漫談銀行的遠程視頻集中監控系統

文｜杭州康達科技股份有限公司 劉 軍 毛旭華 李 波

1 背景及意義

銀行的儲蓄所一般都安裝了攝像機、監視器、多畫面分割器、磁帶錄像機或硬盤錄像機，這些設備在儲蓄所內組成了簡易的本地化視頻圖像監控系統。各儲蓄所本地化的小系統都是獨立的，監控信息在各儲蓄所之間、儲蓄所和分行之間無法共享及互相傳送。這造成了一方面每個儲蓄所都要配備專門的人員來管理維護這些監控設備；另一方面由于儲蓄所監控系統的獨立及分散，分行不能在第一時間了解儲蓄所的有關情況，無法及時對出現的問題進行處理。為了完善銀行安全防范體系、提高銀行整體防護等級，在銀行內建設一套遠程視頻集中監控系統是十分必要的。

遠程視頻集中監控系統除了可以管理傳統的視頻圖像監控系統以外，還可以管理大量的其他安防設施，例如防盜報警系統、門禁系統、環境監控系統、ATM機緊急對講機等。一旦發生異常情況，遠程視頻集中監控系統可以及時接收報警信號，實時地將信息顯示在屏幕上，以便相關人員及時處理干預。

2 需求分析

目前國內各銀行監控系統的一般情況如下：

◆ 分行下屬儲蓄所的視頻圖像監控系統采用的錄像機一般都已經升級為數字式硬盤錄像機，遠程視頻集中監控系統具備全面集成、全面兼容的特點，儲蓄所、分行和省行監控系統聯網工程可在不更換儲蓄所監控設備的情況下實現；

◆ 目前儲蓄所到分行的網絡帶寬一般為8～10M，視頻圖像監控系統可以和銀行業務系統運行在同一個網絡上，共享10M的網絡帶寬，分行監控中心通過網絡遠程管理各下屬儲蓄所的監控圖像；

◆ 市分行和省行都需建立一個監控中心，分行的監控中心應能通過一個管理平臺實現對下屬儲蓄所等處的視頻圖像監控系統、報警安防系統、UPS配電系統、環境監控系統等進行集中管理，從而在分行監控中心實現視頻圖像遠程監控及異地守庫；

◆ 目前分行的金庫防盜報警系統只能通過撥打110來報警，銀行需要完成分行及省行對金庫的遠程集中管理，實現遠程布撤防和遠程異常報警功能，能夠利用遠程視頻集中監控系統中的電子地圖顯示各地金庫的情況，電子地圖的界面應真實直觀，便于值班人員調看及操作；

◆ 目前銀行下屬儲蓄所的監控管理都在本地實施，今后的視頻圖像監控系統及防盜報警系統都必須通過SQL2000數據庫進行遠程集中管理，儲蓄所所有操作都必須自動生成日志數據并可以存儲、打印；

◆ 分行的監控中心需具備遠程開關機、遠程升級各類系統配置文件的功能，以及GPRS時鐘同步、SMS短信告警的功能。

3 系統整體結構

參照銀行的行政體系，遠程視頻集中監控系統采用三級網絡管理模式，即以省行作為整個遠程視頻集中監控系統的總監控管理中心，以市分行為二級監控管理中心，分行下屬各儲蓄所、分理處等作為監控管理末端，組成一個廣域的視頻監控管理體系。這個體系中的各末端儲蓄所等處的視頻圖像監控系統通過網絡接入到分行的二級監控中心，各分行監控中心的監控系統再通過網絡接入到省行的監控中心，這樣就建立起了一個完整的遠程視頻集中監控系統，銀行通過各級監控中心對全行實行統一的遠程集中管理。

省行的監控中心可以遠程管理分行的監控中心，也可以通過分行的監控中心直接管理末端儲蓄所的監控中心；分行的監控中心可以直接管理下屬儲蓄所的監控中心，也可以向省行監控中心發出請求，調閱其他分行的監控及報警數據。由此，各級監控中心就可以通過遠程視頻集中監控系統對銀行下屬分理處、儲蓄所等地的視頻圖像監控系統進行遠程集中控制與管理。

遠程視頻集中監控系統的結構如圖1所示。

圖1 系統結構圖

4 省行監控中心

省行監控中心是遠程視頻集中監控系統的最高級控制中心、總控制中心，中心主要設備包括矩陣控制主機、報警管理主機、ATM管理主機、流媒體轉發服務器、分控主機、金庫管理主機、門禁管理主機、對講管理主機、解碼卡、電視墻、IP網絡尋呼話筒。

