運動隊體育競爭情報獲取路徑與需求特征的實態調查研究

劉 成，司虎克

信息論認為，信息之間的關系可分為強關聯（指兩條信息之間具有某些必然的邏輯因果關系）和弱關聯（指兩條信息之間具有某些間接的、非直線的關聯，表現出一種非因果關系）兩種類型[5]。強關聯信息比較準確，時效性強，價值較高，但往往由于其具有極強的關聯性，使得人們想盡一切辦法去掩護和保密它們，導致獲取強關聯信息的難度非常大。弱關聯信息則不具備這些特征，人們可以比較容易地從各種公開信息源中得到。美國海軍高級情報官員A lex Jurlyra曾經指出，有90％的競爭情報來源于公開資料，4％來源于半公開資料，僅有1％或者更少來源于機密材料[3]。體育競爭情報 （Sports Competitive Intelligence）是指在運動訓練、競賽、教學、科研和組織管理等體育運動實踐過程中，競爭主體為取得和保持自身競爭優勢所進行的一切有關競爭對手、競爭環境、競爭策略和態勢的體育信息研究[2]，屬于競爭情報（Competitive Intelligence）的下位概念。體育競爭情報與體育信息（Sports Information）是不同的兩個概念，兩者之間的最大不同在于：體育競爭情報的首要本質內涵是其競爭性特征。和競爭情報一樣，體育競爭情報同樣也既是一個過程，又是一個產品。作為一個過程，從它的起始部分來看，體育競爭情報首當其沖的就是要識別與確定自己現實與潛在的競爭對手，不明確自己的競爭對手，無從談及競爭，體育競爭情報也就失去了存在的理由。作為一個產品，從它的完成部分來看，體育競爭情報如果沒有內容上的競爭力，不能確保組織獲取競爭利益，體育競爭情報同樣也沒有存在的價值。因此，體育競爭情報是一種經過分析處理后包含了高度智慧的、能給競爭主體帶來競爭優勢、為競爭主體戰略決策服務的特殊體育情報和體育信息，其研究內容主要涉及競爭對手、競爭環境和競爭策略。

數據、體育信息和知識都不是體育競爭情報，而是體育競爭情報的來源基礎。由于弱關聯信息彼此之間的關聯性不是太緊密和強關聯信息的隱蔽性，需要體育競爭情報人員必須千方百計地去獲取一些強關聯信息，并且，在弱關聯信息獲取的過程中能發現隱藏在這些不明確信息之間的必然性，分析出其中不太引人注意的關聯信息。舉重、體操、羽毛球等項目國家隊和各?。ㄊ校┻\動隊教練員和科研教練在運動實踐中，都不同程度地承擔過這樣的任務。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以國家體操隊、舉重隊以及上海、湖南、江蘇等?。ㄊ校┑呐e重、體操、羽毛球3個項目102位教練員為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 規范分析

主要通過文獻檢索、閱讀和專家訪談等，了解教練員對體育競爭情報的理解運用情況，為本研究提供理論支持，其中，訪問座談對象來自上海、湖南和江蘇等地。

1.2.2 問卷調查

擬訂《我國競技體育部分運動項目體育競爭情報需求與服務的實態調查問卷》，于2009年2月至8月對國家體操隊與舉重隊的部分教練員、湖南省隊以及上海市舉重、體操、羽毛球3個項目部分教練員等共發放問卷120份，回收104份，剔除無效問卷2份，總計回收有效問卷102份，有效回收率為85％。其中，國家級和高級職稱教練員41人，中、初級職稱教練員61人；涉及舉重、體操和羽毛球項目的教練員分別為36人、45人和21人。

采用Crobach’sα法，以0.7為檢測閾值，對問卷進行內部一致性進行信度檢驗，結果α=0.8447。由15位具有副教授職稱以上專家對問卷的內容效度進行評定，得CVR（內容效度比）=0.867。檢驗結果說明，調查問卷具有較高的信度和內容效度。

