企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力的有效途徑

隨著經(jīng)濟全球化與文化的加速滲透，我國企業(yè)正面臨著跨文化理念的沖擊與挑戰(zhàn)。專家指出，中國企業(yè)需要學(xué)會在跨文化理念下的企業(yè)人本文化創(chuàng)新，不斷升華文化管理的內(nèi)涵，善于運用人類文明與先進(jìn)文化，推動企業(yè)經(jīng)濟和諧發(fā)展。企業(yè)以人為本的跨文化理念與管理創(chuàng)新，就是要善于將東西方文化理念融會升華，吸納世界文化精華，消除文化差異，提高人的文化精神境界，努力創(chuàng)造出跨文化的企業(yè)文化與精神，提高企業(yè)國際化經(jīng)營的核心競爭力。

一、升華價值文化，樹創(chuàng)更高目標(biāo)追求的人本文化新理念

美國學(xué)者蘭德斯說：“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素”。科學(xué)發(fā)展觀不僅是經(jīng)濟發(fā)展，還包括社會協(xié)調(diào)發(fā)展。人的價值文化理念創(chuàng)新，愈來愈成為企業(yè)社會和諧發(fā)展本質(zhì)要求。

1.加快個人價值與社會價值文化理念轉(zhuǎn)換，更加注重個人價值實現(xiàn)于社會價值之中。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)在的成功，必須不斷揚棄過去，超越自我，展望未來，建立新的企業(yè)價值與企業(yè)文化。實踐證明，個人價值植根于社會價值之中，對于企業(yè)科學(xué)管理極為重要。杜邦公司加速實施盡可能少地運用地球資源，以保護(hù)人類生存環(huán)境的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。三洋公司明確提出“熱愛人類與地球”的口號，確立關(guān)注地球和可持續(xù)發(fā)展，更加負(fù)起社會責(zé)任。這些企業(yè)的價值理念創(chuàng)新，對于我們的企業(yè)跨文化理念創(chuàng)新與促進(jìn)和諧社會發(fā)展是非常重要的。

2.加快利益價值與道德價值文化轉(zhuǎn)換，更加注重利益價值實現(xiàn)于道德價值之中。西方企業(yè)文化提倡利益至上，東方企業(yè)特別是儒家文化，則更講求道德價值行為。近年來，在東西方企業(yè)文化交匯中，道德價值文化得到了人們的普遍重視，正在成為利益價值行為的規(guī)范。許多成功的企業(yè)注重文化的力量與作用，追求誠信，防止企業(yè)經(jīng)營中的欺詐與利益貪婪。我們追求企業(yè)科學(xué)發(fā)展，更加需要加強道德價值規(guī)范，促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的良性循環(huán)。

3.加快能人價值與人才價值文化轉(zhuǎn)換，更加注重能人價值實現(xiàn)于人才價值之中。依靠能人治企是必要的，但更重要的是要確立人才價值觀，企業(yè)受制于一人的結(jié)果極易出現(xiàn)決策失誤。美國公司一度重“能人價值”，使得企業(yè)中高級管理人員為保住位置造假等不擇手段成為冒險的選擇。近年來，能人價值觀正向人才價值觀轉(zhuǎn)換。海爾公司提出每個員工都是人才的理念，實施人才“第一產(chǎn)品”戰(zhàn)略。在能人價值與人才價值理念碰撞中，成功企業(yè)更多的是謀求人才和知識擁有。實踐證明，只有人才治企，才是企業(yè)常勝不衰的法寶。

二、升華經(jīng)營文化，注入企業(yè)提升核心競爭力的人本文化新動力

在經(jīng)濟全球化進(jìn)程中，異地文化不僅會對跨國經(jīng)營產(chǎn)生阻礙，同時文化還具有排他性。升華企業(yè)經(jīng)營文化，是要把當(dāng)?shù)匚幕砟钊跁浇?jīng)營管理之中，更加符合跨國經(jīng)營本土化。

1.注重技術(shù)文化與服務(wù)文化領(lǐng)先，釋放出企業(yè)超強的市場競爭力。近年來，在企業(yè)技術(shù)文化與服務(wù)文化創(chuàng)新等方面，最具代表意義的是蓋茨精神和雷鋒精神融會出新的當(dāng)代企業(yè)精神。我國海爾、小天鵝公司在注重產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時，將“海爾-真誠到永遠(yuǎn)”“全心全意小天鵝”作為服務(wù)的宗旨，贏得了全球廣泛的信譽。幾年來，美國企業(yè)大力推崇雷鋒精神，曾在美國企業(yè)中不斷掀起學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱潮。在東西方文化融會的時代，強調(diào)技術(shù)文化與服務(wù)文化創(chuàng)新，更利于升華企業(yè)經(jīng)營文化與企業(yè)精神，形成企業(yè)國際化經(jīng)營超強的市場競爭力。

2.建立“無邊界企業(yè)”與“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，注入企業(yè)人本經(jīng)營新活力。近年來，倡揚學(xué)習(xí)成為東西方企業(yè)家們的共識。企業(yè)中以人為本的思想構(gòu)成企業(yè)文化與企業(yè)精神，是科學(xué)發(fā)展的動力源泉。“無邊界企業(yè)”與“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的共同點，都是以人為本，分享思想，倡揚學(xué)習(xí)，提升企業(yè)文化與企業(yè)精神，開發(fā)人的價值與創(chuàng)新、創(chuàng)造潛力。

