李躍平,吳涵梅
1997年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》首次在國(guó)家文件中明確提到“建立雙向轉(zhuǎn)診制度”,此后,學(xué)術(shù)界圍繞雙向轉(zhuǎn)診制度的建立與完善進(jìn)行了多方位的研究,取得了一定的理論成果,如認(rèn)為雙向轉(zhuǎn)診是解決“看病難”和“看病貴”問(wèn)題的有效途徑[1],能保證醫(yī)療服務(wù)體系對(duì)居民的可及性、連續(xù)性[2];也進(jìn)行了多種形式的嘗試[3]。據(jù)衛(wèi)生部2009年我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況簡(jiǎn)報(bào),截止到2009年11月底,全國(guó)城市6 705個(gè)街道中有4 434個(gè)街道設(shè)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有2.2萬(wàn)個(gè)。同時(shí),有關(guān)部門也出臺(tái)了一系列的政策旨在完善雙向轉(zhuǎn)診制度,新醫(yī)改方案中再次明確提出要“逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診、分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診”。但與理論研究、政策制定及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展不相協(xié)調(diào)的是社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診出現(xiàn)了“腸梗阻”現(xiàn)象,即出現(xiàn)轉(zhuǎn)上容易轉(zhuǎn)下難甚至是“雙向轉(zhuǎn)診零病例”的現(xiàn)象[4],成為無(wú)法充饑的“畫餅”[5]。出現(xiàn)這種矛盾,固然有基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的問(wèn)題,但更本質(zhì)的原因在于我國(guó)醫(yī)療保障制度不完善。本研究將從不同歷史階段的醫(yī)療保障制度和國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析,并提出完善醫(yī)療保障制度以促進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診制度實(shí)施的建議。
《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》要求從1999年開始建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。在此次改革前,居民醫(yī)療保障形式主要包括機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公費(fèi)醫(yī)療制度和企業(yè)的勞保醫(yī)療制度。兩者在改革后成為職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。當(dāng)然改革前后有相當(dāng)一部分居民沒(méi)有任何醫(yī)療保險(xiǎn),采取自費(fèi)醫(yī)療形式,直到2007年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度建立。
1.1 公費(fèi)醫(yī)療 1952年依據(jù)《關(guān)于國(guó)家工作人員實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療的指示》等文件,確立了公費(fèi)醫(yī)療制度。享受公費(fèi)醫(yī)療的對(duì)象主要包括國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工作人員和部分學(xué)生。由于這部分群體的特殊性,公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的級(jí)別一般比較高,以北京市為例,1952年批準(zhǔn)的《關(guān)于國(guó)家工作人員公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防實(shí)施細(xì)則》規(guī)定:“以市立第五醫(yī)院為公費(fèi)醫(yī)療住院的中心醫(yī)院”[6]。因此公費(fèi)醫(yī)療對(duì)象在社區(qū)醫(yī)院 (街道衛(wèi)生院)就醫(yī)的可能性較小,而且由于就醫(yī)習(xí)慣,這部分人群在醫(yī)保改革后,到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的可能性也較小。
1.2 勞保醫(yī)療 1951年依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》,確立了勞保醫(yī)療制度。享受勞保醫(yī)療待遇的單位有全民所有制的工廠、礦場(chǎng)等。此外,區(qū)、縣以上的集體企業(yè),參照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例,實(shí)行勞保醫(yī)療待遇。與公費(fèi)醫(yī)療一樣,勞保醫(yī)療也存在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),其定點(diǎn)醫(yī)院一般是企業(yè)內(nèi)部的醫(yī)院或者是當(dāng)?shù)剌^好的醫(yī)院。因此,從就醫(yī)習(xí)慣來(lái)看,享受勞保醫(yī)療的職工就醫(yī)一般也不太可能選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
