基于輔導員的工作“角色”要求的研究

【摘要】：對于高校輔導員而言，如何工作才能獲得國家、社會、學校、學生、家長對其“角色”的認同，長期以來是研究的課題。輔導員“角色”有“為人師表”要求、愛崗敬業(yè)要求、工作能力要求等。

【關鍵詞】：輔導員 角色要求 工作能力

社會學范疇中，角色要求是指社會對處于特定地位、具有特殊身份人行為的期望與要求。如果角色期望實現(xiàn)了角色認同，其主體就會被社會所認同和接納。作為從事學生思想政治工作的高校輔導員，學生對其“角色”有哪些期待與要求，以及如何工作才能獲得國家、社會、學校、學生、家長的認同呢?這是我們從事思想政治工作者急待研究的主要課題。

一、輔導員“角色”的“為人師表”要求

“為人師表”要求是指輔導員要率先模范地遵守社會公德，具備高尚的品德素質及優(yōu)雅的風度儀表。這是輔導員的德、才、體、貌等各種素質在教育過程中的綜合表現(xiàn)所形成的獨特風貌。輔導員的為人師表無論在宏觀和微觀、群體和個體等側面，都將產(chǎn)生廣泛而深刻的社會作用。

第一，要具備良好的思想政治素質。政治素質在整個教師素質體系中占主導地位，是教師的精神支柱。輔導員思想政治素質的好壞，決定其自身其他素質的優(yōu)劣、決定其職業(yè)活動的方向、決定其職業(yè)活動的態(tài)度、決定其教書育人的成效、決定輔導員的從業(yè)資格，對學生政治思想品德的形成具有重要的影響作用。因此，輔導員自身必須具備堅定的政治信仰和高于一般公民的道德水準，發(fā)揚奉獻精神，廉潔奉公，堅持高尚的情操，不利用職責謀取私利。在因經(jīng)濟成分、經(jīng)濟利益、社會生活方式多樣化而導致人們的思想觀念、價值取向出現(xiàn)多元化的今天，輔導員更應該率先堅持和實踐正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵制不良思潮的影響，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德和社會公德，做好學生政治追求上的向導，成為學生品德塑造上的榜樣。

第二，要具備良好的文化素質。輔導員文化素質的優(yōu)劣，工作能力的高低，直接關系學生對輔導員個人能力的認可和綜合素質的評價，是決定其是否能得到大多學生的尊敬、認可，以及班級工作是否得以順利開展的前提條件。輔導員在教育學生過程中表現(xiàn)出來的堅實的基礎知識和較深的學術造詣，可使學生產(chǎn)生一種信賴感和崇敬感，從而轉化為一種很強的人格力量去鞭策和激勵學生。當今社會知識更新周期加速，一技之長終生受益已成為過去，學習成為人類終身的需要。

第三，要具備優(yōu)雅的風度儀表。俗話說“教師是人類靈魂的工程師”，輔導員的“師表美”，無時無刻不在潛移默化地影響、教育著學生。輔導員風度儀表所具有的潛在影響力，無形之中暗示一種價值觀念。教育實踐告訴我們，教師的風度、儀表本身就是一種強有力的教育因素，具有較其他職業(yè)更強烈的示范性。輔導員本身的外在行為是樹立在學生面前的直接榜樣。輔導員的個體形象，包括得體的衣著；文明、優(yōu)雅的風度舉止；健康、規(guī)范的語言。這些都會留給學生以美的感受，幾乎可以在學生的心靈中儲存終身

二、輔導員“角色”的愛崗敬業(yè)要求

教師的敬業(yè)精神被譽為“師德”的核心內容。輔導員的工作，實質上是一種教育人、轉化人、塑造人的工作，其性質決定了輔導員工作是如同蠟燭一樣“燃燒自己、照亮別人”。一個優(yōu)秀輔導員，其大量的心血和勞動，統(tǒng)統(tǒng)默默無聞地熔鑄在關注學生的觀念變化及對人生價值更高層次的追求上，只有這樣才能在工作中有所建樹，而做到這一點的前提便是愛崗敬業(yè)。

第一，輔導員對學生要“愛”字當頭。沒有愛就沒有教育，沒有愛就辦不好教育。輔導員從事的工作是一種平凡瑣碎的簡單勞動，它其實是一種細致而復雜的育人過程。只有身處其中的人才知道在這種勞動的過程中，始終充滿著人與人之間心靈上的微妙接觸。輔導員管理學生，關愛是前提，既要善于當“嚴父”，又要樂于當“慈母”，還要甘當“良師益友”。要想走進學生心里，必須先將自己的心交給學生，這樣就更容易帶來師生之間的心理相融和情感共鳴，產(chǎn)生巨大的情感力量，才易于掌握學生思想脈搏，引導學生健康成長。在工作中，只有熱愛學生，尊重學生，才談得上去精心培養(yǎng)學生；只有愛得深，才能更耐心、更細心，思想政治工作才能入情入理、寓理于情、春風化雨、潤物無聲。