1.2.3 下隊實地調研

深入湖南、上海、江蘇等省（市）運動隊進行現場實地調研，考察運動隊開展體育競爭情報活動的成功案例、教練員的經歷與體會等，實施對問卷調查的補充研究。

1.2.4 數理統計

運用SPSS 13.0統計軟件對調查所得數據進行錄入和統計分析處理。

2 結果與分析

2.1 國家和?。ㄊ校┻\動隊教練員對體育競爭情報知識的了解程度

根據體育競爭情報的內容、作用、用途以及應用角度，可以把它分為戰略性體育競爭情報、戰術性體育競爭情報和技術性體育競爭情報3類。戰略性體育競爭情報是從長遠的、整體的、綜合的方面考慮，力圖解決運動實踐中帶有根本性、方向性和全局性的問題；戰術性體育競爭情報是為了獲得某一場（次）比賽的階段勝利而考慮，力圖解決局部或戰術打法上的一些具體問題；技術性體育競爭情報是從改進和提高運動隊（員）的運動技術方面考慮，力圖解決運動隊（員）運動技術環節上的一些實際問題。

用一個等腰三角形來表示（圖1），這3種類別的體育競爭情報基本上是平行3等分。其中，最上層為戰略性體育競爭情報，中層為戰術性體育競爭情報，下層為技術性體育競爭情報。

圖1 體育競爭情報的分類結構示意圖

問卷調查顯示，102位舉重、體操、羽毛球項目的國家隊和湖南、上海等?。ㄊ校┻\動隊教練員中，有57.9％的教練員比較了解或很了解體育競爭情報相關知識，34.3％的教練員回答一般，僅有7.8％的教練員不太了解或不了解。同時，調查還表明：有29％的教練員認為，在運動訓練競賽中，自己獲得的體育競爭情報更多是運用于技、戰術性決策，有12％的教練員更多是運用于戰略性決策， 59％的教練員則認為三者相當，說明體育競爭情報工作不僅支持戰略性決策，而且支持戰術性和技術性決策。

2.2 國家和?。ㄊ校┻\動隊教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法

表1顯示：專業雜志或運動隊內部信息簡報，訓練、比賽和技術觀摩等實地考察是教練員獲取體育競爭情報的最主要途徑與方法，得分均值為4.11和4.01分，分列前2位。

但是，這并不意味著教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法單一。表1顯示，使用互聯網搜索引擎檢索和訪問相關網站，利用廣播、電視、報紙等平面媒體，同行專家間的面對面交流，參加各種國內、外專業會議及培訓，使用體育系統內部各種數據庫，人際網絡查詢，委托相關科研人員采集，小組座談，查詢科技文獻，通過電話、信件或電子郵件傳遞等10種獲取體育競爭情報的途徑與方法都被教練員不同程度地使用過，得分均值均介于3.0～4.0之間。即使是競技情報信息軟件，雖然教練員平均使用的程度最低，得分均值僅為2.83，卻也有30.4％的教練員表示自己比較多或非常多地運用過該種方法。

表1 教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法統計一覽表 （n=102）

此外，在各種場合通過合理的談話技巧，從與競爭對手的信息交流中獲得一些自己想得到的體育競爭情報，也不失為一種可借鑒的獲取途徑與方法。例如：2007年世界女子舉重錦標賽69 kg級賽前的新聞發布會上，中國女子舉重隊總教練馬文輝通過機智的談話技巧，在與冠軍俄羅斯的斯利文科隨意交談中，輕而易舉地就了解到了對手平時的訓練成績。

以上說明，在運動訓練和競賽實踐中，教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法呈現出多樣化特征，他們可以針對不同的體育競爭情報內容靈活地選擇不同的獲取渠道和路徑。

