以人為本的現代企業管理技術

管理是企業永恒的主題，創新是企業發展的動力。21世紀，我國企業要在全球化的競爭中取得主動，必須注重學習研究國內外管理的新思維和趨勢。在引進吸收符合先進生產力發展需求適應先進文化發展方向的管理研究成果和實際經驗的時候，一定要結合自身發展需要，有選擇地、靈活地、“權變”地加以應用，不斷提高現代化管理水平，以科學發展觀引領管理創新。

人性化管理是強調被管理的對象和主體的一種管理理念和管理制度，是一種人性的管理，也稱為“以人為本”的管理。它從人的生存、需求、情感、發展的角度來思考管理的方式，則是一種軟性的管理。

企業管理由注重物質手段向注重對員工的行為與智能管理轉變。在過去相當長的一段時期內，一些企業在把員工作為管理對象的時候，為了發揮職工的積極性，較多地對員工實行物質激勵手段。這種方式實質是把員工的主觀能動性依附在物質刺激上，從而把企業推到了“只進不退”的邊緣。一旦企業效益“滑坡”，員工的積極性就有可能下降，企業就經不起市場變化的沖擊，企業的發展也難以為繼。要避免這種情況的發生，企業的管理者應更新觀念，樹立“以人為本”的管理理念，真正注重對員工的行為與智能的管理，并通過正確引導和管理，增強企業的凝聚力和向心力，培養一大批充滿積極向上精神的員工；并且，企業管理者對員工的關心不能僅停留在經濟方面，更要尊重員工的人格，關心員工的精神生活，實現管理者與普通員工在心靈上的互動和溝通，從而真正夯實企業可持續發展的基礎。

企業人本管理運行機制的建立主要包括以下幾點：

1.樹立以人為中心的企業管理理念

基于我國企業的現狀，要想實現人本管理，必須首先從人力資源管理部門為切入點進行改革，進而實現企業整個組織機構的改革。按照人本管理的思想，人是企業的根本。因而必須提高人力資源管理部門在企業中的地位，擴大和強化人力資源管理部門的職能。從職能看，一方面要強化原有的人力資源管理職能，尤其要強化人力資源規劃、素質測評、激勵、培訓等開發性職能；另一方面要擴大人力資源管理部門的職能，即在人力資源管理的基礎上擴大到企業管理，要參與企業重大經營活動的決策，要對企業其他部門和單位的活動進行指導和監督，這樣才能保證“以人為中心。

2.建立科學合理的選人、用人、育人機制企業應該圍繞企業發展的總體戰略

制定出從選人、用人到育人、留人的人本管理的戰略規劃，并輔以相應的科學、嚴密的規章制度，充分調動員工的積極性和創造性，從根本上保證企業戰略的實現。有效地進行人本管理，需要改革用人制度，引入競爭機制，實行平等、公開的競聘上崗制度，管理者要知人善任，讓優秀人才脫穎而出，要創造良好的吸引人才的環境，制定增強人才吸引力、凝聚力的政策等。有效地進行人本管理，需要加大人才投資力度。加強再教育和培訓，促進知識更新，積極開發人力資源。通過管理培訓，使員工把完成自己擔當的企業人和社會角色任務，看做是自己的理想和追求。

3.建立公平合理的激勵機制

企業需要創建激勵機制，用各種激勵手段調動員工的積極性。激勵是一個能使個人將外部刺激變為實現目標的自覺行為的過程。運用各種激勵手段充分調動人的積極性，挖掘人的潛能，全面開發人力資源。要完善人才激勵與約束機制來留住人才，把個人收入與崗位職責、對企業的貢獻掛鉤，有效發揮激勵作用，采用目標激勵、成就激勵、物質激勵、興趣激勵、情感激勵等一系列手段使員工真正感覺到自己是管理的參與者，而不是旁觀者，從而喚起他們的使命感、責任感和榮譽感，積極主動地去完成目標和任務，將管理中的強制性變為員工的自覺行動，制定激發企業員工工作動機、努力程度并保障管理實效的各項措施。

4.完善勞動福利保障體系

員工要求在干凈、安全和有序的環境中從事工作，擺脫事業的威脅，希望在生病及年老時生活有保障等，這些都是正當合理的要求。因此，企業應付出更多的成本建立和完善勞動不利保障體系來滿足員工的要求，以此換取員工對企業的忠誠，獲得長期的投資火爆。在完善勞動福利保障體系的過程中，加大政府的宏觀調控作用。政府應對職工工資占企業成本的比例進行必要的調整，使其更趨合理。對經營效益好的企業，應將其收益的一定比例用于提高職工工資水平，防止因企業員工工資偏低而被企業或改制后的企業老板無償占有剩余勞動。對臨時工的工資應作出合理的規定。同時，對員工的工傷、醫療等勞動保險方面做出強制性的規定，改變臨時工用工待遇過低及其相應的社會保障得不到落實的情況。

5.創建以團隊精神為核心的企業文化

同傳統意義上的管理相比，人本管理更加關注企業員工的內在需求和滿足、積極性和創造性的開發。首先，從企業員工看，按照馬斯洛的需求層次理論，任何一個員工無論其能力大小貢獻多職位高低，大多數希望成為有思想、有價值的個體，而非僅僅是完成工作任務的機械勞動力。其次，從企業來看，企業要實現管理目標，就必須使規章制度等剛性管理條例同“以人為本”的企業文化建設相得益彰，既需要用剛性管理條例明確工作職責，約束員工的行為，也需要發揚建設“以人為本”的企業文化，激發員工的主人翁意識以及團隊精神，確保企業發展的動力。再次，從文化導向看，團結合作是中國的優良文化傳動，營造以平等氛圍與團隊精神為中心的具有自身特色的企業文化應該是現代企業管理的重要內容。

總之，企業是人的集團，企業是由全體人員共同經營的。在一個企業里，如果每個員工都有一種“這是我們的公司”的意識，如果企業經營者把員工看成是同舟共濟的“伙伴”，那么，這個企業就必定是一個成功的企業，是一個共同創造繁榮和幸福的企業。