商務(wù)英語函電教學(xué)中的任務(wù)設(shè)計

摘要：本文著重討論在將任務(wù)型教學(xué)模式運用到商務(wù)英語函電課程教學(xué)中時的任務(wù)設(shè)計問題，具體包括任務(wù)主題設(shè)計、任務(wù)分解設(shè)計、任務(wù)完成設(shè)計、評價方法設(shè)計等。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語函電，任務(wù)型教學(xué)，任務(wù)，設(shè)計

在商務(wù)英語專業(yè)課程體系中，商務(wù)英語函電是一門操作性很強的專業(yè)課。近年來，高校教師們對于任務(wù)型教學(xué)模式在商務(wù)英語函電課的教學(xué)中之應(yīng)用進(jìn)行了許多有益的探索。本文著重討論商務(wù)英語函電課的任務(wù)設(shè)計問題。

一、任務(wù)主題設(shè)計

商務(wù)英語函電課是商務(wù)英語寫作的一個主要部分，包括從商務(wù)建交、商務(wù)資信調(diào)查、商務(wù)談判、成交、履約、業(yè)務(wù)善后整個貿(mào)易流程中各個環(huán)節(jié)的書信、傳真及電子郵件寫作(傳統(tǒng)函電還包括電報、電傳寫作，現(xiàn)在已經(jīng)被更廉價、更便捷的傳真和電子郵件取代)。

因此，商務(wù)英語函電課程中應(yīng)用任務(wù)型教學(xué)模式，主要體現(xiàn)在任務(wù)主題設(shè)計這個核心。

要設(shè)計主題，就要把商務(wù)英語函電涉及的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的過程和環(huán)節(jié)梳理一遍，做到盡量全面、立體地反映國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實際情景，又符合課堂教學(xué)內(nèi)容濃縮性強、強調(diào)教學(xué)效率的特點。

大致地，一般貿(mào)易方式下國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的全過程可以分為五個模塊：建交、磋商、成交、履約、善后。

相應(yīng)地，商務(wù)英語函電課的任務(wù)主題設(shè)計也應(yīng)圍繞這五個模塊，即設(shè)計為以下五個主題：

1.商務(wù)關(guān)系建立

2.商務(wù)條件談判

3.商務(wù)合同達(dá)成

4.商務(wù)合同履行

5.商務(wù)合同遺留問題善后

二、任務(wù)分解設(shè)計

任務(wù)分解設(shè)計，也叫子主題設(shè)計。大的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)模塊是由許多細(xì)節(jié)性的子模塊組成的。因此，商務(wù)英語函電的任務(wù)主題也可以分解為若干子主題。

首先，在商務(wù)關(guān)系建立模塊，建立業(yè)務(wù)關(guān)系和資信調(diào)查是必不可少的子主題。

其次，在商務(wù)條件談判模塊，進(jìn)口商詢盤、出口商報盤、雙方還盤、再還盤是核心子主題。

再次，在商務(wù)合同達(dá)成模塊，進(jìn)口商下訂單、出口商確認(rèn)成交是最關(guān)鍵的子主題。

接著，在商務(wù)合同履行模塊，由于涉及環(huán)節(jié)多，問題復(fù)雜，因而選取有代表性的子主題相當(dāng)關(guān)鍵。例如，裝運環(huán)節(jié)的“訂艙”、“裝船指示”、“裝船通知”子主題；保險環(huán)節(jié)的“自行投保”、“代投保”、“索款”、“介紹險別和條款”子主題；支付環(huán)節(jié)中“選擇支付方式”、“討論額外費用分?jǐn)偂薄ⅰ把b運后索款”、“付款通知”子主題都至關(guān)重要。

最后，在遺留問題善后模塊，進(jìn)行投訴、索賠、理賠、拒絕理賠缺一不可。

三、步驟和方法設(shè)計

各個業(yè)務(wù)模塊的子模塊如何進(jìn)行任務(wù)完成步驟和完成方法的設(shè)計，不可能在一篇文章中面面俱到地介紹，但是至少可以通過對兩個子主題的完成步驟和完成方法的設(shè)計之分析，起到管窺全豹和拋磚引玉的作用。