1.3 職工基本醫(yī)療保險(xiǎn) 建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的目的在于提高職工醫(yī)療費(fèi)用節(jié)約意識(shí),控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。為了方便管理,仍然延續(xù)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療關(guān)于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的制度設(shè)計(jì)理念,且定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),由于級(jí)別較高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理相對(duì)規(guī)范和有相應(yīng)的硬件條件,所以早期審批的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般級(jí)別比較高,直到2006年《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》 (簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)發(fā)布后,各部門、各地才陸續(xù)出臺(tái)政策,逐漸將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。因此沒(méi)有太多鼓勵(lì)往基層就醫(yī)的制度設(shè)計(jì),況且不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的起付線、自付比例差別不太大,導(dǎo)致越是職業(yè)不穩(wěn)定的人群越看淡醫(yī)保優(yōu)惠政策,越不受政策激勵(lì)的影響;醫(yī)療保障水平越高的人群在擇醫(yī)時(shí)越看重醫(yī)療技術(shù)水平[7]。
1.4 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) 十六屆六中全會(huì)提出“要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在健全醫(yī)療保障體系中的作用”。發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)意在解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的多層次醫(yī)療消費(fèi)需求。由于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)成本較高,投保人收入水平一般較高,而這些人群本身就不太愿意去基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,多了商業(yè)保險(xiǎn)后就更加不可能選擇去基層就診。商業(yè)保險(xiǎn)也有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),即患者只能在保險(xiǎn)合同中指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。為了方便管理,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般級(jí)別較高,至少是縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu),因此商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)也沒(méi)有促進(jìn)到基層就診的措施。
1.5 自費(fèi)醫(yī)療 自費(fèi)醫(yī)療模式是患者自己支付接受醫(yī)療服務(wù)所需要的費(fèi)用。自費(fèi)醫(yī)療的就醫(yī)行為是無(wú)法約束的,完全是憑著個(gè)人意愿來(lái)選擇就診機(jī)構(gòu)。雖然大量的疾病在社區(qū)或者一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就可以得到治療,但是人們?cè)谶x擇就醫(yī)時(shí)總是把對(duì)疾病痊愈的希望放在第一位,所以往往在抱怨醫(yī)療費(fèi)用高的同時(shí)選擇大醫(yī)院就診。
總之,不管是醫(yī)療保險(xiǎn)還是自費(fèi)醫(yī)療,均沒(méi)有促使患者首選基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就醫(yī)的政策,而且有保險(xiǎn)的人群傾向于選擇高級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為首選的就診單位,這點(diǎn)從1993、1998、2003年三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的結(jié)果也得到了證實(shí)(見表1、2)。

表1 1993—2003年患者兩周就診機(jī)構(gòu)分布 (%)Table 1 The distribution of patients treatment organizations in two weeks form 1993 to 2003

表2 患者住院機(jī)構(gòu)分布 (%)Table 2 The distribution of hospitalization institutions
2.1 國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn) 合作醫(yī)療、三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)和赤腳醫(yī)生是我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生的“三駕馬車”,其中合作醫(yī)療和三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)是同步建設(shè)的,合作醫(yī)療高峰時(shí)期也是三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)發(fā)展最好的時(shí)期。由于合作醫(yī)療在經(jīng)濟(jì)上為農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療保健網(wǎng),特別是村級(jí)衛(wèi)生組織建設(shè)提供了大量經(jīng)費(fèi)[8],因此農(nóng)民看病基本上首選村衛(wèi)生室等基層機(jī)構(gòu)。近年來(lái)實(shí)施的新農(nóng)合,在制度設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)當(dāng)在基層機(jī)構(gòu)就診,而且在補(bǔ)償比上有較大的差別,2003年國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查表明在衛(wèi)生院就診的患者的比例為28.8%[9],而2007年獲得住院補(bǔ)償?shù)霓r(nóng)民有49.24%是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診[10]。我國(guó)農(nóng)村合作醫(yī)療的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,完善的醫(yī)療保障制度有助于基層首診的實(shí)施。
