丁 燁
(蘇州供電公司營銷部客戶服務中心,江蘇蘇州215004)
近年來各級電力企業都在積極開展用電檢查工作,總體上起到了一些實際效果。但隨著用電客戶越來越多,客戶的用電模式多樣化,對供電質量影響很大,用電檢查工作中的難點也日益突出,嚴重影響了供電企業的營銷效益。因此,通過對用電檢查工作中難點問題的研究分析,正確運用用電檢查程序、方案,提高用電檢查效率對保證供電企業營銷效益,嚴厲查處違章用電和竊電行為有非常重要的意義。
檢查客戶用電屬于供電企業管理電力市場的一個重要工作。目前,由于部分供電企業存在電力客戶多、用電檢查人員數量少、用電檢查必要的儀器設備配備不齊全,以及供電企業在用電檢查的流程和方法等方面還存在很多不足,從而導致電力行業管理上存在很多漏洞,致使用電檢查工作效率不高。
近年來由于載波預付費電能表的迅速推廣,很多供電企業都開始實行遠程抄表代替人工抄表,提高了電費回收率,也為供電企業降低了運營風險。但凡事都有利有弊,隨之而來的是居民客戶竊電正在呈逐年上升趨勢,竊電行為從一般方法竊電發展到高科技竊電,從一家一戶的照明竊電發展到廠礦企業機關竊電,從用戶的普通竊電發展到傳播竊電技術和裝置的職業竊電,甚至發展到帶有黑惡性質的團伙竊電。并由于電能有別于其他商品,其生產、運輸和銷售同時完成,因而電能被盜不同于其他商品被盜,供電企業單方面對竊電者的檢查查處存在一定的難度。
線損率是供電企業的一項重要經濟指標,是企業內部管理水平的綜合反映。線損和電網的發、供、變、用等各個環節的運行情況有密切的聯系,其中,做好客戶的用電檢查工作,能有效降低線損,推進管理水平的提高,更好完成線損指標。然而,近些年來供電企業在用電檢查中由于對客戶用電設備的調查不仔細、檢查計量方式缺乏合理性及核對倍率,檢查電能表合格證及角差、比差試驗合格證不正確,從而減少了用電檢查工作在降低用戶線路損失中發揮的作用。
一方面用電檢查人員的思想水平受到社會因素的制約有著很大的局限性。用電檢查工作容易引起群眾的反感,存在檢查工作的實際難處,從而造成了檢查人員松懈對待檢查工作的現象。另一方面,隨著社會經濟的發展,供電企業的客戶及其用電量快速增長,用電檢查技術要求越來越高。但由于用電檢查人員的技術素質與裝備欠缺,與目前竊電廣泛運用高科技手段相比,供電企業用電檢查人員的裝備和技術素質存在明顯差距,總體上還不能滿足用電檢查要求。
首先,用電檢查工作人員應具備一定的專業知識。包括電工基礎理論知識,了解電動機、發電機、變壓器、高低壓開關、電力電容器和避雷器的原理、結構與性能。一般通用電器設備的特性及熟練操作。在技能上要求能夠檢查電氣設備的缺陷及不安全因素;能看懂客戶的電氣設計圖紙,能繪制客戶的一次系統接線圖;能夠使用各種常用的電工儀表;能發現客戶的違章用電和竊電行為;能夠撰寫用電檢查報告、鑒定供用電合同。其次,用電檢查工作人員應不斷加強自身學習和參與企業組織培訓。不斷向有經驗的用電檢查人員學習,認真總結每一次用電檢查的經驗,對竊電案例要熟悉了解并總結規律,從實踐經驗中找到對付各種竊電手段的方法,逐步提升自已的專業技術水平。供電企業要組織用電檢查人員進行培訓,針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行分析和對常用檢查儀表的使用進行指導,使電檢查人員在掌握知識的基礎上做到靈活運用,徹底地防止竊電行為的發生。同時,針對在用電檢查中常用的法律法規知識進行系統的學習,從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。
可從如下幾方面來提高用電檢查的工作效率:
(1)結合線損分析,縮小用電檢查范圍。筆者認為用電檢查工作應結合每月的線損分析來開展,按照線路分臺區(變壓器)建立線損明細表,對線路線損異常、低壓臺區線損異常的進行重點檢查。特別是用電能量大的專用變壓器客戶發生電能量突減的情況,要及時到現場了解客戶生產情況,分析用電能量減少是否合理。通過這種方式可大大縮小檢查范圍,從而減小工作量,提高工作效率。
(2)通過用戶現場巡查的“重點”抽查法,提高用電檢查的準確性。在通信機房、通信大樓、通信基站等通信終端用戶變配電所的日常現場用電巡查工作中,如果毫無目標,光靠幾個用電檢查人員的力量,檢查的速度和效果明顯不理想。因此,筆者認為應在終端用戶用電現場巡查中,通過“重點”抽查方法,即觀察檢查用戶表箱的鉛封和鎖頭、觀察用戶電能表的轉盤、觀察用戶安裝空調機的數量及在用電微機中檢查用戶的用電量情況來提高用電檢查的速度和效果。
