人性假設理論在學校管理中的運用研究

自從黨中央提出建設社會主義“和諧社會”以后，各單位、各領域都在此思想的指導下也紛紛提出自己的治理理念。如學校里提出構建“和諧校園”，有一位著名的學者曾經說過：“社會多建一所大學，就會少建一所監獄”。這句話從宏觀上來講注重的只是數量，筆者認為現在更應該注重是質量。和諧校園的構建關鍵在于學校的科學管理，學校的管理離不開現代的管理理論、方法和原則。于是，借鑒“人性假設”理論對學校的管理、促使和諧校園起到了不容忽視的作用，同時也為和諧社會發展也起到了巨大的推動力量。

1 人性假設理論在學校管理中的運用

1.1“經濟人”假設、x理論和人性惡論在學校中的運用

借鑒“經濟人”假設，我認為，作為學校的管理者應該改變過去的思維定勢，轉換新的理念。重視提倡人們為教育事業和國家的強盛做出自己應有的貢獻，這是教育工作者應盡的義務，更是一種責任。同時我們也應該注重個人應得的利益。馬斯洛的需要層次理論首先強調人們的生理和安全的需要，在解決這兩個需要的前提下才能談其他的需要。生理和安全的需要有一定的物質基礎作為保障，這就要求我們不能忽視個人的所得利益。經濟人假設告訴我們，任何人都以追求自身利益的最大化的愿望，且在經濟利益的誘使情況下會充分地發揮個人的聰明才智。

為此，筆者就學校的管理者談談自己的看法。第一，學校的教職員工的基本物質需求首先必須得到滿足，不能因任何原因和借口拖欠，實施合理科學的工資制度。鼓勵他們在法律和制度規范下可以去謀取其他的合法收入；第二，在保障人們的基本生活得到滿足的同時，還要實施一系列的激勵辦法去引導他們在自己的工作中積極奮發向上。根據赫茨伯格的雙因素理論中激勵因素，說到給予人們一些激勵措施會激發人們無窮的潛能、盡現個人的聰明才智。從麥格雷戈x理論和荀子的人性惡論中發現，運用必要的懲處方法對于一些自甘墮落的人來說，會起到一定的鞭策作用，會促使他們鼓足干勁、力爭上游。所以，學校管理者必須制定適當的獎懲機制。譬如，一方面，對那些具突出表現的教職員工和優秀的工作者或在某領域做出貢獻者設計一套獎勵體制。對學生也要制定出一套可行的獎學金制度和補助辦法。既給予他們成績的充分肯定，又可促使他們再接再厲、更上一層樓；另一方面，對一些懶惰、不負責任的教職員工采取懲罰手段。制定工作制度，對違反正常教學的似教學事故論處，對黨員還要給予黨內處分等等。對違規的學生也要按照校紀校規給予一定的處罰。但是在處罰時賦予被罰者權利。如教職工代表大會、學生的申訴委員會要運用起來。他們可以通過這些渠道來保護自己的正當權益。也只有在保障在合理、合法權益的基礎上，被罰者才會心甘情愿地接受被罰，改正錯誤。

1.2借鑒“社會人”假設，重視師生之間、同事之間、學生之間、管理者與被管理者之間的關系

隨著現代工業化的高度發展，人們的物質生活水平得到了極大的提高。然而人們之間情感的交往卻大大減少了。人們為了追求各自的物質需求一天到晚的忙忙碌碌，物質利益豐富，然而精神需求卻找不到著落，不知道自己的精神家園在哪里。人作為社會人，他生活在一定的社會環境中，在基本需求得到滿足時，也要追求其精神的需要。這種精神需求不只是體現的在個人本身的成就上，筆者認為最主要的是體現在他人的關愛、他人的認可上。希望在組織中能找到一種歸宿-感。因為人有一種被需要的心理，用哲學術語來說，一個人在“自我”實現時，更關注“他我”。

因此，學校的管理層不應該只注重學校里的一系列工作任務的完成，不能把人只當作一顆螺絲釘一樣被動地接受起任務。而應該在管理工作中把工作的重點放在關心人、體貼人、滿足人的合理的需要上；不能只注重起指揮、領導和控制，更應關注師生、同事、學生之間的人際關系，使他們感覺到在自己的工作環境中有一種認同感、歸宿感、溫馨感。感覺到自己還是被人重視的。我相這樣的組織是一個具有強大的凝聚力、向心力的組織。另一方面，管理者不能搞獨行專斷，在制定規章制度時要從實際出發，事實就是。充分聽取他人的意見和建議，了解他人的思想感情和需求。盡量利用智囊團的發揮作用。在執行過程中要因時、因地、因人制宜。由于在組織中還存在“非正式群體”，所以管理者還應關注它們，利用“非正式群體”來提高本組織中的管理效率。