2.2 國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
2.2.1 英國(guó) 英國(guó)是全民醫(yī)保國(guó)家,實(shí)行的NHS是一種社會(huì)福利性質(zhì)的公費(fèi)醫(yī)療制度,NHS通過(guò)PCTs中介組織與全科醫(yī)生簽訂契約合同,即通過(guò)“政府購(gòu)買服務(wù)”的機(jī)制[11]。居民就近選擇全科醫(yī)生注冊(cè)登記,非急診患者必須先找自己注冊(cè)的全科醫(yī)生就醫(yī)[12]。醫(yī)院接診的患者必須持有開業(yè)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診證明,患者只有經(jīng)過(guò)醫(yī)生簽字同意后方可住院治療,即使急診住院,也需事后補(bǔ)辦轉(zhuǎn)診手續(xù),否則不能享受免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)[13]。而如果不想漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待 (waiting list)的話,則可以由私人保險(xiǎn)提供到私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2.2.2 美國(guó) 美國(guó)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間患者雙向轉(zhuǎn)診合理而流暢,這與各種健康保險(xiǎn)制度以“疾病診斷治療分類標(biāo)準(zhǔn) (DRGs)”作為管理和報(bào)銷依據(jù)有關(guān),DRGs規(guī)定各種疾病住院指征和時(shí)間周期,即某種疾病或手術(shù)到一定的康復(fù)階段或住院天數(shù),患者必須轉(zhuǎn)往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),或回家中接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),否則,超出規(guī)定時(shí)間的住院費(fèi)用由患者自己負(fù)擔(dān)[14]。
2.2.3 德國(guó) 德國(guó)最早創(chuàng)建醫(yī)療保險(xiǎn)體系,也較為完善,其中起關(guān)鍵性作用的機(jī)構(gòu)是疾病基金會(huì)。疾病基金會(huì)承擔(dān)強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)籌資功能,且作為第三方機(jī)構(gòu)代理居民購(gòu)買衛(wèi)生服務(wù)。德國(guó)《健康保險(xiǎn)法》規(guī)定:患者就診必須先找家庭醫(yī)生,需要住院服務(wù)者,由家庭醫(yī)生出具證明轉(zhuǎn)診到醫(yī)院,接受住院治療[15]。
各國(guó)社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診的政策因國(guó)情不一而異,但是都提供了較為完善的醫(yī)療保障,值得借鑒和學(xué)習(xí),尤其值得一提的是這些國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用中絕大多數(shù)都是由醫(yī)保基金支付,消除了人們?cè)趯めt(yī)時(shí)對(duì)費(fèi)用過(guò)多的顧慮。
3.1 積極擴(kuò)大基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面 隨著基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面逐漸提高,將一定程度上扭轉(zhuǎn)因?yàn)橘M(fèi)用自理而造成的自由就醫(yī)的局面。按照2009年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),參加職工醫(yī)保人數(shù)為2.2億人,參加居民醫(yī)保為1.8億人,兩者合計(jì)4億人,約占全國(guó)城鎮(zhèn)總?cè)丝?.2億人的64%,尚有約一半的人口沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn),所以應(yīng)盡快讓全體居民都享有醫(yī)療保障,按照新醫(yī)改的精神,盡快實(shí)現(xiàn)居民參保率達(dá)到90%、將關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工納入職工醫(yī)保的目標(biāo)。同時(shí),還要按照《指導(dǎo)意見》的要求,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站)業(yè)務(wù)能力和管理能力,逐漸將符合標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站)全部納入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),增加基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量,方便居民就醫(yī)。
