都采取了很多數字資源提供服務，可以說是種類繁多，覆蓋全面。但同時我們發現有些圖書館存在重復購置的現象。雖然圖書館的收藏和服務要力求“全”，但也不能因為此而過于“重復”。比如中國期刊網和維普中文期刊數據庫兩者之間就存在中文數據重復現象。其它的一些電子資源我們仔細觀察也不難發現在學科涵蓋范圍等方面也有一定的交叉。目前高校圖書館所存在的問題已嚴重影響其業務的開展、服務的質量，已成為高校圖書館可持續發展的很大的阻力。因此，必須采取一些有效的改革措施，創新思路，逐步排除這些阻力，才能保障高校圖書館的事業健康、穩步的發展。

二、對高校圖書館的管理模式改革

1.組織機構職能優化重組，簡化業務分工，合并功能重疊的部門，加強信息咨詢、數據庫建設、學科館員、重點學科或知識導航、知識推送服務等新型業，形成網狀結構的“大一統”管理模式，以知識管理及服務的需要來劃分部門機構。

2.如將傳統的流通部、閱覽部、報刊部合并為“讀者服務部”，將傳統的采訪部、編目部、數字化部合并成“資源建設部”，將傳統的參考咨詢部擴充為較大規模的、以知識的開發、加工、整合、創新、服務為主要任務的“知識咨詢服務部”，將傳統的網絡系統部或技術部以及其它輔助性部門合并成“運行保障和輔助服務部”等。

3.營造圖書館人才引進的外部環境。一方面要創造良好的人力資源開發和管理的外部大環境；另一方面要爭取學校加大對人力資源開發與管理的資金投入，使他們明白對人力資源進行系統的開發管理，不斷提高工作人員的素質和知識層次對高校圖書館事業發展的重要意義。只有營造了良好的外部環境才能為高校圖書館吸收高素質人才打下良好的基礎。

4.積極利用新技術進行改革。隨著計算機技術、通訊技術、光電技術、自動控制技術、人工智能技術等先進技術日新月異的發展，高校圖書館應積極應用這些新技術，進行電話服務、計算機檢索服務、電子閱覽、網絡遠程服務等。另外還可以借助于新技術建立書目數據庫，全文數據庫，逐步實現圖書館數字化，大大提高服務水平。技術創新是高校圖書館提高自主創新能力的關鍵所在，也是有別于以往圖書館服務的根本。高校圖書館必須有一個良好的網絡環境和技術平臺來支撐它的運轉。

5.對高校圖書館館員的管理模式改革。圖書館員不僅要有較系統的圖書館學專業知識，而且要在此基礎上，熟悉本校教學和科研新動向，了解課程設置以及研究領域和課題研究內容。在網絡環境下，任何崗位上的館員都要能在書刊、電子文獻、網上數據庫、專業網站等多元載體構成的文獻環境中，向讀者提供“廣、快、精、準”的信息服務。尤其是要重視網上信息服務，其熟練掌握現代化的服務手段使自身由文獻傳遞者轉變為信息導航者。高校圖書館員不僅是文化知識的傳遞者，也是大學生思想品德的培育者。高校圖書館員的良好素質是體現校園文化形象的重要內涵。圖書館員的職業道德、業務能力、知識結構和組織能力在開展校園文化活動中發揮積極重要的作用。沒有一支高素質的人才隊伍， 就不可能建設高品位的校園文化， 也就無法履行圖書館的教育職能。因此，高校圖書館應通過開展經常性的思想政治教育工作，加強高校圖書館館員對校園文化建設的意識，增強責任感和使命感。要積極引導圖書館員樹立“讀者第一，服務至上”的服務理念，加強自身道德建設，開展文明禮貌服務， 使用文明用語，通過圖書館員良好熱情的服務、認真負責的工作態度及文明的行為舉止來影響學生讀者，樹立為人師表的良好形象，達到服務育人的效果，發揮圖書館在校園文化建設中的精神熏陶作用。服務師生是高校圖書館基本服務工作。高校圖書館只有不斷更新服務方式，提升服務質量，才能充分發揮其作用，滿足師生讀者的需要。了解讀者，分析讀者，隨時掌握讀者需求動態，并以此對圖書館的服務工作過程持續進行改進創新，是高校圖書館做好讀者服務工作的前提。高校圖書館對師生讀者的分析了解應重點掌握讀者的借閱心理，包括便捷心理、求全心理、求新心理、從眾心理。密切注意讀者需求的變化，包括對信息載體需求的變化、對信息范圍需求的變化、對信息獲取方式的變化。

江澤民曾在一次全國科學會議的報告中指出：“一個沒有創新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林。” “創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。”高校的圖書館一直是高校師生獲得文獻信息的基本來源，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。高校圖書館服務質量和館藏總量也一直被視為衡量大學辦學條件和辦學水平的重要指標之一。圖書館創新是提高高校圖書館服務質量、發展圖書館情報事業的保證。高校圖書館要更好地生存與發展就必須對傳統的管理理念和方式進行改革，通過創新，建立一套新的運行機制，使其煥發無限生機，才能推動高校圖書館事業的全面發展。