摘要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化成為我國(guó)高校圖書館發(fā)展的重要方向,而圖書館網(wǎng)站建設(shè)更成為其中不可或缺的重要組成部分,正發(fā)揮著日益重要的作用,本文就此進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:高校圖書館 網(wǎng)站建設(shè)
高校圖書館網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象是高校師生員工,包括學(xué)生、大學(xué)教師、學(xué)校員工、訪問學(xué)生等。高校圖書館網(wǎng)站有提供教學(xué)資源的功能,通過廣泛搜集整理,并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)渠道,適時(shí)提供師生教學(xué)所需的各類信息和資訊,作為師生教學(xué)之參考,使圖書館網(wǎng)站成為學(xué)校的網(wǎng)上課堂。因此,圖書館網(wǎng)站及其提供的內(nèi)容和服務(wù),在某些方面對(duì)本校師生而言具有不可替代性。在這項(xiàng)工作中,網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量,直接關(guān)系著對(duì)圖書館的資源和服務(wù)的力度。
一、高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)內(nèi)容
1、本館情況介紹。(1)圖書館簡(jiǎn)介,包括館情介紹、圖書館布局及圖書館大事記等。(2)圖書館部門與人員介紹,各個(gè)部門主要職能以及主要負(fù)責(zé)人員的主要職責(zé)。(3)圖書館規(guī)章制度、相關(guān)服務(wù)條款及服務(wù)指南等政策性、指導(dǎo)性文件。(4)圖書館信息發(fā)布,包括圖書館公告、圖書館消息、新書通報(bào)等。
2、數(shù)字資源整合。數(shù)字資源整合管理就是要求圖書館員從專業(yè)的角度出發(fā),打破數(shù)據(jù)庫(kù)的限制,把這些資源按照一定的層次抽取出來,重新組合分類,并提供檢索功能,使用戶可以通過一個(gè)檢索入口檢索到所有數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,從而大大縮短檢索進(jìn)程,提高查全率和查準(zhǔn)率。
3、提供咨詢服務(wù)。主要體現(xiàn)圖書館網(wǎng)站聯(lián)系讀者及教育輔導(dǎo)兩個(gè)功能,提供圖書館與讀者交流的平臺(tái),圖書館可以從此平臺(tái)中收集到讀者的意見建議,讀者也可以從這里尋求答案,解答疑惑,并根據(jù)讀者的提問形成專門的知識(shí)庫(kù)。
二、目前高校圖書館網(wǎng)站存在的問題
1、內(nèi)容局限性。多數(shù)圖書館網(wǎng)站繼承了圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的特點(diǎn),提供簡(jiǎn)介、指南、書目查詢、網(wǎng)上續(xù)借以及個(gè)別較有特色的信息瀏覽,但總體而言服務(wù)方式單一,在服務(wù)方面甚少創(chuàng)新,缺少如網(wǎng)上閱讀、文本下載、信息發(fā)布,論壇等互聯(lián)網(wǎng)上的先進(jìn)功能,沒有充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)所特有的時(shí)效性。
2、針對(duì)性不強(qiáng)。網(wǎng)頁(yè)是讀者與館員之間交流的基礎(chǔ)。通過有針對(duì)性的網(wǎng)頁(yè),讀者可參與圖書館的館藏建設(shè),咨詢圖書館相關(guān)服務(wù),同時(shí)獲取更多的文獻(xiàn)信息;而圖書館也可開展更貼近讀者需求的館藏建設(shè),更方便地給予讀者幫助,更切實(shí)地實(shí)現(xiàn)資源共享。但當(dāng)前,大多數(shù)高校圖書館網(wǎng)站的檢索系統(tǒng)為用戶提供的都是大眾化的服務(wù)模式,不會(huì)針對(duì)用戶的身份、學(xué)歷、專業(yè)、興趣愛好和檢索記錄等,未能提供專門的有針對(duì)性的服務(wù)。
3、缺乏便捷的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航欄目。讀者訪問圖書館網(wǎng)站,主要是為了快速查閱到所需信息,獲取相關(guān)信息服務(wù)。高校圖書館網(wǎng)站檢索系統(tǒng)的用戶大都為高校師生,檢索能力雖然相對(duì)較高,但不免也會(huì)在檢索策略、檢索詞匯等方面遇到一些問題,而目前很多高校圖書館網(wǎng)站所設(shè)置的欄目都設(shè)有本館概況、服務(wù)指南、讀者服務(wù)等使用指導(dǎo)欄目,但大都是一些規(guī)章制度、使用方法等文字性敘述,設(shè)計(jì)的不夠深入細(xì)致,信息導(dǎo)航層次和內(nèi)容細(xì)化的不夠,信息資源組織也不夠規(guī)范有序,真正有價(jià)值的資源導(dǎo)航體系并不多見,根本無法使讀者在最短的時(shí)間內(nèi)了解和訪問網(wǎng)站的有關(guān)資源。
三、完善高校圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
