農機服務企業應收賬款管理存在的問題及對策

摘要：應收賬款管理是農機服務企業財務管理的重要內容，直接關系到農機服務企業財務狀況的好壞。本文從農機服務企業應收賬款現狀出發，分析應收賬款管理中存在的問題，并提出解決對策。

關鍵詞：農機 服務 應收賬款 管理

一、農機服務應收賬款管理中存在的問題及原因分析

（一）應收賬款管理難度加大

在現在的市場經濟中存在著信用觀念扭曲、信用意識淡薄的現象。由于我國沒有建立起一個統一的社會信用體系，特別是農機服務企業屬于農業和服務業的混合體，基于我國農業的底子薄、基礎不牢固，農民收入不高，所以存在著服務企業和農戶之間相互故意拖欠的現象，導致大量的應收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了應收賬款管理的范圍和難度。

（二）合同內容不嚴謹

在合同的訂立過程中，缺乏對合同內容全面、審慎的把握，為合同的履行埋下了隱患。

（三）應收賬款管理不力，逾期賬款過多

1.應收賬款管理滯后應收賬款發生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現能力進行分析，只有發現應收賬款已經逾期時，才被動地催收，結果導致了應收賬款越積越多，最終影響農機服務正常的生產經營，甚至給農機服務帶來破產的威脅。

2.農機服務企業存在長期不對賬或對賬不清現象。現實中有的農機服務長期不對賬，有的即便對了賬，但沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭承諾，起不到應有的作用。

3.輔助管理不完善。對應收賬款的輔助管理，許多農機服務僅僅是在資產負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數額進行簡單分類，平時沒有對應收賬款進行輔助管理。如果出現回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導致農機服務存在大量的逾期賬款，不利于農機服務生產經營。

二、解決問題的途徑和措施

（一）事前控制

1.完善內控機制。（1）建立現代企業制度，嚴格法人治理結構，合理劃分股東會、董事會、監事會和經營管理者之間職責、權限，建立健全企業務內部管理制度，使企業行為有章可循；（2）建立職責明確、分工合理、互相協調、互相制約的應收賬款管理機制；（3）建立科學合理的業績評價體系。

2.確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。

3.明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現金折扣與折讓及比例，這是市場經濟條件下企業快速占領市場和發展壯大自己的一項基本策略。

4.確立應收賬款管理目標。農機服務企業應收賬款管理也包括農機服務市場未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。如果農機服務銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執行嚴格的信用政策，或對不同的客戶的信用政策進行適當調整，以確保農機服務企業收入最大化、風險最小化。

（二）過程控制

1.健全賒銷申報制度。農機服務企業要加強應收賬款管理，不僅要從銷售人員了解情況，應當建立健全的賒銷申報制度，嚴格控制應收賬款的發生。資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環。另外，商品交割過程必須履行嚴格的簽發制度，在增值稅發票記賬聯后面作為會計憑證附件以備今后查證。

2.強化日常管理。（1）建立客戶信用檔案；（2）規范合同條款和經營操作；（3）建立企業內部應收賬款的清收責任制與激勵機制；（4）加強人員培訓。加強對銷售人員、催款人員進行經濟合同的條款、討債的技巧以及農機服務銷售、工作程序等方面的培訓。

3.注重合同管理。農機服務企業除現金收入之外的供貨業務都必須簽訂合同，當銷售部門收到經信用部門和企業法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，根據審批意見并與客戶意見達成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經有關部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務部門，以利于其對銷售合同的執行、跟蹤、檢查起監督和預警作用。

（三）應收賬款的事后控制

1.對應收賬款進行即時跟蹤。保持與客戶經常聯系，提醒付款到期日，催促付款。同時，也會使客戶感覺到債權人施加的壓力，使客戶不輕易推遲付款。

2.加強應收賬款的催收。農機服務企業管理者對已經到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。一是原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人參加清收小組，在清收小組負責人的調配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務；三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調動催討人員的積極性和效果。

3.實施科學的討債措施。催討方法一般有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，都要在在法律允許范圍內。同時，農機服務企業還可以委托代理機構催款討債。

三、結束語

農機服務企業只有根據企業實際并結合應收賬款系統化管理知識來制定適合自己的應收賬款管理模式，才能真正保證自身財務狀況健康可持續發展，為企業做大做強提供堅強的資金保障。