精準策劃嫁接品牌優勢 “老人頭”干洗占據行業制高點

無法說清，到底是“老人頭”成就了廖小軍，還是廖小軍成就了“老人頭”？但他們的結合，的確成就了無數創業者的財富夢想，也成就了一個“芝麻開門”式的商海傳奇！

四年時間，“老人頭”平均每年發展300家加盟店，年營業額5000萬，帶動1000多位加盟商成功致富，令業內人士和營銷專家無不側目……

廖小軍，28歲，旗下20多家公司及120多家連鎖店，身家數千萬！沒有顯赫的家世，也沒有令人咋舌的背景，一個曾經一貧如洗的青年怎樣成為了千萬富翁？一個默默無聞的學子如何躋身于社會名流的行列？

童年坎坷練就不屈個性

退學創業走出成功第一步

廖小軍1982年出生于江西，父母都是老實本分的農民，長年面朝黃土背朝天地在土地上辛苦勞作。廖小軍繼承了父母堅忍和吃苦耐勞的特點，還秉承了南方人自古以來特有的成功欲望和不服輸的進取精神。

小時候的廖小軍勤奮好學，成績總是名列前茅。2000年，他以優異成績考入北京一所著名高校的計算機系。專業是父母選的，只是希望他將來能找到一份好工作。

讀書期間，同學們閑暇時興致勃勃地談論哪個系的女生漂亮、哪家館子的菜正宗、張藝謀的電影如何如何、哪位明星某年某月將在某地開演唱會，而廖小軍則把心思都用在了別處——專攻企業管理和營銷策劃。他發現，在全民逐富的大潮中，國內的企業數量猛增，然而由于自身資源的局限性，企業往往在營銷方面缺乏系統、全面的整體規劃，成為普遍存在的戰略“短板”。很多老板都在嘆息，已經拼盡全力了，為什么項目不是做不成，就是做一階段后怎么努力也上不去了。

那段日子，廖小軍心潮澎湃，市場經濟的大潮席卷全國，他無法再按部就班地走常規的就業之路，他反復構思著未來的創業大計。

再三思考后，他做出了一個大膽而超乎常人想象的決定——拿著父母寄來的學費和自己打工賺來的7000塊血汗錢退學創業！遠在江西的父母知道此事后痛心疾首，卻無法挽回兒子的決定。

創業的第一桶金從哪里來？廖小軍早已了解得非常清楚，浙江是小商品生產、批發、銷售的原產地，他借助地理和人脈優勢，從浙江進貨代理小商品，在北京銷售。他從小客戶和擺地攤做起，經過堅持不懈地努力，短短兩三年時間，他便積累了50萬元的財富。面對廖小軍源源不斷的收入，還伸手向家人索要生活費的同學們對他欽佩不已。

有了創業啟動資金之后，廖小軍約集了幾個志同道合的朋友，成立了一家管理咨詢公司，專門為企業出謀劃策，提供營銷方案。做管理咨詢，關鍵是為企業解決最棘手的實際問題，因此，能否一下子切中企業發展中的要害，就成了管理咨詢公司成敗的關鍵。為了拿出第一流的方案，廖小軍深入一家家企業，徹夜不眠地考慮各家企業營銷和策劃的要點，經受著一次次的鍛煉。經過幾年的成功運作和積累，廖小軍在業內已經頗有名氣，出版了多本關于營銷方面的書，經常被邀請出席一些營銷講座和高峰論壇。

幾年后，廖小軍成為國際洗衣連鎖品牌老人頭的合作伙伴，成就了一段商界傳奇！

精準策劃言之有道

國際巨頭公司登門合作

2006年，廖小軍被邀請出席國際招商大會。大會聚集了眾多優秀的國際加盟品牌，廖小軍作為會議嘉賓，主講國際品牌如何在中國展開加盟連鎖，就國際品牌在中國加盟中常遇到的各種問題進行詳細剖析，闡述解決方法。

臺下掌聲不斷，意大利老人頭中國區董事長戴衛看著臺上這個侃侃而談的年輕人，眼里閃爍著興奮的光芒。廖小軍關于中國市場連鎖加盟的一些分析，仿佛就是針對老人頭干洗連鎖的謀略，戴衛不由得深感佩服。會議結束后，他特地找到廖小軍，誠懇地向他請教，并邀請他為老人頭干洗連鎖在中國市場發展的方向提供可行性方案。