省行監控中心遠程視頻集中監控系統有兩個子系統，即圖像控制管理子系統和報警控制管理子系統。

4.1 視頻圖像控制管理子系統

圖像控制管理子系統的主要設備包括矩陣控制主機、電視墻、解碼卡、流媒體轉發服務器、分控主機等。

（1）解碼卡

解碼卡的主要功能是將下級視頻圖像監控系統的數字硬盤錄像機上傳的視頻文件解碼，供電視墻顯示使用。

（2）矩陣控制主機

矩陣控制主機具有強大的視頻處理能力，可以將解碼后的圖像任意組合，傳輸到需要的顯示設備上。

（3）電視墻

電視墻是監控中心的顯示單元，它接收由矩陣控制主機輸出的視頻圖像并將其顯示出來。

（4）流媒體轉發服務器

除了電視墻及操作臺以外，集中存儲服務器、調閱控制主機等許多其他設備也需要調用矩陣控制主機輸出的視頻圖像文件，這些設備需要調閱的視頻圖像必須經過流媒體轉發服務器的轉發。

（5）分控主機

銀行里有許多相關人員需要調看視頻圖像，這些人員不必身處中心機房，只需要在自己的工作電腦上安裝客戶端軟件就可以遠程調看監控圖像。這些人員的調閱必須獲得授權，管理調用者權限的設備就是分控主機。

4.2 報警控制管理子系統

報警控制管理子系統的主要設備包括報警管理主機、ATM管理主機、金庫管理主機、門禁管理主機、對講管理主機、IP網絡尋呼話筒等。省行下屬的各分行通過計算機網絡將下屬儲蓄所、無人值守銀行、ATM機等處的各種報警信息傳輸到省行的監控中心，監控中心的各管理主機對所轄前端的報警信息進行處理，并向前端發送反饋，完成報警信息的實時處理。

（1）報警管理主機

報警管理主機主要是接收各分行報警主機通過計算機網絡上傳的報警信號。報警管理主機接到報警信號以后，立刻發出各種指令，如在電視墻上彈出報警位置附近攝像機的視頻圖像畫面，在電子地圖上顯示報警方位及報警種類，同時啟動聲光報警器提醒機房值班人員，還可以將報警信息通過短信或電話發送到預先設定好的電話上。報警的時間、類型、位置等信息會生成日志文件保存在主機內，以供查詢。

（2）ATM管理主機

ATM管理主機是專門管理ATM機報警信號的報警管理主機，功能與報警管理主機類似。

（3）金庫管理主機

金庫管理主機是專門管理金庫報警信號的報警管理主機，功能與報警管理主機類似。

（4）門禁管理主機

門禁管理主機負責接收的是銀行重要部位的門禁信息，包括開門時間、進出人員、門禁工作狀態等。門禁管理主機對這些信息進行分析，并且可以將信息保存起來。如果銀行的門禁系統具有考勤及在線巡更功能，門禁管理主機也可以對這些信息進行管理并且儲存，以備查詢。

（5）對講管理主機

對講管理主機管理的對象是無人值守銀行緊急對講機、離行ATM機緊急對講機、儲蓄所監控值班室緊急對講機、分行中心監控機房的緊急對講機等。這些對講機都是雙向的，每個對講機都擁有固定的網絡地址，這些地址信息及緊急對講的信息都保存在對講管理主機內。

（6）IP網絡尋呼話筒

IP網絡尋呼話筒是設在省行監控中心的緊急對講主動呼叫設備，擁有固定的IP地址并且接入對講管理主機，通過對講管理主機呼叫各處緊急對講機，其信號通過網絡傳輸。

5 分行監控中心

分行監控中心是遠程視頻集中監控系統的次級控制中心，其設備與省行監控中心類似，只是多了一套視頻圖像存儲子系統。

視頻圖像存儲子系統負責對下屬各儲蓄所等處數字硬盤錄像機內的視頻圖像進行集中備份及保存。一方面，一般的銀行視頻圖像資料保存時間為一個月，如果每個營業網點都保存如此長時間的視頻圖像資料會造成資源浪費；另一方面，為了保證這些資料的安全，必須對其進行備份。視頻圖像存儲子系統的主要設備包括集中存儲服務器、磁盤陣列。

（1）集中存儲服務器

集中存儲服務器的作用就是向流媒體轉發服務器發出請求，將需要保存的視頻圖像資料保存到磁盤陣列當中。

（2）磁盤陣列

磁盤陣列的作用是對各儲蓄所等處數字硬盤錄像機內視頻圖像的統一存儲，磁盤陣列的主要指標是儲存容量的大小，即硬盤數量的多少。

6 前端網點

分行下屬各儲蓄所等處安防系統主要由攝像機、報警探測器、報警主機和數字硬盤錄像機、緊急對講機、門禁等設備組成。

6.1 視頻圖像監控子系統

分行下屬各儲蓄所等處視頻圖像監控系統的主要設備包括前端的各種攝像機、顯示器、數字硬盤錄像機等。攝像機拍攝下來的視頻圖像接入數字硬盤錄像機，數字硬盤錄像機將接收的視頻圖像壓縮處理后，再對多路畫面進行分割，將處理好的視頻信號送到顯示器，通過顯示器顯示出來，如此就形成了一個簡易的視頻圖像監控系統。