以商務(wù)合同談判模塊為例，“報盤”子主題下，教師可以設(shè)計以下六個教學(xué)步驟：

1.首先給出業(yè)務(wù)背景：例如，某公司以USDl700／MTVOBTijin出口500公噸純度99％的“雪花”牌鋅錠，捆裝，每捆約1噸，最多17噸進(jìn)一集裝箱，支付條件即期付款交單，2011年7月運輸，報盤有效期截止2011年5月4日。布置完成獨立寫作報盤函任務(wù)。

2.其次，對教材上圍繞報盤子主題的二、三篇范文進(jìn)行分析，介紹此類請求性書信的常用三段式結(jié)構(gòu)——復(fù)信式開頭、中間段具體報盤、以盼早復(fù)結(jié)尾；歸納各段常用功能性語言。

3.然后，用分項練習(xí)進(jìn)行語言操練，先詞匯操練、后句型操練。

4.然后，進(jìn)行整篇書信翻譯操練。先英譯漢、后漢譯英。

5.再次，監(jiān)督完成寫作任務(wù)。

6.最后，實施學(xué)生本人自評、他評、教師評價的三方立體評價(見表一)。

再舉一例。當(dāng)進(jìn)行商務(wù)合同履行模塊的教學(xué)時，在“支付”子主題之下，教師可以設(shè)計以下個教學(xué)步驟：

1.給出業(yè)務(wù)背景：

合同原定的支付方式為即期不可撤銷信用證，但客戶因開證困難，要求按即期付款交單條件支付。我方需要復(fù)函接受。布置獨立寫作任務(wù)。

2.范文分析：

對教材上二、三篇以支付為主題的范文進(jìn)行分析，介紹此類傳遞負(fù)面信息的書信的常用四段式結(jié)構(gòu)——迂回、緩沖、傳遞負(fù)面信息、補救；歸納各段，如開頭段、中間段、結(jié)尾段，的常用功能性語言。

3.語言操練：

按先詞匯、再句型的順序用分項練習(xí)，完成語言操練。

4.翻譯操練：

按先英譯漢、再漢譯英的順序進(jìn)行整篇書信翻譯操練。

5.監(jiān)督完成寫作任務(wù)。

6.用表一進(jìn)行評價。

四、評價方法設(shè)計

大學(xué)著重培養(yǎng)學(xué)生自主能力，包括自主學(xué)習(xí)能力和自主評價能力。在商務(wù)英語函電教學(xué)中，運用任務(wù)型教學(xué)模式，并建立教師評價、學(xué)生相互評價、學(xué)生自我評價相結(jié)合的立體評價體系，可以很好地幫助學(xué)生提升能力，樹立職業(yè)自信心。

除了傳統(tǒng)的以教師評價為核心的閉卷考試方式，分組進(jìn)行主題鮮明的任務(wù)型教學(xué)并給予客觀評價，是任務(wù)型教學(xué)的亮點之一。

下表(表1)是綜合了教師、學(xué)生、任務(wù)伙伴三部分評價、對任務(wù)完成情況進(jìn)行量化評價的一個嘗試。

結(jié)語

任務(wù)設(shè)計是否精當(dāng)，是否扣合模塊主題，是否真實反映學(xué)生能力訓(xùn)練實際，是商務(wù)英語函電任務(wù)型教學(xué)的難點之一。本文僅對運用任務(wù)型教學(xué)模式的商務(wù)英語函電課程教學(xué)的任務(wù)設(shè)計問題做了粗淺的探討，希望本文對商務(wù)英語函電教師有所助益，更希望引起更多腳踏實地的探索和爭論，以促進(jìn)商務(wù)英語函電課的教學(xué)改革不斷深化。