第二，輔導員對工作要有強烈的責任感。所謂誨人不倦、嘔心瀝血正是對教師敬業(yè)精神的寫照，也是對輔導員敬業(yè)精神的寫照。要做到愛崗敬業(yè)，輔導員首先要樹立強烈的責任感，要安心本職工作，熱愛學生，熱愛自己所從事的事業(yè)，只有在此前提下，才能在工作中擁有正確的榮辱觀、苦樂觀和名利觀。同時，輔導員要增強做思想政治工作的榮譽感、使命感，舍得犧牲名和利。輔導員作為思想政治工作者，一方面激勵、鼓勵學生“成名成家”，另一方面自己卻要做出不易被別人發(fā)覺和稱道的犧牲，如果沒有高度的責任感和充分的思想準備，是很難無怨無悔地長期堅持并從事這項工作的。

三、輔導員“角色”的工作能力要求

由于高等院校是一個憑借智慧而信奉學問的學術機構，是撫育教育、傳播價值觀、建樹信念、傳播文化知識的教育場所，是研發(fā)科技、孵化新理念的搖籃，它要求輔導員既要學有專長，正確處理好教學與科研、從教與從學的關系，又要廣泛涉獵，具有強烈的教育意識，懂得教育規(guī)律，善于用教育學、心理學等理論來武裝自己、教育學生。有人說一個工作能力強的輔導員相當于一個好的班集體，學校對學生實施教育、開展活動都是以班級為基本“細胞”進行的，無論是班級建設還是班級活動都離不開輔導員的作用。輔導員的素養(yǎng)及其工作能力的優(yōu)劣，直接關系到班級教育和管理的成敗。

第一，要有管理能力。輔導員是黨的教育方針、學校教育計劃、班級教育活動的直接貫徹者、組織實施者，要善于利用多種手段進行宣傳、教育、動員、組織學生，較好地完成多項工作任務，具備較強的組織管理能力是前提。較強的組織管理能力，指輔導員在工作中能制定正確的指令并果斷執(zhí)行；善于組織各種活動，調動各種積極因素，知人善任、了解下情，組織帶領學生去實現(xiàn)各項目標。如在管理上，輔導員要帶領全班學生制定班組目標，利用各種規(guī)章制度使學生統(tǒng)一觀念、規(guī)范行為、樹立團隊理念、增強明辨是非的能力，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的集體氛圍。

第二，語言表達能力。思想不能脫離語言而存在。輔導員不論在課堂教學與課外活動中，還是在與學生交往中，都離不開語言，這就要求輔導員具備較強的表達能力。首先是口頭表達能力，輔導員要具體面對學生做思想工作、組織政治學習、個別談話、召開各種形式的會議和開展豐富多彩的活動，工作中隨時將各種信息傳遞給學生，都離不開富有激情和感染力的語言。輔導員良好的口頭表達能力可以帶給學生以真知識、激情和力量，寓教于各種活動中。其次是文字表達能力。整理材料、總結工作、撰寫論文及幫助學生審查文字材料等，都需要具備表達準確、言簡意賅、語言流暢的文筆。輔導員如果具有很強的文字表達能力，便會使工作錦上添花。

第三，協(xié)調能力。輔導員要能夠周全地處理和調節(jié)班級內外各種矛盾和關系，使班級工作處于最佳狀態(tài)，并最大限度地吸引多方面的力量為班級工作服務。作為輔導員，不僅要協(xié)調學生與學生之間、學生與干部之間、班團干部之間的關系，而且還要協(xié)調院系領導、任課教師、分團委、學生會與班級的關系，要調動一切積極因素，有效地搞好班級工作，都離不開比較強的協(xié)調能力。例如優(yōu)良班集體是學生生活、學習和成長的重要環(huán)境，學風建設是班集體建設的一支主題曲。班級的黨、團、班委會等學生組織，是輔導員開展班級活動的得力助手，輔導員要善于將他們凝聚在一起，協(xié)調好彼此之間的關系，鼓勵他們大膽組織、開展各項集體活動，并在活動中經(jīng)常給他們出點子、指路子，幫助他們協(xié)調好各自工作。

第四，調研能力。作為一名優(yōu)秀的輔導員要能夠隨著社會環(huán)境、工作對象的變化而不斷地探究學生管理工作的新思路，增強其工作的針對性與實效性；根據(jù)大學生成才階段的不同特點，做到開展工作有的放矢、事半功倍。輔導員要經(jīng)常深入學生，開展各種形式的調研，全面、準確地了解學生思想、學習、生活等方面的情況，從而綜合各方面信息，有針對性地開展工作。如輔導員平時通過對學生進行細心觀察，主動聽取任課教師意見，調查了解學生情況等手段，深入了解學生因學習、社交、戀愛、就業(yè)等方面產(chǎn)生的問題，準確把握客觀情況，及時將管理工作與思想教育結合起來，妥善、公正、及時地處理各種矛盾，對學生中“問題行為”的防微杜漸和轉化矯正不能有一絲一毫的放松。

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