QC小組是提高護理質(zhì)量的有力推手

■本期特別策劃主持人:吳小紅

醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量是培育醫(yī)院核心競爭力的源泉。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院贏得社會聲譽、樹立品牌形象的關(guān)鍵。QC小組活動是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的重要工具，是全員實踐TQM不可缺少的組成部分。QC小組自引入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)以來，日益成為醫(yī)療護理質(zhì)量改進的有力推手。本組稿件是蘭州石化總醫(yī)院在推進QC小組活動中的實踐總結(jié)。他們從工作中亟需改進的問題出發(fā)，通過QC小組活動，分析了問題存在原因，集思廣益，提出了改進措施并嚴格執(zhí)行，提高了員工的質(zhì)量意識，夯實了基礎(chǔ)護理質(zhì)量，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。特此刊發(fā)，希望助益于您優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實踐!