原來，上世紀九十年代，經濟騰飛帶來的消費能力激增和家庭消費服務的無限商機吸引著無數淘金者，中國干洗行業迅猛發展，造就了一批本土洗衣服務品牌。然而，國內品牌大都缺乏市場運作管理經驗，基本處于低層無序競爭階段，整個市場格局仍沒有最終成型。

巨大的市場也吸引著諸多的國際品牌，他們同樣看好了中國經濟的前景和無比龐大的市場容量。隨著諸多國際品牌的蜂擁而至，干洗行業風云際會。

老人頭憑借百年品牌的號召力，成功地將老人頭從高端經典皮具和服飾領域延伸到后續服務領域，老人頭干洗連鎖誕生。2005年，老人頭集團在國際品牌云集之地——上海，注冊成立了意大利老人頭（中國）洗衣連鎖集團，并授權合法使用老人頭商標，高調進入中國干洗行業，欲在干洗行業大展拳腳。

然而，老人頭干洗連鎖并沒有像事先所預想的那樣所向披靡，因為不懂中國國情，造成水土不服。老人頭干洗進軍中國市場首戰失利，中國區董事長戴衛壓力頗大。

廖小軍精確地為戴衛分析了干洗市場的現狀和未來：中國的干洗行業自誕生開始就存在著先天的不足，同時也背負著太多的壓力。以前，絕大多數老百姓都不接受干洗服務，真正開始接受干洗也才是最近十年的事。在消費者眼中，市場上夫妻式干洗店多如牛毛，給大多數消費者造成了“干洗行業很簡單，有個門面就賺錢”的極不專業的印象，多數老百姓認為干洗店就是洗洗燙燙而已。對于投資者而言，開干洗店是小本生意，有沒有好的服務，品質好不好都無礙大局。很多投資者都選擇不規范的干洗加盟，或者干脆自己買一臺機器，隨便找個地方學點技術就開始營業了。還有的干脆把機器作為擺設，在洗衣程序上偷工減料。這種無規則狀態讓老人頭以往開疆拓土的經驗在中國市場根本玩不轉，導致一年運作毫無建樹，和眾多干洗連鎖雜牌處于同一水平。

一邊是巨大的需求市場，一邊是管理有序、服務規范，清潔品質有保證，能帶給消費者健康愉悅的高品質服務的專業干洗國際品牌。怎樣才能將高品質的服務傳遞給消費者，怎樣才能讓投資者選擇到放心的好品牌加盟，成了老人頭干洗連鎖急需突破的瓶頸。

廖小軍的分析，猶如久旱甘霖，讓戴衛無比興奮。兩個人聊得很投機，戴衛向廖小軍發出誠摯的邀請。

操盤方案的前提，是對行業和企業做全方位的市場調研。經過周密的前期考察，廖小軍感到中國干洗行業所蘊藏的巨大商機。在國外，干洗服務所面對的市場和人口相對中國市場來說很少，但每年市場消費額卻是中國的幾倍。表面上這是一種奇怪的現象，但由此可以看出，中國的干洗行業發展在真正滿足顧客高品質服務的需求方面還有著相當的不足。而隨著經濟發展，人們物質需求得到改善，消費能力越來越高，干洗行業必然會創造無限廣闊的市場空間。目前行業品牌眾多，但市場處于無序競爭狀態，行業還處于發展的初級階段，未來必然是有無限潛力的朝陽產業。

廖小軍認為，老人頭品牌在國內幾乎是人盡皆知，具有品牌基礎。對于老人頭品牌在服裝和皮具方面的產品，消費者的認知度很高。老人頭干洗連鎖，由于中國區總部的營銷戰略失誤，消費者不知道，投資者也不知道，手中拿著錢想投資的人不知道在哪里加盟，投資無門，無路可尋。老人頭干洗連鎖，這個延伸到干洗服務的價值數億的國際品牌，完全是“養在深閨人未識”。