最后，在學校的管理在中要運用新型管理方式，不斷創新。如“團隊合作”，還有“參與管理”。所謂“參與管”就是在不同程度上讓教職員工和學生參與學校改革的研究和討論。一些實驗研究表明，參與管理比傳統的任務管理更為有效，這不僅是因為教職員工和學生參與決策使他們明確了工作任務，更主要的是因為使他們與管理人員處于平等的地位，改善了雙方的關系。

1.3“自我實現人”假設、性善論和Y理論運用：學校管理必須樹立“以人為本”的理念

“自我實現人”假設、性善論和Y理論的提出，要求我們更新管理理念，主張下放管理權限。因為人的本性是向善的，比較在乎自己的價值實現，喜歡富有挑戰性的工作。所以學校的管理者不能對下屬管理的太嚴、太死。要給下屬留有相當的活動的空間，讓其發揮自己的聰明才智。管理者的主要任務是為下屬創造適宜的工作環境和條件，減少他們在自我實現的過程中所遇到的障礙。從而使下屬顯示自己的才能，達到自己所希望成就。

“以人為本”是將人視為管理的首要因素，一切管理工作都圍繞著如何調動人的積極性、主動性和創新來展開。“自我實現人”假設理論正好體現了人本管理思想。“從過去‘我聽你說、我要你做、叫你成才’轉變為‘相互溝通、自覺去做、努力成才”。

在堅持“以人為本”的管理中，要注重強調人的思想道德教育。所以學校在教育管理中，建立“育人為本，德育為先”的規章制度。“特別要注重引導學子鄙視淺薄、急功近利、隨波逐流的不良風氣，注重引導學子崇尚理想、追求真理、崇尚科學、追求卓越。使學子們正確認識社會發展規律；認識國家的前途命運；認識肩負的歷史責任，確立共同理想和堅定信念。教師特別注重以德育人，以身立教，耿介拔俗，為人師表，從而構建和諧校園文化”

1.4“復雜人”假設和超Y理論要求學校管理必須隨變化了的形勢不斷改革和創新

“‘人心不同，各如其面’不同的人由于先天的遺傳、生存環境、教育因素的不同影響，具有不同的個性、氣質和特征，即使是同一個人，在不同的年齡、時間和地點，也會有不同的表現”。0所以，依據“復雜人”假設提出權變理論。要求管理人員根據具體人、具體工作性質和環境，靈活地采取不同的管理方法和措施。管理人員要有敏銳的應變能力和快捷的思維能力。不能因循守舊、思想僵化。在建立完善學校科學的管理體制和運行機制的基礎上，與時俱進，不斷地探索新的更合理的管理方法。對學校管理中出現的新問題、新情況要有積極的應對能力和科學的處理辦法。超Y理論也告訴我們在“復雜人”假設的基礎上要充分地給人以勝任感作為一種精神上的激勵因素，會比一切物質因素更切實可靠。所以管理人員要拓寬思路、轉型創新，這樣才會是自己的工作如魚得水開展起來。教師們也要根據學生的不同情形，采取不同的方法，實現師生互動。教師在教學中要“因材施教”，方法要靈活多樣。要充分地給學生勝任感，學生犯錯誤時，要幫助學生一起分析原因。這就要求老師要具有健全的人格，做到“為師之道德為先”，成為道德的楷模。

2 結語

綜上所述，學校管理在堅持“以人為本”的實踐中，具體根據不同的情形，借鑒人性假設理論采取不同的管理方法來服務老師和學生。努力做到：第一，學校要注重美育教育，要培養學生有一個美好的心靈，學會發現美、創造美。共建人類美麗的心靈家園；第二，老師應該是學生未來機會的提供者，而不是學生未來的打造者。在給學生正確的價值指導下，要教學生不應該做什么(不違法、違規的事)，而不是去教他們應該做什么，這是學生個人的自主選擇權。要教會他們要有責任性，有心理承受能力。既然自己做出的抉擇，結果不管是成功還是失敗都必須有心理準備且能夠承擔起責任。法國著名的哲學家薩特說過“選擇就是責任”；第三，學生自己也要腳踏實地，去做自己能做的事情，而不是去做自己想做的事情。