2.2.1 不同層面教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法比較

本研究對國家隊和?。ㄊ校┻\動隊教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法進行比較并檢驗，表2顯示，國家隊教練員和?。ㄊ校┻\動隊教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法存在一些差異。其中，國家隊和?。ㄊ校┻\動隊教練員除了共同對專業雜志或運動隊內部信息簡報及訓練、比賽和技術觀摩等實地考察的使用程度最大之外，使用互聯網搜索引擎檢索和訪問相關網站還是國家隊教練員搜集體育競爭情報的最主要途徑和方法之一，他們的網絡意識更強。并且，國家隊教練員委托相關科研人員采集信息，小組座談，通過電話、信件或電子郵件等方法的使用程度均值都低于3.0分。另外，在使用競技情報信息軟件的頻率上，國家隊教練員和?。ㄊ校┻\動隊教練員之間的差異達0.05的顯著水平。相比于?。ㄊ校┻\動隊教練員，國家隊教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法更加集中。這可能是因為國家隊教練員擁有和掌握著更多來源可靠、涉及面廣的體育競爭情報資源，而相比之下，?。ㄊ校╆牻叹殕T獲取體育競爭情報的途徑與方法就不會有前者那么暢通，獲取情報的難度更大，因此，他們中的一些人不得不更加積極主動地去充分利用體育競爭情報軟件等情報信息資源服務系統，以盡量彌補自身體育競爭情報相對缺失和閉塞的弊端。

表2 國家隊教練員與省（市）隊教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法異同比較一覽表

2.2.2 不同職稱教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法之比較

通過比較高級職稱教練員與中、初級教練員獲取體育競爭情報途徑與方法的異同，發現不同職稱教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法存在巨大差異（表3）。

在利用專業雜志或內部信息簡報，同行專家間的面對面交流，參加各種國內外專業會議及培訓，使用人際網絡查詢，委托相關科研人員采集，通過電話、信件或電子郵件傳遞，運用競技情報信息軟件等7種體育競爭情報獲取途徑與方法上，不同職稱教練員之間都表現出統計學意義上的顯著性差異。同時，中、初級教練員在獲取體育競爭情報途徑與方法的認識上極其不統一。他們平時所使用的13種途徑與方法中，沒有一種途徑與方法的使用程度均值達到4.0分以上，而且，對小組座談、查閱科技文獻等6種體育競爭情報獲取途徑和方法的使用程度均值還在3.0分以下。說明中、初級教練員獲取體育競爭情報的意識和能力與高級職稱教練員之間存在差距。這種現象的出現，其原因可能不僅在于后者的運動實踐經驗更豐富，能夠深刻認識到體育競爭情報的重要作用，而且在于前者由于職稱較低，在運動隊中屬于信息缺失、影響力較小的相對弱勢群體，導致他們的體育競爭情報需求意識不強。因為，體育競爭情報需求必須以教練員一定的實踐經驗和理論知識積累為前提，其能力的提高與教練員日積月累的運動訓練競賽實踐經歷密不可分。

表3 不同職稱教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法異同比較一覽表

2.3 運動隊日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報類型

國家隊和各?。ㄊ校┻\動隊在日常訓練競賽中所需要的體育競爭情報類型多種多樣。表4顯示，新訓練方法、手段等情報，競技對手動態情報，新科學技術情報，競技戰略情報等4種情報類型排序靠前，得分均值都在4.0分以上，屬于運動隊日常最需要的體育競爭情報種類。

當然，除了這4種最需要的體育競爭情報類型之外，由于各項群的類型劃分和成績評定的方法不盡相同，以及各運動項目獨具特色的制勝規律，在一定程度上也會影響到各個運動隊所需體育競爭情報的內容、性質和變化趨勢。例如：相比于舉重和羽毛球項目，體操屬技能主導類項群，是打分類項目，競賽規則的變動對體操運動員競賽成績的影響非常大（國際體聯FIG每4年就會對競技體操的比賽規則進行重大調整），因此，及時掌握國際體聯（FIG）對新規則修改的新動向和新趨勢是體操項目非常需要的體育競爭情報類型之一。

表4 運動隊在日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報類型一覽表 （n=102）

2.3.1 不同層面教練員所需體育競爭情報類型比較

表5的調查數據表明，國家隊和?。ㄊ校┻\動隊教練員相比，在日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報的類型，經t值檢驗，彼此沒有顯著性差異。