(3)選擇強電設備,保證信息系統安全運行。強電系統是信息系統建設的重要組成部分。包括選擇安全、可靠的供電系統、良好的配電規劃以及有效的接地系統。對于通信終端用戶的供配電系統,要充分考慮到計算機設備的功率和數量,電源系統部份要有充分的冗余,并需要采用模塊化設計,可根據需要進行方便的擴充。同時,為了保障設備的電源供應質量,筆者建議將設備用電和照明用電完全分開,采用不同回路供電。設備用電負責電腦、交換機等計算機設備的用電;照明用電包括照明、空調、吸塵器等設備用電。
(4)加強諧波治理,提高電能質量。隨著工業生產水平和人民生活水平的提高,非線性用電設備在電網中大量投運,造成了電網的諧波分量占的比重越來越大。它不僅增加了電網的供電損耗,而且干擾電網的保護裝置與自動化裝置的正常運行,造成這些裝置的誤動與拒動,直接威脅電網的安全運行。諧波的治理主要采用無源濾波裝置和有源濾波器。無源電力濾波器主要由濾波電容器、濾波電抗器和無感電阻器等連接組成,其工作原理是電路的串聯諧振,在某一個諧波頻率下,當電容器的容抗和電抗器的感抗相等時,其串聯等效電抗為很低值,對相應頻次諧波表現出低阻抗,從而有效地抑制了流向系統的諧波電流,改善了系統的電壓畸變。有源電力濾波器主要由指令電流運算電路和補償電流發生電路兩個主要部分組成。指令電流運算電路實時監視線路中的電流,并將模擬電流信號轉換為數字信號,送入高速數字信號處理器(DSP)對信號進行處理,將諧波與基波分離,并對諧波電流進行補償或抵消,主動消除電力諧波。
一是采用多種方式來檢查竊電。①直觀檢查法。通過檢查電能表,檢查連接線,檢查互感器,從中發現蛛絲馬跡。②電量檢查法。根據客戶的用電設備容量及其構成,結合考慮實際使用情況對照檢查實際計量的電度數。③儀表檢查法。用普通的電流表、電壓表、相位表進行現場定量檢測,從而對計量設備的正常與否作出判斷。④用電能表檢查。當互感器及二次接線檢驗確認無誤而懷疑是電能表不準時,可用準確的電能表現場校對。或者可以用DGY-Ⅱ型計量故障分析儀來進行檢查。
二是運用法律手段打擊竊電。為了防止其對社會用電行為造成極壞的影響,對于性質和情節嚴重的竊電行為,要通過法律手段進行打擊。在用電檢查過程中,要注意收集竊電的證據,并對竊電現場進行拍攝和保持;對于能夠提供法律證據的個人和單位可以給予相應的獎勵。對情節嚴重的竊電單位最好能夠同公安部門一起進行收集證據和催繳活動,這樣有利于震懾竊電者,保護用電檢查人員。
三是提升電能計量裝置科技含量。竊電技術日益“高超”,反竊電技術也要與時俱進。筆者認為提升電能計量裝置科技含量包括兩個方面:一方面利用高科技手段,開發并充分應用負荷控制系統的電量分析監控功能,逐步實現對大宗用戶電量的即時遙控和遙測,對條件成熟的地方試行電力線遠程集抄方式,從而使供電企業在線損分析、電量遠程實時監控方面發揮立桿見影的效果。另一方面對現有電能計量裝置存在的容易竊電的缺陷進行結構性的改造。采用具有反竊電功能的計量裝置,改造計量回路,改變計量方式。
做好客戶的用電檢查工作,是有效降低線損的關鍵措施。一是嚴格檢查計量裝置。計量裝置的準確度對線損影響極大,其誤差會直接影響線損計劃的完成。因此,在進行工程圖紙審查和驗收時,對計量裝置要進行嚴格的檢查。①檢查計量方式的正確性與合理性;②檢查一次與二次接線的正確性;③核對倍率,檢查電能表合格證及角差、比差試驗合格證;④檢查電能表是否單獨使用一組電流互感器;⑤計量裝置必須安裝在同一計量小車內,并備獨立接線盒,計量小車和進線柜需有電氣機械聯鎖。二是提高運行電壓,線路和變壓器中的可變損耗與運行電壓高低的平方成反比,因此提高電壓可以顯著地降低線損,但是也只能在額定電壓的上限范圍內適當提高。負荷很小,如果在低谷時間內提高電壓運行,則有可能適得其反,而造成增加線損。因為大量的變壓器和帶有鐵芯的線圈在其鐵芯內有損耗,這種損耗是與電壓的平方成正比的,所以要有分析地進行。
未來電力行業的發展將會更加迅猛,電力檢查中會不斷出現更多新的問題。如何主動應對,防止失控,實現用電檢查工作的科學高效管理,是進一步提升電力公司營銷管理水平的發展方向。
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