同時，干洗相對于其他服務行業有著不可比擬的盈利優勢：一是隨著經濟發展，人們對衣著要求越來越高，未來的市場容量和發展潛力不可限量；二是干洗行業是純粹的技術服務行業，現金進賬，無欠款，沒庫存，利潤遠高于餐飲等其他服務業；三是投資門檻比較低，一旦經營穩定，客戶群不易流失，能保障經營穩健增長，生意不會大起大落；四是干洗店人員精簡，管理簡單，容易規模化，適合連鎖經營。

巨大的市場和國際大品牌的超強影響力決定了這是一個不容錯過的商機，廖小軍決定與老人頭中國區總部合作，共同做大老人頭干洗連鎖事業。戴衛喜出望外，這正是他最終所希望的結果。于是，雙方一拍即合，開始了老人頭干洗連鎖的市場推廣。

成功嫁接打破干洗行業固有格局

精準營銷老人頭干洗優勢凸顯

在中國干洗行業，除了地域性的品牌外，人們熟知的品牌有“正章”、“象王”、“潔豐”、“賽維”、“泰潔”、“恒協”等。這些品牌雖然已占據一定市場份額，但真正有品牌競爭力的為數不多。和它們相比，老人頭優勢在哪，劣勢又在哪？

在新一輪的市場推廣中，廖小軍在制定系列營銷方案時注重提升老人頭干洗連鎖加盟的優勢：品牌上，“老人頭”是百年品牌、國際品牌，家喻戶曉，但老人頭干洗還不為人識；技術上，老人頭百年傳承專業皮具護理，吸引著諸多高檔皮衣、皮包、皮鞋、皮具、皮制家私、皮質汽車坐椅等干洗業務，首創的“生物干洗技術”以其健康品質干洗獨領風騷。老人頭干洗利用全球領先生物科技在干洗行業的應用，使衣物洗滌實現了深層清潔、徹底殺菌消毒、去除殘留污染、護理織物纖維、保護衣物質地、給衣物增光添色，實現了真正健康的品質干洗。但由于缺乏干洗業界品牌效應，如此先進的技術只能處于尷尬的“無用武之地”。

發現問題所在，廖小軍開始采取針對性措施。2007年，“老人頭”在廖小軍的掌舵下，一舉收購了國內洗衣行業第一連鎖經營品牌“賽維干洗連鎖”，緊接著吞并了“全國婦聯半邊天創業工程”項目——“衣之戀干洗連鎖”，震驚業界，打破了中國干洗行業固有格局，成功嫁接老人頭品牌。

渠道并購后，廖小軍開始對加盟店展開“保姆式”的洗禮，從前期的培訓、中期的技術、管理經營指導、后期的服務，細化到每一個細節。專家組成的全程顧問服務（投資分析及開店選址顧問、開店設計裝修及營業督導顧問、經營管理顧問、洗滌技術顧問）、全面培訓服務（基礎技術培訓、經營管理培訓）以及老人頭干洗服務手冊、加盟寶典等，從選項目到確定加盟開店，每一個程序、每一個環節都有詳細的指導。總部還硬性規定：每個加盟商必須接受崗前培訓，包括企業理念、文化、技術設備、管理、經營、促銷等一系列內容。以前，這些優秀的培養內容是“養在深閨人未識”，如今強制灌輸，加盟商才發現原來這簡直是個寶，是以往從來不知道的，只須拿來享用即可。

緊接著，廖小軍開始籌劃硬件方面，老人頭籌建設備組裝工廠，位于江蘇的250畝現代化日化生產基地開始動工。加盟店一律使用歐洲設備，給干洗店繁忙的業務提供高效的保障。生產基地獲得業內唯一由國家環保總局頒發的環境標志認證的領先日化耗材，為老人頭的干洗和皮具護理服務奠定了堅實的基礎。

大品牌技術獨占鰲頭

加盟商借勢發展成活率高

老人頭是百年品牌，全球近80%的服裝服飾、皮鞋皮包皮帶等皮具、家居家紡等領域的知名中高端品牌都跟老人頭有著緊密的合作，是諸多品牌的干洗護理指定服務商。以奢侈品包為例，多數大品牌自己沒有清洗服務，而是指定專業的干洗品牌。一個中等大小奢侈品包洗一次大約要300元，比普通的包價格貴了近10倍。老人頭將這一百年打造的優勢，植入到加盟店中，使老人頭擁有了眾多忠實的自身品牌客戶群，增加盈利點，直接擁有穩定的利潤來源。老人頭加盟店，洗衣、洗鞋、洗包、皮革護理一站式完成，成為永無淡季的干洗店。