表5 國家隊和省（市）隊教練員在日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報類型比較一覽表

2.3.2 不同職稱教練員所需體育競爭情報類型比較

表6顯示，不同職稱教練員在日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報類型存在差異。在競技戰略情報和競技環境情報兩種類型上，兩者表現出0.01、0.05的差異顯著性水平。中、初級教練員更看重競技戰略情報，高級職稱教練員則更看重競技環境情報，原因可能是由于兩者對體育競爭情報內涵的理解，以及彼此運動體驗和閱歷上的不同造成。

2.4 教練員對互聯網傳播體育競爭情報效用的認識

互聯網是當今世界最開放、最公開的信息傳播渠道，也是最廣泛的競爭情報源。人們不僅能夠借助它及時檢索相關信息，幾乎不受任何限制散布和傳遞消息。還可以發送電子郵件、查詢聲像視頻資料、建立人際網絡等等[8]。早在1992年，Ray Jean（法）就通過調查指出，很多企業工作人員在家庭計算機上消耗的時間中，有75％與其職業活動有著某種聯系。Anastasios Tombros等在2005年的研究也表明，花費相對長一點時間進行網絡信息搜索查詢的人，有更多的時間來對自己所需信息內容和數據進行更加仔細確認和測驗[4]。表2和表3統計得出的數據表明，在教練員獲取體育競爭情報的各種途徑與方法中，使用互聯網搜索引擎檢索和訪問相關網站排序第3（均值為3.67分），并且，這也是國家隊教練員獲取體育競爭情報的最主要途徑與方法之一（均值為4.0分）。檢索國家體育總局體操運動管理中心和體育信息中心聯合主辦的1999-2008年的118期《體操信息》（內部交流刊物）的載文情況，有相當數量的文章來源于對俄羅斯體育快報、塔新社、國際體操網、英國體操協會網站、日本讀賣新聞和體操聯盟網站等國外體操強國相關網站和媒介公布信息的翻譯和解讀，內容涉及國外各體操強國領導層人士變動、人物訪談、賽后評論、學術探討、比賽成績公告、運動隊成員調整、新出現的難新技術動作等等。

而表7的調查顯示，教練員對互聯網傳播體育競爭情報特性的認識并不趨于統一，在互聯網傳播體育競爭情報的及時性和準確性上，兩項得分均值雖然排在前兩位，卻都沒有超過4.0分，說明互聯網傳播體育競爭情報的效用還沒有得到全體教練員的一致認同。

表6 不同職稱教練員在日常運動訓練競賽中所需體育競爭情報類型比較一覽表

表7 教練員認為互聯網傳播體育競爭情報的效用調查統計一覽表（n=102）

2.4.1 不同層面教練員認為互聯網傳播體育競爭情報效用之比較

對國家隊和省（市）運動隊教練員認為互聯網傳播體育競爭情報的效用進行異同比較，雖然，使用互聯網搜索引擎檢索和訪問相關網站是國家隊教練員獲取體育競爭情報的最主要途徑與方法之一，但是，國家隊教練員對互聯網傳播體育競爭情報效用各項指標的認同度和省（市）隊教練員的認識相比，經t值檢驗，兩者并沒有表現出顯著性差異（表8）。

2.4.2 不同職稱教練員認為互聯網傳播體育競爭情報效用之比較

繼而對不同職稱教練員進行比較。表9的統計結果表明：不同職稱教練員對互聯網傳播體育競爭情報效用的認識卻存在統計學意義差異。其中，在互聯網傳播競技情報信息的及時性、準確性上，兩者差異呈現0.05、0.001的顯著性水平。

表8 國家隊和?。ㄊ校╆牻叹殕T對互聯網傳播體育競爭情報效用的認知比較一覽表

表9 不同職稱教練員對互聯網傳播體育競爭情報特性的認知比較一覽表

結合表3高級職稱教練員與中、初級教練員獲取體育競爭情報的途徑與方法異同比較中所發現的：不同職稱教練員之間在使用人際網絡查詢，通過電話、信件或電子郵件傳遞，運用競技情報信息軟件等體育競爭情報獲取途徑與方法上表現出顯著性差異。筆者認為，相比于中、初級教練員，高級職稱教練員能夠更自覺地運用網絡資源和網絡檢索技巧去收集整理各種情報信息。