3.2 增強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)杠桿作用 醫(yī)療保險(xiǎn)是實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),從經(jīng)濟(jì)上引導(dǎo)居民到社區(qū)就醫(yī)的意愿,改變居民就醫(yī)無(wú)序的狀態(tài)。有效引導(dǎo)患者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診,單靠行政干預(yù)很難奏效,需要依靠機(jī)制及制度的激勵(lì)和引導(dǎo)[16]。以加大醫(yī)保支付的比例、擴(kuò)大醫(yī)保支付范圍以及拉大不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付比例作為切入點(diǎn),合理引導(dǎo)患者就醫(yī)行為,促進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診制度的實(shí)施[17]。
3.2.1 加大醫(yī)療保險(xiǎn)支付比例 2008年,職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例只達(dá)到70%和50%[18],而職工醫(yī)保門診實(shí)行的是個(gè)人賬戶制度,居民醫(yī)保門診只管大病,亦即目前我國(guó)患者在就醫(yī)時(shí)仍需承擔(dān)大部分的醫(yī)療費(fèi)用,因此患者就診自然處于無(wú)序狀態(tài)。要改變這種現(xiàn)狀首先要提高醫(yī)保的報(bào)銷比例、改革個(gè)人賬戶制度。當(dāng)醫(yī)療費(fèi)用的絕大部分由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付時(shí),就有可能而且也必須按照雙向轉(zhuǎn)診的要求,按照規(guī)定的程序就診。
3.2.2 擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)支付的范圍 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)具有預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的功能。但目前醫(yī)保僅將社區(qū)衛(wèi)生部分服務(wù)項(xiàng)目納入支付范圍,削弱了居民到社區(qū)就醫(yī)的積極性,同時(shí)限制了社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展。應(yīng)該拓寬對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)支付的范圍,例如將健康體檢、健康保健合同、建立健康檔案、老年病、慢性非傳染性疾病的監(jiān)控和管理、病殘者的社區(qū)康復(fù)、健康教育等非醫(yī)療項(xiàng)目一并納入醫(yī)保支付范圍。這能滿足社區(qū)居民的基本健康需求,提高信任度,引導(dǎo)居民在社區(qū)接受基本的醫(yī)療保健服務(wù)和診治,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2.3 擴(kuò)大不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償比例的差距 醫(yī)療保險(xiǎn)一方面要用“蘿卜的甜勁”來(lái)引導(dǎo)居民自愿就醫(yī)。通過(guò)擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院醫(yī)保補(bǔ)償比例的差距,規(guī)定參保人員在社區(qū)發(fā)生的符合醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的費(fèi)用,個(gè)人負(fù)擔(dān)比例要比二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)低一定的百分比,甚至對(duì)于在社區(qū)就診的費(fèi)用可以基本上由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付。另一方面,醫(yī)療保險(xiǎn)制度也需要添加“大棒的威力”,對(duì)未通過(guò)社區(qū)轉(zhuǎn)診的診療費(fèi)用,要降低報(bào)銷比例,甚至對(duì)不在社區(qū)就診常見病的,醫(yī)保基金不予支付。通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在診療費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)居民在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診治一般的常見病和多發(fā)病,促成患者在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和上級(jí)醫(yī)院間自發(fā)的合理流動(dòng)。
3.3 強(qiáng)化醫(yī)療保險(xiǎn)的制度管理 醫(yī)療市場(chǎng)存在的客觀性和患者擇醫(yī)的必然性,注定了雙向轉(zhuǎn)診的發(fā)展需要適當(dāng)?shù)男l(wèi)生政策作保障[19-20],制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引導(dǎo)合理就醫(yī)勢(shì)在必行。雙向轉(zhuǎn)診制度在發(fā)達(dá)國(guó)家社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的背后,起實(shí)際作用的是一條非常完備的制度鏈條[21]。首先要明確大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能定位,再由醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門和衛(wèi)生部門界定雙向轉(zhuǎn)診的病種,衛(wèi)生部門制定疾病的臨床路徑,以此來(lái)確定轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)保管理部門依據(jù)轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)制定不同機(jī)構(gòu)的支付方式[22]。制定的轉(zhuǎn)診條件是一種行為引導(dǎo)機(jī)制,引導(dǎo)患者按照規(guī)定合理就診,改變居民在自主選擇狀態(tài)下對(duì)大醫(yī)院的過(guò)度依賴心理。
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