3.增強危機意識與加速“靈魂”創(chuàng)新，構(gòu)成企業(yè)永續(xù)發(fā)展的推進(jìn)力。許多中外企業(yè)家都把創(chuàng)新機制和創(chuàng)新精神視為企業(yè)“靈魂”，通過增強危機感加速技術(shù)與機制創(chuàng)新。吉利公司追求人才創(chuàng)新為“第一生命”，公司總裁澤恩把40%的時間主要用于公司人才挑選上。應(yīng)當(dāng)看到，時刻保持“危機感”，加速“靈魂”創(chuàng)新，是企業(yè)最大限度地挖掘出人本資源效率的文化動力所在。

4.倡揚團隊精神與放大擴展，結(jié)成企業(yè)“競合經(jīng)營”（下轉(zhuǎn)第68頁）（上接第52頁）的凝聚力。面對全球化挑戰(zhàn)，團隊精神與放大擴展，成為跨文化管理競爭與聯(lián)合的重要策略。企業(yè)要提升市場競爭力就必須與其它企業(yè)攜手，企業(yè)間是競爭對手，更要聯(lián)合互贏，培育競合組織，集中有效資源，創(chuàng)造市場新的價值。企業(yè)全球化跨文化管理創(chuàng)新，不僅需要團隊精神，更需要放大團隊精神，擴大和延伸企業(yè)團隊文化，不斷增強企業(yè)的凝聚力與核心競爭力。

三、升華法制文化，形成企業(yè)規(guī)范運行的人本文化新準(zhǔn)則

在跨文化管理中，法制文化是一個重要的組成部分。企業(yè)需要通過法制與國際接軌、運用與轉(zhuǎn)化，法制文化的不斷升華，保障企業(yè)國際經(jīng)營利益與規(guī)范企業(yè)運行行為。

1.認(rèn)識法律文化的區(qū)域性特征，提升自主法律文化地位。法律的民族、區(qū)域、國家特征與利益的保護(hù)性，仍要求提升自主法律文化的地位。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識法律具有很強的政治、文化與社會區(qū)域性特征，植根于各自獨特的社會、文化之中，法律集中體現(xiàn)出各國、地區(qū)以及民族的根本利益性。我們的企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化和吸收、運用WTO等國際經(jīng)濟法律。與此同時，還應(yīng)加快接軌、轉(zhuǎn)化和提升，充分發(fā)揮自主法律文化的地位與作用，形成具有中國企業(yè)自己特色的法制文化體系，既融會于國際法律文化之中，又保持自身法制文化的獨立性。

2.認(rèn)識法律文化的規(guī)范性特征，增強依法維護(hù)自身利益的主動性。從全球法律文化共同特征看，法律是規(guī)范社會與人的行為的最高準(zhǔn)則。在全球化經(jīng)營中，各國和各地區(qū)法律文化碰撞在所難免。對此，我們的企業(yè)迫切需要增強用法的主動性，提升企業(yè)跨文化管理中的法律文化。通過建立法制文化與發(fā)揚企業(yè)精神，努力適應(yīng)國際競爭并在國際市場上站穩(wěn)腳跟，熟悉國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”，勇于拿起國際法律武器，在世貿(mào)規(guī)則、法律框架之內(nèi)積極解決國際貿(mào)易壁壘，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。同時，不斷加強法律意識，實施法律超前預(yù)警措施，提升企業(yè)國際經(jīng)營法律效率。

3.認(rèn)識法律文化的對抗性特征，充分運用各國本土法律。一些企業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國家運用國際法律有著依從與對抗國際法規(guī)的雙重特點，總體有依從也有對抗，是整體依從個體對抗，全局依從局部對抗，多數(shù)依從少數(shù)對抗，更多地體現(xiàn)出維護(hù)本國利益至上性。提升跨文化管理的企業(yè)法制文化，要求企業(yè)善于研究各國法律法規(guī)，從市場與法制等多方面尋求適合的經(jīng)營方式，更好地拓展國際市場法律空間。我們的企業(yè)要增強法律文化對抗性中的適應(yīng)能力，由此使企業(yè)法律文化更具競爭力。

4.認(rèn)識法律文化的保護(hù)性特征，更多地用法網(wǎng)羅和激勵人才。運用法律法規(guī)網(wǎng)羅人才，發(fā)揮吸收和激勵人才的長期效率，保障人才擇地流動的安全性，是人才戰(zhàn)略與人才競爭的焦點，成為新的人才大戰(zhàn)中的秘密武器。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，僅國外科技人才和留學(xué)人員入滬承包經(jīng)營與領(lǐng)辦企業(yè)的就達(dá)1.8萬人，占全國引進(jìn)同類型科技人才的1/10強，為上海經(jīng)濟注入了新的生機和活力。要充分認(rèn)識法律文化的保護(hù)性特征，大力營造企業(yè)法律文化與地方法治環(huán)境，充分吸引人才和激勵人才的創(chuàng)造力，更快推進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營。

（作者單位：陜西陜煤銅川礦業(yè)有限公司煤炭運輸銷售分司）