1、提高圖書館網(wǎng)站建設(shè)的意識(shí)。高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)需要高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和人力資金的投入。網(wǎng)站是圖書館重要的服務(wù)窗口,是圖書館宣傳自身形象的窗口,是提升圖書館服務(wù)能力和加強(qiáng)自身在校內(nèi)外影響力的重要標(biāo)志。建設(shè)圖書館網(wǎng)站并不困難,但需要我們改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,開闊思維,學(xué)會(huì)利用網(wǎng)站來開展服務(wù)工作。因此,加強(qiáng)高校圖書館網(wǎng)站建設(shè),開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和服務(wù)己成為高校數(shù)字圖書館建設(shè)中的一個(gè)不可或缺的重要內(nèi)容。
2、圖書館網(wǎng)站的平臺(tái)建設(shè)。在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)之初,要進(jìn)行全方位的摸底調(diào)查,聘請(qǐng)各方面的專家評(píng)審論證并參與網(wǎng)站建設(shè)方案的設(shè)計(jì)和選擇,對(duì)系統(tǒng)效益進(jìn)行分析。同時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或硬件系統(tǒng)是圖書館信息資源共享平臺(tái)的物質(zhì)基礎(chǔ),軟件系統(tǒng)是圖書館信息資源共享系統(tǒng)的中樞控制部分,要充分利用軟硬件來搭建管理的平臺(tái),在這個(gè)過程中,要避免技術(shù)平臺(tái)建設(shè)和管理平臺(tái)建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。此外,要注重購(gòu)買網(wǎng)上信息資源的使用權(quán)。對(duì)于同一個(gè)機(jī)構(gòu)的多個(gè)用戶而言,有些信息源的使用頻率較高,由個(gè)人多次分頭上網(wǎng)檢索的費(fèi)用顯然要高于由圖書館購(gòu)買脫機(jī)產(chǎn)品或一次性獲得集體檢索授權(quán)所付出的費(fèi)用,因此,對(duì)這部分資源,學(xué)校要根據(jù)本校師生對(duì)信息資源的需求程度酌情購(gòu)買。
3、明確網(wǎng)站的定位及設(shè)計(jì)風(fēng)格。高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)本校側(cè)重的學(xué)科和主要用戶群體進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并以此來設(shè)計(jì)和規(guī)劃網(wǎng)站提供的內(nèi)容及其組織形式,明確網(wǎng)站建設(shè)的方向和目的。在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位并且確定了設(shè)計(jì)總體風(fēng)格后,就需要對(duì)讀者的信息需求進(jìn)行細(xì)致分析,得出圖書館網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些具體功能以及服務(wù),從而指導(dǎo)我們根據(jù)本館實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的欄目設(shè)置,這樣才能使高校圖書館能為讀者接受,發(fā)揮出圖書館網(wǎng)站作為校園網(wǎng)中知識(shí)中心的作用,為廣大師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供方便。
4、加強(qiáng)高校圖書館網(wǎng)站的管理。(1)規(guī)章制度的保證。在網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中,業(yè)務(wù)內(nèi)容的洽談、篩選、管理及組織,都應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,努力把自己建成一個(gè)具有收藏特色及服務(wù)特點(diǎn)的網(wǎng)上信息應(yīng)用系統(tǒng)。
(2)確保信息的安全性。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),采取有效的技術(shù)防護(hù)措施,如通過設(shè)置防火墻和備份等方式,來提高網(wǎng)站系統(tǒng)自身的安全性,以防遭到破壞。(3)注重宣傳輔導(dǎo),提高點(diǎn)擊率。可利用與其他主題相關(guān)的網(wǎng)站交換鏈接、導(dǎo)航臺(tái)注冊(cè)、傳統(tǒng)媒體宣傳、使用郵件群組、BBS、新聞組等多種形式進(jìn)行主頁(yè)的宣傳,吸引讀者,提高點(diǎn)擊率和專業(yè)信息的利用率。
總之,在高校教師和學(xué)生中間,越來越多的人利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息,并對(duì)信息的專業(yè)化需求也越來越高,同時(shí)高校圖書館擁有大量電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)和高素質(zhì)的信息服務(wù)人員,使圖書館網(wǎng)站提供信息服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。因而,未來網(wǎng)絡(luò)化圖書館的發(fā)展和建設(shè),不能忽視圖書館網(wǎng)站的建設(shè),這必將促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化事業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。