2.5 運動隊內傳播擴散體育競爭情報的有效性途徑

表10顯示，運動隊內有多種傳播擴散體育競爭情報的方法。但是，教練員對下述8種運動隊內傳播擴散體育競爭情報方法的有效性卻依然沒有達成一致性意見，觀點不一，各種傳播擴散方法的得分均值都沒有達到4.0分以上。盡管如此，隊內定期會議、書面專題報告、訓練比賽簡報、專業討論和內部聲像信息等資料還是排在了運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法的前5位。

表10 運動隊內傳播擴散體育競爭情報方法的有效性途徑一覽表 （n=120）

2.5.1 不同層面教練員認為運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法之比較

從表11的統計結果可知，在國家隊和省（市）隊教練員對運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法的認同度比較中，兩者之間沒有統計學意義上的顯著性差異。

表11 國家隊和?。ㄊ校╆牻叹殕T認為運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法之比較一覽表

2.5.2 不同職稱教練員認為運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法之比較

進一步對不同職稱教練員認為運動隊內傳播擴散體育競爭情報的有效性途徑進行比較，表12顯示，在內部聲像信息等資料、電子郵件兩種運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法上，高級職稱以上教練員與中、初級教練員之間呈現出0.001、0.01的差異顯著性水平。

表12 不同職稱教練員認為運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法比較一覽表

高級職稱教練員與中、初級教練員相比，前者運動閱歷更豐富、人際網絡更廣，在運動隊內的地位也相對更高，他們可以更加輕松地接觸到隊內一些內部聲像信息資料等核心體育競爭情報。而且，他們借助個人交往或聯系等人脈關系來獲取體育競爭情報的機會和場合比中、初級教練員要更多。表12的統計數據與表3的調查結論：高級職稱教練員與中、初級教練員在同行專家間面對面的交流，參加各種國內、外專業會議及培訓，使用人際網絡查詢，委托相關科研人員采集，通過電話、信件或電子郵件傳遞，運用競技情報信息軟件等多種獲取體育競爭情報途徑與方法上所得出的顯著性差異的結論是相互呼應的。

2.6 運動隊搜集體育競爭情報的人際網絡

人際情報網絡是人際網絡（或稱之為“社會網絡”）的一種表現形式，它是應情報活動需求而構建的，是人和人之間進行信息交流的一種關系網絡。我國競爭情報著名學者包昌火研究員指出，競爭情報活動必須基于兩種網絡，即通常的信息網絡和人際情報網絡，而后者顯得更為重要[1]。表1的統計顯示，使用人際網絡查詢在各運動隊教練員獲取體育競爭情報的主要途徑與方法中排序第8，均值得分為3.27分。在國家隊和?。ㄊ校╆牻叹殕T使用該種方法獲取體育競爭情報的程度上，沒有顯現出顯著性差異。但是，高級職稱教練員與中、初級教練員之間比較，前者使用該種方法的均值得分為3.56分，而后者該種方法的均值得分僅為3.08分，兩者的使用程度達到0.05的顯著性差異，說明教練員職稱的差別與對人際情報網絡的重視和使用程度間具有一定的內在關聯。

通過訪談、下隊調研和文獻搜索，筆者發現，以國家隊為中心，各運動項目都各自建立了一個從國家隊到?。ㄊ校╆牭娜藛T龐大、輻射面較廣的搜集體育競爭情報的人際情報網絡。組成人員除了國家隊的領隊、教練員、各運動項目管理中心相關領導、國家體育總局體育信息中心和體育科學研究所的研究人員之外，還包括各高等體育院校的教師、國際級裁判、各?。ㄊ校┻\動隊的管理人員、教練員、訪問學者、海外留學生以及國內相關媒體等。這部分人中間，一些彼此存在業緣關系的人群（如教練員、科研人員和國際級裁判等）采取學術交流、賽事述評、調研報告、成績預測、人物訪談等形式，將廣泛收集和分析了解的一些國外優秀運動員訓練比賽情況的第一手資料，及時傳遞、反饋給各運動項目國家隊。另外，一些彼此不存在業緣關系的人群（如留學生和相關媒體等）則采取口頭匯報和郵件等方式呈送資料信息，他們都是各運動隊重要的社會資本。