（1）前端攝像機

目前，分行營業網點的前端攝像機大都是模擬攝像機，采用模擬信號，這些信號要經過處理才能在網絡上傳輸。

（2）數字硬盤錄像機

數字硬盤錄像機的作用主要有以下幾點：

◆ 可以對前端攝像機接入的視頻圖像進行壓縮，即將攝像機傳輸過來的模擬圖像壓縮成數字圖像（壓縮的算法有許多種，最常用的是壓縮成MP4格式的圖像）；

◆ 可以對前端攝像機的畫面進行分割組合，將組合好的多路圖像傳輸給顯示器，從而在一臺顯示器上顯示多畫面；

◆ 可以支持對攝像機進行鏡頭變焦、光圈調整、云臺動作等控制操作，因此可以替代矩陣控制主機，并且具備了控制主機大部分功能；

◆ 可以外接拾音頭，獲取并保存現場的聲音；

◆ 可以對組合好的數字視頻圖像進行存儲，并且由于數字硬盤錄像機具有網絡接口，每臺數字硬盤錄像機都有一個IP地址，機內保存的視頻圖像文件可以通過網絡傳輸；

◆ 具有報警聯動功能，可在接收到報警信號以后，將預設的報警傳感器附近攝像機的畫面在監視器上彈出、放大顯示，并令彈出畫面不停閃爍以提醒值班人員；

◆ 具有IP網絡尋呼話筒接口，可以接入IP網絡尋呼話筒，使值班人員可以通過話筒與分行及省行的監控中心進行雙向通話。

6.2 防盜報警子系統

儲蓄所等處防盜報警子系統的主要設備包含各種報警傳感器、報警控制主機、報警聯動模塊、電子地圖等。報警傳感器將探測到的報警信號傳送給報警主機；報警主機接收到報警信號以后，馬上在報警管理電腦上彈出報警地點的電子地圖，同時觸發報警聯動模塊，啟動警鈴、警燈、燈光等相關設備，通知值班人員前去查看現場情況。

（1）前端報警傳感器

儲蓄所裝有各種各樣的報警傳感器，包括紅外雙鑒傳感器、玻璃破碎傳感器、門磁/窗磁傳感器、振動傳感器、紅外對射傳感器等。

（2）報警主機

報警主機接收到報警信號以后，發出信號給防盜報警管理電腦，在管理電腦的顯示器上彈出報警位置的電子地圖，同時通過聯動模塊啟動相應的聲光報警器、燈光等設備。報警主機具有網絡模塊，可以將報警信號通過計算機網絡上傳給分行和省行的監控中心；此外，報警主機具有通信接口，可在發生異常情況時自動撥打設定的電話號碼，如110。報警信息以日志的方式保存在報警主機內。

（3）聯動模塊

聯動模塊是報警主機控制相應設備的外接繼電器控制板，一般有單路、雙路、4路、8路等規格。聯動模塊一邊連接報警主機，另外一邊連接相應的設備，如數字硬盤錄像機及警鈴等。

（4）遠程對講系統

分行下屬的各儲蓄所、無人值守銀行、ATM機等處都裝有遠程對講系統。遠程對講系統的主要設備是IP網絡尋呼話筒。這些前端營業網點安裝的IP網絡尋呼話筒可以通過計算機網絡與分行監控中心進行雙向對講，也可以直接與省行監控中心雙向對講。

銀行營業網點的視頻圖像監控系統及防盜報警系統結構如圖2所示。

7 結論與展望

遠程視頻集中監控系統的突出優點主要體現在管理和控制方面。遠程視頻集中監控系統允許銀行的相關人員在遠端集中控制下屬網點的視頻圖像監控系統及防盜報警系統，對下屬網點的這些系統統一設置參數，統一管理模式，提高管理效率，減少管理成本。遠程視頻集中監控系統是一個雙向的系統，監控中心可以向下管理營業網點，營業網點也可以向監控中心發出請求，調閱備份資料，改變設置參數等。

圖2 營業網點安防系統結構圖

建設遠程視頻集中監控系統的目的是為銀行打造一個統籌全行的監控系統平臺，在這個系統下，省行、分行及分行下屬的儲蓄所等處的視頻圖像監控系統、防盜報警系統及視頻圖像監控系統、防盜報警系統中的各種設備應該整合成一個大的系統平臺，共同為全行的安全管理服務。這個大的系統是開放的、全面兼容的，預留了眾多的接口，包括硬件接口和軟件接口。如果日后銀行的需求發生變化，系統需要增加功能，硬件方面只需通過相應型號的接口接入相應的設備，軟件方面則通過預留的接口增加新的應用軟件模塊即可完成功能的升級與更新，為銀行提供一個先進的，可以滿足未來需求的解決方案。