方向正確了，各項舉措就步步順暢地實施到位，加盟商成活率高，加盟踴躍。

張經理是“老人頭”洗衣連鎖的一位加盟商，“我一直想進入干洗行業，但是沒信心做，主要是塑造品牌的成本太高，而本土干洗品牌又沒形成強大的力量。一直以來就想加盟一個國際知名的品牌。”

2008年2月，張經理加盟了“老人頭”洗衣連鎖，他看重的正是“老人頭”這一國際品牌的知名度，消費者對其的認知度和信任度，更關鍵的是其純正的意大利技術設備和生物健康干洗技術，該技術在行業內獨占鰲頭。目前，張經理的干洗店生意非常紅火，每個月可以賺到2萬多元，而與他相隔不到200米的一家本地干洗店卻面臨關門的危機——品牌的優勢彰顯無遺。

四川成都市蜀都大道蜀都花園小區店，周邊有5個小區，入住人口5200戶左右，屬于旗艦店。該店平均月利潤3.4萬元，年度利潤40.8萬元，收回投資周期11.2個月。老人頭干洗連鎖北京金融街店，主營衣物、皮草、家居用品、鞋類、皮具等方面的清洗保養翻新業務，10多個月的經營，創下了非常優秀的成績。重慶南坪街店，在成功運作了兩個月后，已經開了第二家分店。河南漯河浚縣店開業后，平均月利潤兩萬元，當年就收回了全部投資。陜西漢中培德街店，平均月營業額2.5萬元，10個月收回投資。南京市鳳凰西街店，平均月利潤2.3萬元，年度利潤27.6萬元，收回投資周期10個月……

通過資源收購整合，老人頭擁有了分布全國的20多家子公司，6000多家終端消費服務網絡，廖小軍一手帶出一個300多名優秀本土化團隊。集團下屬的上海老人頭工業洗衣機制造有限公司，負責老人頭洗滌設備的中國組裝測試；上海老人頭日化有限公司，負責老人頭工業及日用消費日化產品的生產和面向商超網絡的銷售，上海老人頭洗滌服務有限公司，負責老人頭干洗皮具護理等項目的特許連鎖管理運作。同時，集團組建了老人頭洗滌技術培訓中心，并建立了大型老人頭干洗連鎖直營旗艦店，為老人頭干洗連鎖成功模式的市場推廣指引航向。

“老人頭”和廖小軍的聯姻被媒體稱為洋槍土炮組合。在廖小軍的領導下，老人頭干洗連鎖依托在皮革、皮具行業極其廣泛的知名度和美譽度，依托自身強大的品牌影響力，依托國際化的管理模式和理念，在洗衣領域占據了商業的制高點。一時，“老人頭”干洗成為眾多投資管理咨詢公司桌頭討論的成功案例。

“西方公司最不講情面，唯用成績說話”，如果說“老人頭”高層開始還對廖小軍存有疑慮的話，如今已經被他徹底征服。意大利老人頭集團總裁這樣解釋：“廖是一位非常難得的人才。我們對人才選擇注重兩點：一是開拓創新精神，二是商業激情。我們從他身上感受到了這些迷人的東西，他身上有一股活力，一般人不具備，我們非常看好他。當時我們先簽訂了一年的合同，作為考核期。事實證明我們當初的抉擇非常英明，現在我們已經成為長期的合作伙伴。”

如今，廖小軍的“老人頭”干洗加盟連鎖店在全國范圍內已經發展到1000多家，年利潤達數百萬。洗衣、洗鞋、鞋包皮革護理一站式服務，打造出了永無淡季、生意火爆的干洗店。廖小軍的不服輸精神和精準的策劃能力，使他在連鎖加盟行業異軍突起，成為干洗行業的領軍人物，為“老人頭”在中國的發展、擴張打下了堅實基礎。

老人頭中國總部：021-51296299

老人頭中國網站：http://www.lrtgx.com

免費咨詢熱線：400-699-7858