例如：國際體操聯合會在2004年雅典奧運會后開始著手修改體操比賽規則之際，中國體操隊馬上成立了由國家體育總局體操運動管理中心領導、國家隊教練員、部分體育院校教授、國際級體操裁判等組成的“新規則學習研究小組”，積極依靠各種有效途徑，特別是借助原國家體操男隊主力、現任國際體聯男子技術委員會委員的黃力平，及時掌握了新規則許多有價值的動態信息，認真學習分析并努力吃透新規則的特點，指導國家男、女隊的日常訓練。正是由于在“學習新規則、掌握新規則、熟練新規則”方面，我們走在了競爭對手的前面，中國體操隊總教練黃玉斌曾經評價：中國體操隊在雅典失利后，能夠連續在2006年、2007年世界體操錦標賽和北京奧運會上取得輝煌佳績，和我隊對新規則的深入研究領會密切相關。

此外，運動隊搜集體育競爭情報的人際網絡半徑也可以不僅僅局限于以上國內各類人員，它還可以輻射到一些國際友人和第3方競爭者（即除了主要競爭對手之外的其他競爭者）。比如：中國體操隊曾經依靠本國裁判和加拿大籍國際體操裁判的交談，中國舉重隊憑借海外留學生的幫助，以及從第3方國家舉重運動員口中，分別獲悉了本方一些主要競爭對手大賽前的備戰情況。

3 結論

通過以上對運動隊體育競爭情報獲取路徑與需求特征的實態調查進行分析對比，可以得出以下結論：

1.體育競爭情報活動實實在在地存在于我國舉重、體操、羽毛球等項目各級運動隊的日常運動訓練競賽實踐中。

2.除了專業雜志或運動隊內部信息簡報外，訓練、比賽和技術觀摩等實地考察是教練員獲取體育競爭情報的最主要途徑與方法之外，教練員還積極采取互聯網、數據庫、人際網絡等其他途徑獲取運動隊所需要的各種體育競爭情報。

3.新訓練方法、手段等情報，競技對手動態情報，新科學技術情報，競技戰略情報等4種體育競爭情報類型是運動隊日常最需要的體育競爭情報種類。但不同層面、不同職稱教練員在獲取體育競爭情報的途徑與方法、所需體育競爭情報類型、對互聯網傳播體育競爭情報效用以及運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法的認識等方面，卻存在一些明顯差異。特別是高級職稱教練員與中、初級職稱教練員相比，前者能夠更自覺地運用互聯網、專家間的交流、人際網絡、專業培訓、體育競爭情報軟件等方法手段去搜集體育競爭情報，而后者獲取體育競爭情報的意識和經驗還有待提高。但總體上來說，整個教練員群體依靠互聯網搜索引擎檢索各種情報信息的能力都還需要進一步加強。

4.目前，隊內定期會議、書面專題報告、訓練比賽簡報、專業討論和內部聲像信息等資料是運動隊內有效傳播擴散體育競爭情報方法的5個最主要途徑。然而，在各級運動隊內部，傳播擴散體育競爭情報方法的最有效途徑依然有待于進一步論證。

5.通過表4、表5及表6的統計比較，還可以發現，不管是不同層面，還是不同職稱（高級職稱和中、初級職稱）教練員，盡管他們在日常運動訓練競賽中所需的體育競爭情報類型各有差異，但是，教練員都一致認可競技對手動態情報是運動隊最需要的體育競爭情報類型之一，無論在所調查的教練員哪個層次進行比較，其得分均值都在4.0分以上。在競技體育領域競爭對手分析的重要性，由此可見一斑，而這本身也是體育競爭情報活動的首要任務之一。

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